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    雙十一戰(zhàn)報火熱出爐!蘇寧持續(xù)擴(kuò)大家電第一渠道優(yōu)勢

    原標(biāo)題:雙十一戰(zhàn)報火熱出爐!蘇寧持續(xù)擴(kuò)大家電第一渠道優(yōu)勢

    11月11日,蘇寧易購發(fā)布雙十一實時戰(zhàn)報。數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)日上午8點52分,全渠道銷售超過去年全天。截至當(dāng)日12時,蘇寧全渠道增長182%,其中,線上增長227%。而在線下,4000家門店全面爆發(fā)。11月1日-11日12時,門店銷售額連續(xù)超越同期,累計同比增長168%,共服務(wù)196萬名顧客。顧客進(jìn)店體驗滿意度99.98%。在農(nóng)村市場,11月1日-11日12時,2100余家蘇寧易購直營店全渠道增長312%。

    此外,雙十一期間蘇寧易購在海爾全品類、美的全品類、海信全品類、老板廚電、A.O.史密斯廚電、方太廚電、西門子廚電、索尼彩電、夏普彩電、格蘭仕生活家電等方面,拿下行業(yè)全渠道銷量第一位。在3C品類,蘇寧持續(xù)擴(kuò)大市場份額。11日0點到12點,蘇寧易購全渠道的iPhone手機(jī)銷量拿下全行業(yè)第一。在電腦產(chǎn)品方面,11日0點到12點,蘇寧易購全渠道華碩電腦銷量拿下行業(yè)第一。

    不難看出,在雙十一這場酣暢淋漓的大戰(zhàn)中,蘇寧易購在家電市場依然有著不可撼動的領(lǐng)先地位。事實上,蘇寧易購之所以能在雙十一取得亮眼成績,并不僅僅在于雙十一這階段的爆發(fā),而是基于此前就已經(jīng)在家電市場有著濃厚的積累底蘊。

    此外,蘇寧易購還依據(jù)消費升級態(tài)勢下的消費者多元訴求,不斷進(jìn)行針對性的變革和推出精準(zhǔn)化舉措。一方面,蘇寧易購不斷強(qiáng)化自身在線上、線下渠道兩個層面的優(yōu)勢,并踐行打通、融合之道,讓消費者體驗到更加完善的服務(wù);另一方面其加強(qiáng)與家電廠商之間的深度聯(lián)系,深度賦能于它們?nèi)パ邪l(fā)、生產(chǎn)更符合消費者個性化需求的產(chǎn)品。

    占據(jù)領(lǐng)跑位置,蘇寧易購笑傲家電市場

    就在雙十一大戰(zhàn)開啟的前兩日,國內(nèi)知名電商、互聯(lián)網(wǎng)+智庫——中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2017年”雙十一”家電網(wǎng)購前瞻報告》。報告重點監(jiān)測蘇寧易購、京東、天貓、國美在線等知名家電銷售平臺“雙十一期間”線上、線下、促銷、物流等多方面的準(zhǔn)備,并披露了國內(nèi)家電市場規(guī)模以及各品類、各渠道的市場數(shù)據(jù)。無疑,這是一份剖析當(dāng)下國內(nèi)家電市場現(xiàn)狀頗為詳實的報告。

    從大環(huán)境來看,國內(nèi)家電市場表現(xiàn)較為優(yōu)異。報告指出,今年前三季度全渠道總量為6007億元,增幅13.7%。其中線上總量1590億元,線下總量4417億元,前者占全渠道總量不足3成,為26.47%——線下渠道依然是主力,不過線上家電銷售領(lǐng)域增速明顯。

    此外報告還發(fā)布今年第三季度中國家電品類的市場占比,蘇寧易購以19%市場份額位列中國家電市場第一。京東以12%的市場份額位居第二,國美以9%的市場份額位列第三,天貓則以5%的市場份額排名第四。報告還預(yù)計本季度市場份額同上一季度大致相同,總份額而言蘇寧依靠線上、線下的雙渠道布局的優(yōu)勢,將會領(lǐng)跑整個市場。

    可見,蘇寧易購在家電市場中牢牢占據(jù)著領(lǐng)跑位置。而且在線下渠道仍然以超過7成總量占比的當(dāng)下,這意味著蘇寧易購在線下的優(yōu)勢被進(jìn)一步放大??梢灶A(yù)見的是,蘇寧在家電市場的地位很難被撼動。

    打通線上線下雙渠道,契合消費升級大趨勢

    近幾年,線上渠道以兇猛之勢來襲。電商平臺所具有的的“無限時空”、“無限貨架”等特性,讓其備受消費者青睞。如果平臺不能夠敞開懷抱接受,就會舉步維艱。不過在經(jīng)過數(shù)年發(fā)展之后,線上渠道的弊端也展露出來——不能為消費者提供更加完善的服務(wù),在體驗上還是有所欠缺。

    而從目前的大環(huán)境看,隨著國民可支配收入的迅速增長,消費升級浪潮已經(jīng)洶涌而至。單純的網(wǎng)購,已不能滿足消費者對優(yōu)質(zhì)品質(zhì)、多樣性服務(wù)體驗以及場景化的社交體驗的消費需求。具體的表現(xiàn)就是消費者購買大件商品如家電等,更傾向于平臺能夠提供更多體驗,通過真實的參與,滿足自身的成就感。為此,眾多機(jī)構(gòu)都預(yù)測,2017年是實體零售的重新出發(fā)之年。部分消費者的單純線上購買舉動,將回歸線下購物的真實生活和社交體驗。

    蘇寧易購之所以能夠在家電市場表現(xiàn)突出,并在雙十一取得亮眼成績,與其在渠道上的深耕有著直接聯(lián)系——蘇寧易購敏銳地洞察到線上渠道的重要性和線下渠道的復(fù)蘇等動向。其努力打通線上線下雙渠道,與消費升級大趨勢高度契合。在積極開拓線上渠道的同時、蘇寧易購還不斷強(qiáng)化線下門店的體驗。

    以雙十一為例,蘇寧易購在線上舉行多個頗有吸引力的活動,如品類專場、預(yù)售、大聚會、閃拍等,全場低至5折。針對家電商品,蘇寧易購在11月1日-11月12日進(jìn)行覆蓋全產(chǎn)品的促銷,又在11月6日-11月8日針對家電、生活電器和高端家電展開優(yōu)惠活動,成功“吸睛”。而在線下,蘇寧易購發(fā)動史上超大規(guī)模的線上線下融合促銷,通過“門店紅包”、“門店拍”、“碼上購”、“掃碼付”、“門店自提”、“樣機(jī)清倉”等活動,為線下門店引流。

    可見,蘇寧易購在線上線下渠道融合層面持續(xù)在努力。其提出的“智慧零售”,就是強(qiáng)調(diào)線上電商平臺和線下實體零售融合發(fā)展,互通有無,力求增加消費者的體驗感。從而在保證線上流量得到長足進(jìn)步的同時,也讓增速放緩的線下零售渠道重新“提速”。

    深度賦能家電廠商,引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型、升級

    除了在渠道上持續(xù)發(fā)力之外,蘇寧易購還與家電廠商建立了深度聯(lián)系,并利用自身在消費者消費行為層面的大數(shù)據(jù)等深度賦能于它們,讓它們的研發(fā)、生產(chǎn)更具有針對性,進(jìn)而提升銷售額、減少庫存等。比如在此次雙十一籌備期,百大家電供應(yīng)商就云集南京蘇寧總部,為蘇寧易購集中“送彈藥”,全面打響雙十一家電戰(zhàn)役。

    從9月開始,蘇寧易購就已與各大品牌頻頻簽下大單。9月19日,蘇寧易購與美的達(dá)成未來三年空調(diào)產(chǎn)品銷售500億大單目標(biāo);9月21日,蘇寧易購與海爾集團(tuán)確定2018年廚衛(wèi)產(chǎn)品40億銷售目標(biāo);11月6日,鴻??萍技瘓F(tuán)總裁郭臺銘現(xiàn)身蘇寧總部,拜訪蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東,并與蘇寧簽署了500億的零售合作大單。

    此外,A.O.史密斯蘇寧專供機(jī)、小天鵝高端品牌比佛利“大器”復(fù)式洗衣機(jī)、三星畫·壁藝術(shù)電視、小米·PPTV定制版電視等新品紛紛首選蘇寧渠道首發(fā)。

    籌備期的大動作,直接反應(yīng)在銷售額上。此前蘇寧易購發(fā)布冰箱洗衣機(jī)11月3日嗨購戰(zhàn)報,冰箱洗衣機(jī)全渠道銷量繼續(xù)飆升,銷售增長超103.7%。據(jù)了解,11月3日當(dāng)天,蘇寧渠道冰箱洗衣機(jī)8:00銷售輕松破億,12:00破2016年同期記錄,整體增速遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。

    可以預(yù)見的是,蘇寧易購與家電廠商之間的深度合作,將成為家電行業(yè)轉(zhuǎn)型、升級的關(guān)鍵,也是破局之匙。

    寫在最后:蘇寧易購在渠道、家電廠商等多層面的努力,讓其受到業(yè)界的認(rèn)可和消費者的青睞。領(lǐng)跑的市場地位、雙十一的亮眼成績等,都是最有力的證明。在消費升級大趨勢下,蘇寧易購將以自身的全面嬗變帶給大眾更美好的品質(zhì)生活。

    科技說說,說說科技。曾榮獲2015年度新銳自媒體、2016年度最佳自媒體、2016年度媒體訓(xùn)練營媒體之星。目前專欄平臺閱讀量已超過一億。文章轉(zhuǎn)載及商務(wù)合作,請?zhí)砑游⑿牛簂ilyliu1701。

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    2017-11-11
    雙十一戰(zhàn)報火熱出爐!蘇寧持續(xù)擴(kuò)大家電第一渠道優(yōu)勢
    原標(biāo)題:雙十一戰(zhàn)報火熱出爐!蘇寧持續(xù)擴(kuò)大家電第一渠道優(yōu)勢11月11日,蘇寧易購發(fā)布雙十一實時戰(zhàn)報。數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)日上午8點52分,全渠道銷售超過去年全天。

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