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用戶對廣告寬容了?
最近刷抖音有一個發(fā)現(xiàn)。
很多人日常看視頻,一個五秒的貼片廣告都會不勝其煩,但在抖音,大家好像對“廣告”很寬容,就算明知是廣告,也能懷著好奇的心看完,并期待最后的反轉(zhuǎn)。
隨著越來越多品質(zhì)商家入駐抖音電商,除了以產(chǎn)品“新奇特”為腳本的短視頻,圍繞產(chǎn)品故事、消費情境、品牌文化等維度,內(nèi)容廣告的題材被大大拓寬,變得更加豐富有趣。
例如,安踏體育有一個“女友向”的短視頻系列。其中一條,是女孩(穿著安踏的衣服鞋子,這是唯一的品牌植入信息)在籃球場邊突然被男孩搭訕問是否有男友,當?shù)弥獩]有后,男孩繼續(xù)追問能否做她男友?女孩眼波一轉(zhuǎn),指指籃筐說如果你能投進去就讓你當我男朋友。男孩一個漂亮的三分球入網(wǎng),女孩露出“計謀得逞”的笑。
你可以設(shè)想一下,這條短視頻按抖音的興趣標簽會被推給什么人?一是對年輕人話題感興趣的人,二是對運動(籃球)感興趣的人,三是對戀愛日常,表白創(chuàng)意感興趣的人。轉(zhuǎn)化成人群標簽就是:男性為主,運動偏好,年輕Z世代。這不就是安踏精準的潛在用戶嗎?
抖音電商總裁康澤宇4月8日提出的“興趣電商”,是一種基于人們對美好生活的向往,滿足用戶潛在購物興趣,提升消費者生活品質(zhì)的電商。
其中最核心的,就是“滿足用戶潛在購物興趣”。顯性的需求早已被搜索式、貨架式電商滿足了,現(xiàn)在商家要想做增量,就得把目光放在挖掘潛在需求上。尤其馬上要618了,在這個年中大促節(jié)點上,最大的不確定性,也是最大的增長機會,就在于你能找到多少潛在用戶,并用合適的內(nèi)容,喚起他們的潛在購物興趣。
這是興趣電商獨有的能力。抖音電商正在通過日臻成熟的興趣推薦技術(shù),幫助品質(zhì)商品和商家,找到自己的潛在受眾,用興趣撬動訂單增長。
2
商家618要增量,抖音電商怎么給?
很多商家對興趣電商感興趣,看重的就是增量和年輕群體,那么,抖音電商如何在618給商家創(chuàng)造增量呢?
據(jù)《2021抖音電商商家經(jīng)營方法論白皮書》數(shù)據(jù)顯示,截止2020年8月,抖音(含抖音火山版)日活用戶突破6億,并且,無論是用戶數(shù)還是用戶停留時長都還在增長。
這6億人中,有很多新用戶(比如銀發(fā)族和Z世代),沒有在搜索式電商平臺買過東西,一步直接跨進興趣電商時代。
而抖音電商的興趣推薦邏輯,可以打破搜索式電商的人群次元壁,讓商家找到很多原本接觸不到的潛在用戶。
以安踏為例,按照搜索式電商的購物行為標簽,安踏只能找到買過或主動搜索過相關(guān)體育用品的人。而在抖音電商平臺,通過后臺對興趣內(nèi)容的關(guān)聯(lián)推薦,安踏可以觸達更多對運動感興趣的人,并激發(fā)他們的購物需求。
不過,這只是抖音電商在短視頻推薦技術(shù)創(chuàng)造的增量,實際上,前段時間發(fā)布的《2021抖音電商商家經(jīng)營方法論白皮書》里,提到了FACT四大經(jīng)營陣地,都可以創(chuàng)造增量。
當商家自播(Field)時,抖音電商后臺通過推薦技術(shù)可不斷完善商品和流量的匹配,為商家?guī)硇驴腿?,并且沉淀?/p>
商家在做自播的同時還可以找抖音達人合作,無論是短視頻種草,還是直播帶貨轉(zhuǎn)化,達人都是品牌商家的好伙伴,5月13日,抖音電商在廣州太古倉舉行的“抖Link”選品會上,超過500家商家和100多家達人機構(gòu)參與,現(xiàn)場為商家高效對接達人。
如果商家想要爆發(fā)力,抖音電商還有官方營銷活動和頭部大V可以合作,尤其是官方組織的營銷活動,對商家做增量,影響很大。比如百草味通過抖音搶新年貨節(jié)籌備超級品牌日,通過整合品牌、明星、達人三方資源,相關(guān)短視頻播放量1400多萬,超品日直播業(yè)績破千萬,還積累了30萬粉絲。
所以,商家在抖音電商做增量的方式方法還是很多的,推薦技術(shù)、內(nèi)容種草、自播、整合達人、官方活動等等諸多方面,皆大有可為。
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今年618降低門檻,大促紅利全量開放
從去年618抖音電商開啟首個平臺級大促,算起來只有不到一年的時間。然而,經(jīng)過11.11抖音寵粉節(jié)、抖音搶新年貨節(jié)、抖音女王節(jié)等幾場大促的洗禮,抖音電商的造節(jié)能力日臻成熟,無論是創(chuàng)造的GMV增長,還是吸引的商家數(shù)量和質(zhì)量,每次都邁上新臺階。無論從聲量還是規(guī)??矗衲甓兑?18好物節(jié),已經(jīng)是主流品牌不能缺席的的陣地。
很多商家發(fā)現(xiàn),今年抖音618好物節(jié)有個重要的變化,就是對商品和商家的品質(zhì)要求(體驗分,貨品好評率,品退率)變高了,參與門檻降低了(單場次提報GMV超過1.5W就可參與重點直播間獎勵計劃)。
為什么品質(zhì)要求高,但門檻降低了呢?
一方面,抖音618有意吸引更多品質(zhì)商家,這是平臺不斷提升品質(zhì)的內(nèi)在要求,高品質(zhì)商家才能帶來高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),抖音電商對他們依然敞開懷抱。
另一方面,把大促紅利對商家全量開放,把門檻降低,讓更多人參與進來,這說明抖音電商目前還在起步階段,大家都有機會,窗口沒有關(guān)閉,現(xiàn)在做抖音電商并不晚,這對小眾品質(zhì)商家,以及有創(chuàng)作推薦力的達人來說,也都是好消息。
在一份《抖音618好物節(jié)作戰(zhàn)指南》里,我們看到這次抖音618的官方活動密密麻麻,舉一個例子,抖音618大促周期里,有四大節(jié)日主題直播間:針對61的童心未泯,針對夏日消費的快樂一夏,針對端午的悅享端午,以及最后沖擊階段的全民狂歡:
每一個主題,都有相應(yīng)的流量支持和活動玩法。商家、達人只要跟上節(jié)奏,抓住幾波活動紅利,創(chuàng)造粉絲增長,開拓生意機會,應(yīng)該不在話下。
此外,抖音的電商基礎(chǔ)設(shè)施正在逐漸完備。不僅有基礎(chǔ)的商品管理訂單管理,還有推動興趣電商多方深度合作的抖Link,以及今年4月全量上線的巨量千川。這些新工具,新玩法的上線,會為今年抖音618好物節(jié)帶來更多驚喜。
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今年618,是興趣電商首次大考
抖音電商今年4月份提出“興趣電商”,今年618,是作為理念的“興趣電商”第一次經(jīng)歷大促節(jié)日的“實戰(zhàn)”,當然,興趣電商本身是對在抖音電商的實戰(zhàn)總結(jié),也談不上是新事物。
但是,商家對興趣電商的熱情,會通過618大促重新打開,商家也需要轉(zhuǎn)變電商運營手段,學(xué)會通過直播短視頻等內(nèi)容手段激發(fā)消費需求,傳播品牌內(nèi)涵,在這場創(chuàng)造新增量的征途中,商家和平臺,需要一起努力!
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