全球每銷(xiāo)售十臺(tái)智能手機(jī),就有五臺(tái)是中國(guó)品牌。
據(jù)多份報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,2021年Q1,中國(guó)手機(jī)品牌或已占據(jù)全球智能手機(jī)市場(chǎng)55%以上的份額。而Strategy Analytics高級(jí)總監(jiān)隋倩也表示:“受多價(jià)格段5G產(chǎn)品成功的推動(dòng),中國(guó)智能手機(jī)廠商在Q1季度表現(xiàn)極其優(yōu)秀。2021年Q1,中國(guó)智能手機(jī)出貨量同比增長(zhǎng)35%,達(dá)到9400萬(wàn)臺(tái)?!睌?shù)據(jù)及看法似乎都印證著中國(guó)手機(jī)走出了自己的品牌出海之路,不僅創(chuàng)造了巨額收益,還成為一張名片,改觀著各國(guó)消費(fèi)者對(duì)我們的刻板印象。
放眼國(guó)內(nèi),類(lèi)似的企業(yè)也數(shù)不勝數(shù),數(shù)十萬(wàn)、百萬(wàn)的企業(yè)從事美妝護(hù)理、家具家電、居家百貨等產(chǎn)品的生產(chǎn),它們?cè)撊绾螐?fù)刻“華米OV”的出海奇跡?答案很簡(jiǎn)單,如果能重現(xiàn)中國(guó)手機(jī)們?cè)诤M獾谋就粱娣?,在各?guó)地區(qū)拿下傲人增長(zhǎng)曲線也只是時(shí)間問(wèn)題。
強(qiáng)大自身為出海揚(yáng)帆打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),暢通無(wú)阻的航道也是出海的必備要素。而前不久才獲得云鋒基金等投資機(jī)構(gòu)6億美元投資,主打全球商品綜合服務(wù)的行云集團(tuán),成為眾品牌出海的不二選擇。
批量復(fù)制中國(guó)企業(yè)海外創(chuàng)牌成功的秘訣是什么?行云集團(tuán)副總裁Simon一次大會(huì)上的發(fā)言透露:“做好本土化是品牌出海的第一要?jiǎng)?wù)。”那么在協(xié)助中小企業(yè)海外本土化發(fā)展方面,它們做了哪些方面的布局?成了業(yè)界普遍關(guān)心的話題。
出海創(chuàng)牌已成單選項(xiàng)
說(shuō)起行云集團(tuán),就不由得將時(shí)針往回?fù)?。行云集團(tuán)成立于2015年,最早做“買(mǎi)全球”,幫助海外商品打通國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。隨著行云集團(tuán)全球生態(tài)資源建設(shè)日益完備,以及全球貿(mào)易數(shù)字化轉(zhuǎn)型期的到來(lái),近幾年開(kāi)始做“賣(mài)全球”,當(dāng)前已在全球72個(gè)國(guó)家和1個(gè)地區(qū)建立本地團(tuán)隊(duì),為國(guó)內(nèi)大中小品牌方提供一站式出口履單服務(wù)和全球全渠道分銷(xiāo)體系資源。截至目前,行云集團(tuán)已經(jīng)成為集品牌服務(wù)、行云集團(tuán)全球匯供應(yīng)鏈管理中臺(tái)系統(tǒng)服務(wù)、供應(yīng)鏈貿(mào)易融資服務(wù)、跨境物流服務(wù)等于一體的全鏈路的全球商品綜合服務(wù)平臺(tái)。
與此同時(shí),伴隨著行云集團(tuán)的業(yè)務(wù)擴(kuò)張,其能力也得到認(rèn)可,入選了由全球知名創(chuàng)投研究機(jī)構(gòu)、硅谷最強(qiáng)智庫(kù)之一CB Insights發(fā)布的2021年全球獨(dú)角獸企業(yè)500強(qiáng)。
行云集團(tuán)從“買(mǎi)全球”拓展為“賣(mài)全球”,不僅僅是企業(yè)戰(zhàn)略的指引,更是基于市場(chǎng)大環(huán)境的影響。
一方面,中國(guó)品牌在全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng);據(jù)全球領(lǐng)先的品牌估值與咨詢機(jī)構(gòu)BrandFinance發(fā)布的《2021年全球品牌價(jià)值500強(qiáng)報(bào)告》顯示,從國(guó)家(地區(qū))的品牌價(jià)值來(lái)看,美國(guó)和中國(guó)占主導(dǎo)地位,合計(jì)占品牌總價(jià)值的2/3。
另一方面,上百個(gè)國(guó)家地區(qū)對(duì)中國(guó)品牌好感度的轉(zhuǎn)變;中國(guó)華米OV等手機(jī)品牌打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng),據(jù)Counterpoint數(shù)據(jù)顯示,國(guó)際市場(chǎng),2021Q3全球市場(chǎng)份額TOP5中小米、OPPO和vivo,市場(chǎng)份額分別為14%、10%和10%。而海爾、海信、美的等家電企業(yè)也在全球積累起好口碑,其中海信更是唯一一個(gè),連續(xù)四屆贊助頂級(jí)體育賽事的品牌商,足見(jiàn)國(guó)際對(duì)其高度認(rèn)可。
多重因素作用下,營(yíng)造出品牌出海的有利環(huán)境。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì),2020年,我國(guó)貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值32.16萬(wàn)億元;其中,出口17.93萬(wàn)億元,增長(zhǎng)4%;進(jìn)口14.23萬(wàn)億元,下降0.7%。艱難環(huán)境下出口貿(mào)易依舊穩(wěn)定增長(zhǎng),不僅表明抗風(fēng)險(xiǎn)能力增強(qiáng)了,還表明海外創(chuàng)牌已是大勢(shì)所趨。
“買(mǎi)賣(mài)之間”新的貿(mào)易格局悄然生成,中國(guó)企業(yè)品牌出海已從過(guò)去的多選項(xiàng),變成單選項(xiàng)。錨定好大方向,本土化運(yùn)營(yíng)成為一切后續(xù)的基礎(chǔ)性要素,行云集團(tuán)用行動(dòng)力為“出海高速”奠造地基。
“出海高速”地基:本土化運(yùn)營(yíng)力
縱覽下來(lái),無(wú)論是海爾、海信、美的等家電巨頭,還是華米OV等手機(jī)巨頭,它們出海成功的基礎(chǔ),是早早地在歐美亞非各國(guó)地區(qū)投入重資建設(shè)的品牌“出海高速”,地基就是本土化運(yùn)營(yíng)。例如小米在印度市場(chǎng)不僅管理上采用本土化運(yùn)營(yíng)的方式,在營(yíng)銷(xiāo)宣傳上也起用印度本土最受歡迎人氣女星卡特莉娜·卡芙(Katrina Kaif )為品牌代言,來(lái)制造口碑。
巨頭企業(yè)的本土化運(yùn)營(yíng)都取得了正向反饋,但并不是所有意識(shí)到本土化運(yùn)營(yíng)重要性的企業(yè)都能夠順利開(kāi)展,很多體量較小的中小企業(yè),甚至大部分大型品牌商,很難做到在全球各國(guó)建立本地化團(tuán)隊(duì),進(jìn)而無(wú)法在各地實(shí)施本地化經(jīng)營(yíng)策略。
為此,行云集團(tuán)從兩方面入手解決它們本土化運(yùn)營(yíng)的困局。
第一,打通出海渠道和海外中小零售商終端;中國(guó)品牌在面對(duì)海外市場(chǎng)銷(xiāo)售的時(shí)候,因?yàn)椴皇煜け就粱倪\(yùn)營(yíng)規(guī)則,不了解海外消費(fèi)者的實(shí)際需求,不擅長(zhǎng)海外物流溝通等等,很容易導(dǎo)致銷(xiāo)售受阻,品牌落地化戰(zhàn)略失敗。對(duì)此,行云集團(tuán)在全球72個(gè)國(guó)家和1個(gè)地區(qū)建立本土團(tuán)隊(duì),對(duì)接本土垂直電商及平臺(tái)自營(yíng)方,拓展本土主流商超和專(zhuān)業(yè)連鎖終端門(mén)店,為品牌出海打造全方位的線上線下銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),幫助中國(guó)品牌落地出海業(yè)務(wù),服務(wù)人口占全球總?cè)丝?0%,覆蓋全球市場(chǎng)約83%的GDP。與此同時(shí),為更好地幫助國(guó)內(nèi)品牌出海,行云集團(tuán)正在籌備上線全球商家B2B綜合服務(wù)平臺(tái)--BBmall。
第二,實(shí)現(xiàn)跨境電商LTC(線索至現(xiàn)金)集成服務(wù);近年來(lái),跨境電商增長(zhǎng)迅猛,據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心與網(wǎng)經(jīng)社跨境電商平臺(tái)發(fā)布的《2020年度中國(guó)跨境電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》預(yù)測(cè),2021年,中國(guó)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模有望以16.8%的增速擴(kuò)容至14.6萬(wàn)億元。行云集團(tuán)正是踩準(zhǔn)了跨境電商的風(fēng)口,實(shí)現(xiàn)跨境電商LTC(線索至現(xiàn)金)集成服務(wù),LTC是從線索到現(xiàn)金。助力企業(yè)以敏捷的速度,給用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),最終促使用戶買(mǎi)單,形成一個(gè)完整的閉環(huán)。全流程服務(wù)有利于企業(yè)直接觸達(dá)本土化用戶,更好地進(jìn)行本土化運(yùn)營(yíng)。
從以上兩方面著手,行云集團(tuán)幫助很多企業(yè)掙脫了本土化運(yùn)營(yíng)的困窘,包括OPPO、海爾、美的、小狗、公牛等知名企業(yè),也多是看重行云集團(tuán)在全球各國(guó)地區(qū)本土化運(yùn)營(yíng)上賦能的能力。另外,很多巨頭企業(yè)也會(huì)把自身不擅長(zhǎng)或尚未覆蓋的國(guó)家地區(qū)業(yè)務(wù)與行云集團(tuán)進(jìn)行合作,它已是萬(wàn)千中小企業(yè)品牌出海最重要的伙伴。
行云集團(tuán)多層面、全流程的貼心服務(wù)幫助企業(yè)順利打入海外內(nèi)部市場(chǎng),可本土化運(yùn)營(yíng)只是企業(yè)出海創(chuàng)牌的第一步,接下來(lái)還要思量如何發(fā)展下去,而海外渠道鏈接力的建立無(wú)疑是為企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行注入了新生力量。
“出海高速”主道:海外渠道鏈接力
中國(guó)品牌想要快速出海,海外渠道鏈接也成為出海創(chuàng)牌的關(guān)鍵一環(huán),建立布局銷(xiāo)售站點(diǎn),快速建立合理化的銷(xiāo)售渠道。在此之前,基于歷史模式的遺留問(wèn)題,企業(yè)無(wú)法直接觸達(dá)消費(fèi)終端用戶,海外渠道掌握在上游品牌商手中,一旦成本優(yōu)勢(shì)下滑,就會(huì)被無(wú)情的拋棄。
而且,以往大多數(shù)中國(guó)品牌只是依靠海外線上平臺(tái)來(lái)銷(xiāo)售,往往忽視了海外線下渠道的經(jīng)營(yíng)與探索。
為此,行云集團(tuán)為中國(guó)品牌出海提供一站式出口履單服務(wù)和全球全渠道分銷(xiāo)體系資源,通過(guò)行云全球匯覆蓋線上線下全渠道,與行業(yè)主流渠道建立深度合作,從海外渠道、海外倉(cāng)管理、品牌控價(jià)、DTC運(yùn)營(yíng)、社媒投放等多方面提供解決方案,最終幫助中國(guó)品牌搭建快速出海通道。
線上渠道:中國(guó)品牌要想成功出海,就必須要開(kāi)辟新的線上流量渠道,建立多元化的線上營(yíng)銷(xiāo)方式。行云集團(tuán)在傳統(tǒng)商流、資金流、物流、信息流的基礎(chǔ)上,形成了行云全球匯的大中臺(tái)和小前臺(tái)的架構(gòu),根據(jù)前端不同的需求提供更有針對(duì)性的前臺(tái)方案,用統(tǒng)一的SaaS中臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,用業(yè)務(wù)中臺(tái)進(jìn)行履單,賦能業(yè)務(wù)高效探索與創(chuàng)新。
同時(shí),還覆蓋了亞馬遜、eBay、Facebook、Instagram、Line等全球主流電商及社交媒體平臺(tái),并結(jié)合本土主流KOL、MCN以及社交媒體進(jìn)行推廣,快速打開(kāi)海外市場(chǎng),掃清運(yùn)營(yíng)障礙,全面提升品牌本土競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大本土影響力。
線下渠道:線下場(chǎng)景始終是消費(fèi)者建立品牌認(rèn)知的重要場(chǎng)景??v觀消費(fèi)市場(chǎng)全局,線下渠道依舊是大部分海外消費(fèi)者觸達(dá)商品的主要方式。而中國(guó)品牌出海的難點(diǎn)就在于缺乏本土化運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)和渠道。對(duì)此,行云集團(tuán)在全球15個(gè)國(guó)家建立起82個(gè)KA級(jí)客戶,19個(gè)國(guó)家90個(gè)連鎖經(jīng)銷(xiāo)商客戶,以此來(lái)鋪設(shè)線下渠道。
觀察下來(lái),不難發(fā)現(xiàn),行云集團(tuán)上游承接品牌在本土的市場(chǎng)深耕,下游對(duì)接本土線上、線下渠道,以行云全球匯產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)優(yōu)勢(shì)打通并提升上、下游的銜接和效率,來(lái)實(shí)現(xiàn)降本增效。同時(shí),行云集團(tuán)還幫助中國(guó)品牌提供包括店面管理、促銷(xiāo)活動(dòng)、終端銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理、活動(dòng)公關(guān)、會(huì)議會(huì)展、促銷(xiāo)品營(yíng)銷(xiāo)等在內(nèi)的本土營(yíng)銷(xiāo)渠道,達(dá)成全流程、多方位的全面覆蓋。
無(wú)獨(dú)有偶,小米也深諳海外渠道的重要性,考慮到印度約70%智能手機(jī)是通過(guò)線下店鋪渠道賣(mài)出,小米改變?cè)趪?guó)內(nèi)以線上為主要銷(xiāo)售渠道的策略,在印度大量增設(shè)品牌直營(yíng)店,通過(guò)一個(gè)巨大的線下分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)來(lái)銷(xiāo)售實(shí)物商品。這一舉措促使小米一舉奪下印度市場(chǎng)銷(xiāo)冠。2021年11月5日,Counterpoint公布了印度的手機(jī)銷(xiāo)量,在這其中,國(guó)產(chǎn)品牌占據(jù)了74%的是市場(chǎng)份額,小米手機(jī)更是力壓蘋(píng)果、三星,拿下印度的銷(xiāo)售冠軍。
此外,小米已經(jīng)和全球許多運(yùn)營(yíng)商建立了合作關(guān)系,如沃達(dá)豐、Telefonica和Orange,全球現(xiàn)有50多家運(yùn)營(yíng)商都與小米有合作。多種銷(xiāo)售渠道大幅降低小米公司的運(yùn)營(yíng)成本,也讓小米的整體戰(zhàn)略得以順利實(shí)施。
不管是行云集團(tuán),還是小米公司,都是“因地制宜”,針對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,打通線上、線下全渠道運(yùn)營(yíng),保持“出海高速”主路暢通無(wú)阻,提升運(yùn)營(yíng)效率。而只有渠道,沒(méi)有供應(yīng)鏈的支撐,這一切依舊像是空中樓閣般虛無(wú)縹緲,所以以供應(yīng)鏈為主的跨境物流力也需要跟上隊(duì)伍。
“出海高速”網(wǎng)絡(luò)線:跨境物流力
眾所周知,物流一直是中國(guó)品牌出海的痛點(diǎn)所在。由于跨境物流環(huán)節(jié)多,選擇激進(jìn)的策略容易造成海外大量存貨,若小批量跨境運(yùn)輸又會(huì)導(dǎo)致海外市場(chǎng)經(jīng)常缺貨、售后、退換貨等一大堆難點(diǎn),這都阻礙了早期手機(jī)制造企業(yè)的創(chuàng)牌之路。
為了解決物流痛點(diǎn),專(zhuān)注于做跨境供應(yīng)鏈的行云全球匯得以成立,在過(guò)去5年中,行云在全球42個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家落地供應(yīng)鏈體系,這個(gè)鏈條上包括當(dāng)?shù)貍}(cāng)儲(chǔ)、報(bào)關(guān)、物流、支付、營(yíng)銷(xiāo),以及動(dòng)態(tài)價(jià)格和庫(kù)存體系的搭建,在一系列標(biāo)準(zhǔn)化的流程中,每一個(gè)非標(biāo)的需求都能得到快速、有效、經(jīng)濟(jì)的響應(yīng)。
另外,行云集團(tuán)還在歐美、澳新、日韓、東南亞等海外多地設(shè)有直采分部,擁有40多個(gè)國(guó)家地區(qū)的120家海外僑團(tuán)及商會(huì)資源、2000多家海外品牌和超過(guò)15萬(wàn)種全球商品,在全球具有139個(gè)合作以及自營(yíng)倉(cāng),目前,行云集團(tuán)已為近35萬(wàn)線上線下中小零售商數(shù)字供應(yīng)鏈服務(wù),社會(huì)商品可直達(dá)200多電商平臺(tái)的數(shù)億消費(fèi)者,成為眾多跨境電商背后強(qiáng)勁有力的供應(yīng)鏈平臺(tái)。
除了合作及自營(yíng)倉(cāng)外,行云集團(tuán)還打造了云倉(cāng)全球。來(lái)覆蓋跨境全產(chǎn)業(yè)鏈的物流服務(wù),聯(lián)合國(guó)內(nèi)外物流商及倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施合作伙伴,布局全球超過(guò)160個(gè)倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)儲(chǔ)總面積達(dá)130萬(wàn)平方米,鏈接空、海、鐵、陸物流通道,超過(guò)200條航線,有效解決中國(guó)品牌出海的物流障礙。
對(duì)于集團(tuán)的供應(yīng)鏈,行云集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)王維一直有著清晰的認(rèn)知。他表示,供應(yīng)鏈能力成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,我們的核心優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在交易、履約力、運(yùn)營(yíng)、風(fēng)控四大供應(yīng)鏈服務(wù)能力,表現(xiàn)在結(jié)果上就是提供貨源的國(guó)家足夠多,品類(lèi)足夠多,價(jià)格足夠便宜,同時(shí)服務(wù)了足夠多的國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)。
多年的潛心研究,以及持續(xù)不斷的探索,讓行云集團(tuán)第三次以良好的狀態(tài)登上進(jìn)博會(huì)的展廳,在今年的進(jìn)博會(huì)上,行云集團(tuán)以“讓全球買(mǎi)賣(mài)變得更簡(jiǎn)單”為主題亮相服務(wù)貿(mào)易展區(qū),集中呈現(xiàn)了在消費(fèi)品數(shù)字供應(yīng)鏈服務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)探索和成功實(shí)踐。行云集團(tuán)深耕數(shù)字供應(yīng)鏈領(lǐng)域多年,在全球渠道運(yùn)營(yíng)、分銷(xiāo)及跨境供應(yīng)鏈服務(wù)上具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),已成長(zhǎng)為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸。王維曾公開(kāi)表示,供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N供需關(guān)系的匹配過(guò)程,解讀每一個(gè)需求,就是在冗雜的信息中去繁化簡(jiǎn),追求本質(zhì)。王維的話語(yǔ)可謂是與本屆進(jìn)博會(huì)上的主題形成呼應(yīng)。
供應(yīng)鏈的鍛造極大的豐富了跨境物流力,而跨境物流力的提升也為出海高速匯成交織縱橫的網(wǎng)絡(luò)線。同時(shí),跨境物流力也為企業(yè)效率賦能,促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)足、健康發(fā)展。
當(dāng)品牌出海成為眾企業(yè)共識(shí),就意味著大家都不再有選擇的余地,踏上出海高速就成為單項(xiàng)選擇。可“獨(dú)木難成林”,很多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題成為企業(yè)出海的阻礙,這時(shí)候就需要有這樣一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的綜合性服務(wù)企業(yè)來(lái)幫中小企業(yè)們走出窘境,行云集團(tuán)就是憑借雄厚的實(shí)力為企業(yè)們規(guī)劃出“三步戰(zhàn)略”,在本土化運(yùn)營(yíng)、海外渠道鏈接力、跨境物流能力等方面為企業(yè)提供具體的幫助,助力企業(yè)走出國(guó)門(mén)、適應(yīng)海外,助力它們成為中國(guó)的一個(gè)又一個(gè)門(mén)面擔(dān)當(dāng)。
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