社交電商如春筍般悄然崛起，得到越來越多玩家的青睞，市場愈發(fā)龐大。

但也存在著不少隱患，目前市面上的社交電商產(chǎn)品，往往過于依賴和純消耗人情，而非真的通過連接關系促成的交易。

騰訊社交電商小鵝拼拼給出了他們的解法，近期正式推出種草號，該功能主打“熟人種草”，希望以真實社交關系鏈條和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為社交電商注入新力量。那么新功能的上線，又會帶來哪些具體變化呢？

“熟人社交”背后該是門信任生意

在面對不熟悉的產(chǎn)品時，往往熟人的一個建議就會讓我們十分放心，并為之慷慨解囊。據(jù)《2020年中國下沉市場快消品洞察報告》顯示，從快消品推廣形式上看，61.92%的下沉市場用戶愿意接受親戚朋友推薦。這證明在日常消費中，熟人的建議對于購物決策的影響力是很大的。

可是隨著熟人社交的電商模式愈加成熟，弊端也逐漸顯露出來。“砍一刀”“拼團”等消息的“狂轟亂炸”，令很多用戶不勝其擾。盡管不喜歡，可部分網(wǎng)友還是礙于面子被迫完成助力。

說到底這種強制捆綁的“偽社交（為了折扣臨時搭伙）”，并沒有增強熟人間的信任關系，相反還會過度消耗人情，給原本簡單的關系增加不必要的思想負擔，從而讓親密的熟人產(chǎn)生間隙。從部分社交平臺用戶增長曲線來看，這種手法的商業(yè)效用也正在逐步降低，很多微信群群主已有意識禁止群友分享“砍一刀”鏈接。

社交電商存在的亂象，不利于產(chǎn)業(yè)整體的健康發(fā)展，若想由做大轉(zhuǎn)型為做強，行業(yè)需要一次深入的變革。此次發(fā)布的種草號，凸顯出小鵝拼拼與其他社交電商的區(qū)隔性。區(qū)別于主動打擾的傳統(tǒng)社交電商簡單粗暴的“拉人頭”玩法，它主張通過連接關系來促進交易，通過多維度體系讓各種真實的社交關系都在這里互相分享，充足且恰當?shù)纳缃豢臻g大大減少不必要的“人情債”，從而讓用戶買的安心，用的放心。

熟人經(jīng)濟之所以好做，就在于用戶之間的信任關系?？墒怯械纳缃浑娚套岆娚滔刃校焉缃划斪魃獾氖侄?，短期看來效果顯著，長期來看這是“賠了夫人又折兵”的方式。

小鵝拼拼讓信任先行，用內(nèi)容構(gòu)建具有高粘度的真實社交生態(tài)圈，而這種新模式也使社交電商行業(yè)更具“溫度”可言。

“種草號”為社交電商撒下“溫暖種子”

騰訊“親鵝子”全新上線的“種草號”功能一直被外界關注，其實它的內(nèi)在商業(yè)邏輯并不復雜，多是回歸社交本質(zhì)，在社交與電商之間達成平衡。

用戶可創(chuàng)建賬戶并分享/跟買好物

打開小鵝拼拼小程序或者APP，就能看到“朋友喜歡”，而這就是“種草號”。據(jù)了解，種草號包含了專屬的賬號分享體系+千萬現(xiàn)金+微信域內(nèi)真實社交流量的多維度扶持，只要用戶撰寫購物點評即有資格享受返利。不僅如此，平臺還會基于內(nèi)容的價值對用戶進行流量傾斜，將購物點評推送給好友以及相似興趣圈層用戶。如果有其他用戶受其內(nèi)容種草跟買，那么即可獲得二次返現(xiàn)。

用戶可以看到朋友推薦/自己感興趣的商品

“種草號”的橫空出世不僅僅為自身帶來改變，同時也為社交電商帶來兩大變化。

第一，以內(nèi)容為驅(qū)動，結(jié)束傳統(tǒng)社交電商弊端；種草號為所有用戶鑄造私域流量池，通過微信內(nèi)真實的社交關系鏈，搭建起連接商品與買家用戶間的橋梁。其憑借著真實社交關系鏈條+優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的雙重驅(qū)動，讓各種真實的社交關系在這里得到分享，從而將社交關系鏈的價值最大化。

第二，實現(xiàn)社交電商生態(tài)中“用戶”-“KOC”-“商家”多方的利益統(tǒng)一；對用戶而言，基于熟人關系鏈構(gòu)建的消費信任，為消費購買決策積聚更強的影響力；對KOC而言，它能給予有種草能力的素人更多流量和現(xiàn)金的扶持，幫助用戶從0到1成長為KOC，實現(xiàn)社交貨幣以及現(xiàn)金的雙豐收；對商家而言，優(yōu)質(zhì)的購物評價內(nèi)容也將沉淀在平臺中，這既提升了電商轉(zhuǎn)化效率，又可為平臺商戶的潛力好貨成長為爆品提供了諸多可能。

騰訊作為老牌的社交巨頭，在多年的耕耘中，對于社交電商有更多的思考在其中，因此小鵝拼拼上才會孵化出“種草號”。而種草號在定義電商新模式的同時，也賦予了社交電商更多頗具人情味的“暖色調(diào)”。

簡單來講，有了種草號作為樞紐，社交關系中“交流屬性”一下子被激活，而它也將為社交電商帶來體驗上的革新，真正的影響或在此后時間里慢慢顯現(xiàn)。

下半場賽事，小鵝拼拼一直在開辟新路徑

種草號的誕生也預示著“一出大戲”才剛剛開場。

小鵝拼拼自成立之初，就一直探索社交電商的破局之道。在這一年多以來，小鵝拼拼從最初的電商雛形到今天的初具規(guī)模，正不斷地刷新著大家對努力的認知。

去年5月，小鵝拼拼上線“群小店”功能，它主打分享與推廣，當用戶打開群小店后，可分享鏈接至自己建立的微信群中，該分享用戶便可成為一名群小店店主，在群小店中，群友們可以相互分享好物，發(fā)起低價拼團。

此外，小鵝拼拼還上線了“游戲化”功能玩法，平臺內(nèi)搭建游戲化的電商功能“小鵝尋寶”&“小鵝莊園”，強化了品牌與消費者之間的互動性，在增強用戶粘性的同時促成了商品曝光-互動-轉(zhuǎn)化的鏈條，以使商家實現(xiàn)用戶的長期留存。

諸如此類，小鵝拼拼開辟了行業(yè)首創(chuàng)的中心化結(jié)合去中心化電商模式，一方面放大了社交關系鏈在消費中的正向作用，同時利用中心化場景流量分發(fā)的能力，將貨架陳列效率最大化。其通過私域?qū)Я?中心化流量的分發(fā)，建立起平臺信任體系，將平臺中的社交關系進行傳播裂變和轉(zhuǎn)化，促進消費各方的高效鏈接，以此實現(xiàn)社交電商更為健康的生態(tài)模式探索。

產(chǎn)業(yè)繁榮必基于健康生態(tài)，小鵝拼拼獨特的“出身”，決定了它會不斷探尋創(chuàng)新社交電商的玩法，相信小鵝會一直在路上。

如今社交電商行業(yè)變革的序幕已經(jīng)拉開，后入局的小鵝拼拼似乎已經(jīng)用“種草號”找到了一把開啟轉(zhuǎn)型的鑰匙。這破除傳統(tǒng)社交電商亂象，尋找有“溫度”價值的交易新模式關乎著行業(yè)長久發(fā)展，在這條路上，小鵝拼拼正在交上一份令各方滿意的答卷。

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