找人、找商機(jī)、找項(xiàng)目上軟交會(huì)
OA與致遠(yuǎn)已漸行漸遠(yuǎn),自從致遠(yuǎn)全力加速協(xié)同辦公市場以來,OA這個(gè)名詞就在致遠(yuǎn)的戰(zhàn)略版圖中消失,從OA到協(xié)同到中臺(tái),致遠(yuǎn)迎來戰(zhàn)略3.0時(shí)代,那么致遠(yuǎn)這次的主動(dòng)求變是形勢所迫還是勵(lì)精圖志之策?
致遠(yuǎn)之變
OA行業(yè)競爭日趨激烈,泛微、致遠(yuǎn)、藍(lán)凌占領(lǐng)了OA市場的大部江山,泛微投身資本市場,藍(lán)陵擁抱阿里釘釘,致遠(yuǎn)似乎在戰(zhàn)略發(fā)展的道路上有些特立獨(dú)行。
正如徐石所說,“無論是從軟件的技術(shù)構(gòu)架、功能模塊、應(yīng)用范圍和應(yīng)用效果來看,致遠(yuǎn)提供的協(xié)同軟件均已超出了OA的范疇。
自從致遠(yuǎn)發(fā)布V5平臺(tái)開始,OA這個(gè)名詞就開始遠(yuǎn)離,并且在致遠(yuǎn)的所有的公開會(huì)議中,OA都不再被提及。
致遠(yuǎn)之所以做出這樣的調(diào)整,目的很清晰就是以協(xié)同驅(qū)動(dòng)未來,這里面包括兩層含義,一個(gè)是用協(xié)同驅(qū)動(dòng)企業(yè)未來的數(shù)字化升級,另一個(gè)是希望用協(xié)同驅(qū)動(dòng)致遠(yuǎn)未來的十年發(fā)展。
用協(xié)同取代OA,除了打破企業(yè)管理邊界外,還有對傳統(tǒng)OA廠商間的競爭區(qū)隔,上市后的泛微和綁上大款的藍(lán)凌在OA領(lǐng)域展開了貼身肉博,致遠(yuǎn)必須錯(cuò)開與前兩者之間的競爭關(guān)系,避免陷入低價(jià)旋渦,在產(chǎn)品上打差異化策略才能為客戶提供更有價(jià)值的服務(wù)。
其實(shí)很早致遠(yuǎn)董事長兼總裁徐石就曾提出:“希望有一天致遠(yuǎn)互聯(lián)可以成為一家受人尊敬的卓越企業(yè),將構(gòu)建由致遠(yuǎn)產(chǎn)品營銷及服務(wù)體系,涵蓋運(yùn)營商、咨詢服務(wù)商、通用服務(wù)在內(nèi)的第三方增值服務(wù)體系,以及ISV、智能硬件和行業(yè)伙伴等組成的致遠(yuǎn)大協(xié)同生態(tài),提升生態(tài)價(jià)值?!?
而這句話在近兩年中已被徐石反復(fù)提及,說明致遠(yuǎn)心中的夢想并非要做一家卓越的OA的公司,而是一家卓越的企業(yè),這里面涵蓋的意義包括了致遠(yuǎn)未來走向。
生態(tài)之策
如果說OA產(chǎn)品是致遠(yuǎn)戰(zhàn)略的1.0,協(xié)同和定制軟件產(chǎn)品+解決方案就是致遠(yuǎn)的2.0,那么協(xié)同管理平臺(tái)中包括產(chǎn)品+解決方案+定制+咨詢+分賬,就代表致遠(yuǎn)戰(zhàn)略3.0的開始。
在經(jīng)歷了幾輪戰(zhàn)略升級后,致遠(yuǎn)互聯(lián)不再把自身定位局限于一個(gè)好的產(chǎn)品提供者,而是要幫助客戶打造協(xié)同運(yùn)營中臺(tái)、演變成一個(gè)生態(tài)型公司。
早年徐石就表示:很多軟件廠商深感焦慮,因?yàn)榘凑諅鹘y(tǒng)的路子走下去愈發(fā)艱難,傳統(tǒng)管理軟件的核心思想是簡單的以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向,不是以人為中心。而當(dāng)組織的邊界被打破,企業(yè)需求變得多元化、個(gè)性化,唯有以人為中心的組織管理才能適應(yīng)新時(shí)代的企業(yè)需求。
所以,在徐石的表述中可以看出,變革一直在致遠(yuǎn)的內(nèi)部進(jìn)行,2019年才是真正的關(guān)鍵。
在剛剛結(jié)束的春季伙伴會(huì)上,致遠(yuǎn)對外發(fā)布了支撐CAP+企業(yè)應(yīng)用服務(wù)創(chuàng)新平臺(tái)共享生態(tài)戰(zhàn)略的“蜂巢計(jì)劃”。
致遠(yuǎn)的目的就希望通過蜂巢計(jì)劃,吸引更多伙伴在致遠(yuǎn)的協(xié)同平臺(tái)上開發(fā)不同的場景應(yīng)用和行業(yè)解決方案,為用戶提供隨需定制的業(yè)務(wù)服務(wù),就像當(dāng)年華為對伙伴宣稱“我是一家能力有限的公司”一樣,致遠(yuǎn)也希望延用華為的策略為伙伴賦能,開設(shè)云商城專區(qū)共享自已全國的銷售渠道和伙伴通道,讓有供應(yīng)商伙伴不僅可以通過為平臺(tái)提供優(yōu)秀的應(yīng)用服務(wù)產(chǎn)品而獲利,還能為經(jīng)銷商伙伴可以為客戶提供深度的經(jīng)營方案。
成都的邁銳思原本是致遠(yuǎn)成都最大的代理商,后來在致遠(yuǎn)提出“協(xié)同共生”的理念后,邁銳思將自已十多年的行業(yè)積累下的內(nèi)控業(yè)務(wù)、考勤業(yè)務(wù)、協(xié)同財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)與致遠(yuǎn)的平臺(tái)進(jìn)行整合,形成獨(dú)立全新的產(chǎn)品線,完成了從渠道伙伴到軟件廠商的轉(zhuǎn)身,致遠(yuǎn)也將他們的產(chǎn)品帶到全國的銷售體系,實(shí)現(xiàn)了真正的共贏共生。
海坤物聯(lián)軟件原本是致遠(yuǎn)寧波最大的代理商,為了與伙伴建立長遠(yuǎn)的合作機(jī)制,致遠(yuǎn)與海坤物聯(lián)成立了合資公司,砍掉了在寧波分公司,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)的合并。
從這兩家合作伙伴的轉(zhuǎn)變來看,致遠(yuǎn)希望借助數(shù)千家生態(tài)伙伴打通生態(tài)鏈閉環(huán),幫助生態(tài)上的伙伴完成轉(zhuǎn)型,致遠(yuǎn)也希望伙伴幫助其完善場景應(yīng)用和行業(yè)解決方案,為更多客戶提供更有價(jià)值的服務(wù)。
中臺(tái)野心
為了完成這次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,致遠(yuǎn)除了完整的協(xié)同+伙伴的生態(tài)外,致遠(yuǎn)今年還有一個(gè)重大的改變,就是致遠(yuǎn)還發(fā)布一款協(xié)同運(yùn)營中臺(tái)。
中臺(tái)一詞最早來源于阿里“大中臺(tái)小前臺(tái)”策略,當(dāng)年阿里巴巴有多個(gè)平臺(tái),1688、淘寶、聚劃算等平臺(tái),每個(gè)平臺(tái)都有各自的訂單創(chuàng)建流程,雖然模式不同,但無論哪種訂單創(chuàng)建,都會(huì)涉及會(huì)員信息驗(yàn)證、商品庫存查詢、庫存修改、訂單創(chuàng)建、支付記錄生成。
自然而然阿里就發(fā)現(xiàn)了問題,為了使多個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行有效關(guān)聯(lián),把上述的規(guī)則和功能封裝在各自獨(dú)立的服務(wù)里,就很容易實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯的復(fù)用,最終促生了中臺(tái)戰(zhàn)略。
對于致遠(yuǎn)而言發(fā)布中臺(tái)意義何在?
從企業(yè)管理的角度,致遠(yuǎn)認(rèn)為:很多企業(yè)和產(chǎn)業(yè)在數(shù)字化升級過程都遇到IT治理的問題?基于大量場景部署的應(yīng)用也越來越多,穩(wěn)重的后臺(tái)已無法適應(yīng)前端應(yīng)用的快速迭代,無法達(dá)到同頻共振。企業(yè)需要一個(gè)運(yùn)營中臺(tái)。把業(yè)務(wù)和前端結(jié)合起來的最快方法是協(xié)同管理。
為此,致遠(yuǎn)互聯(lián)打造的協(xié)同運(yùn)營中臺(tái)就是把他多年積累的協(xié)同模同模塊,包括門戶及消息平臺(tái)、工作流BPM引擎、集成引擎、表單引擎、組織結(jié)構(gòu)和主數(shù)據(jù)、權(quán)限控制、業(yè)務(wù)定制平臺(tái)等進(jìn)行封裝復(fù)用。
這里面包含兩層含義:
一是,傳統(tǒng)的OA已難挑企業(yè)數(shù)字化升級重任。致遠(yuǎn)從企業(yè)未來發(fā)展需求,而進(jìn)行的戰(zhàn)略和產(chǎn)品層面的調(diào)整。
二是,為了構(gòu)筑致遠(yuǎn)的大協(xié)同生態(tài)鏈愿景,致遠(yuǎn)最強(qiáng)的是在全國擁有千余家渠道伙伴,每一個(gè)伙伴都有一個(gè)廠商的夢想,致遠(yuǎn)的目的就是讓伙伴可以利用中臺(tái)快速的搭建行業(yè)應(yīng)用和解決方案,同時(shí)也擺脫了與OA之間的混戰(zhàn)。
轉(zhuǎn)型之障
都說理想很豐滿現(xiàn)實(shí)很骨感,任何一家公司在轉(zhuǎn)型過程中都會(huì)碰到諸多風(fēng)險(xiǎn),致遠(yuǎn)在轉(zhuǎn)型的路上也同樣存在。
1、一旦生態(tài)伙伴全部入駐致遠(yuǎn)平臺(tái),相互之間的溝通和協(xié)同又該如何保障呢?在本次的會(huì)議上就有一家剛剛加入致遠(yuǎn)大家庭的伙伴,他就表示對于新加入者,致遠(yuǎn)平臺(tái)運(yùn)營體系尚不完善,如何打通體系內(nèi)和體系外?誰來進(jìn)行輔助對接?這都對致遠(yuǎn)生態(tài)的運(yùn)營服務(wù)提出了更高的要求。
2、本次峰會(huì)上致遠(yuǎn)發(fā)布了云商城,但是什么產(chǎn)品能夠上云商城,不能只有一個(gè)單一功能就叫產(chǎn)品就可以上云商城,需要有一套科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)的評測體系,那么誰來評估怎么評估?致遠(yuǎn)需要考慮更多。
3、致遠(yuǎn)除了對外發(fā)布平臺(tái)+中臺(tái)+CAP+生態(tài)的伙伴策略外,致遠(yuǎn)也在不斷的進(jìn)行產(chǎn)品外延,遠(yuǎn)離OA向企業(yè)協(xié)同管理垂直領(lǐng)域深耕,包括投資了內(nèi)購網(wǎng),HR人事等等,致遠(yuǎn)一手打生態(tài),一手布應(yīng)用,很容易會(huì)陷入釘釘目前的困境,專業(yè)人干專業(yè)的事兒,如果致立于長遠(yuǎn)發(fā)展生態(tài),致遠(yuǎn)就應(yīng)全力專注于平臺(tái)的健壯性和易用性,而把應(yīng)用留給更多的伙伴來做。
以上,就是我對這次致遠(yuǎn)戰(zhàn)略調(diào)整的一些看法,歡迎各位拍磚。
2019中國軟件渠道伙伴峰會(huì)來了,請掃描圖中二維碼或點(diǎn)擊閱讀原文報(bào)名加入,4月11日,讓我們齊聚北京,一起探討2019年的挑戰(zhàn)與新生。
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