文/易北辰

今年618，大多數(shù)手機(jī)廠商還是大打價(jià)格戰(zhàn)，似乎不打一場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)就過(guò)不了618。而榮耀卻仍然是延續(xù)去年的做法，不僅不玩價(jià)格戰(zhàn)，反而是推出了一系列與品質(zhì)有關(guān)的活動(dòng)。這一點(diǎn)倒是與京東今年618的品質(zhì)狂歡主題頗為契合。而這并不是巧合，對(duì)榮耀來(lái)說(shuō)，其正在憑借兩年多的積累，力促“品質(zhì)換機(jī)時(shí)代”的到來(lái)。

而有道是群眾的眼睛是雪亮的，榮耀手機(jī)產(chǎn)品的不凡品質(zhì)，也為其在今年618期間帶來(lái)了又一次榮耀。據(jù)京東3C 618戰(zhàn)報(bào)暨3C消費(fèi)趨勢(shì)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，在6月1日至6月18日的京東618品質(zhì)狂歡節(jié)中，華為榮耀斬獲多項(xiàng)冠軍：安卓手機(jī)銷售額第一、手機(jī)品類品牌好評(píng)度第一，榮耀V8更是獲得2500-2999元價(jià)位段手機(jī)銷量第一和好評(píng)度單品第一。蘇寧的數(shù)據(jù)也顯示，6月1日至6月18日，榮耀獲得蘇寧線上線下安卓手機(jī)銷量冠軍。其中，榮耀4A獲得蘇寧線上線下0-699元手機(jī)銷量冠軍、榮耀暢玩5X獲得蘇寧線上線下1000-1499元手機(jī)銷量冠軍。

那么，什么是“品質(zhì)換機(jī)時(shí)代”？又為什么說(shuō)是榮耀推動(dòng)了“品質(zhì)換機(jī)時(shí)代”的到來(lái)？

手機(jī)增量紅利期已過(guò)，升級(jí)需求取代普適需求

手機(jī)市場(chǎng)趨于飽和的狀態(tài)，已經(jīng)是近兩年手機(jī)行業(yè)的新常態(tài)。這種趨于飽和的狀態(tài)，中國(guó)市場(chǎng)相比海外市場(chǎng)更為明顯，因此這也是為什么眾多手機(jī)廠商紛紛出海的原因所在。

而手機(jī)增量紅利期的結(jié)束，說(shuō)明的則是消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的升級(jí)需求取代了原有的普適需求。在智能手機(jī)的早期發(fā)展階段，消費(fèi)者需要的僅僅是一部智能手機(jī)，并沒(méi)有額外過(guò)多的對(duì)附加值的追求。因此，手機(jī)廠商們也在這一時(shí)期獲得了明顯的增量紅利。而隨著智能手機(jī)的迅速普及，尤其是近兩年來(lái)智能手機(jī)更新?lián)Q代頻率的不斷提升，智能手機(jī)的快消品化讓用戶對(duì)智能手機(jī)的需求發(fā)生了顯著的變化。

這種變化簡(jiǎn)單概括的話就是兩個(gè)字那就是“品質(zhì)”。而消費(fèi)者對(duì)“品質(zhì)”的追求實(shí)質(zhì)上是對(duì)智能手機(jī)換機(jī)過(guò)程中所產(chǎn)生的一種超越原有普適需求的升級(jí)需求。品質(zhì)不僅僅是指強(qiáng)續(xù)航、功能強(qiáng)大、服務(wù)好，更是一種全方位的讓消費(fèi)者能感受到的信任感和誠(chéng)意，是基于技術(shù)研發(fā)能力所釋放出來(lái)的品質(zhì)正能量，既體現(xiàn)在具體的一款手機(jī)產(chǎn)品上，也體現(xiàn)在一個(gè)手機(jī)品牌上。換言之，換機(jī)是當(dāng)下智能手機(jī)超級(jí)普及、快消品化態(tài)勢(shì)下的新常態(tài)需求，而品質(zhì)換機(jī)時(shí)代的到來(lái)，則需要手機(jī)廠商的推動(dòng)，要有讓消費(fèi)者信得過(guò)的手機(jī)品牌站出來(lái)引領(lǐng)這個(gè)時(shí)代的到來(lái)。

推動(dòng)“品質(zhì)換機(jī)時(shí)代”到來(lái) 為什么是榮耀？

榮耀這個(gè)品牌雖然誕生尚不足三年，但是其一直以來(lái)就以品質(zhì)為本，是一個(gè)講究、注重、強(qiáng)調(diào)品質(zhì)的手機(jī)品牌。對(duì)于榮耀的品質(zhì)，央視焦點(diǎn)訪談欄目和《尋找頂級(jí)制造》欄目都曾經(jīng)對(duì)此做過(guò)報(bào)道。而一個(gè)典型的例子是，去年5月，一批榮耀手機(jī)在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生極為罕見(jiàn)的輪胎起火，導(dǎo)致集裝箱內(nèi)部分手機(jī)受到影響，雖然按生產(chǎn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不良率僅為1.4%，但榮耀為保證不讓消費(fèi)者在使用過(guò)程中出問(wèn)題，決定全部銷毀，最終總計(jì)銷毀17307臺(tái)，總價(jià)值超過(guò)2000萬(wàn)元。

實(shí)際上，這種注重品質(zhì)的理念，從生產(chǎn)到品控還一直延續(xù)到了榮耀的市場(chǎng)活動(dòng)中來(lái)。以今年的618大促為例，不僅榮耀的活動(dòng)主題就是“換新機(jī)”，而且其所推出的一系列活動(dòng)無(wú)一不是為品質(zhì)而來(lái)。其中，榮耀不僅不打價(jià)格戰(zhàn)，反而延續(xù)去年加價(jià)活動(dòng)，推出購(gòu)榮耀暢玩5X加一元享一年維保，價(jià)值98元的優(yōu)惠。這個(gè)活動(dòng)雖然看點(diǎn)是在加價(jià)，但真正的焦點(diǎn)卻是在品質(zhì)。因?yàn)?，正是出于?duì)自家手機(jī)產(chǎn)品品質(zhì)的高度自信，方才有可能推出這樣的活動(dòng)。而另一個(gè)活動(dòng)，則是6月5日榮耀在深圳中心書(shū)城舉辦了以舊換新線下活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng)的消費(fèi)者眾多，這一活動(dòng)實(shí)際上是用實(shí)際行動(dòng)向外界傳遞了榮耀推動(dòng)“品質(zhì)換機(jī)時(shí)代”到來(lái)的信號(hào)，也透露出榮耀因?yàn)槭謾C(jī)品質(zhì)優(yōu)異而帶來(lái)的底氣。此外，榮耀暢玩5C還攜手斗魚(yú)上演人機(jī)耐力大PK——長(zhǎng)待機(jī)挑戰(zhàn)直播，這同樣是對(duì)榮耀手機(jī)產(chǎn)品品質(zhì)的一種檢驗(yàn)，反映出的同樣是榮耀對(duì)自家產(chǎn)品品質(zhì)的高度自信。

結(jié)合前述榮耀在今年618期間的奪冠事實(shí)，可以說(shuō)，榮耀實(shí)際上已經(jīng)憑借不凡品質(zhì)成為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)領(lǐng)導(dǎo)品牌，加上其一直以來(lái)堅(jiān)守品質(zhì)并為此付諸諸多行動(dòng)，因此，其推動(dòng)“品質(zhì)換機(jī)時(shí)代”到來(lái)可謂是水到渠成之事。

智能手機(jī)市場(chǎng)結(jié)束野蠻生長(zhǎng)，進(jìn)入成熟期

“品質(zhì)換機(jī)時(shí)代”不是一句口號(hào)，而是智能手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展到一定程度的必然。某種意義上看，“品質(zhì)換機(jī)時(shí)代”的到來(lái)，實(shí)際上標(biāo)志著智能手機(jī)市場(chǎng)結(jié)束2013年到2015年的野蠻生長(zhǎng)階段，已經(jīng)進(jìn)入成熟期。

在“品質(zhì)換機(jī)時(shí)代”，消費(fèi)者不僅有換機(jī)需求，而且對(duì)換機(jī)有著超高的品質(zhì)追求。這就需要手機(jī)廠商要在產(chǎn)品品質(zhì)上多下功夫、狠下功夫。惟其如此，方才能在“品質(zhì)換機(jī)時(shí)代”贏得消費(fèi)者的認(rèn)可。

而具體到手機(jī)產(chǎn)品的品質(zhì)錘煉上來(lái)看，衡量一款手機(jī)產(chǎn)品品質(zhì)如何，關(guān)鍵在于其是否能經(jīng)得起千錘百煉，又是否有技術(shù)上的創(chuàng)新來(lái)滿足消費(fèi)者的升級(jí)需求。以榮耀今年發(fā)布的榮耀暢玩5C和榮耀V8為例，在上市前榮耀暢玩5C經(jīng)過(guò)了華為體系中最為嚴(yán)格的3.1檢測(cè)，其搭配的16納米芯也從實(shí)際性能上幫助用戶解決了續(xù)航、卡機(jī)等核心問(wèn)題； 而榮耀V8則從極致創(chuàng)新和用戶需求出發(fā)，搭載多項(xiàng)黑科技，雙1200萬(wàn)像素，3D動(dòng)態(tài)全景照片，2K屏幕，滿足了年輕用戶的多方位需求。而最近剛剛發(fā)布的榮耀暢玩5A，則是繼去年榮耀4A引領(lǐng)了千元機(jī)全網(wǎng)通時(shí)代的到來(lái)之后，再度以品質(zhì)新品引領(lǐng)千元機(jī)影音娛樂(lè)時(shí)代的到來(lái)，而且榮耀暢玩5A上市僅僅兩天就進(jìn)入新品銷量TOP3。

可以說(shuō)，品質(zhì)過(guò)硬與否是衡量一個(gè)手機(jī)品牌成熟與否的關(guān)鍵所在。去年以來(lái)，我們頻頻見(jiàn)到手機(jī)新品牌發(fā)布，也不斷耳聞某個(gè)手機(jī)品牌瀕臨倒閉，實(shí)際上，這些背后，無(wú)不是對(duì)手機(jī)品質(zhì)的拷問(wèn)。在“品質(zhì)換機(jī)時(shí)代”，只有像榮耀這樣對(duì)品質(zhì)嚴(yán)苛把控的手機(jī)品牌，方才有實(shí)力引領(lǐng)這樣一個(gè)時(shí)代，全方位滿足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)換機(jī)的需求，這一點(diǎn)從榮耀連續(xù)兩年在618中連續(xù)奪冠就可見(jiàn)一斑。而榮耀堅(jiān)守品質(zhì)的這一做法，則為手機(jī)行業(yè)提供了積極的啟迪。

作者：易北辰，80后作家，暢銷書(shū)《讀懂移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代》作者，生態(tài)自媒體。

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