蘋果實體店大家早就見怪不怪了，不過4月27日在迪拜購物中心開業(yè)的阿聯(lián)酋第三家蘋果店，可能要徹底刷新大家對蘋果實體店的印象了。

這家店的日常會是這樣：

或這樣：

而不是我們印象中的這樣：

沒錯，迪拜這家蘋果店和以前的店的區(qū)別就是：這家店“立志”變成社交場所，而不是單純的賣場。

按照蘋果零售高級副總裁Angela Ahrendts的說法就是，從此以后，咱蘋果實體店要變成像星巴克一樣的地方了。有點懵逼！具體咋變呢？

戲哥總結(jié)了下，迪拜這家蘋果實體店做了以下幾個改變：

讓蘋果店成為最佳觀景點。這家店在選址上非常聰明，也相當豪氣。它位于人流量極大的迪拜購物中心，同時臨近迪拜噴泉和哈利法塔等著名景觀。蘋果專門采用了長達186英尺的曲面玻璃墻，供顧客遠眺全球最高建筑、高約2717英尺（約合828米）的哈利法塔（BurjKhalifa）以及迪拜噴泉。只要你喜歡，你盡可以只是來店里看上半天風景，最后啥都不買。

店面設(shè)計了社交空間。比如本文開頭照片中的開放的可供演講及表演的場地，蘋果邀請當?shù)厮囆g(shù)家繪制的中東風格的藝術(shù)長廊等。

增加社交主題活動。比如在將店里舉辦蘋果最新推出的“今天在蘋果”（Today at Apple）系列教育互動活動等。

店內(nèi)移植了真實的樹木，營造更接近自然的舒適環(huán)境。

新型的蘋果實體店的目的很明顯：希望人們將蘋果店視為現(xiàn)代的城市廣場和社區(qū)，人們可以進店購物，也可以在那里觀賞風景，約會見面，獲得靈感、學習知識，或是跟社區(qū)內(nèi)的人進行互動。由此產(chǎn)生的源源不斷的人流和逐漸增長的品牌向心力會極大地吸引人們的購買力。

戲哥還看到了另外一個層面的嘗試。在蘋果宣布的即將展開的全球100家頂級蘋果實體店改建計劃中，社交空間還會增加，比如加入研討會議室等。研討會議室的主要功能可能是為創(chuàng)業(yè)者們提供一個進行交流和探討的空間。店內(nèi)還會增加“天才林”（GeniusGrove），它的目的是為那些在音樂、攝影等各方面有天賦或技能的人提供有針對性的幫助，比如他們可以和駐店的專業(yè)攝影師交流。

這樣聽起來，戲哥的第一猜想是：蘋果難道是要把它的實體店自己打造成年輕人的創(chuàng)業(yè)孵化器？即使不是孵化器，也至少是年輕人交流創(chuàng)意和實踐經(jīng)驗的精神領(lǐng)地。這種做法為蘋果實體店吸引來的，正是非常符合蘋果用戶畫像的人群。

戲哥舉雙腳贊成這種模式。調(diào)戲電商在本月中提出的大零售思維中就已經(jīng)論證過類似以上蘋果的做法（《重磅丨馮華魁：大零售如何讓實體走出衰落？萬字長文能否幫你打開腦洞》）。超越界限的跨業(yè)態(tài)融合，不同的行業(yè)在利用零售這根線串在了一起。蘋果的做法就是把電子賣場和休閑娛樂、社交、學習甚至工作的場景及功能融合在了一起。

這些新型的蘋果實體店現(xiàn)在還沒有加入餐飲的元素，但餐飲早就被證明是拯救實體零售業(yè)的靈丹妙藥之一，而且從場景需求的角度考慮，當蘋果把實體店打造成一個超級綜合功能體之后，對餐飲的需求也是剛性的，從滿足用戶需求和體驗、最大化經(jīng)營效率的立場出發(fā)，戲哥覺得，未來蘋果實體店引入餐飲的可能性也是很大的。

跨業(yè)態(tài)融合的案例很多，比如北京一家企業(yè)在社區(qū)店里面，加入了餐飲元素，量很小，只有三張餐桌，但是，卻借此組了一個社群，業(yè)績與人數(shù)多少且不多論，這種靈活的經(jīng)營模式，就增加了很多頻次的消費接觸。還有某電商平臺，跟酒店合作，把自己的藝術(shù)作品放到高檔酒店里，客人要是看中這個作品，可以直接下單。酒店里還有各種各樣的床墊、床上用品等展示銷售，還有各種快閃店鋪的流行，在客流集中的某些場地、某些時間段，快閃店鋪越來越多，商家與場地之間，不再追求天長地久，而是充分協(xié)作。

這些融合代表了一個最根本的趨勢，那就是業(yè)態(tài)界限模糊，業(yè)態(tài)不是細分了，而是融合成了新物種，原來的業(yè)態(tài)界限模糊了，敵我區(qū)分不再明確了。

責編丨矽谷

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