當(dāng)前,整個(gè)智能手機(jī)市場(chǎng)均處于低迷狀態(tài)。IDC的數(shù)據(jù)顯示,2023 年第 1 季度全球智能手機(jī)出貨量為 2.686 億部,同比下降14.6%,已經(jīng)連續(xù) 7 個(gè)季度下滑。對(duì)于蘋果、三星、華為、榮耀、小米、vivo、OPPO等手機(jī)廠商來(lái)說(shuō),如何在市場(chǎng)需求放緩的情況下,保持自身的競(jìng)爭(zhēng)力,將是非常大的考驗(yàn)。
日前,蘋果公布的2023年Q1季度財(cái)報(bào),財(cái)報(bào)顯示,蘋果公司該季度總凈營(yíng)收為948.36億美元,同比下滑3%;凈利潤(rùn)為241.60億美元,同比下滑3%。營(yíng)收、凈利潤(rùn)雙雙下滑,要知道這還只是蘋果新手機(jī)發(fā)布的第二個(gè)季度,接下來(lái)兩個(gè)季度更是智能手機(jī)行業(yè)的銷量淡季,蘋果公司面臨的局面將會(huì)更難。
據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,2023年Q1季度,拖蘋果公司后腿的,實(shí)際上并不是蘋果在2022年秋季發(fā)布的iPhone 14系列,而是Mac和iPad。
財(cái)報(bào)顯示,蘋果公司2023年Q1季度來(lái)自于iPhone的營(yíng)收為513.34億美元,同比增長(zhǎng)1.5%,也就是說(shuō),iPhone 14系列的表現(xiàn)并不算差。
2023年Q1季度,蘋果公司來(lái)自于Mac的營(yíng)收為71.68億美元,同比下滑31.3%。來(lái)自于iPad的營(yíng)收為66.70億美元,同比下滑12.76%。來(lái)自于可穿戴設(shè)備、家居設(shè)備和配件的營(yíng)收為87.57億美元,同比下滑0.55%。來(lái)自于服務(wù)的營(yíng)收為209.07億美元,同比增長(zhǎng)5.47%。
從蘋果公司2023年Q1季度各個(gè)業(yè)務(wù)線的數(shù)據(jù)來(lái)看,營(yíng)收下滑幅度最高的是Mac產(chǎn)品。IDC的數(shù)據(jù)顯示,全球2023年第一季度PC出貨量為5690萬(wàn)臺(tái),同比下降29%。Mac的下滑幅度超過(guò)了PC行業(yè)的平均水平。
過(guò)去三年,線上辦公需求大增,導(dǎo)致用戶對(duì)PC的需求也出現(xiàn)反彈,但如今一切回歸常態(tài),消費(fèi)者對(duì)于PC的需求反而沒(méi)那么強(qiáng)烈。智能手機(jī)市場(chǎng)的情況同樣如此,當(dāng)前的智能手機(jī)市場(chǎng)需求主要是以舊換新,用戶的手機(jī)換機(jī)時(shí)長(zhǎng)再次變高,原來(lái)可能1年多換一次手機(jī),現(xiàn)在只要要兩三年才會(huì)換一次手機(jī),用戶換機(jī)頻率變低后,手機(jī)廠商很難再獲得大量銷量。
實(shí)際上2023年Q1季度iPhone 14系列的表現(xiàn)同樣一般。iPhone 14系列的起售價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于蘋果公司上代產(chǎn)品iPhone 13,其中,入門款的價(jià)格由5399元提升到5999元,其他產(chǎn)品的售價(jià)也比上代產(chǎn)品要高,這才有了該季度來(lái)自于iPhone營(yíng)收微增的情況。
蘋果、三星、華為、榮耀、小米、vivo、OPPO等手機(jī)廠商在內(nèi),硬件端的想象力已經(jīng)越來(lái)越少,拍照、電池、屏幕、處理器等等,手機(jī)廠商在能創(chuàng)新的方面已經(jīng)做到了極致,手機(jī)在應(yīng)用端的需求出現(xiàn)飽和,最終還是拍照、微信、支付寶、短視頻等常規(guī)App,有觀點(diǎn)認(rèn)為,智能手機(jī)行業(yè)早就開(kāi)始性能過(guò)剩。
過(guò)去,蘋果尚能依靠龐大的果粉規(guī)模,來(lái)維持蘋果公司的地位,但果粉也逐漸變得現(xiàn)實(shí),手機(jī)是拿來(lái)用,而不是拿來(lái)炫耀,最初拿著蘋果手機(jī)可能還有面子,現(xiàn)在蘋果手機(jī)反而會(huì)被其他手機(jī)用戶“嘲笑”,特別是在夜拍、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方面,華為、榮耀、小米、vivo、OPPO的表現(xiàn)并不比蘋果差。
蘋果手機(jī)還剩下什么?唯一能讓果粉滿意的答案,或許是蘋果的iOS系統(tǒng),iPhone+iPad+Mac+Apple Watch+AirPods這一整套蘋果設(shè)備體系中,其他手機(jī)廠商很難在整體優(yōu)勢(shì)上超過(guò)蘋果,而用戶一旦擁有一兩款蘋果設(shè)備,要想在用戶體驗(yàn)上有所提升, 就必須配備更多的蘋果產(chǎn)品,這才是蘋果真正的“殺手锏”。
從財(cái)報(bào)來(lái)看,蘋果該季度表現(xiàn)最突出的也是服務(wù)營(yíng)收,包括App Store、蘋果音樂(lè)、iCloud、廣告以及 AppleCare 等。庫(kù)克表示,蘋果服務(wù)業(yè)務(wù)目前的活躍訂閱量超過(guò)了 9.75 億,僅僅三個(gè)月內(nèi)增長(zhǎng)了 4000 多萬(wàn),去年增加了 1.5 億以上。
蘋果能否靠App Store、Apple Music等服務(wù)方面的業(yè)績(jī)來(lái)保證蘋果的地位呢?顯然不能,蘋果依然是一家以硬件為主的科技公司,iPhone、iPad、Mac等硬件營(yíng)收占了蘋果的大頭,服務(wù)營(yíng)收遠(yuǎn)遠(yuǎn)抵不上硬件營(yíng)收下滑的速度。
對(duì)于蘋果來(lái)說(shuō),更難的一點(diǎn)在于,其iPad、Mac都在行業(yè)占據(jù)頭部位置,特別是iPad,其他硬件廠商很難跟它競(jìng)爭(zhēng),而iPad的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,實(shí)際上是市場(chǎng)需求,當(dāng)前的狀況下,消費(fèi)者對(duì)電子產(chǎn)品整體需求在下滑。如果說(shuō)iPhone的換代頻率在兩三年左右,iPad的換代頻率則更高,五六年前的iPad現(xiàn)在拿來(lái)依然可以用。
當(dāng)蘋果身上的光環(huán)逐漸祛魅后,蘋果在消費(fèi)者心中的地位也日趨下降,想當(dāng)初,消費(fèi)者為了追iPhone的新手機(jī)連夜排隊(duì),手機(jī)加價(jià)現(xiàn)象也很嚴(yán)重,至于降價(jià)則更是不可能?,F(xiàn)在蘋果的新手機(jī)產(chǎn)品,不足兩個(gè)月后就開(kāi)始降價(jià),這就更進(jìn)一步降低了蘋果手機(jī)在消費(fèi)者心目中的地位。
在中國(guó)市場(chǎng),蘋果的地位也在降低。財(cái)報(bào)顯示,2023年Q1季度,蘋果公司來(lái)自于大中華區(qū)營(yíng)收為178.12億美元,同比下滑3%。
毫無(wú)疑問(wèn),蘋果在眾多硬件公司當(dāng)中的品牌力最好,但是,光靠品牌本身并不能長(zhǎng)久,消費(fèi)者并不笨,隨著一代產(chǎn)品一代產(chǎn)品迭代下去,當(dāng)華為、榮耀、小米、vivo、OPPO等手機(jī)廠商與iPhone的差距變小后,消費(fèi)者為什么還會(huì)去選擇蘋果呢?特別是蘋果手機(jī)最大的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)——拍照,被其他手機(jī)廠商追上來(lái)后,蘋果的地位就更低了。
iPhone 14系列,漲價(jià)還能保證iPhone營(yíng)收增長(zhǎng),下一代產(chǎn)品該怎么辦?或許庫(kù)克應(yīng)該考慮激發(fā)蘋果的創(chuàng)新基因。很多喬布斯的簇?fù)碚邔?duì)庫(kù)克的不滿就在于,庫(kù)克是合格的管理者,但不是絕對(duì)的硬件發(fā)燒友,其對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)新和洞見(jiàn)不如喬布斯,只有產(chǎn)品端的創(chuàng)新,才能持久地吸引消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品,消費(fèi)者要的不是一款穩(wěn)定的iPhone,而是一款很“酷”的iPhone。
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