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    京東財(cái)報(bào):與騰訊協(xié)同效應(yīng)空間巨大

    文/穆楠

    11月17日,京東公布了第三季度財(cái)報(bào),這也是該公司在美上市后公布的第二份財(cái)報(bào),在營收與GMV穩(wěn)定攀升的背后,被投資透者與分析師最為關(guān)注的是移動(dòng)電商業(yè)務(wù),這是考量京東與騰訊合作成果的直觀體現(xiàn),也是每個(gè)電商所必須面對的移動(dòng)化大勢所趨。

    先看數(shù)據(jù),14Q3京東GMV達(dá)到673億元,同比增長111%;凈營收290億元,同比增長61%;凈虧損為1.6億元,非美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下凈利為3.7億元,凈利潤率為1.3%;該季度內(nèi)完成總訂單量為1.7億,同比增長119%,整份財(cái)報(bào)中最大的亮點(diǎn)是——通過移動(dòng)端完成的訂單量約占總訂單量的29.6%,同比增長534%。

    眾所周知的是,在8個(gè)月前,京東與騰訊達(dá)成合作,隨后相繼開通了包括微信、手QQ在內(nèi)的多個(gè)移動(dòng)購物平臺(tái),中國第二大電商+中國第一大社交網(wǎng)絡(luò),這個(gè)故事給了上市前的京東一劑強(qiáng)心劑,也使得京東從Q1移動(dòng)端18%的訂單占比在半年后迅速攀升至29%,另外一個(gè)數(shù)據(jù),Q3京東的季度活躍用戶增長至4610萬,在其1270萬新增用戶中,也有不少來自微信和手機(jī)QQ購物入口。不過,雖然用戶來自騰訊,但事實(shí)上微信與手Q兩個(gè)核心位置的訂單仍然尚未形成規(guī)模,在財(cái)報(bào)后的分析師會(huì)議上,京東商城CEO沈皓瑜就表示,

    “目前來看京東移動(dòng)端訂單大部分還是來自京東手機(jī)應(yīng)用”。

    從這些信息點(diǎn),其實(shí)可以看出京東與騰訊合作邏輯是:1)靠微信和手Q入口廣泛觸達(dá)到三到六線城市的大量新用戶;2)獲取的新用戶認(rèn)知京東品牌,一部分轉(zhuǎn)化為京東自身用戶(包括PC端與京東APP),另一部分會(huì)繼續(xù)使用騰訊入口;3)新增用戶加速了移動(dòng)端訂單的快速遷移,這個(gè)數(shù)字在雙11當(dāng)日甚至已經(jīng)達(dá)到總訂單占比的40%。

    所以,騰訊引流的最大意義是京東活躍用戶與移動(dòng)訂單的攀升,盡管騰訊入口與京東APP相比仍不是主流,但誰都無法否認(rèn)這兩個(gè)數(shù)億活躍用戶的產(chǎn)品將對京東移動(dòng)持續(xù)產(chǎn)生較大影響,目前雙方合作尚不到一年,仍處于早期而非爆發(fā)階段,相信未來還有相當(dāng)多的利好釋放空間。京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東就稱,“手Q和微信上的轉(zhuǎn)化率增長勢頭超出了我們的預(yù)期,明年這兩個(gè)入口的新用戶數(shù)與銷售額方面都會(huì)有很大突破?!?/p>

    從分析師會(huì)議上,也透露出另一個(gè)信息,就是騰訊引流而來的用戶畫像與傳統(tǒng)京東用戶的幾個(gè)不同,1是訂單金額也相對較低(因?yàn)槭切掠脩?,初期較為謹(jǐn)慎,大件產(chǎn)品的更傾向于從京東PC網(wǎng)站購買),2是購買的服裝類商品的比例高,這點(diǎn)上,也是京東一直期望擺脫原有的3C電子品類占比太高,服裝、日用等占比低的問題,劉強(qiáng)東甚至認(rèn)為,在2015年非電子產(chǎn)品銷售額將超過電子產(chǎn)品銷售額。

    在網(wǎng)購用戶中,京東的數(shù)據(jù)顯示了一個(gè)趨勢變化,就是消費(fèi)群體既在往上延伸,也在往下延伸——六、七年前,80%以上的銷售額集中在25歲到35歲的消費(fèi)者群體之間,但是截至去年下半年,其絕大部分的銷售額已經(jīng)集中在20歲到45歲的消費(fèi)者之間,用戶群體的變化產(chǎn)生了消費(fèi)入口、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)品類的變化,這對所有電商來說都是機(jī)遇,但如果把握不了也更容易被對手甩開。

    事實(shí)上,在移動(dòng)端布局、渠道下沉與新品類的助推下,京東的核心業(yè)務(wù)B2C一直比較穩(wěn)步的發(fā)展,而其他的幾個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的協(xié)同效應(yīng)也有望在Q4和明年逐步顯現(xiàn),比如雙11中京東推出了11元買房大幅刺激了京東金融(白條等業(yè)務(wù))的品牌推廣與新增用戶;從騰訊拿來的C2C拍拍也意在重組長尾的C端用戶,試圖用保護(hù)原創(chuàng)等標(biāo)簽與淘寶差異化運(yùn)營等。

    總的來說,騰訊的兩個(gè)入口為京東帶來了不少“小鮮肉”級活躍用戶,引流到京東APP的同時(shí)也拓展了服裝等品牌的上升,但這群用戶在微信與手Q上的消費(fèi)能力和意愿目前還比較有限,這也是京東和騰訊在未來需要更多投入精力的地方。一般來說,Q3在電商行業(yè)是個(gè)消費(fèi)淡季,在雙11,雙12,圣誕節(jié)等助推的Q4,所有電商將迎來全年最好的業(yè)績窗口期,這才也真正是一次“大考”來臨。

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    2014-11-19
    京東財(cái)報(bào):與騰訊協(xié)同效應(yīng)空間巨大
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