王堅(jiān)博士在《在線》一書中寫過這樣一句話：在線世界是一個(gè)沒有被開荒的世界，我們可以做的事情還有很多，而唯一的限制就是我們的想象力。

如果是在五年前，大家理解這句話的時(shí)候，思路不免被局限在互聯(lián)網(wǎng)上，社交、零售、外賣、出行等所有高頻行為都可以在線上進(jìn)行。然而從今天的眼光來看，互聯(lián)網(wǎng)早已不再是“在線世界”的代名詞，在萬物互聯(lián)、IoT、5G等新概念的洗禮下，在線的不只是數(shù)據(jù)和服務(wù)，生活方式也將在線化。

作為“在線理念”的踐行者之一，阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室在今年的云棲大會(huì)上進(jìn)一步釋放想象力，推出了面向智慧家庭和未來社區(qū)的“家庭大腦”：將以天貓精靈為家庭終端，融合語音、視覺、觸摸等人機(jī)交互方式，通過AI感知、理解和決策能力打造5G時(shí)代的智慧家庭，讓智能化成為生活的標(biāo)配。

簡單來說，阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室要給你一個(gè)云端的家。

01 什么是“家庭大腦”

阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室總經(jīng)理陳麗娟給出的答案是：家庭大腦必須具備三個(gè)層面的能力，即決策、控制和連接。

與之對應(yīng)的，阿里的“家庭大腦”由三個(gè)部分組成，分別是AI、終端和人機(jī)交流系統(tǒng)。

其中AI的價(jià)值在于決策，阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室里80%都是技術(shù)人員，打造了語音語義、機(jī)器視覺等基礎(chǔ)算法，到智能芯片、邊緣計(jì)算的一整套AI能力，比如AI可以進(jìn)行跌倒識別，可以自動(dòng)屏蔽騷擾電話，甚至是驅(qū)動(dòng)機(jī)器人上門送貨；

天貓精靈既是家庭大腦落地的終端載體，也是“控制”的執(zhí)行者。用戶只需要給天貓精靈發(fā)出語音指令，即可以控制家中的電視、空調(diào)、窗簾、掃地機(jī)器人等智能硬件，以及點(diǎn)外賣、查天氣、聽音樂、定鬧鐘等第三方應(yīng)用的調(diào)用；

剛剛升級到4.0版本的AliGenie，角色是物理世界和人工智能的連接者，連接人與人、人與物、物與物。尤其是在AliGenie4.0上，語音識別錯(cuò)誤率下降了23%，手勢識別精度達(dá)到95%，人臉跟蹤的識別精度94%以上，連接能力在持續(xù)升級。

在理解阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室的意圖之前，不妨先來思考這樣兩個(gè)問題：

其一，“家庭大腦”的必要性。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是以人為中心的，幾乎所有的應(yīng)用和服務(wù)都是為了滿足人的需求，但在物聯(lián)網(wǎng)的話語體系中卻是以家為中心的。如果家庭中所有的交互都是面向用戶的，既需要控制人與物之間的連接，還要兼顧物與物之間的數(shù)據(jù)交換，體驗(yàn)上大概率是糟糕的。當(dāng)智能硬件逐漸取代傳統(tǒng)電器走進(jìn)家庭場景時(shí)，“家庭大腦”的存在可以說是充分必要條件。

其二，“家庭大腦”的必然性。物物連接的歷史可以分為三個(gè)過程，早期的單品連接，集成商出現(xiàn)后的物物聯(lián)動(dòng)，以及標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一后的平臺集成。只是在地產(chǎn)商、家電商、創(chuàng)業(yè)者等瓜分智能家居市場的背景下，萬物互聯(lián)仍然處于各自為戰(zhàn)的局面。所幸智能音箱的出貨量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其他IoT產(chǎn)品，加上市場份額的高度集中、AI的落地，從智能音箱到家庭大腦的迭代幾乎是必然。

阿里的聰明之處在于，有了天貓精靈的前期積累，有了AliGenie的開放生態(tài)，憑借自身強(qiáng)大的AI能力，已然在“家庭大腦”上搶先卡位。

02 不只是“家庭中樞”

如果主動(dòng)限制自己的想象力，家庭大腦的終局無非是“家庭中樞”的候選對象之一，甚至將迎戰(zhàn)智能WiFi、智能電視等一眾產(chǎn)品。

所幸在阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室的“腦回路”里，家庭大腦不僅有著家庭中樞的使命，同時(shí)也是生態(tài)伙伴的連接器和未來社區(qū)的智慧引擎。要知道，家庭中樞一直是的兵家必爭之地，小米投資了上百家生態(tài)鏈企業(yè)以搶占入口，華為則祭出了HiLink協(xié)議，遵循去中心化理念的爭奪家庭入口的控制權(quán)。

阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室為何會(huì)做出不同的戰(zhàn)略定位，同樣可以從兩個(gè)方面找到原因。

一是智慧社區(qū)的大勢所趨。

浙江省已經(jīng)率先提出了未來社區(qū)的試點(diǎn)，并制定了結(jié)構(gòu)為“139”的頂層設(shè)計(jì)：“1”是以美好生活為宗旨，“3”是以人本化、生態(tài)化、數(shù)字化為價(jià)值坐標(biāo)，“9”是未來醫(yī)療、健康教育等九大生活場景。阿里作為未來社區(qū)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的理事長單位，加上敏銳的嗅覺和骨子里的創(chuàng)新基因，再次扮演了急先鋒的角色。

何況“智慧社區(qū)”早已不是什么新鮮話題，在房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入白銀時(shí)代的背景下，萬科、碧桂園等均打起了智慧社區(qū)的主意，試圖在智能家居的“鏈?zhǔn)叫?yīng)”下，逐步從家庭場景向智慧物業(yè)、智慧社區(qū)、智能安防等領(lǐng)域滲透。此前阿里云已經(jīng)提出過“ONE ID,ONE DATA,ONE SERVICE”的理念，通過統(tǒng)一賬號、統(tǒng)一數(shù)據(jù)及統(tǒng)一服務(wù)，幫助房企向服務(wù)運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型，也就不難解釋阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室的選擇。

二是內(nèi)部生態(tài)的向上生長。

以AliGenie的四大平臺為例，IoT平臺已經(jīng)接入900多個(gè)合作品牌，可連接設(shè)備數(shù)量超過2.35億臺；Inside平臺在過去一年中新增了300多家企業(yè)、500多種產(chǎn)品；語音技能平臺針對帶屏音箱推出了語音小程序，全面打通阿里健康、斗魚直播、螞蟻森林、作業(yè)盒子等內(nèi)外部應(yīng)用；數(shù)字內(nèi)容平臺完成了全自助接入、數(shù)據(jù)化運(yùn)營，并實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容生態(tài)的的商業(yè)化能力。

“數(shù)據(jù)并不是只要數(shù)字化和在線化就可以了，數(shù)據(jù)一定希望流動(dòng)起來。如果數(shù)據(jù)沒有發(fā)揮流動(dòng)的作用，沒有被人工智能進(jìn)行計(jì)算，其實(shí)是沒有任何價(jià)值的。”透過陳麗娟的觀點(diǎn)不難讀懂，在“家庭大腦”進(jìn)行家庭場景的覆蓋后，讓數(shù)據(jù)發(fā)揮出應(yīng)用的流動(dòng)作用，注定會(huì)是阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室思考的方向，又恰恰與未來社區(qū)的進(jìn)度不謀而合。

一面是生態(tài)伙伴，一面是未來社區(qū)，家庭大腦的想象空間卻不止如此。

03 阿里A.I. Labs出圈

某種意義上說，物聯(lián)網(wǎng)可能是PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后的第三波“平臺級機(jī)會(huì)”，可能否抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，多少要看看技術(shù)的臉色。

就拿家庭大腦來說，決策、控制和連接都是典型的“技術(shù)驅(qū)動(dòng)型”功能，尤其是三個(gè)功能間的環(huán)環(huán)相扣，可能會(huì)直接左右家庭場景下的市場格局。一個(gè)典型的例子，機(jī)器人要在主人不在家后進(jìn)入自動(dòng)休眠場景，問題是機(jī)器人要怎么判定主人不在家？

方式一：機(jī)器人將家里的每個(gè)角落都走一邊，確認(rèn)主人不在家后，再回到之前的位置進(jìn)行休眠；方式二：機(jī)器人與家里的其他智能設(shè)備進(jìn)行連接，比如智能攝像頭確認(rèn)了主人不在家，于是機(jī)器人進(jìn)入休眠狀態(tài)；方式三：家庭大腦判斷主人不在家的信息后，自動(dòng)同步給機(jī)器人，然后機(jī)器人開始進(jìn)入休眠狀態(tài)。

這三種方式其實(shí)代表了家庭場景下的三種理念：第一種是去中心化，第二種是自治，第三種是中心化。對于三種理念的優(yōu)劣至今仍沒有定論，但在智能家居割裂的場景體驗(yàn)、產(chǎn)品觸達(dá)消費(fèi)者的復(fù)雜路徑等因素的制約下，中心化無疑是當(dāng)前最佳的解決方案，也在考驗(yàn)不同廠商的技術(shù)功底。

家庭是典型的碎片化場景，應(yīng)用場景多且時(shí)間分散，不會(huì)出現(xiàn)手機(jī)那樣長時(shí)間使用的中樞設(shè)備。如何讓不同設(shè)備之間的連接簡單高效，如何讓智能設(shè)備精準(zhǔn)理解人的需求，如何讓不同產(chǎn)品在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間提供正確的服務(wù)，需要從芯片到OS的系統(tǒng)能力，需要扎實(shí)的人工智能基礎(chǔ)技術(shù)，需要個(gè)性化的人機(jī)交互方案?？紤]到從家庭場景到未來社區(qū)的延伸，還將衍生出配送、醫(yī)療、零售等諸多場景，復(fù)雜度有增無減。

這大概也是阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室搶先布局“家庭大腦”的原因之一。一旦敲定中心化的解決思路，不僅面臨5G、WiFi、藍(lán)牙、ZigBee等不同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，還要在感知層面嘗試打破視覺識別、語音識別的瓶頸，制定云計(jì)算、大數(shù)據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理機(jī)制......注定還有很長的一段路要走。而阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室在時(shí)間和技術(shù)上的先天優(yōu)勢，大概率會(huì)成為最先“出圈”的一方。

可能還有另一重考量，阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室不僅承載了阿里消費(fèi)級AI產(chǎn)品的研發(fā)，也在觸及商業(yè)化的脈搏，一旦“家庭大腦”技術(shù)走進(jìn)千家萬戶，未來社區(qū)成為人居環(huán)境的主流，勢必將成為阿里經(jīng)濟(jì)體與社區(qū)加速融合的催化劑。

04 結(jié)束語

在5G即將規(guī)?；逃玫臅r(shí)間節(jié)點(diǎn)前，物聯(lián)網(wǎng)的前景終于不再是霧里看花。

即使仍有一些創(chuàng)業(yè)者和巨頭押注于單一的入口，可家庭場景作為物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的重心卻是不爭的事實(shí)。對于這場“硬仗”的輸贏，關(guān)鍵在于能否創(chuàng)造一種全新的生活方式，比拼的焦點(diǎn)將是產(chǎn)品、技術(shù)、安全、服務(wù)、運(yùn)營等多元化的能力。

至少率先落子的阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室，已經(jīng)開始以“家庭大腦”為抓手，提供一種在線化的生活方式，打造“云端定居”的全新體驗(yàn)。一場圍繞“家庭大腦”多方角逐的大戲，正在緩緩拉開序幕。

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