剛剛結(jié)束的兩會(huì)中,“產(chǎn)業(yè)升級(jí)”作為政府工作報(bào)告的重點(diǎn)之一被頻繁提及,而此背后的深遠(yuǎn)意義則是推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合發(fā)展。C2M模式作為近兩年熱議的智造模式,正引領(lǐng)各產(chǎn)業(yè)升級(jí)的步伐,也同時(shí)“因地制宜”地演化出多種不同的創(chuàng)新模式,從改造環(huán)節(jié)、品牌獨(dú)立度到、改造目的等多維度各有側(cè)重。
在母嬰行業(yè)率先涉足C2M領(lǐng)域的寶寶樹,也在剛剛發(fā)布的業(yè)績(jī)報(bào)中公布了其C2M商業(yè)戰(zhàn)略與進(jìn)展。據(jù)悉,寶寶樹近期率其自有品牌孺期推出一系列聚焦母嬰家庭洗護(hù)場(chǎng)景的產(chǎn)品。據(jù)悉,孺期主打的模式與寶寶樹前期的C2M業(yè)務(wù)方向有所不同,該品牌生產(chǎn)主旨將聚焦于母嬰家庭生活中的幾大高頻場(chǎng)景而非爆款單品,通過平臺(tái)、生產(chǎn)商、品牌方等多方協(xié)作,為各大生活場(chǎng)景提供一站式的商品解決方案,滿足消費(fèi)升級(jí)下的新生代孕育生活需求。
以此次推出的洗護(hù)系列為例,第三方市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)比達(dá)咨詢發(fā)布了《2020年度中國互聯(lián)網(wǎng)母嬰市場(chǎng)研究報(bào)告》,報(bào)告顯示,疫情后我國母嬰家庭的健康意識(shí)提高,抑菌產(chǎn)品、洗護(hù)類產(chǎn)品銷量提升,母嬰家庭對(duì)健康類產(chǎn)品的消費(fèi)需求增強(qiáng)。與此同時(shí)《2020年度中國家庭孕育方式白皮書》亦指出:受疫情影響,母嬰家庭對(duì)預(yù)算進(jìn)行了重新分配調(diào)整,清潔、健康、安全類產(chǎn)品呈現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)。在此背景下,寶寶樹著眼于洗護(hù)場(chǎng)景推出一些列產(chǎn)品。
切換C2M智造“思維” 攻克母嬰生活場(chǎng)景下的商品解決方案
具體看到孺期推出的產(chǎn)品,如“爸爸都能輕松完成,一張就能搞定寶寶清潔需求的干濕兩用巾”、“1秒拆裝,成長(zhǎng)高度自由定義的3重防護(hù)浴室防滑板凳”等,“效率與速度”是寶寶樹在該場(chǎng)景下所解讀出的用戶需求關(guān)鍵詞。從如何打造爆款,到如何將場(chǎng)景中的商品服務(wù)如何做到極致,是寶寶樹在C2M上的新思路,也由此影響其與合作方的合作模式。
“在以往的合作中,我們與供應(yīng)商更多是下單與交付的交流模式。如今,我們將對(duì)用戶的洞察、消費(fèi)行為的分析等與供應(yīng)商作為生產(chǎn)資料共享,我們希望多方共同發(fā)揮優(yōu)勢(shì),從生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)看到滿足用戶需求的更多可能性,由此創(chuàng)造增長(zhǎng)的更多可能性?!睂殞殬銫2M負(fù)責(zé)人表示。
在母嬰消費(fèi)轉(zhuǎn)型且不斷“線上化”的大環(huán)境下,寶寶樹利用其平臺(tái)規(guī)模與大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)模式轉(zhuǎn)型,借助C2M模式的不斷創(chuàng)新深入制造領(lǐng)域腹地,是行業(yè)升級(jí)變革使然,也企業(yè)是發(fā)展成熟的必經(jīng)之路。
Z世代新需求催生新品牌 寶寶樹C2M升級(jí)搶占市場(chǎng)先機(jī)
當(dāng)前90后、95后已成為新媽媽群體的主力軍,Z世代用戶消費(fèi)理念和習(xí)慣和之前完全不同,可以說是一群全新的消費(fèi)群體。新用戶意味著新的商業(yè)格局,新的需求促生更多新品牌誕生發(fā)展,帶來更多新可能。
鑒于此,寶寶樹以寶寶樹孕育App、社群、短視頻平臺(tái)等全域用戶的消費(fèi)、行為、反饋等多維數(shù)據(jù)為“生產(chǎn)”指導(dǎo),優(yōu)選各垂直領(lǐng)域生產(chǎn)廠商,合作定制滿足母嬰用戶的高頻復(fù)購款產(chǎn)品和細(xì)分需求款產(chǎn)品。寶寶樹C2M負(fù)責(zé)人進(jìn)一步談到“洗護(hù)場(chǎng)景之后,我們會(huì)不斷拓寬更多家庭生活場(chǎng)景,如喂養(yǎng)、備孕等已在籌備中。此次我們的C2M升級(jí),不僅僅是為了在日益激烈且規(guī)模不斷增大的母嬰市場(chǎng)搶占先機(jī),以爆品撬動(dòng)更大的市場(chǎng),同時(shí)也是通過一個(gè)個(gè)核心場(chǎng)景的精準(zhǔn)擊破,賦能品牌、產(chǎn)品與渠道,增強(qiáng)品牌粘性,提升用戶信任,進(jìn)而反哺品牌。從而實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)邁進(jìn),完善寶寶樹母嬰生態(tài)的構(gòu)建。”
讓年輕家庭享受美好的生命旅程是寶寶樹的使命,在用戶體驗(yàn)和用戶服務(wù)方面,寶寶樹一直走在前列。在產(chǎn)品服務(wù)方面,此次的C2M升級(jí)也是一次全新的探索,將給母嬰行業(yè)帶來怎樣的影響,時(shí)間會(huì)給出答案。
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