在萬物互聯(lián)時代到來之前,任何一家硬件廠商和軟件公司都希望以自己的方式定義物聯(lián)網(wǎng),聯(lián)想便是其中之一。
自提出“設(shè)備+云”戰(zhàn)略以來,聯(lián)想正逐一將這個計劃付諸實踐。過去,聯(lián)想已經(jīng)完成了對PC、手機、電視等智能設(shè)備的覆蓋,也完成了數(shù)據(jù)服務(wù)的升級,現(xiàn)在聯(lián)想正發(fā)力其他新PC設(shè)備以及“設(shè)備+云”的新業(yè)務(wù),而這個轉(zhuǎn)變將從一個小音箱開始。
智能音箱的核心是智能家庭
基于“設(shè)備+云”戰(zhàn)略,聯(lián)想將新PC設(shè)備的第一顆子落在了智能音箱上。5月9日,聯(lián)想在創(chuàng)新大會上公布了一款智能音箱產(chǎn)品。這是繼PC、手機、電視等設(shè)備后,聯(lián)想發(fā)布的全新硬件產(chǎn)品。
除了一系列超規(guī)格的硬件參數(shù)外,對于這款智能音箱,外界感興趣的恐怕就是站在它背后的聯(lián)想智能家庭戰(zhàn)略了。
在本次峰會上,聯(lián)想表示其“智能家庭”將重點圍繞家庭娛樂、家庭安全、家庭健康與舒適化,以及家庭節(jié)能自動化四大方向來布局。其中這款智能音箱就是圍繞家庭娛樂推出的新產(chǎn)品。
據(jù)介紹,這款音箱采用環(huán)形8麥克風(fēng)陣列,并結(jié)合噪聲抑制與回聲消除技術(shù),使其能夠360度接收達5米的用戶語音命令。這也是這款音箱的精髓所在——主打語音交互。
語音識別正成為智能設(shè)備的新交互方式,亞馬遜、谷歌、百度、微軟都有類似的設(shè)備和技術(shù)出現(xiàn)。大公司相繼布局的前提是,全球65%的用戶已經(jīng)開始使用手機、PC或平板電腦提供的語音識別技術(shù)。
與此同時,面對海量的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容,用戶對精準(zhǔn)查找、個性服務(wù)提出了新的要求。基于這兩點,聯(lián)想智能音箱主打的是語音交互。
在語音交互之上,這款智能音箱還使用了聯(lián)想研究院和思必馳的中文自然語言理解技術(shù),這個技術(shù)是如何應(yīng)用的呢?
舉個例子,當(dāng)用戶在詢問天氣狀況時,問“今天需要帶傘嗎”,它會根據(jù)天氣情況建議用戶帶傘或者不帶——如果下雨,提醒用戶攜帶傘避雨,但如果是溫度較高的晴天,則提醒用戶帶傘遮陽——而非機器化地回答天氣預(yù)報。
聯(lián)想稱,這種中文自然語言理解技術(shù)今后將通過建立深度學(xué)習(xí)機制,逐步提高語義理解的精準(zhǔn)度和服務(wù)的完善度。
另外,聯(lián)想還攜手喜馬拉雅、小i機器人等合作伙伴,為用戶提供豐富的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與內(nèi)容,如音樂、有聲讀物、天氣查詢、語音留言、鬧鐘、記事、提醒、趣味對話等等。
所以,我們看到,聯(lián)想推出智能音箱,是基于對用戶交互體驗和內(nèi)容需求的洞察。智能音箱作為用戶體驗入口,它所提供的不僅僅是“聽”,還有“找”,當(dāng)它被連接到互聯(lián)網(wǎng)后,作為一個入口用戶會自然而然的希望從這里獲取更多。這時,沒有顯示屏和鍵盤的情況下,語音交互就是最自然也是最簡單的解決方案。
在筆者看來,只要能將語音交互做到極致,智能音箱也就能成為聯(lián)想“設(shè)備+云”服務(wù)的典型產(chǎn)品。
聯(lián)想萬物互聯(lián)正式起步
智能音箱的出現(xiàn)讓聯(lián)想在智能互聯(lián)網(wǎng)時代進入三步走階段。第一步是聯(lián)想擅長且規(guī)模放大的PC業(yè)務(wù),第二步是聯(lián)想移動和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),第三步則是“設(shè)備+云”的新業(yè)務(wù)模式,也就是以智能音箱為代表的新型智能終端。
智能音箱與Moto Z一樣,都是聯(lián)想在智能互聯(lián)網(wǎng)時代下提出的“三波”戰(zhàn)略里的一步。
聯(lián)想提出“設(shè)備+云”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之后,其核心運作一直是以設(shè)備+服務(wù)為主。在產(chǎn)品線拓展上也是基于萬物互聯(lián)的大背景進行,比如此前推出的Moto Z模塊化智能手機,就是將手機作為計算處理中心,以模塊為介質(zhì)連接所有家庭設(shè)備。
Moto Z發(fā)布后,筆者就曾撰文分析過聯(lián)想隱藏在智能手機背后的智能互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略。當(dāng)時業(yè)界也普遍認為智能手機是聯(lián)想智能互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的核心,但顯然都低估聯(lián)想了。
“打造新一代基于人工智能和特定云服務(wù)的新型智能終端,形成下一代智能設(shè)備和未來人工智能領(lǐng)域的核心競爭力?!边@是聯(lián)想對新PC設(shè)備的定義,也是對聯(lián)想智能音箱的一個正確解讀。
楊元慶在今年聯(lián)想誓師大會上說,未來將是一個“無服務(wù),不設(shè)備”的時代。這番話明顯建立在“設(shè)備+云”戰(zhàn)略之上,聯(lián)想現(xiàn)在每年為全球用戶提供近1.5億臺智能終端設(shè)備,為這些終端插上云的翅膀之后,萬物互聯(lián)的雛形就會顯示出來了。
回到文章開頭我們再看,聯(lián)想在做的事情就是圍繞設(shè)備建立自己的游戲規(guī)則,但前提是要為設(shè)備加上云的翅膀。無論是Moto Z智能手機,還是聯(lián)想智能音箱,在聯(lián)想“設(shè)備+云”的戰(zhàn)略里都是入口。
這些入口有幾個普遍的共同點:高頻、低價、簡單易用,亞馬遜也在做類似的事情,只是它不具備聯(lián)想這樣的設(shè)備優(yōu)勢,所以選擇從軟件和數(shù)據(jù)方向切入。
那么聯(lián)想做這個事情有什么優(yōu)勢呢?
第一,聯(lián)想有雄厚的研發(fā)實力,聯(lián)想擁有立足于全球三地的研發(fā)團隊、53個頂級實驗室、26,000多項的全球?qū)@?/p>
第二,針對細分人群打造產(chǎn)品,通過深度定制滿足用戶需求,智能音箱就是明顯的案例;
第三,從Moto Z可以看出,聯(lián)想希望從應(yīng)用場景出發(fā),讓設(shè)備以更加自然的人機交互方式(Moto Z是模塊,智能音箱是語音)與用戶溝通;第四就是之前提到的“無服務(wù)、無設(shè)備”,聯(lián)想認為設(shè)備的價值在于透過集成進入設(shè)備的服務(wù)才能體現(xiàn)。
所以,無論是智能音箱還是模塊化手機,都說明聯(lián)想“設(shè)備+云”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已經(jīng)步入正軌。而且與亞馬遜、微軟、谷歌等互聯(lián)網(wǎng)公司不同,聯(lián)想正以一種更接地氣的方式切入物聯(lián)網(wǎng),智能手機、智能音箱這些都是用戶剛需,而且高頻。按照目前的發(fā)展態(tài)勢,未來聯(lián)想肯定還會推出更多智能設(shè)備,音箱只是一個開頭罷了。
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