文/易北辰
共享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)不是大勢(shì)所趨,而是當(dāng)下最主流的價(jià)值觀和生活方式……
對(duì)于這個(gè)時(shí)代的參與者,誰深度參與,誰深度受益!
共享經(jīng)濟(jì)行業(yè)發(fā)展的時(shí)間不長(zhǎng),但在短時(shí)間內(nèi)已經(jīng)快速地滲透到了很多行業(yè)和細(xì)分市場(chǎng)。以消費(fèi)交易對(duì)象為分類標(biāo)準(zhǔn)將共享型經(jīng)濟(jì)行業(yè)分為五個(gè)主要類型,涉及旅行住宿共享、物流共享、交通共享、服務(wù)共享、閑置用品共享。大家耳熟能詳?shù)挠械蔚?、摩拜、airbnb、達(dá)達(dá)、分答、Classpass(健身共享)、Wework。
以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為媒介,民眾公平、有償?shù)墓蚕硪磺猩鐣?huì)資源,彼此以不同的方式進(jìn)行付出和受益,共同享受經(jīng)濟(jì)紅利成為當(dāng)下社會(huì)主流的社會(huì)運(yùn)行方式,普通老百姓的生活方式。
共享經(jīng)濟(jì)所到之處,用戶無不倒履相迎。原因在于最熱門的共享經(jīng)濟(jì)應(yīng)用,解決剛需、國(guó)民性一級(jí)痛點(diǎn)。盡管新技術(shù)引發(fā)的共享經(jīng)濟(jì)在某些領(lǐng)域的變革,必然引起舊秩序的不適,沖擊現(xiàn)行游戲規(guī)則守護(hù)者既得利益。但共享經(jīng)濟(jì)的普惠性形成的洪流之勢(shì),已不可逆。監(jiān)管的進(jìn)入,表面在是削足適履,實(shí)際上,對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)游戲規(guī)則的完善,更有裨益。讓共享經(jīng)濟(jì)在無論在江湖之遠(yuǎn)還是廟堂之上都得到合法的身份。
網(wǎng)絡(luò)互助則是當(dāng)前共享經(jīng)濟(jì)大樹上出現(xiàn)的最熱鬧的一只支干。而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)互助的“真假共享經(jīng)濟(jì)”的討論從它誕生開始從未終止。
那么網(wǎng)絡(luò)互助到底屬不屬于“共享經(jīng)濟(jì)”呢?
“網(wǎng)絡(luò)互助是共享經(jīng)濟(jì)一種新形式,是共享領(lǐng)域的積極創(chuàng)新?!痹谑讓镁W(wǎng)絡(luò)互助民間論壇暨城市力量杭州跨年會(huì)上,網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)17互助CEO高競(jìng)給出坑將有力的回答。他認(rèn)為,互助是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一種安全、公平、高效和健康的風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)偰J?。不久的將來,互助組織將進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí),社會(huì)資源將因?yàn)榛ブM(jìn)行創(chuàng)新分配?!拔磥硪?yàn)榛ブ?,互助組織的形態(tài)將會(huì)發(fā)生一系列的調(diào)整。一定的人群,可以根據(jù)興趣愛好等相同的某種標(biāo)簽,成立相應(yīng)的互助組織。每一個(gè)人都可以發(fā)起一個(gè)合法的互助組織,也可以通過互聯(lián)網(wǎng),輕松加入一個(gè)合法的互助組。同時(shí),還可以為身邊的人提供互助服務(wù)。”
高競(jìng)的堅(jiān)定,有他的底氣。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)互助這種新型業(yè)態(tài)有其明顯的優(yōu)勢(shì):
1.進(jìn)入門檻低,理想狀態(tài)下可以實(shí)現(xiàn)零預(yù)收,繳費(fèi)方式靈活,降低加入者的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān),比較商業(yè)保險(xiǎn)有更大的“普惠”特征;
2.中間成本低,沒有保險(xiǎn)公司高昂的設(shè)立成本、運(yùn)營(yíng)成本和再保險(xiǎn)成本,自覺選取了低風(fēng)險(xiǎn)概率的保障品類,從而可以實(shí)現(xiàn)去中介化,到目前為止是0附加費(fèi)用;
3.具有自傳播性,由于其本身不是公司與客戶的單向關(guān)系,強(qiáng)調(diào)會(huì)員之間的權(quán)利義務(wù)對(duì)等,加上其所提供的價(jià)值被廣泛認(rèn)可,具有自傳播的口碑效應(yīng),而傳統(tǒng)保險(xiǎn)一般需要強(qiáng)力的營(yíng)銷支撐。
如果說滴滴此類型交通出行的共享基于巨大存量市場(chǎng),把社會(huì)上大量閑置的車資源、司機(jī)資源、停車位資源等給盤活了。改變?nèi)藗兂鲂蟹绞降耐瑫r(shí),指數(shù)級(jí)提升了交通閑置資源的利用率的話。
那么網(wǎng)絡(luò)互助則是基于共同價(jià)值觀的前提下,將跨地域的社會(huì)小額閑置資金、愛心、風(fēng)險(xiǎn)等要素,打破信息不對(duì)稱,實(shí)現(xiàn)資源的匹配,指數(shù)級(jí)提升社會(huì)個(gè)體面臨的突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力,提高社會(huì)運(yùn)行效率。
網(wǎng)絡(luò)互助作為一種平臺(tái),它正在呈現(xiàn)出互聯(lián)互助、積極、高效、便捷的特性。
一是網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)互助是社保和商保的有效補(bǔ)充,有非常廣闊的市場(chǎng)空間;
二是網(wǎng)絡(luò)互助代表了互聯(lián)網(wǎng)渠道迅速聚集用戶的能力,是一種鮮明的社群經(jīng)濟(jì)體現(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)互助符合共享經(jīng)濟(jì)的主要特征,即網(wǎng)絡(luò)效應(yīng):擴(kuò)張成本低、鏈接范圍廣、能夠可持續(xù)發(fā)展,依靠產(chǎn)品設(shè)計(jì)、人群推廣等,它能快速傳播、高速增長(zhǎng);以“按需分配”為核心;以“分享、合作、互助”為文化基礎(chǔ),在更深層次上改變著人與人之間的信任關(guān)系。以17互助為代表的網(wǎng)絡(luò)互助符合這種特質(zhì)。也帶給人們更高級(jí)別情感體驗(yàn)。
“分享、合作、互助”是共享模式的本質(zhì),歸根到底是資源的優(yōu)化配置。網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)“人人為我,我為人人”的理念互幫互助,共攤風(fēng)險(xiǎn),讓愛心得以分享,使網(wǎng)絡(luò)互助帶有一定公益屬性的同時(shí),符合共享經(jīng)濟(jì)“分享、合作、互助”的內(nèi)涵。
網(wǎng)絡(luò)互助因?yàn)閹в刑焐幕ヂ?lián)網(wǎng)屬性,所以在大數(shù)據(jù)的生成、采集、計(jì)算、管理上有先天的優(yōu)勢(shì)。在網(wǎng)絡(luò)互助領(lǐng)先者17互助的價(jià)值體系中:人身風(fēng)險(xiǎn)可以簡(jiǎn)單劃分為健康風(fēng)險(xiǎn)和意外風(fēng)險(xiǎn),通俗點(diǎn)來說,就是可能遭受疾病或者遇到各種事故。但是導(dǎo)致人產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的原因是結(jié)構(gòu)化的,部分是可以計(jì)算和預(yù)測(cè)的,比如說隨著年齡的增長(zhǎng),遭遇疾病的可能性就會(huì)增加,不同的職業(yè),遭遇疾病的概率也不盡相同?;ヂ?lián)網(wǎng)在這方面可以發(fā)揮巨大的作用。也正因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)產(chǎn)生實(shí)時(shí)、數(shù)據(jù)范疇廣等特點(diǎn),在人身風(fēng)險(xiǎn)的管理上,還可以采取提前預(yù)警、主動(dòng)干預(yù)的方式,幫助用戶管理健康風(fēng)險(xiǎn)和意外風(fēng)險(xiǎn),比如說現(xiàn)在的一些運(yùn)動(dòng)的APP,就能夠很好的反應(yīng)這個(gè)人是否有經(jīng)常運(yùn)動(dòng),運(yùn)動(dòng)給他的身體帶來了哪些改變。也只有基于互聯(lián)網(wǎng),基于大數(shù)據(jù),17互助平臺(tái)才可以提供互助保障之外的更多的高附加值服務(wù)。
大數(shù)據(jù)進(jìn)入互助行業(yè),可以幫助風(fēng)險(xiǎn)管理者更加清晰地看到風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成和發(fā)生頻率,可以有效防止逆選擇等負(fù)面事件,當(dāng)然更重要的是,幫助用戶自己了解風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)?,F(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)互助都還沒有進(jìn)入到大數(shù)據(jù)的風(fēng)控層次,還在初始的階段,但是未來,只有結(jié)合大數(shù)據(jù),才能創(chuàng)造迥異于商業(yè)保險(xiǎn)的價(jià)值,也只有創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值,網(wǎng)絡(luò)互助才有可能得到長(zhǎng)足的發(fā)展。
安得廣廈千萬間,大庇天下寒士俱歡顏。杜甫的夢(mèng)想不能靠房地產(chǎn)商去解決,網(wǎng)絡(luò)互助、共享經(jīng)濟(jì)或許是一個(gè)不錯(cuò)的路徑。
作者:易北辰,80后作家,暢銷書《讀懂移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代》作者,自媒體。
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