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    洗牌真相:雙11銷售戰(zhàn)中的晨陽水漆、立邦和多樂士

    2015年雙十一營銷大戰(zhàn)已然結(jié)束,2015年天貓雙十一銷售額突破912億,各大品類榜單陸續(xù)而出。雙11涂料排行榜更是一匹黑馬疾馳而來,不免讓涂料行業(yè)風(fēng)聲鶴唳。格局有所變動,尤其是立邦和多樂士的中國“麥當(dāng)勞”與“肯德基”之爭,演變成了現(xiàn)在的晨陽水漆、立邦、多樂士的三國演義。出現(xiàn)這樣的結(jié)果,有其背后深層次的原因,不是簡單的誰促銷資源多、誰備貨充足的問題。今天的果是昨天種下的因,下面就2015年雙十一涂料品類銷售額變化背后的因果做一番“追究”。

    回看:雙11大戰(zhàn)中的晨陽水漆、立邦和多樂士

    2013年的雙11,立邦漆在天貓銷售975萬元,單店成交金額奪冠,好不威風(fēng)!此時多樂士緊追其后,晨陽水漆沒有參加,悶頭與工程與工業(yè)兩塊水漆市場,也是在這一年,晨陽水漆發(fā)力零售市場,布局全國網(wǎng)點(diǎn)。這一年的雙11,立邦是絕對的王者,充分彰顯了一個日本品牌的影響力。這之后,晨陽水漆深思并明確了零售品牌策略,多樂士“復(fù)仇”之心熊熊燃燒。

    2014年的雙11,立邦在天貓銷售油漆涂料383萬,單店成交金額沒能延續(xù)第一,第二,但依然威風(fēng)。威脅成功,多樂士“復(fù)仇”之心發(fā)動,2014年銷售額1112萬,獨(dú)占涂料排行榜榜首。一個國家涂料行業(yè),兩年的發(fā)展,榜魁皆出自與國外,不免讓人唏噓不已。

    這一年,晨陽水漆零售品牌策略執(zhí)行一年,憑其環(huán)保的水漆技術(shù),一年時間,分銷渠道擴(kuò)展到全國1200個城市以上,零售渠道網(wǎng)絡(luò)迅速覆蓋全國,初探線上雙十一,折沙沉戟,相比2013年打開一個很好的局勢。立邦沉淪嚴(yán)重,多樂士雄起迅速。也在這一年,中國環(huán)保壓力空前嚴(yán)峻,預(yù)示著一個穩(wěn)定的外國品牌壟斷格局即將打破。

    2015年的雙11,晨陽水漆銷售額約3105萬元,其中家裝水漆占1906萬元(其余為木器水漆、O2O交易和配件),銷量約121.7噸,客單價2694元,涂料銷量第一、銷售額第一、單店第一、水漆品類第一。多樂士的銷售額是第二的位置,沖勁一如既往;全電商平臺總銷量超60.85噸,總銷售額破1247萬元,客單價586元。天貓雙十一立邦銷售額818萬元,銷量約83噸,客單價1104元,排名第四,老三被民族品牌三棵樹霸占,繼續(xù)沉淪。三大品牌今年銷售額同比去年雙11期間增長373.06%。一個新的格局出現(xiàn)。

    思考:改變格局的力量是什么?

    1、晨陽水漆的關(guān)鍵詞在與“水漆”

    從2014年開始,傳統(tǒng)油漆行業(yè)品牌就興起分析晨陽水漆,水漆論、環(huán)保論、生態(tài)論等,甚至有國有企業(yè)扶持論,不然為何2014年,到2015年兩年,政府陸續(xù)出臺這么多政策扶持這家企業(yè)?總之,2014年晨陽水漆火爆與行業(yè),2015年陸續(xù)見于各大媒體頭條,環(huán)保水漆的堅(jiān)持研發(fā)與應(yīng)用讓晨陽水漆這兩年引領(lǐng)風(fēng)騷,也立在風(fēng)口浪尖。在品牌建設(shè)和推廣方面,晨陽水漆率先打響水漆品牌,初步占據(jù)了潛在顧客的心智,形成了水漆品類領(lǐng)導(dǎo)品牌的認(rèn)知,贏得了可持續(xù)競爭優(yōu)勢開門紅。

    但是,這種品類優(yōu)勢能堅(jiān)持多久?

    晨陽水漆堅(jiān)持水漆生產(chǎn)進(jìn)程17年,前面15年的時間基本以工業(yè)和工程應(yīng)用為主,很少涉及零售領(lǐng)域。雖然現(xiàn)在的零售已然占總產(chǎn)值的半壁江山,一切發(fā)展勢頭迅猛。從晨陽集團(tuán)1998年把水漆正式引進(jìn)到河北保定,當(dāng)時的水漆理念國際化知名度甚高,但在歐美發(fā)達(dá)國家發(fā)展前期也是趨于波折,2004年歐美才普及水性化。從這個進(jìn)程來說,晨陽集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層的眼光獨(dú)到和堅(jiān)持是值得肯定的。

    作為第一個把水漆理念帶入中國的企業(yè),并以河北技術(shù)研發(fā)中心為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)中國水漆技術(shù)的突破,上海技術(shù)研發(fā)中心與國際接軌,提升中國水漆技術(shù)的國際化發(fā)展,德國技術(shù)研發(fā)中心為契機(jī),確保中國水漆技術(shù)遙遙領(lǐng)先。三個技術(shù)中心陸續(xù)開設(shè),代表著中國水漆化進(jìn)程的17年創(chuàng)新發(fā)展歷史。

    中國30多年的改革開放帶來的規(guī)模經(jīng)濟(jì)與不節(jié)制生產(chǎn)論,帶來了經(jīng)濟(jì)發(fā)展紅利的同時,犧牲了環(huán)保底子;也正是經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,提升了更多人的環(huán)保健康關(guān)注,促使了需求的產(chǎn)生,同時經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也支持了消費(fèi)能力的提高,支撐了更高技術(shù)產(chǎn)品的消費(fèi),促使以晨陽水漆為代表的綠色水漆制造蓬勃發(fā)展。

    這種品類遇到了三個危機(jī),一個是模式創(chuàng)新的時間窗口已經(jīng)結(jié)束,競爭對手已經(jīng)走上了相同的套路或者用更先進(jìn)的方法,特別是歐美涂料廠商,本身歐美水漆制造工藝非常成熟,只需要適應(yīng)中國本土國情,配以成熟渠道,切入不可謂迅速,難點(diǎn)在與其本身都有推動的品類概念,難免需要放棄以前付出;二是進(jìn)入水漆時代,必然引來一次市場洗牌,老牌轉(zhuǎn)型能否正常過渡,新品牌的誕生能否彎道超車,17年的領(lǐng)導(dǎo)者并不能意味著水漆領(lǐng)域就是晨陽水漆“千年的王朝”;三是跨界競爭,很多大財(cái)團(tuán)的橫向延伸發(fā)展是其提高實(shí)力最快捷的方式,晨陽水漆能堅(jiān)持多久?是借助油漆涂料廠商轉(zhuǎn)型水漆發(fā)展被收購,橫向延伸,聚勢而為,還是縱向整合品牌、產(chǎn)品、渠道、促銷策略準(zhǔn)確地從產(chǎn)業(yè)鏈的各個方面把握消費(fèi)者心理,從而影響消費(fèi)者行為,我們拭目以待。

    2、多樂士的關(guān)鍵詞在于:差異化基礎(chǔ)上練內(nèi)功

    在涂料行業(yè)的市場紅海中,雖然目前業(yè)內(nèi)有企業(yè)在產(chǎn)品性能、外觀、服務(wù)等方面相互模仿,同質(zhì)化競爭的現(xiàn)象,但多樂士最大的優(yōu)勢就在于此:完全可以在其中找到差異化的機(jī)會。這種差異化的機(jī)會可以存在于產(chǎn)品功能的多樣化、色彩多樣化以及服務(wù)的多樣化。

    比如產(chǎn)品功能的多樣化,他們研發(fā)有抗污涂料、全效兒童漆產(chǎn)品、能有效吸收并分解室內(nèi)甲醛的涂料產(chǎn)品等;色彩的多樣化,可以開發(fā)更多鮮艷明亮和一致性的色彩;此外,早在2008年,多樂士就在涂料業(yè)率先推出了“家易涂”墻面煥新服務(wù),并在今年升級為“管家級”煥新服務(wù)。在電商領(lǐng)域,多樂士不僅在天貓、京東等開設(shè)官方旗艦店,也在今年通過與京東開展自營配送服務(wù)合作、上線電商平臺專供產(chǎn)品等,不斷豐富服務(wù)的多樣化。

    為什么多樂士還是多樂士,即時收購這么多品牌,卻一直在成功大路上?

    除了多樂士拋開油漆基本的非環(huán)保性以外,本身產(chǎn)品過硬、供應(yīng)鏈管理到位以外,我認(rèn)為最重要的在于模仿與革新。

    一次收購,就是一次資源的整合,一次追隨式創(chuàng)新。

    擅長并購的阿克蘇諾貝爾旗下有40-50個品牌,其中相當(dāng)部分是通過并購獲得。阿克蘇諾貝爾過去并購了不少公司,近年來更多采取整合內(nèi)部資源的有機(jī)增長(OrganicGrowth)模式,而非并購式外延增長;近年來更注重的是卓越運(yùn)營(OperationalExcellence),通過減成本、優(yōu)化渠道價值鏈結(jié)構(gòu)等方式提升效益,除了銷售額還更看重利潤的增長。

    3、立邦的關(guān)鍵詞在與:乳膠漆

    當(dāng)聽到乳膠漆這個關(guān)鍵詞的時候,是否有一種熟悉感?不錯,那就是晨陽水漆,其實(shí)晨陽水漆的目的也非常明確—水漆,一個道理。所以立邦在中國的成功,就在于定位。立邦品牌戰(zhàn)略可用十二字言之:先入為主,搶占市場;產(chǎn)品、服務(wù),持續(xù)跟進(jìn)。

    那么,“先入為主”給了立邦什么樣的能力,讓它如此自信的快速成長?

    在品牌建設(shè)和推廣方面,立邦率先打響乳膠漆品牌,成功占據(jù)了潛在顧客的心智,形成了乳膠漆品類領(lǐng)導(dǎo)品牌的認(rèn)知,贏得了可持續(xù)競爭優(yōu)勢。

    在產(chǎn)品方面,立邦始終堅(jiān)持以功能為主要訴求,以產(chǎn)品功能引導(dǎo)消費(fèi)觀念。同時,立邦在全球建立了多家色彩設(shè)計(jì)中心,這些色彩設(shè)計(jì)中心以涂料技術(shù)為基礎(chǔ),對社會的流行色彩、嗜好色彩等展開不斷的調(diào)查研究,同時考慮與環(huán)境、社會的協(xié)調(diào)性等多方面的影響因素,綜合地進(jìn)行色彩的設(shè)計(jì)和選配。

    在渠道策略上,從專營店、專賣店,到銷售網(wǎng)絡(luò)管理店,立邦在營銷網(wǎng)絡(luò)和渠道的爭戰(zhàn)中始終都有新招推出,并且大多能落實(shí)到位,有效地推廣品牌知名度和進(jìn)一步提升銷售。

    在促銷手段上,立邦則更是別具心裁。綜觀立邦成功的諸多原因,最核心的一條是它搶占了潛在用戶心智中對乳膠漆品牌的認(rèn)知空白,而這個“搶占”,廣告發(fā)揮了至關(guān)重要的作用,在凈味、色彩等廣告詞的設(shè)計(jì)、廣告片的拍攝上,其整體水準(zhǔn)要高于大多數(shù)涂料品牌。

    綜上所述,立邦漆之所以可以成為涂料第一品牌,在于他準(zhǔn)確地從產(chǎn)業(yè)鏈的各個方面把握了消費(fèi)者心理,從而影響了消費(fèi)者行為。但同樣面臨危機(jī),古語有云:有膠必有毒,乳膠漆的環(huán)保性值得商榷,這就是面臨水漆概念下的環(huán)保危機(jī)。

    展望:在未來的角逐中,涂料品牌憑何而立?

    首先可以判斷的是,傳統(tǒng)油漆品牌與水漆品牌的界限將會愈加模糊。隨著油漆品牌轉(zhuǎn)型,生產(chǎn)水漆,基本趨于水漆涂料研發(fā)、生產(chǎn)、銷售。所謂的油漆品牌、水漆品牌將不在,油漆已然會“后會無期”,所有品牌轉(zhuǎn)移到水漆品類,推動水漆時代的真正到來,從今年九月立邦推出汽車水漆,其轉(zhuǎn)型趨勢已然可見一斑。還有四點(diǎn)是未來涂料品牌將努力的方向:

    一是回歸產(chǎn)品環(huán)保中心:立邦、多樂士最擅長的是大聲量的炒作與宣傳,這是有必要的,但起到的效果會逐步下降,營銷乏力,真正用心的產(chǎn)品自己會說話,兩大品牌轉(zhuǎn)型水漆化生產(chǎn),強(qiáng)化環(huán)保努力,晨陽水漆相比其就沒有環(huán)保優(yōu)勢,弱化油漆與水漆環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)帶來的品牌區(qū)隔;

    二是產(chǎn)品服務(wù)化:除了產(chǎn)品環(huán)保強(qiáng)化要求之外,在裝修的設(shè)計(jì)服務(wù)上、上墻藝術(shù)上,形成一個生態(tài),使得產(chǎn)品品質(zhì)真正凸顯出來;

    三是國內(nèi)城鎮(zhèn)化市場:其重要性在各個品牌廠商和渠道上身份達(dá)成了共識,而覆蓋這些市場主要依賴于渠道商;

    四是信息化:21世紀(jì)中國最大的奇跡就在互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用上,信息化驅(qū)使涂料的理解被越來認(rèn)識,接受,有利于中國水漆藍(lán)海的大發(fā)展,加快水漆取代傳統(tǒng)油漆裝修污染市場,進(jìn)入水漆涂料市場的真正變革。

    談到這里,會發(fā)現(xiàn)并沒有什么特殊的地方。的確沒有,其實(shí)道理你們都知道,只是你們沒有堅(jiān)持做好。未來,水漆是一片藍(lán)海,中國環(huán)保壓力下催生的一個千億市場,龍爭虎斗在所難免,現(xiàn)在的勝利與暫時的優(yōu)先,僅僅只是現(xiàn)在,未來,在會玩的人手里。冠軍晨陽水漆也好,傳統(tǒng)油漆品牌立邦、多樂士也罷,誰笑到最后,現(xiàn)在,僅僅只是開始。

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    2015-11-13
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