“58同城——一個(gè)神奇的網(wǎng)站?！?/p>

2011年，伴隨著楊冪這句經(jīng)典的廣告語(yǔ)，58同城開啟了自己的崛起之旅。而在上市七年，經(jīng)歷了巔峰之后，這家神奇的網(wǎng)站卻“神奇不在”。

近日，58同城正式宣布已經(jīng)簽署私有化協(xié)議，以87億美元（約合617億元）的價(jià)格完成回購(gòu)，以私有化的形式，直接、徹底退出美股市場(chǎng)。

那么，很多人不禁要問(wèn)，從當(dāng)初的“不可一世”到如今的“跌下神壇”，58同城究竟經(jīng)歷了什么？

崛起

2005年，姚勁波再次開啟了他的創(chuàng)業(yè)之旅，而這次重點(diǎn)的模仿對(duì)象，是創(chuàng)造美國(guó)本土神話的分類信息網(wǎng)站Craigslist.org。姚勁波將報(bào)紙和布告板的分類信息搬到網(wǎng)上，并正式創(chuàng)辦58同城。在他看來(lái)，只要有足夠多的用戶數(shù)量，且有流量收入做支撐，就能很快做大做強(qiáng)，甚至兩三年上市亦可水到渠成。

不過(guò)，令姚勁波沒(méi)想到的是，分類信息網(wǎng)站并不好做。因?yàn)榉诸愋畔⒕W(wǎng)站的入門門檻非常低，導(dǎo)致難以做出差異化。同年，趕集網(wǎng)和百姓網(wǎng)這兩大分類信息網(wǎng)站也相繼成立。而且在隨后的時(shí)間里，同類網(wǎng)站頻頻出現(xiàn)，最高時(shí)曾多達(dá)兩千余家。

最終，58同城活了下來(lái)，而這主要經(jīng)歷了兩個(gè)重要階段。

第一階段，分類信息網(wǎng)站成立初期，大家紛紛通過(guò)燒錢贏得了不少的用戶和流量，但隨著后續(xù)資金鏈斷裂，真正邁出這一步的玩家少之又少。

而彼時(shí)，姚勁波卻受到了資本的吹捧。2008年，58同城在第一筆融資燒完后，再次獲得了軟銀賽富4000萬(wàn)元的投資。這筆投資也支撐了姚勁波對(duì)58同城的首次轉(zhuǎn)型，即深入探究Craigslist如何完成中國(guó)本土化。

而崛起的第二個(gè)階段，則是姚勁波找到了適合的盈利模式。2012年，58同城把主要精力回歸到信息平臺(tái)領(lǐng)域，并強(qiáng)化衍生出的兩種盈利模式：針對(duì)個(gè)人收費(fèi)的會(huì)員服務(wù)、針對(duì)商家收費(fèi)的在線營(yíng)銷。

這樣的改變，讓58同城在一定程度上展現(xiàn)了自身的潛力。通過(guò)解決信息不對(duì)稱、服務(wù)商家和用戶兩端，58同城真正打造出一個(gè)分類信息的綜合性網(wǎng)站。

根據(jù)58同城上市時(shí)公布的招股書顯示，從2010-2013年上半年，58同城的營(yíng)收呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)之勢(shì)：2010年為1070.2萬(wàn)美元，2011年為4153.4萬(wàn)美元，2012年為8712.2萬(wàn)美元。而截至6月30日的2013年上半年，總營(yíng)收達(dá)5884.3萬(wàn)美元，同時(shí)，58同城實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。

在“類阿里的商業(yè)模式”的概念包裝下，58同城于2013年正式登陸紐交所，上市當(dāng)天暴漲42%。至此，58同城真正完成了崛起。

姚勁波曾對(duì)58同城的崛起，有許多感慨。他始終為那些執(zhí)著免費(fèi)到最后一刻、“不得不親自結(jié)束自己的公司”的群體扼腕嘆息。在他看來(lái)，最痛苦的就是“錢燒光了，模式還沒(méi)有找到?！毙液?，58同城找到了適合自身的模式。

巔峰

成功上市后，58同城迅速迎來(lái)了巔峰時(shí)刻。其中的標(biāo)志性事件，是在2014年，58同城引入騰訊7.36億美元資金，后者成為第一大股東。58同城之所以甘愿成為騰訊投資矩陣中的一員，在于十分渴望得到騰訊手中獨(dú)有的流量、社交等優(yōu)勢(shì)。尤其是在流量方面，騰訊是獨(dú)一無(wú)二的，占據(jù)了國(guó)內(nèi)流量的半壁江山。

在姚勁波看來(lái)，流量就在那里，如何將流量變現(xiàn)才是最重要的。而騰訊，當(dāng)時(shí)顯然還沒(méi)有將流量的變現(xiàn)價(jià)值徹底挖掘出來(lái)。為此，58同城想要依靠旗下與民生相關(guān)的平臺(tái)和多種產(chǎn)品，通過(guò)與騰訊的流量深入融合，創(chuàng)造出更大的價(jià)值。

至于社交方面，58同城雖然用戶數(shù)量不少，但本身的社交屬性卻很匱乏——用戶需要?jiǎng)t來(lái)，完事即走，基本上沒(méi)有黏性。通過(guò)與騰訊的合作，58同城想要讓商家與用戶、用戶與用戶之間產(chǎn)生更多信任。進(jìn)而在提升體驗(yàn)的同時(shí)，拉動(dòng)用戶的黏性，甚至產(chǎn)生社交舉動(dòng)。這對(duì)58同城的發(fā)展，會(huì)有著深遠(yuǎn)影響。

從隨后一段時(shí)間的表現(xiàn)來(lái)看，58同城的這步棋算是走對(duì)了。依托騰訊的流量和社交等深度賦能，58同城開始進(jìn)行毫無(wú)忌憚地?cái)U(kuò)張，讓自身的商業(yè)版圖輻射多個(gè)領(lǐng)域。甚至面對(duì)當(dāng)初的對(duì)手，58同城也毫不客氣地張開了“吞噬之口”。

2015年3月，58同城收購(gòu)安居客。隨后在4月，58同城又以現(xiàn)金加股票的形式獲得趕集網(wǎng)43.2%的股份，二者實(shí)現(xiàn)合并。5月，58同城又收購(gòu)中華英才網(wǎng)。短短三個(gè)月時(shí)間，58同城接連“吃下”三大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，一舉成為中國(guó)最大的分類信息網(wǎng)站。其中的高光表現(xiàn)，是58同城與趕集網(wǎng)的合并，讓其實(shí)現(xiàn)“贏家通吃”的局面，真正攀上了巔峰。

與趕集網(wǎng)的合并，使得58同城的規(guī)模迅速擴(kuò)張，也實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收的大幅增長(zhǎng)。根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2015年58同城的總營(yíng)收為44.78億元，同比增長(zhǎng)169.8%，遠(yuǎn)超2014年81.8%的營(yíng)收增速。同時(shí)，58同城的付費(fèi)用戶也從2014年的52.9萬(wàn)增至130.6萬(wàn)。

此外，為了讓趕集快速融入自身體系，58同城還進(jìn)行了“打通”策略：將安居客和趕集網(wǎng)的賬號(hào)與自身賬號(hào)正式打通，三網(wǎng)合一，進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模效應(yīng)。而且姚勁波做得最明智的一點(diǎn)是，合并后沒(méi)有保留趕集網(wǎng)這個(gè)品牌。通過(guò)單品牌運(yùn)作，58同城減少了不必要的資源、資金和人才浪費(fèi)。

沒(méi)落

2015年，是58同城的高光時(shí)刻，同時(shí)也是沒(méi)落的開始。

那一年，58同城占據(jù)了85%的市場(chǎng)份額，走上了巔峰。從那之后，58同城就一直躺在分類信息網(wǎng)站的甜頭里，不再有大的創(chuàng)新。本質(zhì)上，58同城就是靠流量“吃飯”。而隨著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的加速迭代，58同城躺在流量池中攫取紅利的好日子，也迅速成為了過(guò)去式。

其實(shí)分析起來(lái)，58同城的沒(méi)落也包括很多原因：

首先，58同城太過(guò)迷戀于通過(guò)擴(kuò)大規(guī)模以實(shí)現(xiàn)流量壟斷。姚勁波曾表示，“平臺(tái)有平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，在客戶獲取、產(chǎn)品開發(fā)上，會(huì)讓我更有效率”。的確，通過(guò)“吃下”競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，讓58同城的規(guī)模、體量加速膨脹。但這造成58同城的增長(zhǎng)動(dòng)能，主要來(lái)自規(guī)模效應(yīng)帶來(lái)的流量增長(zhǎng)。一旦流量紅利吞噬殆盡，58同城的增長(zhǎng)就失去了助推器。

根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2015年，58同城的總營(yíng)收為44.78億元，同比增長(zhǎng)169.8%。但到了2016年，58同城的收入增速跌至69.5%，回到2013年的狀態(tài)。從此，58同城的增速再也沒(méi)有高光時(shí)刻。2019年58同城發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，公司營(yíng)收同比增長(zhǎng)僅為18.6%。而今年6月下旬58同城發(fā)布的2020年第一季度財(cái)報(bào)顯示，營(yíng)銷同比下滑15.5%！至此，58同城的“規(guī)模論”化為泡影。

其次，58同城的服務(wù)體驗(yàn)太過(guò)糟糕，負(fù)面亂象層出不窮。曾經(jīng)，58同城的創(chuàng)立是因?yàn)橐挪ū或_。但后來(lái)，58同城卻成為詐騙案高發(fā)的平臺(tái)。58同城，已經(jīng)被打上“騙子網(wǎng)站”的標(biāo)簽。

根據(jù)法制晚報(bào)發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在中國(guó)裁判文書網(wǎng)上搜索2008~2017年的相關(guān)一審判決書，國(guó)內(nèi)11個(gè)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)中涉及刑事案件較多的是58同城和趕集網(wǎng)，58同城涉及的詐騙案件為98起。此外，據(jù)澎湃新聞報(bào)道，僅2018年上半年就有近60起關(guān)于58同城和趕集網(wǎng)虛假招聘詐騙的案例。這些案例中受騙者超5500人，詐騙金額近億元。

虛假信息、體驗(yàn)較差，是58同城多年來(lái)一直難以解決的癥結(jié)。在淺層的信息分類之下，是必然難以對(duì)上架信息進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，這讓不法分子詐騙的成本極低。但為了實(shí)現(xiàn)流量增長(zhǎng)，58同城只能放松對(duì)上架信息的審核，進(jìn)而導(dǎo)致一切不可收拾。

最后，58同城雖然趕上眾多風(fēng)口，但很多業(yè)務(wù)卻未能獲得成功。58同城的野心很大，每個(gè)風(fēng)口都想去“蹭一蹭”。這讓58同城的業(yè)務(wù)矩陣看起來(lái)非常強(qiáng)大，涉及房地產(chǎn)、招聘、汽車、二手交易、本地生活等。此外，58同城還在到家、學(xué)車等風(fēng)口不斷投資。

但這些業(yè)務(wù)，極大分散了58同城的精力和資金，讓其看起來(lái)“面面俱到”，但卻有些“一事無(wú)成”的感覺(jué)。畢竟在每個(gè)細(xì)分垂直領(lǐng)域，58同城都遇到了強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。招聘領(lǐng)域，有拉勾、Boss直聘等；二手領(lǐng)域有閑魚等；房產(chǎn)領(lǐng)域，有貝殼等；二手車領(lǐng)域的對(duì)手，更是不計(jì)其數(shù)。結(jié)果就是，58同城難有真正獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)。

寫在最后：如今，即將私有化的58同城能否解決公司的業(yè)績(jī)頹勢(shì)，現(xiàn)在還很難說(shuō)。但58同城想要繼續(xù)“神奇”下去，就必須進(jìn)行大刀闊斧的改革，跳出單純依靠“流量”的限制，并進(jìn)行更多高附加值機(jī)會(huì)的嘗試。

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