文/穆楠

6個月前，微軟全球執(zhí)行副總裁沈向洋在中國表示，圖靈測試已經(jīng)不能衡量現(xiàn)在的人工智能了。而20年前，凱文·凱利站在一片燃燒的草原前想起一節(jié)福音：“新的到來，舊的逝去”。

人工智能的發(fā)展時快時慢，但從主基調(diào)上還是從解放生產(chǎn)力，到解放人類。無論是身體上的還是精神上的。人類正在進行的是一場造人運動，如果解放生產(chǎn)力是為人的雙手做一個延展，那解放人就是創(chuàng)造一個新的生命。

之前凱文·凱利在《失控》中的很多預(yù)言正走向現(xiàn)實。在機械臂正逐步替代廣東工廠中那些熟練的工人時，微軟的人工智能產(chǎn)品「小冰」也登上了東方衛(wèi)視的早間新聞節(jié)目，成為歷史上首個人工智能主播。節(jié)目結(jié)束后，東方衛(wèi)視主持人萬蒂妮發(fā)出了一條微博，十分耐人尋味：

「我們有同事說她在休產(chǎn)假~你卻搶了她飯碗，我是來替她出頭的?！?/p>

當然有玩笑的成分。

但看到現(xiàn)場視頻以及梳理小冰的發(fā)展現(xiàn)狀后，我認為顯然這類論斷有些言過其實了，解放生產(chǎn)力與替代真人，并不能簡單的畫上等號，起碼在電視臺這個相對大眾的領(lǐng)域，也僅僅是代表人工智能走出「解放生產(chǎn)力」的一小步。

一分為二，我們先說說積極的層面，人工智能并沒有并沒有奪走主持人或者任何人類的工作。在我看來，「主持人」小冰亮相的最大意義在于：傳統(tǒng)媒體對人工智能其轉(zhuǎn)型中發(fā)揮作用的認可，并希望通過新技術(shù)提升傳統(tǒng)媒體的生產(chǎn)力與競爭力。

在東方衛(wèi)視的母公司SMG新聞節(jié)目負責人看來，微軟小冰短期之內(nèi)還無法完全替代人類主持人，但在某些領(lǐng)域，人工智能的確已經(jīng)超越了人類，特別是隨著人工智能與大數(shù)據(jù)、云計算聯(lián)姻，在針對特定數(shù)據(jù)庫的知識檢索上，初級重復(fù)勞動上，都可以對真人主持人起到輔助作用。

根據(jù)微軟內(nèi)部透露，包括《人民日報》、 新華社等諸多傳統(tǒng)主流媒體在探索新媒體轉(zhuǎn)型的道路上已經(jīng)與微軟、特別是小冰團隊進行了深入的溝通，如果因為小冰在東方衛(wèi)視的亮相，而引發(fā)整個媒體行業(yè)對人工智能的思考與利用，才算真正迎來了人工智能應(yīng)用層面的春天。

但，也別高興的太早。

說完了的積極層面，再看看小冰在傳統(tǒng)媒體應(yīng)用上面臨的瓶頸。人工智能距離解放人，代替真人，進行創(chuàng)造性的工作，還有很遠的距離。

過去也曾有所謂的「機器人」參與電視臺節(jié)目，但智商正常的觀眾都看得出，其實它們并非真正意義的機器人，多是庸俗的導(dǎo)演組為了節(jié)目效果而不知道在哪里山寨出來的不倫不類的道具，所以這類「偽人工智能」并不在我們的討論范圍之內(nèi)。

當然，節(jié)目中小冰已經(jīng)展示了部分潛力。所展示也并不局限在「播音員」——無論是實時性的與真人對話還是情感化的互動播報，看得出小冰是帶有著一定感情的，這里面視頻能更清楚的表達，不在贅述。

事實上，微軟全球執(zhí)行副總裁沈向洋就曾在小冰的發(fā)展路徑上不斷提及「情感計算」，他希望小冰等人工智能產(chǎn)品，能在已經(jīng)具備了一些基礎(chǔ)而簡單的邏輯上，通過收集到更多的數(shù)據(jù)，加上計算機識別、計算機語音等領(lǐng)域的自我學習，去不斷升級「情商」，成為一個真正意義上富有情感，能改變?nèi)藗兩畹漠a(chǎn)品，我想她的終極形態(tài)，與電影《HER》中的機器人相似。

在東方衛(wèi)視的節(jié)目當中，小冰的亮眼表現(xiàn)，基礎(chǔ)在于天氣指數(shù)本身就是相當「結(jié)構(gòu)化」的信息，它只需要整合后臺數(shù)據(jù)，在與真人主持人的對話中，去收集關(guān)鍵詞匯并調(diào)用一定量級的朗讀語句，最后在前臺播報即可，在我看來，這其實還是比較初級的「智能」，真正要用到沈向洋所提及的「情感計算」部分還遠沒有體現(xiàn)出來。

這也是目前小冰為什么只能從新聞與天氣預(yù)告這樣的節(jié)目來切入傳統(tǒng)媒體的原因——因為「情商」不夠，難以做到高頻率、高效率、高準確率的人機互動，也就難以產(chǎn)出受眾面更大的真人類娛樂化節(jié)目。

跳出電視節(jié)目，在更廣泛的社會應(yīng)用領(lǐng)域，評價小冰以及各種所謂的人工智能產(chǎn)品優(yōu)劣的的唯一標準就是：能否真正意義上降低我們的工作成本，提升我們的工作效率，如果不能，無論是上衛(wèi)視新聞還是進駐互聯(lián)網(wǎng)平臺，都只是淺層而流于表象的。

總結(jié)來看，無論是積極意義，還是消極層面，小冰作為中國網(wǎng)民能普遍接觸到的，同時也算是「接地氣兒」的人工智能產(chǎn)品，都有很多話題可以延展開來，無論是褒是貶，是科技進步還是抱團營銷，能邁出互聯(lián)網(wǎng)圈子，走向公眾平臺的第一步，小冰的動向就很值得我們關(guān)注——誰知道這個「17歲少女」將來會成發(fā)展成什么樣呢？

作者介紹：穆楠，《復(fù)制互聯(lián)網(wǎng)之三》系列圖書作者，百度百家、網(wǎng)易、搜狐、界面，艾瑞等多家網(wǎng)站專欄作家，科技專欄「一言楠盡」創(chuàng)辦人。

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