電商平臺(tái)又開始使出低價(jià)這一殺手锏,京東將于3月6日正式上線“百億補(bǔ)貼”頻道,目前已進(jìn)入商品池選定以及競(jìng)價(jià)系統(tǒng)上線前的沖刺階段,這也將是繼拼多多后又一電商平臺(tái)推出“百億補(bǔ)貼”政策。
據(jù)了解,上線百億補(bǔ)貼頻道并非臨時(shí)起意,而是早有籌備。曾在去年雙十一就試水過(guò)的京東,現(xiàn)在正在嘗試將這種形式變成為常規(guī)營(yíng)銷方式。
電商“百億補(bǔ)貼大戰(zhàn)”在2023年即將進(jìn)入高潮,電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)潛在著發(fā)生著巨變,那么百億補(bǔ)貼引發(fā)的價(jià)格內(nèi)卷,真的是便利于消費(fèi)者嗎?
低價(jià)引流的坑,全是套路
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,低價(jià)一直是平臺(tái)攫取用戶和流量的常用手段,也是平臺(tái)脫穎而出的重要?dú)⑹诛?。電商存量?jìng)爭(zhēng)之下,當(dāng)他們面臨增長(zhǎng)瓶頸時(shí),拿起價(jià)格這一電商最基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)武器其實(shí)并不意外。
然而,百億補(bǔ)貼下是真誠(chéng)滿滿還是套路多多呢?
許多電商平臺(tái)冒用“百億補(bǔ)貼”噱頭,玩起了文字游戲,以百億補(bǔ)貼為流量入口吸引用戶但是卻沒(méi)有優(yōu)惠。商家靠著這樣的操作來(lái)增加店鋪的活躍度,從而也抓住了消費(fèi)者的眼球,也創(chuàng)造了附加商業(yè)價(jià)值。
鏡面商業(yè)認(rèn)為,百億補(bǔ)貼被各大電商平臺(tái)間玩得如火如荼,但是百億補(bǔ)貼下是真誠(chéng)還是套路就得由消費(fèi)者自己來(lái)評(píng)判了。購(gòu)物本就是一場(chǎng)心理戰(zhàn),消費(fèi)者更應(yīng)提高辨別力,不然就掉入了宣傳陷阱之中。
活動(dòng)復(fù)雜花樣多,噱頭多誠(chéng)意少
眾所周知,首創(chuàng)百億補(bǔ)貼的拼多多吃到紅利后,各大電商平臺(tái)紛紛效仿都順勢(shì)而上,由百億補(bǔ)貼掀起的電商燒錢大戰(zhàn)也就拉開帷幕。百億補(bǔ)貼給平臺(tái)帶來(lái)了用戶爆發(fā)式增長(zhǎng),隨之帶動(dòng)了交易額等各項(xiàng)指數(shù)的增長(zhǎng)。
但實(shí)際上,百億補(bǔ)貼的熱鬧背后,上演的是平臺(tái)殺,買單的卻是消費(fèi)者。
長(zhǎng)期占據(jù)拼多多“百億補(bǔ)貼”數(shù)碼區(qū)榜首,蘋果至今也沒(méi)有入駐平臺(tái)。同樣經(jīng)常出現(xiàn)榜上的Switch、海藍(lán)之謎、戴森等,更是公開聲明提示消費(fèi)者,在拼多多百億補(bǔ)貼的產(chǎn)品未得到品牌方的授權(quán)。2023年2月,茅臺(tái)再次起訴拼多多涉嫌銷售“假茅臺(tái)”,茅臺(tái)公司表示并沒(méi)有向拼多多供貨。
這讓消費(fèi)者購(gòu)物存在一定的風(fēng)險(xiǎn),在一些消費(fèi)投訴平臺(tái)上,能看到消費(fèi)者投訴購(gòu)買低價(jià)商品遭遇發(fā)貨延遲、退貨甚至是假貨等問(wèn)題,反而挫傷了消費(fèi)者的信心。
鏡面商業(yè)認(rèn)為,電商平臺(tái)利用大量令人眼花繚亂的營(yíng)銷方式來(lái)打響“低價(jià)戰(zhàn)”,然而會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的錯(cuò)覺,但實(shí)則是滿滿套路?;顒?dòng)復(fù)雜多樣,不少消費(fèi)者已經(jīng)看不懂營(yíng)銷規(guī)則,電商平臺(tái)的活動(dòng)已經(jīng)變味。
“真香”不香,百億補(bǔ)貼能走多遠(yuǎn)
在多平臺(tái)加入百億補(bǔ)貼的同時(shí)弊端也逐漸顯露。就拼多多來(lái)說(shuō),補(bǔ)貼確實(shí)換來(lái)了用戶的增長(zhǎng),但成本投入也在不斷加大。據(jù)財(cái)報(bào)顯示,在2019年拼多多開啟百億補(bǔ)貼后,2020年其銷售和營(yíng)銷費(fèi)用為411.946億元,2021年上漲至448億元,2022年前三季度這一數(shù)據(jù)已近366億。
百億補(bǔ)貼的本質(zhì)就是打價(jià)格戰(zhàn),因此平臺(tái)在此過(guò)程中勢(shì)必需要投入足夠的資金,這在一定程度上會(huì)加重平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)成本。而靠?jī)r(jià)格吸引來(lái)的用戶,其對(duì)于平臺(tái)的用戶忠誠(chéng)度并不見得很高。
鏡面商業(yè)認(rèn)為,對(duì)于零售行業(yè)來(lái)說(shuō),低價(jià)和服務(wù)即是核心護(hù)城河。對(duì)于消費(fèi)者而言,真誠(chéng)而簡(jiǎn)單才是核心需求。沒(méi)有套路,或許才是電商平臺(tái)營(yíng)銷手段進(jìn)化的未來(lái)路徑。
激烈競(jìng)爭(zhēng)下,電商平臺(tái)的百億補(bǔ)貼又將交出怎么的答卷,我們一起期待。
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