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    用戶規(guī)模超3億,市場滲透率近八成,天眼查做對了什么?

    商業(yè)查詢,顧名思義,其所指是基于公開信息,使用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段,及時、準(zhǔn)確地提供多種數(shù)據(jù)維度商業(yè)信息,服務(wù)于個人、企業(yè)、政府的第三方信息查詢平臺。

    無論是大眾人群日常的求職、談生意、消費、社交,還是專業(yè)人群的盡調(diào)、招投標(biāo)、風(fēng)險管理等場景,都有商查平臺的身影。商查服務(wù)所的人群在社會信用體系建設(shè)的持續(xù)推進下,也在不斷的豐富和多樣化。從大眾用戶到企業(yè),從創(chuàng)業(yè)公司到政府機構(gòu),無論身處何種場景,身份如何變遷,對于商業(yè)查詢服務(wù)的需求從未消失,甚至愈發(fā)深化。

    商查行業(yè)目前呈現(xiàn)頭尾分化態(tài)勢,頭部企業(yè)占據(jù)商查行業(yè)大半壁江山。據(jù)國內(nèi)知名第三方研究機構(gòu)易觀分析發(fā)布《透視用戶需求深挖服務(wù)潛力:2022中國商業(yè)查詢行業(yè)洞察》(下稱《報告》)統(tǒng)計,目前商查行業(yè)中,天眼查的市場滲透率達77.4%,MAU(月活躍用戶數(shù))達3526萬,絕對值持續(xù)增長,相對值是第二名的4倍以上。

    自2014年國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)開放以來,商查行業(yè)歷經(jīng)近十年發(fā)展,從一片混沌進入群雄逐鹿時期,以天眼查為代表的商查平臺的出現(xiàn),標(biāo)志著商業(yè)查詢行業(yè)進入2.0時代。而今,通過算法革新,NPL(自然語言處理),以及數(shù)字孿生等強有力的技術(shù)的支持,商查行業(yè)已經(jīng)進入3.0時代。

    天眼查做對了什么?

    商查行業(yè)一片紅海,天眼查如何在此間殺出血路,值得研究。

    從起先的單一信息查詢平臺,到如今的多重商業(yè)信息聚合平臺,商業(yè)查詢行業(yè)正在邁進商業(yè)綜合服務(wù)新階段,其正在向提供更廣泛的商業(yè)服務(wù)、更深的數(shù)智化服務(wù)方向發(fā)展。

    目前,商查的用戶依據(jù)用戶屬性和對商查的使用深度和廣度可以分為大眾人群、專業(yè)人群、中小企業(yè)、集團公司和政府部門五類。其中大眾人群和中小企業(yè)主要將商查應(yīng)用在生活、生意場景,其需求逐漸拓展細化,未來需要商查平臺提供更多的場景化服務(wù)、增值服務(wù);專業(yè)人群、集團公司、政府部門更多將商查應(yīng)用在工作、管理、監(jiān)管場景,其需求不斷深化,未來在深度分析、數(shù)智化方面的需求將越發(fā)強烈。

    報告顯示,無論是個人用戶、企業(yè)用戶,抑或政府用戶,天眼查均為使用率較多的平臺。這與天眼查以用戶需求場景為中心的服務(wù)方式密不可分。用戶需求的縱深延展意味著商查平臺需要提供更加多樣化的服務(wù)。天眼查基于用戶使用場景提供系統(tǒng)化服務(wù),構(gòu)建完整服務(wù)生態(tài)。

    對于個人用戶,天眼查細分個人用戶使用場景提供服務(wù),滿足差異化需求;對于企業(yè)用戶,天眼查滿足不同發(fā)展階段的企業(yè)場景化需求,增強盈利能力;對于政府用戶,天眼查支持政府部門層層深入的數(shù)智化需求,打造數(shù)據(jù)治理體系閉環(huán)。

    作為商業(yè)查詢行業(yè)的領(lǐng)軍者,天眼查堅持以用戶需求場景為中心的服務(wù)方式,充分滿足用戶縱深拓展的需求,在競爭中脫穎而出;從行業(yè)競爭格局來看,天眼查穩(wěn)居第一梯隊,市場滲透率近八成,這也說明,對于用戶而言,天眼查全面且真實的信息,簡單易用的模式,具有強烈的需求。

    除了想用戶之所想外,天眼查也在大力發(fā)展技術(shù)實力,以期推動行業(yè)發(fā)展。

    天眼查打造了一張巨大的商業(yè)知識圖譜,構(gòu)建了商業(yè)世界的數(shù)字雙胞胎,此知識圖譜在網(wǎng)絡(luò)空間中動態(tài)投射出中國3.1億社會實體的上百種維度的實時及歷史變化信息。通過自然語言處理、統(tǒng)計學(xué)習(xí)等方法,對工商信息、法律、知識產(chǎn)權(quán)、招投標(biāo)、輿情等數(shù)據(jù)進行了開放域的實體抽取、消歧、對齊與推理,將分散的商業(yè)信息實現(xiàn)統(tǒng)一表征。

    順勢而為,天眼查助力信用體系建設(shè)

    近年來,數(shù)字經(jīng)濟建設(shè)和建立全國統(tǒng)一大市場成為中國特色社會主義市場經(jīng)濟的重要頂層設(shè)計,社會信用體系建設(shè)是其重要基礎(chǔ),越發(fā)受到社會各界的重視。而商業(yè)查詢作為社會信用體系建設(shè)的重要環(huán)節(jié),對助力數(shù)字經(jīng)濟建設(shè)和建立全國統(tǒng)一大市場有積極作用。

    報告認為,從平臺競爭情況來看,天眼查在數(shù)據(jù)查詢、數(shù)智化服務(wù)、增值服務(wù)三方面均具有領(lǐng)先優(yōu)勢,且與數(shù)字經(jīng)濟、全國統(tǒng)一大市場中的社會信用體系建設(shè)更為契合。

    以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為例,商業(yè)查詢能在自身數(shù)據(jù)和技術(shù)積累的基礎(chǔ)上,為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供助力,通過大數(shù)據(jù)支持、云技術(shù)支持、人工智能技術(shù)支持等多種方式,幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)搭建數(shù)智化管理體系,從而更好地實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理升級、風(fēng)險降低,助力傳統(tǒng)企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型進入新的發(fā)展階段,完成數(shù)字經(jīng)濟建設(shè)目標(biāo)。

    在未來,商查服務(wù)廣度將向服務(wù)業(yè)細分場景拓展,形成綜合服務(wù)生態(tài),商查的價值也從工具價值向服務(wù)價值、經(jīng)濟價值、社會價值延展,平臺定位也需逐漸邁進“服務(wù)業(yè)+數(shù)智化”的商業(yè)綜合服務(wù)階段。

    隨著社會信用體系建設(shè)的持續(xù)推進,商業(yè)查詢的服務(wù)人群逐漸擴張,商業(yè)查詢在社會生活中的應(yīng)用場景日益拓展,商業(yè)查詢平臺能夠讓更多人以方便快捷的方式接觸到信用信息,能夠更好得支持信用信息共享機制建設(shè)。

    在可以預(yù)見的未來,以天眼查為代表的商查平臺,將商查將推動各產(chǎn)業(yè)的數(shù)智化方向轉(zhuǎn)型升級,助力數(shù)字經(jīng)濟長足發(fā)展。

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    2022-11-26
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