眾所周知，老鳳祥是百年民族品牌，著名的珠寶首飾品牌，跨越了中國(guó)三個(gè)世紀(jì)的經(jīng)典珠寶品牌，憑借老字號(hào)發(fā)展成為集子公司、首飾廠、專賣店為一體的首飾企業(yè)集團(tuán)，百年間，老鳳祥品牌成為首飾的世紀(jì)品牌。

近日，老鳳祥股份有限公司發(fā)布的2022年度業(yè)績(jī)快報(bào)，報(bào)告期內(nèi)老鳳祥實(shí)現(xiàn)營(yíng)收630.1億元，同比上升7.36%，歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)17億元，同比下滑9.38%。報(bào)告顯示，老鳳祥增收不增利，老鳳祥已老？

登投訴黑榜，被爆“質(zhì)量門”

3月21日，黑貓投訴平臺(tái)發(fā)布2月份企業(yè)投訴處理紅黑榜單。老鳳祥因“克重不足，反向抹零”登上服飾類黑榜。江湖老劉在黑貓投訴平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)，不少用戶投訴多集中于老鳳祥“誘導(dǎo)購(gòu)買、克重不足、欺騙消費(fèi)者”等問(wèn)題，老鳳祥一口價(jià)產(chǎn)品僅標(biāo)價(jià)但未明碼，引發(fā)多起消費(fèi)者投訴，且退換困難。

老鳳祥身陷“質(zhì)量門”，網(wǎng)友于老鳳祥購(gòu)買K金項(xiàng)鏈一條，戴了一年嚴(yán)重掉色，本來(lái)黃色項(xiàng)鏈已經(jīng)褪色成近乎白色。老鳳祥沒(méi)有售后處理。店里根本不給售后處理，只給加價(jià)30%換購(gòu)，想要換購(gòu)只能加價(jià)繼續(xù)買別的飾品。多用戶表示，老鳳祥退款換貨售后太難。

在江湖老劉看來(lái)，百年民族品牌老鳳祥登上投訴黑榜，形成強(qiáng)烈反差。老鳳祥作為本土首飾品牌，深受用戶信賴，但因克重不足、忽悠消費(fèi)、售后難等問(wèn)題被用戶投訴，甚至質(zhì)量上存在問(wèn)題。百年金店老鳳祥缺乏真誠(chéng)，質(zhì)量、品牌、口碑都出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，離真正的“老”其實(shí)已經(jīng)不遠(yuǎn)了。

增收不增利，毛利率過(guò)低

2022年老鳳祥業(yè)績(jī)公告顯示，2022年度營(yíng)業(yè)總收入63,010,144,202.99元，比上年同期增長(zhǎng)7.36%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)1,700,343,002.10元，比上年同期減少9.38%。數(shù)據(jù)表明，老鳳祥2022年增收不增利。老鳳祥給出的原因是堅(jiān)持市場(chǎng)開(kāi)拓力度，持續(xù)推進(jìn)渠道下沉、做精做細(xì)市場(chǎng)，不斷提升市場(chǎng)覆蓋面和占有率。

值得注意的是，老鳳祥的經(jīng)營(yíng)模式，主要是向銀行租借黃金加工，然后加以衍生品對(duì)沖，加工完后再買入相應(yīng)黃金還給銀行抵御原材料價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。毛利率低，利潤(rùn)量級(jí)小，拋開(kāi)自營(yíng)店而言，賺的就是加盟店的工藝費(fèi)。

在江湖老劉看來(lái)，黃金作為婚嫁市場(chǎng)以及投資圈的硬通貨，一直備受市場(chǎng)關(guān)注。老鳳祥作為百年老品牌，在黃金行業(yè)屹立百年，收入持續(xù)增長(zhǎng)但是利潤(rùn)卻下滑，老鳳祥的毛利率過(guò)低，穩(wěn)健的打法與同行業(yè)的后起之秀截然不同，穩(wěn)重的老鳳祥真的老矣？

加速擴(kuò)張，搶占市場(chǎng)

老鳳祥分自營(yíng)店和加盟店，一二線城市首飾品牌店趨向飽和，將目標(biāo)錨頭對(duì)準(zhǔn)下沉市場(chǎng)，要想搶占下沉市場(chǎng)那就得加速擴(kuò)張，2022年整年老鳳祥都在加速擴(kuò)張。截至2022年末，公司黃金珠寶核心板塊共計(jì)擁有海內(nèi)外營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到5609家（其中海外銀樓15家），全年凈增664家。

老鳳祥的加盟店正在激增，而自營(yíng)店卻無(wú)暇顧及，市場(chǎng)占有率得到提升，但是毛利率卻偏低。同品類的周姓首飾品牌店，周大福、周大生和異軍突起的迪阿股份三家代表性企業(yè)在行業(yè)中狂奔，老鳳祥作為老品牌與新勢(shì)力的競(jìng)爭(zhēng)仍在上演，老鳳祥又該如何突出重圍？

在江湖老劉看來(lái)，老鳳祥為搶占下沉市場(chǎng)擴(kuò)張加盟店，但是加盟店的增加未帶來(lái)利潤(rùn)的增加，讓利給加盟商，使利潤(rùn)更低的老鳳祥更加“雪上加霜”。首飾行業(yè)異軍突起，新興品牌以年輕人為主導(dǎo)對(duì)象，更新產(chǎn)品款式深受消費(fèi)者青睞，老鳳祥的品牌形象依然停留在“老”的品牌，21世紀(jì)的Z世代消費(fèi)者還會(huì)為“老”買單嗎？口碑受損、質(zhì)量問(wèn)題、增收不增利，倚“老”賣“老”的老鳳祥真的老了。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：此文內(nèi)容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評(píng)論性文章，所有文字和圖片版權(quán)歸作者所有，且僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，與極客網(wǎng)無(wú)關(guān)。文章僅供讀者參考，并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。投訴郵箱：editor@fromgeek.com。

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。