關(guān)于中臺的起源,江湖上流傳著一種說法,2015 年中,馬云帶領(lǐng)阿里巴巴集團(tuán)高管,拜訪了位于北歐的芬蘭游戲公司Supercell,讓眾人驚訝的是,這家創(chuàng)造了年稅前利潤15億美元的公司,只有不到200名員工。
研究中臺就要追本溯源,我們來聊一聊“中臺鼻祖”--Supercell。
01 Supercell,這是一家神奇的公司
Supercell號稱是世界上最成功的移動游戲公司,由6名資深游戲開發(fā)者在 2010 年創(chuàng)立,旗下?lián)碛小恫柯錄_突》、《皇室戰(zhàn)爭》、《海島奇兵》和《卡通農(nóng)場》這四款超級現(xiàn)象級產(chǎn)品。要知道,游戲研發(fā)這個行業(yè),能產(chǎn)生一款現(xiàn)象級,并且多年長盛不衰,就已經(jīng)很了不起了,何況四款。
2016 年 6 月,騰訊以86億美元收購了員工數(shù)不超過 200 人的 Supercell 公司 84.3% 的股權(quán),每一名員工人均貢獻(xiàn)的估值超過 3.54 億人民幣。國內(nèi)同等價值的公司,員工沒有上萬人,你都不好意思吧。
最"弱勢"的CEO
Supercell的CEO,??āづ思{寧(Ilkka Paananen)在接受媒體采訪時說:
在Supercell,我是權(quán)力最小的一個。我這么說的意思是,我感覺我做的決定越少,我們公司運(yùn)作就越好。(開發(fā))團(tuán)隊做出絕大多數(shù)決定,在理想情況下,他們應(yīng)該可以做所有決定。我用那個短語(“弱勢CEO”)來描述這種理念。
高效“細(xì)胞-部落”組織模式
在Supercell,每個獨(dú)立游戲開發(fā)團(tuán)隊,稱為“細(xì)胞”團(tuán)隊,核心人員通常只有5人,最多也不會超過7人。員工雖然少,但都是行業(yè)頂尖人才,還有充分的自由度。
這些“細(xì)胞”團(tuán)隊多了以后,也會混亂,Supercell引入了“部落”組織,按照產(chǎn)品模塊劃分成不同組織,比如:用戶、積分、社區(qū)、基礎(chǔ)組件等等,跟“細(xì)胞”一樣,“部落”也是獨(dú)立運(yùn)行的,但是都圍繞著一個特定目標(biāo)建立起來。
Supercell的“部落”,也就是我們熟悉的“中臺”,它的作用是將游戲開發(fā)過程中公共和通用的游戲素材和算法整合起來,為“細(xì)胞”團(tuán)隊提供工作的工具和框架,從而支持好幾個“細(xì)胞”團(tuán)隊,能夠在短時間內(nèi)開發(fā)出一款新的游戲,并鼓勵員工充分試錯。
有了中臺的支撐,Supercell的“細(xì)胞”才可以非常靈活的運(yùn)轉(zhuǎn),形成高效散兵作戰(zhàn)模式。
找最頂尖的人才,做最好的游戲
大多數(shù)手游公司都采用“漸進(jìn)式創(chuàng)新”,他們只對現(xiàn)有游戲進(jìn)行少量改進(jìn),希望吸引足夠多的玩家進(jìn)來。
只有少數(shù)像Supercell這樣的公司,試圖通過顛覆式創(chuàng)新的產(chǎn)品,來征服市場?!邦嵏舱摺蓖恐庇X,極高的天賦,和很大的勇氣來踐行這個高風(fēng)險,高回報的策略。
顯然Supercell已然掌握了這種創(chuàng)新策略,他們已經(jīng)創(chuàng)造出4款現(xiàn)象級的熱門游戲。
項目失敗,開香檳慶祝
在supercell公司,一款游戲推出遭到失敗后。其管理者的反應(yīng)是“太好了,這款游戲失敗了,證明了我們成功排除了一條錯誤的道路”,隨后這支團(tuán)隊不是開復(fù)盤批斗會,而是搞party開香檳慶祝失敗,及早放棄失敗的產(chǎn)品,從失敗陰霾中走出了,迅速的投入到新的產(chǎn)品研發(fā)中來。
所以今天我們看到支撐Supercell百億美元估值的僅僅是4款游戲,其實背后還有很多快速死掉的游戲,這些死掉的游戲成了那4款成功游戲的墊腳石。
Supercell不是一家技術(shù)驅(qū)動型公司
曾有記者問??āづ思{寧,是否關(guān)注區(qū)塊鏈、增強(qiáng)現(xiàn)實等技術(shù)。
??āづ思{寧回答:
它們都很有趣,但你也許會感到驚訝,我們很少關(guān)注技術(shù)。我們更專注于創(chuàng)作、游戲概念,技術(shù)永遠(yuǎn)排在第二位。我們不會花太多時間討論技術(shù),Supercell也不是一家技術(shù)驅(qū)動型公司。我們首先會構(gòu)思創(chuàng)作游戲的想法,然后再看使用哪些技術(shù)來實現(xiàn)想法最合適。
02
從Supercell身上,聞到"中臺"的味道了嗎?
看完了Supercell的案例,你聞到“中臺”的味道了嗎?坦白講,我是沒有。
硬要說跟中臺有沒有相似的地方,“細(xì)胞-部落”這個組織模式,跟“小前臺-大中臺”是有類似的地方。但是,在中臺這個概念沒火之前,“業(yè)務(wù)開發(fā)組-服務(wù)化組”這樣的組織架構(gòu)就有了啊,也是按這個邏輯劃分的。
再想想,中臺理念提倡的:抽取相似邏輯,形成公用組件,服務(wù)化,這些事情是不是一直都在做?但凡有點(diǎn)架構(gòu)素養(yǎng)的技術(shù)團(tuán)隊,這些都是基本動作。
打個比方,一只大象干嘛去學(xué)習(xí)螞蟻跳舞,這符合邏輯嗎?智商正常的大象應(yīng)該不會這么干吧。大象有大象的舞步,螞蟻有螞蟻的舞步,再怎么刻意練習(xí),也跳不出邁克杰克遜的太空漫步。
基因不同,你怎么可能學(xué)得會?
03 Supercell成功的三要素
Supercell的文化中,有三個要素造就了他們的成功:
使命感:為“盡可能多的人”制作游戲,這些游戲?qū)煌婧芏嗄?,并且永遠(yuǎn)被記住”。這個使命就足夠偉大了,他們創(chuàng)造出來的產(chǎn)品一定不會是平庸的,這跟錢沒有半毛錢關(guān)系。
所有權(quán):Supercell員工可以組織起來追求一個想法,并負(fù)責(zé)做出與他們的游戲相關(guān)的最艱難的決定。比如決定砍掉一個親手創(chuàng)造的游戲,這有多難,相信許多完整打造過一款產(chǎn)品的人都深有體會。
小規(guī)模:能夠讓他們減少不必要的官僚主義,只優(yōu)先考慮他們最好的開發(fā)想法,并且當(dāng)新點(diǎn)子不行時,快速調(diào)轉(zhuǎn)方向,重組開發(fā)團(tuán)隊。Supercell甚至沒有專職的行政人員,談到明年的團(tuán)隊規(guī)模時,CEO表示,也許明年可以再增加一名設(shè)計師,在團(tuán)隊規(guī)??刂粕?,有著可怕的謹(jǐn)慎。
他們實際上就是按照自己的文化生存的,他們的所有決定似乎都與這種文化遙相呼應(yīng)。
04 思考一個問題:
蘋果、Facebook為何不學(xué)Supercell?
昨天,老K碰巧跟一位硅谷技術(shù)大佬討論到這個話題,為什么硅谷不學(xué)Supercell的“中臺”?
不是不學(xué),而是這個理念和方法本身,就是技術(shù)領(lǐng)域里的很普遍的做法,蘋果、Facebook、twitter,早就這么干了好嗎。
再看看國內(nèi)公司,BAT的“中臺”,解決的就是服務(wù)化、數(shù)據(jù)治理、組織升級的問題?!爸信_”理念,對BAT來說都不是什么新玩意,經(jīng)過二十多年的發(fā)展,BAT在這方面做得都挺不錯的了,跟硅谷公司比也差不到哪去。
原因有兩方面:人才和場景。人才方面,硅谷回來的這批人把理念和方法都帶回來了;業(yè)務(wù)場景方面,以電商業(yè)務(wù)規(guī)模為例,阿里如果自稱第二的話,這個星球上還有哪家公司敢說是第一嗎?
由此可見,國內(nèi)公司不僅技術(shù)應(yīng)用方面領(lǐng)先,造新詞的能力更是引領(lǐng)世界,老外都佩服“中臺”的內(nèi)涵就像中文一樣,博大精深。
05 中臺更適合原生數(shù)字化的業(yè)務(wù)場景
中臺思想更適合原生數(shù)字化的業(yè)務(wù)場景。原生數(shù)字化指的是經(jīng)營業(yè)務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為基礎(chǔ)設(shè)施的,比如電商、游戲、搜索、社交等等,成功案例比比皆是,阿里、騰訊、京東、字節(jié)跳動等等。
前阿里CEO衛(wèi)哲也曾說過,今日頭條之所以成功,是因為第一個建立了中臺系統(tǒng)。這類公司的業(yè)務(wù)增長,往往不是線性的,而是指數(shù)型的,這種指數(shù)型增長模式,極度依賴數(shù)字化和科技手段作為支撐才得以實現(xiàn)。線性增長的業(yè)務(wù)模式,如線下超市、工廠,由于受到物理條件的制約,是快不起來的,比如門店、倉庫、工人等等,需要比較長的建設(shè)周期。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代、智能時代,傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要解決的第一個問題,就是在線化,比如商品在線、庫存在線、知識在線、服務(wù)在線等等。這不是一個簡單的把線下往線上搬,而是業(yè)務(wù)模式升級再造,傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)歷這一步已經(jīng)是生死劫了。
傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型難度非常大,有理念問題、人員組織問題、業(yè)務(wù)流程問題、技術(shù)問題,這不是一個中臺戰(zhàn)略能夠解決的,并且是一個中長期的過程。所以,許多傳統(tǒng)企業(yè)上中臺后,都紛紛中了邪,這里就不點(diǎn)名了,對茅臺不好。很多讀者跟我講過,他們所在的傳統(tǒng)企業(yè)上中臺的失敗案例,現(xiàn)象是非常普遍的。
06 寫在末尾的話
中臺只是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一種手段,不是唯一手段,每個行業(yè)都有專業(yè)的軟件服務(wù)提供商,他們才是真正的行業(yè)“中臺”軟件服務(wù)提供商。
甲方爸爸們,別再把乙方公司逼成“XX中臺解決方案公司”,其實人家乙方公司內(nèi)心是拒絕的,中臺這個叫法多傻逼啊,但是甲方喜歡呀,誰給錢誰是爸爸,市場的韭菜都被“中臺”教育好了,干嘛不趁機(jī)收割一把。
-END-
來源 l 技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力(ID:jishulingdaoli)
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