文/易北辰

智能家居首先是家，然后才是智能。

沒有前者，后者了無生趣。

如何讓智能回歸到家的意義，這是所有的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新者需要思考的問題！

海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱的兩把快刀很犀利，一下點(diǎn)破了智能家居時(shí)代的兩大命題。

第一把刀：人性之道

語出《孟子》—— 告子曰：‘食色性也。仁，內(nèi)也，非外也。義，外也，非內(nèi)也?！?/p>

食是人的第一大本性，國(guó)民性的一級(jí)痛點(diǎn)。創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新一定是找機(jī)會(huì)，找最大最肥的地方切入。海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱切中了第一刀。

海爾馨廚的做法是用一臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)冰箱做飯，讓做飯的地方--廚房變得有趣。以此來吸引年輕一代重新走近廚房，增加他們?cè)趶N房這個(gè)物理空間的在線時(shí)長(zhǎng)，讓新生代重新重視家的意義。

第二把刀：互聯(lián)網(wǎng)的第一殺招

什么是互聯(lián)網(wǎng)的第一殺招？互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是什么？

就是流量！沒錯(cuò)，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是流量?；ヂ?lián)網(wǎng)做的就是流量的生意。我們叫羊毛出在豬身上狗買單。什么意思呢？就是做冰箱的，以后不靠冰箱賺錢！靠什么賺錢？靠平臺(tái)賺錢，靠場(chǎng)景商務(wù)賺錢。

按海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱的說法就是：“不賣產(chǎn)品賣平臺(tái)、不賣服務(wù)賣流量”

邏輯是這樣的！如何行動(dòng)呢？如何落地呢？

兩個(gè)步驟：

1.打造爆品

2.啟動(dòng)3W模式，讓大家共贏

今天就來看看海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱是怎么做的？

第一，打造爆品

海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱有一套自己的邏輯，但是仔細(xì)分析，你會(huì)發(fā)現(xiàn)萬卷不離其宗。就是三個(gè)部分：

1.硬件

2.軟件

3.廚房生態(tài)

硬件部分，不過多贅言。

自2011年起至2016年，海爾就先后收購日本三洋、新西蘭斐雪派克、美國(guó)通用電氣(GE)等國(guó)際傳統(tǒng)家電巨頭的家電業(yè)務(wù)，通過整合優(yōu)質(zhì)資源，迅速在東南亞、中東、非洲、澳洲、美洲等地區(qū)構(gòu)建起了品牌擴(kuò)張網(wǎng)絡(luò)，成為了中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)布局全球的企業(yè)代表。

近年來海爾通過互聯(lián)工廠的成功探索，大幅降低了人力、設(shè)計(jì)、運(yùn)輸成本，并且實(shí)現(xiàn)了更精細(xì)化的生產(chǎn)制造流程，勞動(dòng)生產(chǎn)率相比之前有了很大提升。2015年1-2月家電行業(yè)出口額同比增長(zhǎng)僅為4%。而在一系列不怎么提振士氣的數(shù)據(jù)背后，易北辰發(fā)現(xiàn)海爾同比逆勢(shì)增長(zhǎng)29%?？梢哉f海爾冰箱的全球背書給了海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱更好的背書。海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱標(biāo)配的風(fēng)冷無霜、smart fresh智慧殺菌、干濕分儲(chǔ)已是行業(yè)領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn)。

軟件部分，主要體現(xiàn)在7大功能：

1.360度人感節(jié)能：靠近冰箱時(shí)，屏幕會(huì)自動(dòng)亮起，離開它時(shí)，15秒后屏幕又會(huì)自動(dòng)變暗，人性化設(shè)計(jì)，省電又省力。

2.家庭留言體驗(yàn)：通過屏幕留言板進(jìn)行文字編輯、涂鴉、語音錄入。

3.食材保鮮管理：隨時(shí)掌握食材庫存，自動(dòng)按照食材新鮮度進(jìn)行每日排序。

4.QQ物聯(lián)：移動(dòng)設(shè)備與海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱的APP綁定，實(shí)現(xiàn)用戶與設(shè)備及設(shè)備之間的互聯(lián)互通。

5.廚房娛樂：愛奇藝高清大片海量推送，豐富熱劇免費(fèi)觀看，從此廚房變影院。聽評(píng)書、聽相聲、聽京劇，一樣OK，搭載海量資源，滿足多樣的需求。

6.廚房購物：有本來生活、1號(hào)店、蘇寧易購及自由平臺(tái)“閃電購”作為購物渠道。

7.廚房資訊：語音查詢百萬菜譜，點(diǎn)擊天氣，語音自動(dòng)播報(bào)。

平臺(tái)生態(tài)是打造爆品的關(guān)鍵：

海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱的邏輯是通過生態(tài)打造開放平臺(tái)，共創(chuàng)共建廚房經(jīng)濟(jì)入口。

新一代馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱作為海爾智慧美食生態(tài)圈的重要網(wǎng)器之一，也是對(duì)智慧美食生態(tài)圈的擴(kuò)展和升級(jí)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2016年海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱智慧廚房聯(lián)盟資源方已超過30家。與蘇寧易購、本來生活、易果生鮮等跨界合作，用戶可隨時(shí)在冰箱上購買或者免費(fèi)享受高性價(jià)比的生鮮、生活用品。同時(shí)，自由電商平臺(tái)“閃電購”，在屏幕和手機(jī)端上做了單獨(dú)頻道，用戶一鍵按鈕就可下單，產(chǎn)品由廠家直接配送，解決用戶生活中對(duì)于快消品的購買需求。而整個(gè)生態(tài)圈構(gòu)建最大的優(yōu)勢(shì)，通過海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱這個(gè)平臺(tái)，打造“屏+生態(tài)”的商務(wù)模式。

海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱最大的特點(diǎn)，就是將冰箱變成一個(gè)智能交互的網(wǎng)器。在這個(gè)服務(wù)型的平臺(tái)上，用戶可以實(shí)現(xiàn)多樣性的互聯(lián)網(wǎng)式生活體驗(yàn)，想聽廣播、看電影、買食材、看菜譜、和朋友聊天……都可以通過這個(gè)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)。

具體來說就是我們要講的第二點(diǎn)，3W模式，多方共贏。

如何實(shí)現(xiàn)與資源方的共贏呢？

答案就是場(chǎng)景商務(wù)！

海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱已從硬件轉(zhuǎn)型為場(chǎng)景商務(wù)平臺(tái)。所謂場(chǎng)景商務(wù)平臺(tái)，就是冰箱作為介質(zhì)，承載了基于廚房生活這一場(chǎng)景產(chǎn)生的購物、娛樂等商務(wù)行為。

對(duì)于資源方來說，場(chǎng)景商務(wù)平臺(tái)相當(dāng)于把超市開到了用戶家的廚房，滿足用戶購買生鮮需求的同時(shí)，也為資源方開拓了用戶渠道，精準(zhǔn)獲取用戶需求。數(shù)據(jù)共享后，用戶缺少什么食材，易果生鮮就能通過海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱大數(shù)據(jù)了解到用戶需求，并及時(shí)推薦食材。還能形成周期供貨，讓用戶購買生鮮食材就像訂購牛奶一樣方便。

對(duì)于用戶來說，場(chǎng)景商務(wù)平臺(tái)可以帶來“生態(tài)圈”中多元化的生活體驗(yàn)。在這個(gè)平臺(tái)中，除了購買生鮮之外，海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱還整合了愛奇藝、蜻蜓FM、中糧等優(yōu)質(zhì)資源方，在為家人準(zhǔn)備美味食材的同時(shí)，更能接收影音娛樂信息，享受快樂廚房生活。

這種跨界合作的方式也將實(shí)現(xiàn)與資源方之間的共創(chuàng)共贏。海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱正在向“不賣產(chǎn)品賣平臺(tái)、不賣服務(wù)賣流量”的互聯(lián)網(wǎng)模式轉(zhuǎn)變。通過智能交互平臺(tái)的搭建，可以為用戶帶來智能和更便捷的生活體驗(yàn)。以海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱與易果生鮮戰(zhàn)略合作為例，易果生鮮的完善供應(yīng)鏈，將成為海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱平臺(tái)建設(shè)的重要一環(huán)。而對(duì)于易果生鮮而言，與海爾合作，也將在很大程度上拓展用戶群，提升自己的品牌影響力和收益。

在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代背景下，海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱打造生態(tài)圈下的交互體系，其實(shí)也是對(duì)用戶需求的整合與滿足。2016年海爾集團(tuán)將戰(zhàn)略聚焦在建立后電商時(shí)代的共創(chuàng)共贏生態(tài)圈上，“以誠(chéng)信為核心競(jìng)爭(zhēng)力，以社群為用戶交互的基本單元，實(shí)現(xiàn)攸關(guān)方的共贏增值”的集團(tuán)戰(zhàn)略下，海爾聚焦“對(duì)外智慧家庭、對(duì)內(nèi)互聯(lián)工廠”的探索實(shí)踐，通過人機(jī)對(duì)話、網(wǎng)器互聯(lián)，以用戶資源交互產(chǎn)品迭代，在全球白電領(lǐng)域首創(chuàng)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)模式，最終實(shí)現(xiàn)全球范圍的家電物聯(lián)網(wǎng)的突破與引領(lǐng)。

智能廚房只能讓我們觀察到的一個(gè)細(xì)微的角落，創(chuàng)新的腳步從未停歇，究竟什么才能稱得上是“時(shí)代的企業(yè)”，只有讓時(shí)間來揭曉答案！

作者：易北辰，80后作家，暢銷書《讀懂移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代》作者，生態(tài)自媒體。

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