年末歲初,家家戶戶對(duì)于“幸?!钡钠谠S也在日漸升騰。那么到底什么才是幸福,新時(shí)代的美好生活又該是什么樣子?在海爾智家副總裁、中國(guó)區(qū)總經(jīng)理徐萌看來,這種美好無外乎“讓家回歸簡(jiǎn)單而幸福,讓用戶感到便捷而舒適”。
12月29日,海爾智家聯(lián)合央視啟動(dòng)以“新時(shí)代幸福家”為主題的新年科技發(fā)布會(huì)。當(dāng)晚,撒貝寧、楊帆、月亮姐姐、鄒韻等總臺(tái)主持人圍繞一系列挑戰(zhàn)和測(cè)評(píng),沉浸式演繹“把科技變成幸福、讓生活充滿智慧”,展現(xiàn)海爾智家行業(yè)引領(lǐng)的科技力、智慧力、情感力,詮釋新時(shí)代健康、歡樂、便捷、智慧的“幸福家”生活。
科技,是幸福生活的根基
在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的當(dāng)下,“科技”不止與國(guó)家戰(zhàn)略、社會(huì)發(fā)展息息相關(guān),其實(shí)也跟我們的生活幸福感緊密相連。正如當(dāng)晚直播所呈現(xiàn)的——幸福常常藏在生活小事里,而這些小事背后無處不在的科技,恰恰是幸福生活的保障和根基。
對(duì)于注重衣著的年輕人來說,一身干凈舒適的衣服就是實(shí)實(shí)在在的幸福。但許多人都會(huì)有“會(huì)穿不會(huì)洗”或是多種衣物需要分批洗的煩惱。對(duì)此,現(xiàn)場(chǎng)展示的卡薩帝一機(jī)雙筒分區(qū)洗衣機(jī),不僅能上下雙筒同時(shí)分類洗護(hù),還可讓羊毛等嬌貴面料越洗越柔、越順,同時(shí)它的噪音和振動(dòng)也降到了極致,即便半夜回家啟動(dòng)也不會(huì)吵鬧擾民。
在用戶出題的“智慧之戰(zhàn)”環(huán)節(jié),一位程序員關(guān)于“下了班不想收拾屋子、只想躺平擼貓”的訴求,引發(fā)了“同款養(yǎng)貓人”的共鳴。對(duì)此,體驗(yàn)官為其推薦了能換掉全屋空氣保證清新的海爾“洗空氣”空調(diào),能洗掉貓毛、洗烘一體的洗衣機(jī),以及打開就能洗、熱水零等待的熱水器等全套黑科技產(chǎn)品。
而對(duì)于月亮姐姐更關(guān)注的“多口之家”,他們的幸福往往關(guān)系到孩子的教育、老人的健康。針對(duì)越來越普遍的“網(wǎng)課”模式,海爾大屏電視可在家充當(dāng)孩子的網(wǎng)課助教,對(duì)孩子學(xué)習(xí)進(jìn)行時(shí)長(zhǎng)、內(nèi)容、姿勢(shì)、距離的實(shí)時(shí)管理;而廚房里的燃?xì)庠畈粌H能自動(dòng)調(diào)整火力、無需全程照看,還能防干燒、防空燒、防漏氣、防炸裂,再也不用擔(dān)心老人帶娃忘記關(guān)火,守護(hù)全家安全。
“人們對(duì)美好生活的不斷追求,是科技創(chuàng)新發(fā)展的第一原動(dòng)力?!敝鞒秩烁锌萍嫉陌l(fā)展讓關(guān)懷無處不在,讓幸福觸手可及,這是科技最美的樣子。
智慧,讓幸福有了新可能
如果說科技是幸福的保障,那智慧就是幸福的“新可能”。從徐夢(mèng)桃的現(xiàn)場(chǎng)分享中就能看出,她在探店海爾智家北京001體驗(yàn)中心時(shí)不僅體驗(yàn)到了科技帶來的“幸福的時(shí)刻”,更從智家大腦掌管的智慧場(chǎng)景中感受著“時(shí)時(shí)刻刻的幸?!?。
對(duì)洗浴要求很高的徐夢(mèng)桃,到店就直奔智慧浴室場(chǎng)景。隨著“小優(yōu)小優(yōu),我要洗澡”話音落下,海爾熱水器就能自動(dòng)識(shí)別用戶,為其調(diào)整到習(xí)慣的水溫。據(jù)了解,這款熱水器可以做到50年內(nèi)膽不生銹、0水垢,當(dāng)你洗完澡走出浴室時(shí),它還能控制客廳空調(diào)升高溫度防止受涼。
智慧臥室也是讓徐夢(mèng)桃“一次就種草”。在這里,智能枕不僅可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)睡眠狀態(tài),形成完整的睡眠監(jiān)測(cè)報(bào)告,幫助用戶精準(zhǔn)制定睡眠調(diào)整計(jì)劃,還能聯(lián)動(dòng)空調(diào)動(dòng)態(tài)控制空氣的溫度、濕度和凈度,避免半夜被凍醒、熱醒,影響第二天的訓(xùn)練狀態(tài)。
除了睡,飲食也是一項(xiàng)大工程。在智慧廚房里,海爾油煙機(jī)能實(shí)現(xiàn)12方恒定排煙,并支持根據(jù)燃?xì)庠罨鹆ψ詣?dòng)調(diào)整風(fēng)力;還有讓徐夢(mèng)桃印象深刻的智慧冰箱,不僅能根據(jù)食材為全家人推薦菜譜,聯(lián)動(dòng)烤箱實(shí)現(xiàn)一鍵自動(dòng)烘烤牛排、烘焙披薩也是不在話下。
這種自動(dòng)化、便捷化的主動(dòng)智慧體驗(yàn),因?yàn)橛辛酥羌掖竽X而變得無處不在。據(jù)介紹,海爾智家全屋覆蓋的“智家大腦屏”是行業(yè)首套分布式場(chǎng)景屏,可為用戶帶來“一屏管全屋”的智慧生活體驗(yàn)。例如你下班回家,一進(jìn)家門就能一鍵調(diào)節(jié)全屋空氣、一鍵開啟客廳娛樂場(chǎng)景、一鍵預(yù)約熱水洗浴等,門鈴響了在全屋房間都能接聽,出門時(shí)還會(huì)主動(dòng)提醒交通和天氣等。
可以說,海爾智家語境下的新時(shí)代智慧家,不僅有極致科技來為幸福作保障,更有極致的智慧讓體驗(yàn)更貼心、讓家更懂你,為幸福注入新可能。
感恩月,讓用戶幸福每一天
“為用戶帶來美好生活,是海爾智家的初衷和使命?!毙烀仍诂F(xiàn)場(chǎng)發(fā)言中表示,海爾智家一直堅(jiān)持用戶價(jià)值第一的理念。而評(píng)判用戶價(jià)值最簡(jiǎn)單也最直觀的標(biāo)準(zhǔn),就是讓他們感到“幸福”。
這也是今年海爾感恩月的核心主題?;顒?dòng)期間,從聯(lián)合創(chuàng)客、客戶、用戶發(fā)起“幸福者說”讓幸?!翱吹玫健?,到推出由馬賽克樂隊(duì)重新演繹的《幸福雷歐之歌》讓幸福“聽得見”,再到此次聯(lián)合央視啟動(dòng)新年科技發(fā)布會(huì)讓幸福“摸得著”,海爾感恩月的一系列節(jié)點(diǎn),都是關(guān)于“用戶幸福感”的多維詮釋。
一如海爾智家幸福見證官周國(guó)平所言:“何為新時(shí)代的幸福家?健康平安、親人相伴,餐桌上的歡聲笑語。幸福就在你的心中,就在你天天過的日子里?!睂?duì)企業(yè)而言,科技再也不能只是冰冷的指令與硬件,更要成為一種介質(zhì),連接用戶與幸福,讓家回歸簡(jiǎn)單而豐滿、讓用戶感到便捷和舒適。
因此,除了讓幸福貫穿感恩月之外,海爾智家對(duì)于用戶價(jià)值的追求,也充分融入到了科技創(chuàng)新過程當(dāng)中。從累計(jì)178項(xiàng)原創(chuàng)科技被行業(yè)跟進(jìn),到物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)力場(chǎng)景科技、生活科技的創(chuàng)新升級(jí),海爾智家對(duì)于“幸?!钡亩x也隨之從一款高端好用的產(chǎn)品,變成了一頓健康美味的晚餐、一身潔凈舒爽的衣服、一種便捷智慧的美好生活……
時(shí)代在發(fā)展,科技在進(jìn)步,但人們對(duì)于美好生活的向往卻始終如一。在“以用戶需求為中心”的創(chuàng)新道路上,海爾智家不斷積聚科技力、智慧力、情感力,用科技點(diǎn)亮智慧,用智慧點(diǎn)綴日常,以每一位用戶的“滿意”詮釋新時(shí)代的美好生活。這是科技的初心,也是幸福的本色。
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