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    京東男裝節(jié)的內(nèi)在邏輯:如何“洗”用戶?

    第三季度一向是每年電商的疲軟期,在618與雙11兩個(gè)最大電商購物節(jié)的空檔期,整體行業(yè)似乎都進(jìn)入了短暫的休整階段,然而一向喜歡“折騰”的京東并沒閑著,9月中下旬,京東男裝就在時(shí)尚服裝領(lǐng)域發(fā)起了一次“閃電戰(zhàn)”。

    宏觀上看,京東的優(yōu)勢在于商品及物流自營,傳統(tǒng)的3C數(shù)碼等標(biāo)準(zhǔn)化商品上面已經(jīng)領(lǐng)先很多,同時(shí)在時(shí)尚服裝這類非標(biāo)準(zhǔn)化品類商品上,也在不斷和阿里系縮減著差距,——其Q2財(cái)報(bào)中公布的7.6萬個(gè)第三方平臺商家中,服裝類就占據(jù)著不小比例。近兩年來,京東花了不小的力氣來重點(diǎn)扶植這塊,所以在電商空檔期“造”一次時(shí)尚服裝購物節(jié),有點(diǎn)出其不意,卻又在情理之中。

    具體來說,京東啟動了一次“男裝節(jié)”促銷活動,并且挺有意思的推出了“型商”的概念——甚至動用謝霆鋒等當(dāng)紅男星站臺,直接去打不同年齡段男性消費(fèi)者痛點(diǎn)(這個(gè)調(diào)性看起來也挺符合東哥風(fēng)格),并推出諸如十萬件免單、跨店鋪滿減、自營三免一等營銷手段,同時(shí)也拉攏了Levis、Columbia等一起來玩,其目的很簡單,就是吸引更多男性用戶來京東去買衣服,看似簡單促銷,其實(shí)這個(gè)點(diǎn)做的相當(dāng)巧妙。

    事實(shí)上,與阿里系不同,3C數(shù)碼起家的京東用戶比例中,男性占據(jù)著很大的部分,他們有著更高的消費(fèi)能力與判斷水平,在選擇標(biāo)準(zhǔn)化商品時(shí)往往更加在意質(zhì)量、物流與服務(wù),所以一般來說客單價(jià)更高,粘性更大;但正因?yàn)榫〇|在標(biāo)準(zhǔn)化商品自營上優(yōu)勢太大,導(dǎo)致了其服裝鞋帽等非標(biāo)準(zhǔn)化商品一直處于追趕態(tài)勢,而有針對性的對時(shí)尚男裝品類做活動,是希望利用眾多的男性用戶優(yōu)勢,將他們轉(zhuǎn)化成為京東服裝的用戶。

    事實(shí)上,當(dāng)天貓依然延續(xù)著以海量第三方賣家參與的集團(tuán)模式經(jīng)營時(shí),京東的這套“教育用戶”玩法是一個(gè)行之有效的變通破局之術(shù)——靠自身平臺得天獨(dú)厚的男性用戶群體去推動第三方平臺的發(fā)展,這也是這次“男裝節(jié)”能獲得男性消費(fèi)群主動關(guān)注的核心所在。

    眾所周知,在電商行業(yè)發(fā)展初期,以凡客、當(dāng)當(dāng)為代表的不少垂直類電商一時(shí)間都獲得巨大市場反饋,不過隨著這幾年綜合性電商的吞噬效應(yīng),垂直電商的境地其實(shí)發(fā)生了很大變化,上市后的阿里、京東生意越來越多,在傳統(tǒng)電商業(yè)務(wù)外又延伸出了金融等概念。今年以來,京東再次發(fā)力重新布局垂直男裝市場,并在自身服裝中垂直品類總結(jié)出“型商"概念,可見其擴(kuò)張自身時(shí)尚版圖方面的野心。

    這并非是京東首次沖擊時(shí)尚領(lǐng)域,在男裝節(jié)活動之外,京東今年更在整個(gè)服裝戰(zhàn)略上先后推出時(shí)尚發(fā)布會,參與米蘭時(shí)裝周等活動,寄望在加大服裝領(lǐng)域的聲勢的同時(shí)構(gòu)筑時(shí)尚生態(tài)圈。這一系列的企業(yè)重大舉措,也較為符合京東發(fā)展一貫穩(wěn)準(zhǔn)狠的調(diào)性。整個(gè)時(shí)裝市場電商大盤能否被改變現(xiàn)在還不好說,但按照這個(gè)趨勢來看,當(dāng)京東決心吃定這個(gè)市場,必然將會有更多的投入進(jìn)去,這對于服裝類的垂直電商,乃至天貓都是不小的沖擊。

    在不久前京東發(fā)布的二季度財(cái)報(bào)中,其交易總額已經(jīng)超過1145億元,這里面第三方平臺業(yè)務(wù)交易額達(dá)到498億元,同比增長110%,逐步在追上線上自營。而如果根據(jù)品類劃分,包括日常百貨服裝鞋帽等品類交易額達(dá)到555億元,幾乎已經(jīng)與家電類產(chǎn)品持平;由此可見,其實(shí)服裝類在京東的體系上屬于發(fā)展速度快,潛力大的品類,一旦真正意義上把買家電數(shù)碼的男性用戶培養(yǎng)成京東時(shí)裝服裝用戶,其前景相當(dāng)可觀。

    回過頭來看,其實(shí)京東加碼男裝也是對自身品牌形象的一次轉(zhuǎn)型,京東此前沒少被調(diào)侃“干苦活兒的”,甚至“傻大黑粗”什么的,不過這幾年來隨著自身的變化與行業(yè)的變遷,坐實(shí)了綜合電商一哥的京東已經(jīng)慢慢在開始更加注意自己的形象,無論在做跨境電商開設(shè)多個(gè)“海外館”還是通過“型商”的概念發(fā)力男裝,都是期望穩(wěn)定基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的同時(shí),去拓展更廣闊的空間。從這個(gè)層面來說,對男性消費(fèi)者始終都是個(gè)好事。

    作者介紹:穆楠,《復(fù)制互聯(lián)網(wǎng)之三》系列圖書作者,百度百家、網(wǎng)易、搜狐、艾瑞等多家網(wǎng)站專欄作家,科技專欄「一言楠盡」創(chuàng)辦人。

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    2015-09-17
    京東男裝節(jié)的內(nèi)在邏輯:如何“洗”用戶?
    第三季度一向是每年電商的疲軟期,在618與雙11兩個(gè)最大電商購物節(jié)的空檔期,整體行業(yè)似乎都進(jìn)入了短暫的休整階段,然而一向喜歡“折騰”的

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