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    OA市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力 泛微未來(lái)靠什么取勝?

    上周,泛微網(wǎng)絡(luò)發(fā)布了其2019年中期財(cái)報(bào),營(yíng)收和利潤(rùn)均獲得增長(zhǎng)。

    財(cái)報(bào)顯示,2019 年上半年,公司共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入 50,494.62 萬(wàn)元,同比增長(zhǎng) 25.96%;實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn) 4,919.37 萬(wàn)元,比上年同期增加 35.70%。盡管收入增速依舊高于行業(yè)平均增速水平,不過(guò)相較于其自身前兩年 50.09%,41.70%的增速來(lái)看,25.96% 的收入增長(zhǎng),就有些相形見絀了。

    2017上半年

    2018上半年

    2019上半年

    營(yíng)收(億元)

    2.83

    4.01

    5.05

    同比增長(zhǎng)(%)

    50.09

    41.70

    25.96

    凈利潤(rùn)(千萬(wàn)元)

    2793

    3625

    4919.37

    同比增長(zhǎng)

    30.74

    29.81

    35.70

    報(bào)告期內(nèi),按產(chǎn)品分類的主營(yíng)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)如下:

    自行開發(fā)軟件產(chǎn)品收入3.02億元,同比增長(zhǎng)18%,其中e-cology產(chǎn)品收入2.93億元,同比增長(zhǎng)18.87%;e-office產(chǎn)品收入908萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)25%;實(shí)施服務(wù)收入1.92億元,同比增長(zhǎng)40%;第三方產(chǎn)品收入1097萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)43%。

    在眾多的同比增長(zhǎng)數(shù)據(jù)中,筆者觀察到占該公司營(yíng)收最多的e-cology產(chǎn)品同比 18.87%的增速似乎并不亮眼,這表明,上半年公司在中大型企業(yè)新客戶擴(kuò)展方面增速有所降低。

    為什么這樣說(shuō)呢?報(bào)告中提到,收入確認(rèn)的具體方法中,包括自行開發(fā)研制的軟件產(chǎn)品銷售收入,主要是產(chǎn)品化軟件(主要為 e-office 系列產(chǎn)品)銷售收入、需要實(shí)施開發(fā)服務(wù)的軟件產(chǎn)品(主要為 e-cology 系列產(chǎn)品)銷售收入和外購(gòu)商品銷售收入。

    那么,這樣看來(lái)公司實(shí)施服務(wù)收入增長(zhǎng)40.07%至1.92億元,收入占比相比去年同期提升3.82個(gè)百分點(diǎn)至37.96%,主要還是受益于老客戶的貢獻(xiàn)收入占比的提升。

    另外,從報(bào)告披露可以看出,期內(nèi),公司投入重金對(duì)泛微新一代移動(dòng)辦公平臺(tái)·E9進(jìn)行推廣,共在全國(guó)范圍內(nèi)召開體驗(yàn)大會(huì) 60 余場(chǎng)。并且,進(jìn)一步完善各市場(chǎng)區(qū)域的多層次營(yíng)銷服務(wù)體系。針對(duì)面向中大型組織系統(tǒng)移動(dòng)辦公 OA 應(yīng)用的 e-cology 產(chǎn)品,目前全國(guó)九大區(qū)域已建立超多 300 個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供本地化的服務(wù),鞏固及提升覆蓋全國(guó)所有省區(qū)的 2 小時(shí)服務(wù)圈,而2018年底這一數(shù)字僅為200多個(gè)。

    為什么在泛微重人力、物力、財(cái)力的投入下,其產(chǎn)品在中大企業(yè)客戶的增速反倒放緩了呢?這是個(gè)值得深思的問(wèn)題。

    巨頭入局 中大型企業(yè)OA市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更顯激烈

    提起OA市場(chǎng)大家更多的會(huì)想到的是泛微、致遠(yuǎn)、藍(lán)凌,自從2017年初泛微上市以來(lái)原本看似三分天下的格局被打破。泛微在市場(chǎng)上對(duì)另外兩家采取高壓態(tài)勢(shì),而致遠(yuǎn)和藍(lán)凌也不甘示弱,紛紛尋求破局之機(jī)。

    同樣是在2017年,藍(lán)凌宣布退出新三板著手進(jìn)行轉(zhuǎn)板,不過(guò),時(shí)至今日尚未有新消息傳出。而致遠(yuǎn)則選擇差異化競(jìng)爭(zhēng),放棄OA這個(gè)名詞轉(zhuǎn)向平臺(tái)和協(xié)同,不過(guò),對(duì)于上市這個(gè)可以名利雙收的機(jī)會(huì),致遠(yuǎn)當(dāng)然也不會(huì)放過(guò)。今年4月19日,致遠(yuǎn)的科創(chuàng)板IPO申請(qǐng)獲受理,截至目前其狀態(tài)一直處于“已問(wèn)詢”。不過(guò),于藍(lán)凌、致遠(yuǎn)而言,上市可能也只是時(shí)間問(wèn)題。

    即使這樣,這個(gè)市場(chǎng)依然是多事之秋。

    2018年9月26日,釘釘戰(zhàn)略投資藍(lán)凌;9月27日泛微推出新一代OA產(chǎn)品e-cology9.0,宣布與騰訊企業(yè)微信、上海CA認(rèn)證中心、契約鎖形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。這意味著,曾堅(jiān)守中小企業(yè)市場(chǎng)的阿里釘釘和企業(yè)微信紛紛殺入中大型企業(yè)市場(chǎng)。

    隨著巨頭的入局,本就擁擠的賽道上顯得更加“粥少僧多”。

    其實(shí),除了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系外,處于巨頭蔭庇下的企業(yè)微信、阿里釘釘?shù)拇罅啃麄骱屯茝V也讓市場(chǎng)對(duì)于協(xié)同管理和移動(dòng)辦公有了更多的認(rèn)知,也間接為該領(lǐng)域引流了更多的企業(yè)用戶。

    當(dāng)然,引流和獲流及留流又是兩碼事,在選擇性更多的情況下,企業(yè)客戶肯定會(huì)貨比三家,最終選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉且用戶體驗(yàn)更好的產(chǎn)品及服務(wù)。這時(shí)候就需要該賽道的企業(yè)各出奇招,想辦法吸引更多的用戶。

    比如,上周剛剛在杭州舉行的未來(lái)組織大會(huì)上,釘釘公布的最新數(shù)據(jù)顯示,截至2019年6月30日,其用戶數(shù)突破2億。而其去年戰(zhàn)略投資的藍(lán)凌認(rèn)為越來(lái)越多的大企業(yè)會(huì)選擇釘釘作為統(tǒng)一辦公入口,而該類企業(yè)的個(gè)性化需求則要求供應(yīng)商必須能夠解決這些課題。為此,藍(lán)凌也在大會(huì)上宣布推出了專屬釘釘智能門戶(DLP),自定義千人千面的專屬工作門戶。

    可以說(shuō),藍(lán)凌與釘釘攜手進(jìn)擊中大企業(yè)市場(chǎng)的門票是滿足個(gè)性化需求。那么,泛微的奇招是什么呢?

    趨同的協(xié)同OA市場(chǎng) 騰訊入股泛微變數(shù)頗多

    無(wú)疑是其集“平臺(tái)化、智能化、全程電子化”于一體的平臺(tái)型產(chǎn)品e-cology9.0。這其中,全程電子化是泛微相對(duì)特色的產(chǎn)品服務(wù)特點(diǎn)。

    作為整個(gè)辦公環(huán)境中唯有最后一公里沒有實(shí)現(xiàn)電子化的就是“紅頭印章”。而為了全面幫助客戶實(shí)現(xiàn)“全程電子化”辦公需求,泛微在2017年12月對(duì)上海 CA 進(jìn)行增資,增資后持有其27.25%的股份。目的就是為各類組織全面建設(shè)真正無(wú)紙化的辦公環(huán)境,讓所有電子文件(報(bào)價(jià)、承諾、協(xié)議、合同等)通過(guò)數(shù)字認(rèn)證來(lái)加密和認(rèn)證,實(shí)現(xiàn)不可篡改不可抵賴。

    并且在2018年進(jìn)一步攜手騰訊企業(yè)微信、上海CA認(rèn)證中心、契約鎖形成戰(zhàn)略聯(lián)盟鞏固其“全程電子化”特色。

    盡管如此,筆者在查閱藍(lán)凌及致遠(yuǎn)的相關(guān)信息時(shí)也發(fā)現(xiàn),二者亦以不同的方式布局該模塊。比如,藍(lán)凌近期發(fā)布的V15新一代數(shù)字化辦公平臺(tái)便升級(jí)了全新的合同管理平臺(tái);致遠(yuǎn)亦攜手信任度,打造一站式電子合同解決方案??梢哉f(shuō),辦公場(chǎng)景的最后一塊場(chǎng)地誰(shuí)都不愿放過(guò)。

    數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下,協(xié)同辦公市場(chǎng)越來(lái)越趨同,作為最先也是國(guó)內(nèi)目前唯一進(jìn)入主板市場(chǎng)的OA廠商,泛微能否一直領(lǐng)跑呢?

    競(jìng)爭(zhēng)會(huì)很激烈,而泛微是否會(huì)選擇像藍(lán)凌那樣倚靠巨頭獲得蔭庇呢?企業(yè)微信又是否會(huì)向阿里釘釘那樣在該領(lǐng)域戰(zhàn)略投資泛微呢?

    答案或許是可能的。這里我們引述一下知名自媒體人稱T客在一年前的一篇舊文《假如騰訊入股泛微 OA市場(chǎng)將進(jìn)入帝國(guó)之戰(zhàn)》做以猜想。

    在文章中,作者首先指出,市場(chǎng)上一直有一個(gè)合理推斷,就是BAT近期會(huì)舉牌入股泛微,而在18年4月份作者就曾對(duì)阿里舉牌OA辦公市場(chǎng)進(jìn)行了預(yù)測(cè)。結(jié)果是一語(yǔ)成箴,在該篇文章發(fā)出僅一周后,釘釘戰(zhàn)略投資藍(lán)凌的消息便落下實(shí)錘,而企業(yè)微信則與泛微結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。

    作者從三家OA公司與BAT的互動(dòng)推測(cè),騰訊入股泛微存在合理的可能。進(jìn)而也詳細(xì)分析了兩家聯(lián)手的利與弊。

    筆者比較感興趣的是其在弊的部分指出的企業(yè)微信是一種工作心態(tài),不求無(wú)功,但求無(wú)過(guò),特別是企業(yè)微信占盡天時(shí)、地利、人和的情況下,被阿里釘釘彎道超車,這也說(shuō)明企業(yè)微信并不是騰訊戰(zhàn)略的組成部分,而是一個(gè)防守型產(chǎn)品,從團(tuán)隊(duì)到產(chǎn)品,從市場(chǎng)到勢(shì)能都沒有一個(gè)創(chuàng)業(yè)心態(tài),沒有釘釘向死而生的創(chuàng)業(yè)精神,所以如果達(dá)成戰(zhàn)略投資,雙方在合作深度和支持力度上需要更多磨合。

    同時(shí),作者也指出還要看泛微是怎樣的一個(gè)心態(tài),是命運(yùn)共同體還是共贏合作,如果是前者的話,雙方有可能會(huì)實(shí)現(xiàn)1+1大于2的戰(zhàn)略構(gòu)想。如果是后者,兩家的合作很可能會(huì)形式大于內(nèi)容。

    而從該篇文章發(fā)出近一年的時(shí)間,雙方的互動(dòng)結(jié)果來(lái)看,似乎并沒有太多的消息傳出。沒有定數(shù)便是變數(shù),或許尋求大樹底下好乘涼還真不如自己老老實(shí)實(shí)挖坑、栽樹、澆水等待小樹變成參天大樹來(lái)的實(shí)在。

    跳出OA 泛微的未來(lái)會(huì)如何走?

    一直以來(lái),提起泛微、藍(lán)凌、致遠(yuǎn)等,大家最先想到的便是“OA”。這其中,致遠(yuǎn)和泛微的業(yè)務(wù)重疊最多,藍(lán)凌則以知識(shí)管理著稱。為了尋求差異化競(jìng)爭(zhēng),致遠(yuǎn)逐漸將OA這個(gè)名詞舍去,轉(zhuǎn)而提及的則是協(xié)同以及近些年火熱的中臺(tái)。

    可以說(shuō),目前堅(jiān)守“OA”的可能只有泛微了,比如,在其官網(wǎng)宣傳中就有諸如“十八年如一日,泛微從成立至今始終專注于協(xié)同辦公OA軟件”、“OA行業(yè)主板上市公司”等。

    然而,泛微似乎并不囿于OA,在其近年的財(cái)報(bào)中,泛微一直強(qiáng)調(diào)的是專注于協(xié)同管理和移動(dòng)辦公軟件產(chǎn)品的研發(fā),并且重點(diǎn)著墨了其“智能化、平臺(tái)化、全程電子化”的產(chǎn)品特點(diǎn),可以說(shuō),未來(lái),構(gòu)筑具有此類特點(diǎn)的協(xié)同辦公軟件生態(tài)會(huì)是泛微的重點(diǎn)戰(zhàn)略布局,比如,重金布局電子合同領(lǐng)域,打通辦公環(huán)節(jié)的最后一公里,以及在2018年發(fā)布泛微鯤鵬伙伴計(jì)劃,共享億元扶持基金,共創(chuàng)軟件聯(lián)盟,對(duì)生態(tài)鏈中伙伴這一角色發(fā)力。

    畢竟每個(gè)廠商都有個(gè)生態(tài)夢(mèng),而泛微也不例外。

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    2019-09-04
    OA市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力 泛微未來(lái)靠什么取勝?
    OA市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力泛微未來(lái)靠什么取勝?

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