文/孟永輝

對(duì)于文心一言的調(diào)侃，從它誕生的那一刻開(kāi)始就沒(méi)有停止過(guò)。一旦發(fā)現(xiàn)文心一言有瑕疵，人們便會(huì)將它和百度聯(lián)系在一起，并且將此當(dāng)成是百度以往「黑歷史」的佐證，甚至以此認(rèn)為文心一言并不會(huì)走得太遠(yuǎn)。事實(shí)上，這樣的場(chǎng)景，同樣在ChatGPT的身上發(fā)生著。在文心一言出現(xiàn)之前，我們同樣看到了人們?cè)趹蚺狢hatGPT上所表現(xiàn)出來(lái)的樂(lè)此不疲。

同外界僅僅只是將文心一言和ChatGPT的瑕疵看成是AI不成熟的佐證不同，筆者認(rèn)為，人們對(duì)于文心一言和ChatGPT的調(diào)侃，恰恰說(shuō)明了他們對(duì)于AI的興趣，孰不知在一次又一次的調(diào)侃之間，恰恰完成了一次對(duì)于AI的訓(xùn)練。

一味地對(duì)于以文心一言、ChatGPT為代表的AI新物種進(jìn)行吹毛求疵，其實(shí)是沒(méi)有任何裨益的。這非但無(wú)益于AI的良性發(fā)展，甚至還會(huì)影響到外界對(duì)于AI行業(yè)發(fā)展的判斷。跳出僅僅只是用挑剔的眼光來(lái)看待文心一言的做法，真正站在客觀和理性的角度來(lái)看待文心一言，或許才是看待文心一言的正確的方式和方法。相對(duì)于外界一味地否定，筆者認(rèn)為，對(duì)于文心一言，我們更多地需要的是時(shí)間。

文心一言，更像是一個(gè)雛形

李彥宏在文心一言的發(fā)布會(huì)上，將當(dāng)下我們正在經(jīng)歷的時(shí)代，稱之為AI的一個(gè)臨界點(diǎn)。何為臨界點(diǎn)？按照筆者的理解，所謂的臨界點(diǎn)，其實(shí)更多地表現(xiàn)出來(lái)的是，AI正在從實(shí)驗(yàn)室走向應(yīng)用，從技術(shù)走向商業(yè)的階段。在這樣一個(gè)階段，類似文心一言、ChatGPT為代表的AI產(chǎn)品，更多地向我們表現(xiàn)出來(lái)的是一個(gè)雛形，而非是一個(gè)成熟的狀態(tài)。

既然文心一言是一個(gè)雛形，那么，我們就不能指望它可以從一開(kāi)始就可以給我們一個(gè)滿意的結(jié)果。欲要讓文心一言真正成熟，真正完美，我們就需要時(shí)間。通過(guò)一段時(shí)間的歷練和訓(xùn)練之后，文心一言走向成熟將會(huì)是一個(gè)大概率的事件。至少?gòu)漠?dāng)下的發(fā)展情況來(lái)看，文心一言是需要不斷地完善和進(jìn)化，只有這樣，它才能從一個(gè)雛形，走向一個(gè)相對(duì)完整和成熟的存在。

事實(shí)上，透過(guò)當(dāng)下人們對(duì)于文心一言的反應(yīng)，筆者更多地想到的是，以往人們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代那些新物種的看法。我們都知道，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，出現(xiàn)了很多的新物種，對(duì)于那些新物種，人們同樣是用同樣的眼光來(lái)審視和看待它們，但是，這絲毫沒(méi)有影響到它們逐漸變得成熟的現(xiàn)實(shí)。

對(duì)于文心一言來(lái)講，其實(shí)同樣是需要這樣一個(gè)過(guò)程的。隨著人們對(duì)于文心一言訓(xùn)練的逐漸成熟，隨著文心一言在進(jìn)化上的不斷演進(jìn)，我們現(xiàn)在所遭遇到的那些看似荒誕不經(jīng)的問(wèn)題，或許將會(huì)被徹底解決。到那個(gè)時(shí)候，文心一言，或許將會(huì)成為一個(gè)從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)入到AI時(shí)代的一個(gè)橋梁和紐帶。以此為開(kāi)端，我們或?qū)?huì)進(jìn)入到一個(gè)比互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代還要絢爛多彩的AI新時(shí)代。

文心一言，更像是一個(gè)入口

現(xiàn)在我們看到的文心一言，僅僅只是扮演的是一種類似聊天機(jī)器人的角色。用戶將他們想要知道的問(wèn)題，提供給聊天機(jī)器人，聊天機(jī)器人再通過(guò)自身的數(shù)據(jù)積累，將這樣一個(gè)問(wèn)題的答案提供給用戶。這其實(shí)和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的搜索有一定的相似之處。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們需要某些知識(shí)和信息的時(shí)候，通常會(huì)通過(guò)搜索的方式來(lái)獲取，于是，我們就看到了以百度、谷歌為代表的搜索引擎的誕生。

如果對(duì)百度、谷歌為代表的搜索引擎進(jìn)行總結(jié)的話，其實(shí)，它們更多地扮演的是一個(gè)入口。通過(guò)這樣一個(gè)入口，用戶就可以獲得他們想要的信息、資訊，乃至商品等一系列的現(xiàn)實(shí)或者虛擬的東西。如果我們將百度、谷歌為代表的互聯(lián)網(wǎng)玩家看成是將人們的生活帶入到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一個(gè)入口的話，那么，文心一言則是人們的生活進(jìn)入到AI時(shí)代的一個(gè)入口。

因此，我們并不能夠僅僅只是將關(guān)注的焦點(diǎn)聚焦在文心一言對(duì)于人們問(wèn)題的反饋上，更不能夠?qū)㈥P(guān)注的焦點(diǎn)聚焦在AI對(duì)于人們的資訊、內(nèi)容的解答上，而是需要通過(guò)文心一言更多地看到的AI技術(shù)對(duì)于人們的生產(chǎn)和生活進(jìn)行的深度改造上。

這就需要給百度時(shí)間，讓它可以有時(shí)間將文心一言應(yīng)用到更多的行業(yè)、更多的場(chǎng)景之中。只有當(dāng)文心一言真正建構(gòu)了一個(gè)體系，只有當(dāng)文心一言在盡可能多的行業(yè)，盡可能多的場(chǎng)景當(dāng)中得到了應(yīng)用，它的功能和作用才能得到最大程度的發(fā)揮和釋放。否則的話，文心一言的功能和作用，是無(wú)論如何都無(wú)法得到最大限度的發(fā)揮的。

文心一言，更像是一個(gè)節(jié)點(diǎn)

回顧互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，我們可以看出，它是經(jīng)歷了諸多的節(jié)點(diǎn)之后，才真正成為了人們的一種生活方式的。從古典互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到PC時(shí)代，再到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，幾乎都是如此。在不同的節(jié)點(diǎn)下，總是會(huì)出現(xiàn)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品。在古典互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們看到的不同的操作系統(tǒng)；在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們看到了不同的門戶網(wǎng)站，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們看到了不同的APP。

對(duì)于AI時(shí)代來(lái)講，其實(shí)，同樣是需要相對(duì)應(yīng)的節(jié)點(diǎn)的。可以說(shuō)，不同的節(jié)點(diǎn)，代表著的是不同的AI發(fā)展?fàn)顟B(tài)。以往，提及AI，我們更多地想到的是，它對(duì)于B端的改造。無(wú)論是智能機(jī)器人在制造領(lǐng)域里應(yīng)用衍生而來(lái)的黑燈工廠，還是無(wú)人駕駛的出現(xiàn)衍生出來(lái)的智能出行，幾乎都是如此。

如果對(duì)文心一言進(jìn)行一個(gè)定義的話，筆者認(rèn)為，它更多地表現(xiàn)出來(lái)的是，一個(gè)節(jié)點(diǎn)的角色和作用。如果對(duì)這樣一個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)的話，筆者更加愿意將它定義成為一個(gè)AI真正從B端時(shí)代進(jìn)入到C端時(shí)代的標(biāo)志。當(dāng)以文心一言、ChatGPT為代表的諸多面向C端的產(chǎn)品的出現(xiàn)，我們將會(huì)看到AI對(duì)于人們的生產(chǎn)和生活的影響進(jìn)一步加深。

未來(lái)，我們還將會(huì)看到更多新的面向C端的AI新產(chǎn)品的出現(xiàn)，我們還將會(huì)看到AI對(duì)于B端改造的不斷深入和完善，我們將會(huì)看到AI在完成了對(duì)于B端和C端的改造之后，實(shí)現(xiàn)的一種融通。在這些前提條件的基礎(chǔ)上，我們將會(huì)看到一個(gè)真正意義上的名符其實(shí)的AI時(shí)代的來(lái)臨。從這個(gè)角度來(lái)看，文心一言，同樣是需要時(shí)間的。只有經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的歷練之后，真正意義上的，各種場(chǎng)景、各個(gè)行業(yè)都被AI深度改造的全新的時(shí)代，才能來(lái)臨。

結(jié)語(yǔ)

對(duì)于現(xiàn)在的文心一言來(lái)講，出現(xiàn)任何看似荒誕不經(jīng)的答案，都是正常的。這是由它做出的階段，由它自身的特質(zhì)所決定的。這一點(diǎn)，并不僅僅只是在文心一言身上出現(xiàn)，在以往的互聯(lián)網(wǎng)物種當(dāng)中，同樣也出現(xiàn)過(guò)。因此，在看待文心一言的問(wèn)題上，我們更多地是需要時(shí)間，更多地是需要耐心，而非僅僅只是一味地吹毛求疵，更不能一味地詆毀。只有真正認(rèn)識(shí)到文心一言的角色和作用，并且真正用一種相對(duì)客觀和理性的眼光來(lái)看待它，我們才能真正把握好文心一言的發(fā)展邏輯，我們才能找到看待文心一言的正確的方式和方法。

—完—

作者：孟永輝，資深撰稿人，行業(yè)研究專家，知名KOL。長(zhǎng)期專注行業(yè)研究，提供深度思考與行業(yè)觀察信息。支持保留作者來(lái)源的分享，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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