昨天寫H&M碰瓷新疆棉花時,雖然意識到事情大條了,但輿情發(fā)酵還是超出了我們的想象。
僅我們寫的這篇小文章,因為在業(yè)內(nèi)發(fā)得比較早,目前全網(wǎng)閱讀突破60萬。更別提后續(xù)社交媒體上的討論和各大媒體跟進報道引發(fā)的關(guān)注。
昨天晚上,本皮幾乎所有群都在聊這件事,包括我的工作群、因為工作加入的媒體群、旅游同好群,甚至母嬰群。
印象中,已經(jīng)很久沒有什么新聞被這樣全民熱議了,而且官方、民間態(tài)度高度一致:
官方媒體陣營,繼共青團中央點名批評H&M后,人民日報、央視新聞均在社交網(wǎng)站上用嚴厲措辭對H&M進行譴責。
零售電商平臺,以京東反應(yīng)最快,淘寶、天貓、拼多多等多家平臺下架H&M相關(guān)商品。昨日晚間薇婭直播,也在直播間臨時決定下架涉嫌污名化新疆棉花的品牌。
隨之帶動整個互聯(lián)網(wǎng)圈對H&M的封殺,應(yīng)用市場APP下架,地圖上、點評網(wǎng)站上的門店信息都沒了。等于宣布了H&M在國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)空間的“死亡”。
娛樂圈,新疆籍藝人都站出來支持新疆棉花,與涉事企業(yè)有商業(yè)合作的明星紛紛割席表態(tài)……
昨天我們扒過,如果H&M只是自己作死,這件事影響最大不過是H&M退出中國。但H&M在其官網(wǎng)抹黑新疆的聲明中,又攀扯出了一個BCI組織,這就拔出蘿卜帶出泥,把半個服裝圈都拖下了水。當然從更宏大的視角看,H&M只是恰好充當了導火索,即使沒有H&M聲明也會被別的事件引爆,這個后面再說。
這個BCI是紡織行業(yè)的國際認證之一,組織成員遍布全球,有1000多個品牌,其中很多我們耳熟能詳,比如H&M,優(yōu)衣庫,GAP,耐克,宜家等,甚至還包括部分國產(chǎn)品牌,比如安踏體育。
好在昨天傍晚,安踏體育發(fā)出了一封言詞懇切的聲明,說明自己當初加入BCI的環(huán)保初衷,和從未參與抵制新疆棉花的事實,終于獲得了網(wǎng)友的理解和原諒。
這是當時第一個站出來正面回應(yīng)問題,并嚴正宣布與BCI割席的品牌商,幾乎與很多明星宣布與涉事品牌終止合作的時間點差不多,也早于第一個站出來支持新疆棉花的國產(chǎn)運動品牌鴻星爾克。對傳統(tǒng)實體企業(yè)來說,這個反應(yīng)速度和公關(guān)水平還是值得點贊的。
除了鴻星爾克,國產(chǎn)品牌李寧在這次風波中意外刷了一波好感。原因是網(wǎng)友爆料,李寧一直把采用新疆棉寫在標簽上。相關(guān)話題迅速沖上熱搜,帶動今早李寧股價大漲7%。
反觀H&M,貢獻了一把最差公關(guān)。昨日晚間,H&M的一紙聲明姍姍來遲。
這是一份被評價為沒有任何誠意,甚至充滿挑釁意味(我手上有350家中國工廠,你們掂掂分量)的聲明。
就連新疆共青團官微也忍不住在評論中諷刺H&M“說的到底是什么意思?”
盡管全網(wǎng)都在罵H&M,有個問題也時不時被提起:
為什么首先被狙的是H&M?這是不是“殺雞給猴看”策略下的刻意選擇。
按照網(wǎng)友匯總整理的時間線,BCI提議不要使用新疆棉是在2020年初;
2020年3月,大量BCI成員品牌,如耐克阿迪達斯優(yōu)衣庫GAP因輿論壓力在自家官網(wǎng)發(fā)布是否涉及新疆棉的聲明,態(tài)度有的溫和有的激進。溫和的就寫“從未采用新疆棉”。激進的就寫“以后不會用新疆棉,甚至新疆籍員工都不招”,以耐克為典型代表。
2020年11月,H&M在官網(wǎng)發(fā)布聲明拒絕新疆棉,也就是這次事件的導火索。注意這是一個單獨行徑,不是出于輿論壓力。有主動挑事的嫌疑。
此后中美在棉花棉制品貿(mào)易上有過多次摩擦。今年3月,中國宣布制裁歐盟10個官員4家實體企業(yè)。
再到昨天,H&M因半年前的聲明被共青團中央點名批評,爆上熱搜。
調(diào)皮群內(nèi)有做紡織外貿(mào)的朋友也很疑惑,快一年的事了怎么現(xiàn)在突然爆發(fā)?所有涉及到出口美國的棉制品,都要簽證明,說明自己沒有采購新疆棉花。這在業(yè)內(nèi)早已不是新聞,誰也沒想到突然攤開到大眾面前反應(yīng)這么大。
聊天中我們還發(fā)現(xiàn)一個小插曲。
BCI國際總部和BCI中國項目團隊內(nèi)部原來也在“打架”。BCI中國團隊3月1日在微信公眾號聲明“從未在新疆地區(qū)發(fā)現(xiàn)一例有關(guān)強迫勞動的事件”。與此同時,BCI英文官網(wǎng)卻醒目掛著“中國新疆地區(qū)受到侵犯人權(quán)指控”的信息,仿佛兩個世界。
如果從上述時間線分析,H&M率先被狙,不是因為她表態(tài)最激進,是因為她11月以此為題再度挑起事端,其心可誅。
按人民日報官微今早的點名,幾家在去年3月激進表態(tài)與中國切割的企業(yè):巴寶莉、阿迪達斯、耐克、新百倫(官微點名中還有個耐人尋味的等)都肯定是逃不掉了。
前陣子,巴寶莉剛宣布與王者榮耀合作了一把游戲皮膚營銷,上線沒滿兩周,被人民日報點名后,立刻被下架。
注意人民日報上述微博帶上了#耐克官方聲明無法打開#的話題。據(jù)網(wǎng)友爆料,耐克官網(wǎng)的相關(guān)抹黑聲明,目前針對大陸IP不顯示,但海外IP依然可以順暢打開。
這可能暗示,一些品牌在海外一個態(tài)度,在國內(nèi)一個態(tài)度,“兩面三刀”式的伎倆被徹底戳穿,不可能再靠這種雕蟲小技蒙混過關(guān)了。
這成為今天的最大懸念,我們該拿耐克、阿迪達斯怎么辦?
如果輕輕放過,人家說你專挑軟柿子捏。
如果像H&M全網(wǎng)封殺,耐克阿迪達斯加起來在國內(nèi)有數(shù)萬個銷售點和門店,無數(shù)經(jīng)銷商,帶動千億級銷售,還有無數(shù)忠誠消費者,利益牽連比H&M大得多。如果下決心封殺,民意走向不好判斷。
收藏球鞋愛好者,醒來發(fā)現(xiàn)“球鞋資產(chǎn)”縮水10%
網(wǎng)上出現(xiàn)“燒掉耐克”的視頻
耐克阿迪達斯今天店鋪還在正常直播,主播小姐姐們都快被罵哭了。
目前來看,最終什么走向要看品牌如何回應(yīng)。這約等于他們要在中國市場和歐美市場之間做出一個選擇。
現(xiàn)在的局面就很微妙,兩家都是運動頭部品牌,誰先發(fā)聲基本意味著誰要先承受公眾的怒火,受到更嚴格的審判。所以兩家肯定是希望對方先發(fā)聲。
從兩家在外網(wǎng)表態(tài)的激進程度看,耐克明顯比阿迪達斯更惡劣。正是因為這個原因,耐克從昨晚到今早在微博上都被掛在熱搜榜首位,還帶著“爆”的標簽。順便科普一下,這個“爆”一般是明星宣布戀愛結(jié)婚生子重大八卦才會有的熱度,公關(guān)是不可能壓得下去的。
網(wǎng)友總結(jié)耐克抹黑聲明四宗罪
有意思的是,今天上午11點,耐克與阿迪達斯在半小時內(nèi)位置對調(diào),阿迪達斯神奇地變成熱搜榜第一。但看話題下的內(nèi)容,又見不到有新的爆料。讓人懷疑是否有人為操作。
另外,今天早間,微信群里開始流傳“平臺NIKE商品無限期下架通知”,這則純文字內(nèi)容的通知顯示國內(nèi)潮流電商平臺“得物”決定對NIKE商品無限期下架。
然而幾個小時后,多家媒體發(fā)出反轉(zhuǎn)消息,證實目前“耐克球鞋產(chǎn)品仍在SNKRS、得物等平臺正常交易?!碧熵埦〇|拼多多等主流電商平臺,也還可以正常搜索耐克商品。
目前唯一被實錘的消息是,耐克代言人王一博真的與耐克終止合作了。鴻星爾克還“趁機”隔空喊話王一博,向他發(fā)出合作邀請。
拋開上述讓人頭疼的輿論拉鋸戰(zhàn),也有一些人在追問,為什么這場滔天巨浪會突然降臨在紡織服裝行業(yè)身上?這恐怕不是偶然。
@V閃閃 昨日在微博曬出三張世界銀行對世界紡織產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu)圖,結(jié)果顯示,從2000年到2017年,無論從整體,簡單,還是復雜的產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系看,中國都已經(jīng)變成了絕對的主導地位,就像太陽系里的太陽。
“中國不再僅僅是向世界出口大量最終貨物的‘工廠’,中國通過迅速的工業(yè)升級而成為一個新的‘超級大國’”。這當然讓歐美深感不安。
抵制新疆棉花的實質(zhì),是跟中國紡織產(chǎn)業(yè)過不去,因為新疆棉花產(chǎn)量占全國87.3%。沒有莫須有的仁權(quán)問題,也會有種子問題、水土問題。欲加之罪何患無辭。這場由去年起始,從服裝紡織業(yè)上游延伸而來的爭斗,終于一步步走到了今天這個裹挾輿論,裹挾普通消費者的局面。
我們?nèi)晕茨芸辞宕鸢浮?/p>
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