這件事幾乎在所有活躍群聊里都在討論。
電商一哥和快遞一哥閃電分手!
今日下午,順豐突然關(guān)閉對(duì)淘寶平臺(tái)物流信息的回傳,終止為阿里系提供快遞服務(wù)。
為此,阿里緊急通知商家,改用其他快遞公司發(fā)貨,否則在提交順豐的物流信息后,無法實(shí)現(xiàn)“發(fā)貨”狀態(tài),超過15天后也無法實(shí)現(xiàn)交易成功,收不到消費(fèi)者的貨款。
馬云曾說,王衛(wèi)是自己最佩服的人,曾經(jīng)惺惺相惜的兩位大佬,怎么突然就翻臉了呢?
疑點(diǎn)重重:誰先封殺了誰?
消息稱,順豐與阿里的矛盾根源,源于與菜鳥的合作。
菜鳥在今天下午發(fā)布聲明,稱順豐單方面關(guān)閉物流數(shù)據(jù)接口,他們對(duì)此“深感突然”。菜鳥在聲明中還原了雙方?jīng)_突升級(jí)的過程:
5月31日晚6點(diǎn),菜鳥接到順豐發(fā)來的數(shù)據(jù)接口暫停告知。
6月1日凌晨,順豐關(guān)閉了旗下自提柜豐巢的數(shù)據(jù)信息回傳。
6月1日中午,順豐進(jìn)一步關(guān)閉了整個(gè)淘寶平臺(tái)物流信息的回傳,導(dǎo)致部分商家和消費(fèi)者的信息混亂,可能造成商家和消費(fèi)者的重大損失。
但順豐方面隨即回應(yīng)稱,是菜鳥封殺順豐的豐巢在先,才引發(fā)了這場(chǎng)沖突。
而菜鳥封殺豐巢的原因,是豐巢不配合菜鳥所謂“安全升級(jí)”的規(guī)定,交出包括非淘系訂單在內(nèi)的包裹數(shù)據(jù)。此外,雙方更深層次的矛盾是,阿里方面一直希望順豐從騰訊云切換至阿里云,而順豐不肯從命。
(調(diào)戲電商會(huì)員群群友總結(jié))
據(jù)順豐介紹,旗下的豐巢從2016年開始跟菜鳥合作。雙方的合作形式為:菜鳥提供消費(fèi)者手機(jī)號(hào)信息給豐巢,豐巢反饋快遞出入柜信息,豐巢網(wǎng)點(diǎn)推送等相關(guān)快遞柜物流信息給菜鳥。
但在2017年3-4月雙方續(xù)約時(shí),菜鳥提出:所有快遞柜信息的觸發(fā)必須通過菜鳥裹裹,取件碼信息無條件給到菜鳥,豐巢需要返回所有包裹信息給菜鳥(包括非淘系訂單)。
豐巢難以接受以上合作條款。
于是今年5月,菜鳥提出,以數(shù)據(jù)安全為由停止對(duì)豐巢的合作,并在6月1日0點(diǎn)下線豐巢接口信息。順豐認(rèn)為,這是菜鳥在有針對(duì)性的封殺豐巢,因?yàn)槌S巢外,其他平臺(tái)均未關(guān)閉數(shù)據(jù)接口。
據(jù)悉,豐巣的股份結(jié)構(gòu)為:順豐持股35%,申通、中通、韻達(dá)各持股20%,普洛斯持股5%。豐巢法人為順豐總裁王衛(wèi)。
大平臺(tái)的霸王條款,包括強(qiáng)制推銷并不罕見,但王衛(wèi)畢竟是馬云最佩服的鐵血真漢子,哪里忍得下這口窩囊氣。你不仁我不義,遂有了今天這場(chǎng)讓業(yè)界猝不及防的閃電分手。
而對(duì)雙方的分手,看客們也是意見不一,有的認(rèn)為是雙方互撕,有的認(rèn)為是菜鳥在耍流氓,而有意思的是,調(diào)戲電商大零售群友截圖了菜鳥一名高管的朋友圈,大家看過之后,提出疑問:
為啥要把數(shù)據(jù)給菜鳥才是數(shù)據(jù)安全呢?難道把別的電商包裹信息上傳到菜鳥,也是數(shù)據(jù)安全的需要?
群友紛紛表示看不懂菜鳥的要求。
更有人分析,說順豐接入菜鳥之后,長(zhǎng)途件減少了,都是同城件,原因是菜鳥做了分倉之后,又做了干線物流,影響了順豐的收益,但具體情況,尚未核實(shí)。
王衛(wèi)對(duì)菜鳥早有不滿?
據(jù)調(diào)戲電商大零售群友爆料,雖然順豐也是菜鳥的股東之一(菜鳥網(wǎng)絡(luò)于2013年5月成立,順豐與三通一達(dá)各出資5000萬,占1%的股份,大股東是阿里巴巴),但雙方的縫隙早已顯露。
今年5月23日,馬云在菜鳥年會(huì)上對(duì)快遞物流業(yè)做了一場(chǎng)主題為“趕緊共享數(shù)據(jù),做技術(shù)公司”的訓(xùn)話,當(dāng)時(shí)臺(tái)下坐著三通一達(dá)等幾乎中國(guó)最主要的快遞公司老板,唯獨(dú)沒有順豐和它的掌門人王衛(wèi)。
幾天后的5月26日,順豐就宣布與UPS達(dá)成戰(zhàn)略合作,共同投資1000萬美元,在香港成立獨(dú)立合資公司,分別持股50%,搶先于菜鳥布局全球物流市場(chǎng)。
而在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上,順豐也早已布局冷鏈和重件,重點(diǎn)支持非阿里系電商平臺(tái)。
可見,順豐與阿里撕破臉只是時(shí)機(jī)早晚的問題,王衛(wèi)對(duì)阿里和馬云的霸道早有不滿,隨時(shí)準(zhǔn)備要擺脫阿里的鉗制,豐巢與菜鳥的摩擦不過是一個(gè)導(dǎo)火索而已。
但這件事由菜鳥肇始,也是讓人不太理解,因?yàn)轫権S對(duì)菜鳥并沒有太大需求,就算停掉淘寶天貓入口,停掉豐巣接口,并不會(huì)對(duì)順豐業(yè)務(wù)造成什么壓力啊,據(jù)順豐四川大區(qū)總經(jīng)理說,停掉接口,完全無影響。而且有可能會(huì) 讓順豐的公眾號(hào)粉絲增加,因?yàn)橛脩舨閿?shù)據(jù)需要順豐的數(shù)據(jù)?。欢鴮?duì)于商家來說,如果需要順豐,那直接跟順豐合作就行,數(shù)據(jù)接口什么的,也可以單獨(dú)對(duì)接。
倒是菜鳥,要做全面的信息平臺(tái),去掉行業(yè)老大之后,還能做得到嗎?其實(shí)有點(diǎn)想不通菜鳥的行為。
那么,問題就來了,在這場(chǎng)爭(zhēng)論中,你支持誰呢?菜鳥,還是順豐?
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責(zé)編丨木芯
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