文/易北辰
順豐，一家快遞公司，不務正業(yè)，大力發(fā)展電商，葫蘆里賣的什么藥？
一、 數(shù)字：81、203城？
2015年擴張東三省之后，順豐優(yōu)選繼續(xù)加快全國生鮮配送步伐，新增西安、成都、重慶、長治等81個中西部主要城市，此役戰(zhàn)罷順豐優(yōu)選的生鮮配送已覆蓋全國203城。
而在剛剛幾個月前，順豐優(yōu)選的生鮮配送范圍新增哈爾濱、長春、大連等17個東三省主要城市。而這距離順豐優(yōu)選上次大規(guī)模擴至105城僅隔4個月，生鮮布局提速明顯。
先北上東北，再舉兵西進。順豐優(yōu)選進軍速度之快讓人驚嘆。
資料顯示，在進入2015年后，順豐優(yōu)選的生鮮布局進 一步提速。資料顯示，2014年9月，順豐優(yōu)選將生鮮配送擴至54城，到2015年7月便一舉擴至105城，而順豐優(yōu)選的常溫商品早在2013年12月就已覆蓋全國，凡順豐速運可達城市均可配送。
2015年，順豐優(yōu)選來自東三省的用戶流量增長明顯，部分城市已進入順豐優(yōu)選常溫商品銷售的TOP50?；仡欗権S優(yōu)選及其它生鮮電商的發(fā)展歷程不難看出，從一線城市向二線城市、從沿海向內陸擴張是整個行業(yè)發(fā)展的一貫路徑。在開通生鮮品類的城市選擇上， 順豐優(yōu)選表示，主要根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平、生鮮消費特性、以及順豐優(yōu)選用戶流量來源做銷售預估，且每次擴張前，都會以現(xiàn)有倉庫為起點，做物流速度和保鮮性 能的測試。
二、前世今生
順豐旗下電商網(wǎng)站“順豐優(yōu)選”2012年6月1日將正式上線，專注高端食品，面向中高端客戶群服務。順豐優(yōu)選的快遞都選用順豐集團快遞員，這部分快遞員已進入順豐優(yōu)選成為其員工，與順豐集團分隔開來，從而不僅在產(chǎn)品上與客戶（很多電商用順豐快遞）分開，而且快遞員業(yè)務也不產(chǎn)生沖突。
順豐集團在深圳已經(jīng)開出便利店，并申請到支付牌照。順豐優(yōu)選在京沒有便利店，也沒有選擇順豐集團自己的支付體系，順豐自己的支付系統(tǒng)還在開發(fā)中。
“順豐優(yōu)選”，屬“順豐速運集團”，“從事進口食品水果酒及其他物品配送”，庫房駐北京順義空港物流園；招聘網(wǎng)站亦有順豐優(yōu)選發(fā)的招聘啟事。事實上，順豐進入電商務傳聞由來已久，此前就有報道說，順豐旗下高端電商平臺“尊禮會”網(wǎng)站已經(jīng)進入內測階段。
消息稱，占據(jù)快遞優(yōu)勢的順豐，同時還有自有的支付牌照。早在2010年，順豐就嘗試推出了“順豐E商圈”主打“健康生活網(wǎng)上購物”。不過，這個項目僅在香港地區(qū)維持運營，主要銷售有機蔬菜等食品。2011年，順豐又通過CEO王衛(wèi)控股公司深圳泰海投資獲得第三方支付牌照，成為除海航之外，獲得第三方支付牌照的另一家物流企業(yè)。
坊間傳言王衛(wèi)在馬云最想見的人名單之列。不無道理。
三、擴張依據(jù)何在？
據(jù)瑞信銀行2015年10月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，當今中國有成熟購買能力的消費者是8億人，其中1億以上屬于中產(chǎn)階層。這些人在最近幾年漸漸成長為中國的主流消費人群，這標志著2016年國內將迎來新中產(chǎn)消費的元年。在這個階段，消費者更趨于理性，更注重品質，更向圈層化靠攏。
隨著“消費升級”成為熱點趨勢，更優(yōu)質的商品和服務也成為生鮮電商角力的重點。
順豐優(yōu)選相關負責人曾公開表示，大規(guī)模的冷鏈擴張源于各地不斷爆發(fā)的生鮮需求。據(jù)易觀最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2015年生鮮電商市順場交易規(guī)模達542億元，較去年增長87%?！霸跀U張的同時，也將不斷提高生鮮商品占比，尤其是海外直采生鮮的占比”
四、野蠻生長仍存一短板
自2012年6月上線以來，人才是順豐優(yōu)選一直面臨的痛點，如何解決完善團隊架構，滿足高速增長的業(yè)務需要。是順豐優(yōu)選有待解決的一大痛點。如何吸引優(yōu)秀的人才，支撐持續(xù)的業(yè)務發(fā)展需要，將是順豐優(yōu)選需要面臨的嚴峻課題。
作者：易北辰，央視財經(jīng)特約觀察員、移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)自媒體。
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