高考在人生旅程的意義，不言而喻。

作為千萬(wàn)考生齊聚一堂、共同試煉的選拔性考試，每個(gè)人都有改變?nèi)松壽E、命運(yùn)的機(jī)會(huì)。面對(duì)這一年中熱點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛“磨刀霍霍”，針對(duì)高考做出相應(yīng)布局。

而就在6月3日，百度2019高考服務(wù)發(fā)布會(huì)重磅推出一款“高考加油”智能小程序，為千萬(wàn)考生及家長(zhǎng)、老師帶來(lái)一站式智能化高考信息服務(wù)。在大家聚焦高考服務(wù)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，百度將如何服務(wù)好高考用戶？而當(dāng)百度從高考服務(wù)大戰(zhàn)中突圍而出，也宣示著百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第一入口的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)！

精準(zhǔn)契合用戶訴求，已成必然

高考，引發(fā)了太多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“騷動(dòng)”。諸多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的共同選擇，是“借勢(shì)營(yíng)銷”。比如，推出創(chuàng)新模擬考題并加入營(yíng)銷元素、做出創(chuàng)意準(zhǔn)考證試圖實(shí)現(xiàn)裂變傳播、發(fā)起有關(guān)高考情懷的話題以博得關(guān)注……高考，引發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極參與的熱情。

這樣做無(wú)可厚非，畢竟高考的重要性、覆蓋人群的廣泛性等，讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有針對(duì)高考這一熱點(diǎn)做出布局的必然性。不過(guò)大部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)很難通過(guò)具體的形式，為高考用戶帶來(lái)貼心、實(shí)用而又精準(zhǔn)的服務(wù)。但百度在這方面的動(dòng)作改變了現(xiàn)狀，比如，百度憑借在移動(dòng)搜索資源方面的優(yōu)勢(shì)，推出了這款“高考加油”智能小程序來(lái)服務(wù)于高考用戶。

歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，針對(duì)高考服務(wù)做出全方位布局，從來(lái)不是一蹴而就的。這不僅要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有廣泛的用戶基礎(chǔ)、精準(zhǔn)且多元的觸達(dá)渠道，還要有不斷發(fā)力高考服務(wù)的底蘊(yùn)、始終為高考用戶服務(wù)的決心等。而高考服務(wù)的高要求，與百度在信息搜索層面的及時(shí)性、權(quán)威性、便利性等高度契合。例如，百度借助十大業(yè)務(wù)矩陣服務(wù)生態(tài)資源優(yōu)勢(shì)，涵蓋百度APP、文庫(kù)、知道、手機(jī)貼吧、好看視頻等。它們以“高考加油”智能小程序?yàn)楹诵?，為高考用戶提供涵蓋考前、考中、考后的全鏈條、多維度服務(wù)體系。

為高考用戶帶來(lái)契合訴求的服務(wù)，佐證著百度是解決用戶信息需求的重要渠道。事實(shí)上，這也是百度強(qiáng)化自身移動(dòng)搜索入口優(yōu)勢(shì)地位的縮影和集中體現(xiàn)。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，搜索的標(biāo)準(zhǔn)正在被顛覆。如何更好地為人們提供貼心的搜索信息服務(wù)，一直是百度搜索所深入思考的。

為此，百度搜索嘗試了多元舉措。首先從百度“高考加油”智能小程序可以看出，其正在構(gòu)筑一個(gè)更為強(qiáng)勢(shì)的信息通道護(hù)城河。自去年發(fā)布以來(lái)，這款智能小程序依托百度全域流量，全面打破封閉的藩籬，構(gòu)建出一個(gè)更為開放的生態(tài)體系。展開差異化競(jìng)爭(zhēng)的智能小程序，已完善了自身的發(fā)展路徑，一步步鞏固百度搜索的地位，并將后者的價(jià)值盡情展現(xiàn)出來(lái)。

此外，百度搜索還深度融合信息流的優(yōu)勢(shì)與特性。通過(guò)信息流集合原生場(chǎng)景的優(yōu)勢(shì)，再加上“百度大腦”分析模式，百度搜索打造“雙向智能適配的信息分發(fā)服務(wù)”，嘗試改變“人找信息”，實(shí)現(xiàn)了“信息找人”的精準(zhǔn)服務(wù)。在百度APP、百度貼吧、好看視頻等多個(gè)生態(tài)產(chǎn)品上，百度搜索和信息流成為雙引擎，進(jìn)一步夯實(shí)自身在移動(dòng)搜索領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。

最終，身為搜索巨頭的百度在多元因素的共同作用下，在移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)全面煥新。

持續(xù)推進(jìn)，以強(qiáng)化第一入口優(yōu)勢(shì)為目標(biāo)

在變幻莫測(cè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，鞏固既有優(yōu)勢(shì)是十分不易的。這不僅要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要時(shí)變時(shí)新，還要通過(guò)更具創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)機(jī)制、更多元的產(chǎn)品矩陣，在大眾心智中構(gòu)建不可或缺的通道。

事實(shí)上，打造差異化且具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的信息路徑，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)頗為重要。它們?cè)趯ふ以隽?、發(fā)掘需求、技術(shù)變革等多個(gè)維度的舉措，成為制勝的決定性因素。

顯然，百度就在以強(qiáng)化第一入口優(yōu)勢(shì)為目標(biāo)，通過(guò)多策并舉的形式持續(xù)推進(jìn)。

以高考服務(wù)為例，百度充分利用強(qiáng)大的network effect——網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，即一個(gè)平臺(tái)用戶越多越有價(jià)值，足夠多的用戶形成極高黏性。從2015年1億人次使用百度高考服務(wù)開始，每年的人次都成指數(shù)級(jí)爆發(fā)——去年已攀升至6.5億人次使用。

以海量用戶為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能否保持長(zhǎng)青的關(guān)鍵，更是在數(shù)字世界建立護(hù)城河和防御壁壘的頭號(hào)手段。如果能在自身核心商業(yè)模式中植入最強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，自然會(huì)取得持續(xù)性的勝利。百度通過(guò)不斷創(chuàng)新高的用戶數(shù)量，一次次證明自身在信息搜索領(lǐng)域的領(lǐng)軍者位置，并牢牢占據(jù)第一入口。

從另一個(gè)角度看，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展方向一直都是在嘗試打破自身的既有領(lǐng)域，這樣才能衍生出無(wú)限的可能性。就像百度能從高考服務(wù)不斷延展，去打破高考用戶這一圈層，輻射至更廣闊的用戶群體。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全面的裂變，讓覆蓋人群的效應(yīng)最大化。

最佳的證明，是百度APP的表現(xiàn)愈發(fā)強(qiáng)勢(shì)。百度發(fā)布的2019年第一季度財(cái)報(bào)顯示，今年3月份百度APP日活躍用戶達(dá)1.74億，同比增長(zhǎng)達(dá)28%！身為百度搜索在移動(dòng)端的縱向延伸，百度APP為大眾提供了一站式信息搜索服務(wù)。手機(jī)只需裝一個(gè)百度APP，就能滿足多元需求。

此外，百度APP還處于持續(xù)革新、進(jìn)化狀態(tài)。在移動(dòng)端，百度已構(gòu)建起繁榮強(qiáng)大的內(nèi)容生態(tài)。以內(nèi)容生態(tài)為支撐，百度APP可將海量信息無(wú)縫串聯(lián)起來(lái)。同時(shí)，百度APP基于大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)將海量信息篩選、分類、組合，再將結(jié)果通過(guò)算法分發(fā)到每個(gè)人的手機(jī)上，實(shí)現(xiàn)“所搜即所得”。

除了搜索信息領(lǐng)域，百度在更多領(lǐng)域都有著入口優(yōu)勢(shì)。在短視頻領(lǐng)域，百度不同于其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)專注細(xì)分內(nèi)容，而是專注做內(nèi)容服務(wù)體系。通過(guò)自身的技術(shù)底蘊(yùn)，百度讓海量?jī)?nèi)容以更精準(zhǔn)的方式覆蓋至更多人群，并受到用戶歡迎。目前，百度已打造出有著濃厚自身特色的短視頻內(nèi)容水生態(tài)體系。無(wú)論是賬號(hào)，還是內(nèi)容平臺(tái)、分發(fā)渠道等，百度已完成整合和重塑，積極輸出最全面的短視頻內(nèi)容。

比如百度APP、好看視頻、百度新聞等多個(gè)產(chǎn)品，都是短視頻的重要分發(fā)渠道。通過(guò)百度這一入口，用戶可一覽幾乎所有的全網(wǎng)短視頻。這也讓百度從中受益，繼續(xù)鞏固入口優(yōu)勢(shì)。以好看視頻為例，艾瑞發(fā)布的《2019Q1中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模過(guò)億的TOP20增速APP榜》顯示，好看視頻以779.8%的同比增長(zhǎng)率位居首位。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛加碼。它們嘗試以契合大眾使用習(xí)慣的新形態(tài)，不斷拓展入口的深度與寬度。而通過(guò)對(duì)第一入口的鞏固，百度已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主陣地。隨著時(shí)間的推移，入口的集中化程度還將進(jìn)一步提升，優(yōu)勢(shì)也會(huì)進(jìn)一步凸顯出來(lái)。

〖科技說(shuō)說(shuō)〗由資深媒體人，前和訊網(wǎng)、21世紀(jì)網(wǎng)科技頻道主編劉勇創(chuàng)辦。專注于文娛、金融、新零售、智能科技等領(lǐng)域。商務(wù)合作及內(nèi)容轉(zhuǎn)載，請(qǐng)?zhí)砑游⑿牛簆intech001。

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