原標題:好物節(jié)首日24秒破億,京東3C為何能夠強勢碾壓對手?
在新零售風口淹沒一切的當下,眾多互聯(lián)網、實體零售巨頭為之瘋狂,紛紛叫囂要徹底革新零售行業(yè)的一切。而它們給出的對策無外乎是大數據、物聯(lián)網、支付聚合、人工智能等看似創(chuàng)新,實則晦澀難懂的名詞,再加上消費升級大趨勢做支撐。但其實從零售變革趨勢的層面看,僅僅做到這些還是遠遠不夠的。
而作為零售行業(yè)巨頭的京東,則做出了變革上的表率。一方面在以自身的實力給予競爭對手猛擊,另一方面則通過思慮長遠的規(guī)劃不斷向業(yè)界和大眾展示自身的嬗變。
京東3C穩(wěn)占半壁江山
變則生,不變則死。在風云變幻莫測的零售行業(yè),如果只是墨守成規(guī)地沉浸在以往的輝煌中而不知求變,或者只是打著創(chuàng)新旗號行古板之事,注定只會被歷史行進的車輪所碾過。尤其是在新零售風口席卷一切的當下,誰能抓住變革的本質并與之契合,就能搶先一步占領住制高點。而最關鍵的,就是能在市場中占據較多的市場份額,進而占據主動權和話語權。
權威機構GfK近日發(fā)布的《2017年3C核心產品數據報告》中的亮眼數據,佐證了京東正在取得的成功。報告顯示,在零售行業(yè)的中堅細分領域——3C產品上,借助3C起家、飛馳的京東在今年1-8月市場占比超過50%,穩(wěn)奪半壁江山,成為市場中最不可忽視的力量。
體量固然重要,但更為重要的是增速——意味著平臺的潛力、決定著未來的發(fā)展空間,而京東在增速方面也給出了一針“強心劑”。在3C產品零售額同比增速層面,京東以35%的增速遠超其他線上平臺近兩倍,是線下市場增速的三倍,呈現(xiàn)碾壓之勢。
此外,11月2日京東正式公布京東“11·11全球好物節(jié)”首日戰(zhàn)報。數據顯示:京東3C文旅銷售額24秒即宣告破億,105秒破3億。其中,手機品類11月1日當天銷量同比去年增長超過300%;電腦辦公全品類總銷售額95秒破億,總銷量超240萬件……可以看到,兇猛的京東正在高舉實力的大錘,強勢證明著自身的領先優(yōu)勢。
與品牌商一起尋求共贏
在第四次零售革命來襲的當下,傳統(tǒng)的商業(yè)模式與激進的消費場景迭進、消費者的痛點和品牌商的訴求等顯得格格不入。這主要體現(xiàn)在原本垂直的銷售模式,難以應對新出現(xiàn)的變化。也就是說,要解決這樣問題未來零售注定要打破生產商、品牌商、平臺商原本涇渭分明的界限,擊破時空的桎梏,去加強各個環(huán)節(jié)之間的充分流動。
我們也看到,各個平臺之間都在擰緊發(fā)條去尋找新的突破點和切入點——絕大部分還是從技術創(chuàng)新等層面出發(fā)。而京東除了強化這些層面之外,還主動求變,去加強與品牌商的合作。在與品牌商訴求高度契合的基礎上,去帶動整個零售產業(yè)鏈的進化。
在京東3C文旅事業(yè)部雙11啟動發(fā)布會上,京東集團副總裁胡勝利強調“3C主場,當‘燃’京東”。而為了打響這一仗,京東3C文旅事業(yè)部與惠普、三星電子、中信出版集團、芬蘭航空等百大品牌簽署戰(zhàn)略協(xié)議,布局雙11與無界零售;聯(lián)合最火熱的兩大游戲IP——《王者榮耀》和《英雄聯(lián)盟》,為年輕消費者打造三場游戲競技盛宴;推出京東之家智慧平臺,為踐行“無界零售”加碼。
總而言之,京東所做的就是將各個組織進行“積木”式的拆分、配置和個性化組合,去在供應鏈體系、線下零售網點、會員聯(lián)合運營等方面進行革命式顛覆。
其實早在之前,京東就已經在尋求深度賦能品牌商的策略和方式。比如在2015年,京東率先助推國內傳統(tǒng)筆記本廠商轉型,海爾的雷神、清華同方的機械革命等,都是和京東聯(lián)合創(chuàng)立的游戲本品牌,最終實現(xiàn)筆記本市場逆市上揚。還有今年成立的“京東游戲手機產業(yè)聯(lián)盟”以及“京東游戲泛娛樂產業(yè)聯(lián)盟”等,都是為品牌商搭建了觸達最細分市場、針對性消費群體的通道。
京東與品牌商之間的深度合作,能夠適應展現(xiàn)急劇變化態(tài)勢的零售行業(yè)。對于品牌商來說,京東的賦能打破了其原本處境尷尬的“孤島”態(tài)勢,讓其在整個零售有機生態(tài)中扮演著更加重要的角色。在京東強大實力和無縫契合的配合下,品牌商自然更樂意與其合作。
業(yè)界此前一直有一個傳聞,就是某平臺 “逼迫”品牌商“二選一”。相較其頻繁做出讓商家“二選一”的行為,京東對品牌商的態(tài)度則是“永謙卑、不作惡、求共贏”。從京東與品牌商水乳交融的關系來看,前者實質上就是對某平臺“二選一”的做法進行抨擊。
制霸3C市場,全面嬗變引領行業(yè)變革
市場所處形勢、階段的不同,意味著要以不同的理念和策略去進行應對。只有選擇最適合當時市場發(fā)展態(tài)勢的,才是最好的。在2014年零售行業(yè)還處于較為混沌的階段,劉強東曾經提出了“十節(jié)甘蔗理論”。京東當時的做法是“吃掉更多的甘蔗節(jié)數”,即不只是做交易平臺,還要將業(yè)務延伸至倉儲、配送、售后、營銷等其他環(huán)節(jié)。
而就在近日,劉強東在財經雜志發(fā)表名為《京東要從一體化走向一體化的開放》的文章。在這篇文章中,劉強東強調當下“我們處在一個變革的時代”。他著重指出的是,如何在實質為無界零售的第四次零售革命時代,去抓住“不變”的本質,同時在戰(zhàn)略和組織的方法論上積極“求變”。
在新零售趨勢愈發(fā)明顯的當下,劉強東給出的對策是在組織嬗變層面玩轉“積木理論”。這一理論的核心是打開業(yè)務環(huán)節(jié)之間的強耦合關系,使之成為一個個可拆分、可配置、可組裝的插件;通過對多個可選插件的個性化組合,可以滿足客戶不同的偏好和需求。
據悉,積木組織形態(tài)是“整合+組合”。整合是以京東為主導,高效地整合出一套“一體化的解決方案”,直接為品牌商賦能。作為線上3C市場占有率的第一名,京東所關注的不在是誰贏誰輸的問題,而是如何讓多邊關系在京東無界零售戰(zhàn)略中,去實現(xiàn)共生共贏。
從“十節(jié)甘蔗”到“積木”,理論的迭進和變化其實也證明了京東行業(yè)角色、責任的改變。在“積木理論”的框架下,增長不是來源于吃掉更多的“甘蔗節(jié)數”,而是與更多的“ 積木”拼接在一起,通過“共贏共享”的心態(tài)實現(xiàn)共同成長。
京東已經以“積木理論”搶先出招,其他的平臺又將給出怎樣的對策呢?或者說,在京東強勢穩(wěn)固自身優(yōu)勢的情況下,對手還有追趕的機會嗎?
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