文/易北辰
最近,小牛電動的動靜有點大。先是相繼傳出平安、中國人壽兩大保險公司搶投小牛,后是李一男被調(diào)查的風(fēng)聲四起,接踵而來的是小牛電動的NIUCARE發(fā)布會拋出5000萬補貼用戶,這不得不讓人以營銷的視角重新審視小牛電動。
強營銷的正確姿勢
強營銷,兩個層面的注解,一個是指一家公司的營銷做的很有力道,營銷能力很強。一個則是指這家公司的營銷氣質(zhì)很強勢,往往是四兩撥千斤就能俘獲大批粉絲,成功將產(chǎn)品推向市場并引爆流行。在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi),提到強營銷,就不能不提小米和樂視。
小米的營銷強在電商平臺、高性價比、爆款、粉絲經(jīng)濟,從小米誕生至今的五年來,這套組合拳屢試不爽。不管外界如何評價小米的這些營銷招數(shù),但從“誰用誰知道”的角度,小米的這種強營銷姿勢對小米來說頗為受益。
另一家強營銷學(xué)霸的公司便是樂視,從超級電視到超級手機,樂視的強營銷在有小米的高性價比、爆款之余,其殺手锏則是話題營銷、生態(tài)營銷、會員體系。遙想當(dāng)年,樂視憑借其祭出的高倍性能、一半價格、公開BOM成本的史無前例的互聯(lián)網(wǎng)玩法革了傳統(tǒng)電視廠商的命,如今通過推出金屬機身、3GB運行內(nèi)存的高配低價千元機,樂視也正成為手機行業(yè)里殺出的一匹黑馬。而小米、樂視的成功,可以說強營銷功不可沒。
通過對上述小米、樂視的強營銷來加以總結(jié),可以得出這樣一個結(jié)論,那就是強營銷并無定勢,只要是有利于產(chǎn)品推廣、有利于打造爆款、有利于提升品牌聲量、有利于集結(jié)粉絲力量的做法,都可以視為強營銷的強大構(gòu)成。比如,作為線下小米體驗和售后服務(wù)的小米之家,樂視的線下體驗店,實際上也是強營銷的一種必要構(gòu)成。而微博等社交媒體上頻頻制造的各種各樣新媒體營銷事件,其實也屬于強營銷的范疇。
5000萬保險+保養(yǎng)是服務(wù)更是營銷
在11月25日舉行的NIUCARE發(fā)布會上,牛電科技宣布開啟小牛電動冬日保養(yǎng)計劃,將電動車保養(yǎng)及及保險理賠提上日程。為實現(xiàn)該計劃,小牛電動將以5000萬元回饋老用戶,提供免費整車保養(yǎng)服務(wù)以及盜搶損失、人身傷害保險??v觀這一按傳統(tǒng)思維來看應(yīng)該屬于售后服務(wù)的做法,實際上暗藏著小牛電動的強營銷思維和強營銷野心。
其中,5000萬回饋老用戶中的“盜搶損失、人身傷害保險”,這在電動車行業(yè)可謂史無前例,而這個保險必然是小牛電動與保險公司合作的。那么,到底是哪一家保險公司呢?隨著小牛電動發(fā)布會的召開,人們納悶的是真相并沒有揭開。而實際上,從此前的蛛絲馬跡看,與小牛電動合作推出這一保險服務(wù)的很可能是平安或中國人壽。
最近就有知情人士透露,早在今年3月中旬,中國平安與小牛電動的投資談判就已開始,而且據(jù)傳此次投資金額在5000萬美元左右,投資后,中國平安將為小牛電動提供更多形式的支持。而就在小牛電動此次發(fā)布會前夕,又有媒體人爆料,中國人壽最近也正在與小牛電動積極接洽,但是否涉及投資和業(yè)務(wù)目前暫時不詳。
暫不論電動車對保險公司來說一直是從未被開墾的“大陸”,單就中國平安、中國人壽搶投小牛電動這一消息傳播而言,就充滿了強營銷的色彩。無論最終誰會成為小牛電動的投資方,有一點可以肯定的是,平安、中國人壽搶投小牛電動的消息對小牛的品牌聲量的提升是顯而易見的,也側(cè)面彰顯了小牛電動的未來前景。
此外,小牛電動將為用戶提供一年兩季度免費整車保養(yǎng),包含裝配、制動、電氣性能、輪轂、電池等8大類27項免費檢測,發(fā)現(xiàn)問題會提供免費維修,這相當(dāng)于將電動車售后帶入了汽車4S級服務(wù)時代,這對小牛電動的品牌形象和未來營銷能量的釋放將是不可估量的。
粉絲營銷“養(yǎng)大”小牛電動團隊背景不簡單
當(dāng)然,小牛電動與小米、樂視在強營銷上的一大共同之處在于,同樣注重粉絲的力量。聯(lián)想到小牛電動在今年6月15日當(dāng)天籌集資金突破七千二百萬元,創(chuàng)造了京東史上最大眾籌。這不能不說是小牛電動粉絲營銷的勝利。
實際上,粉絲營銷與產(chǎn)品創(chuàng)新不無關(guān)系,小牛電動通過掀起一場電動車行業(yè)的鋰電池革命,不僅得到了廣大網(wǎng)民的認(rèn)同,且就此獲得了相當(dāng)規(guī)模的粉絲的擁簇。
時至今日,小牛電動的粉絲們自發(fā)進行刷街等行為,更是廣告營銷無處不在的延生。
剖析其中的原因,一個重要的因素不能忽視,那就是小牛的合伙人兼市場負(fù)責(zé)人張一博本身就是出自小米,小牛電動現(xiàn)團隊中也有不少員工來自小米和樂視。有這樣的出自強營銷公司背景的團隊構(gòu)成來作業(yè),小牛電動的營銷具備了天然的DNA。
隨著小牛電動的開始從平靜到躁動,其在營銷層面有機會和小米、樂視三分天下,形成三足鼎立局面,未來可期。
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