京東企業(yè)購誕生以來,背后的企業(yè)采購市場一度成為行業(yè)關(guān)注焦點。這個擁有萬億規(guī)模的新藍海,在京東企業(yè)購誕生后,競爭突然就激烈起來。
今年4月,企業(yè)購品牌形象正式上線,已經(jīng)推出許久的“智慧云”采購平臺從之前的大客戶部正式更名“京東企業(yè)購”。今年8月,京東企業(yè)購在“智慧云”基礎(chǔ)上又推出“翼采平臺”,實現(xiàn)與企業(yè)ERP系統(tǒng)的無縫對接。上線不久,世界500強企業(yè)之一的ABB就簽約京東企業(yè)購,享受京東“翼采平臺”的企業(yè)采購服務(wù)。
近日,京東“翼采平臺”再次迎來數(shù)位世界500強企業(yè)客戶。這不禁令人業(yè)界疑惑,企業(yè)采購朝向電商化發(fā)展的今天,為何百強企業(yè)都會選擇京東企業(yè)購?
“翼采平臺”完善京東企業(yè)購最后一環(huán)
京東企業(yè)購原有的“智慧云”三款采購產(chǎn)品,基于集團型、大型、中小微等不同規(guī)模企業(yè),應(yīng)對相應(yīng)采購場景。不過傳統(tǒng)企業(yè)采購存在局限性,外企也不能例外。
外企在國內(nèi)的企業(yè)采購行為大多依靠ERP實現(xiàn),但通過ERP系統(tǒng)組織采購,往往只是實現(xiàn)了局部的采購信息化,在供應(yīng)商管理、選品、下單、售后服務(wù)等方面,無法形成真正的“線上閉環(huán)”。
因此,在企業(yè)采購電商化的背景下,傳統(tǒng)的采購行為已經(jīng)很難滿足企業(yè)采購的諸多要求。
“翼采平臺”正是京東企業(yè)購解決外企采購需求的一款產(chǎn)品。翼采平臺針對外企使用ERP系統(tǒng)的實際采購場景,將自身與企業(yè)采購的審批流、物料匹配、費用分類等實現(xiàn)強關(guān)聯(lián)。同時,利用punchout-catalog技術(shù)將企業(yè)采購頁面嵌入到客戶的ERP系統(tǒng)中。
對于企業(yè)來說,“翼采平臺”既實現(xiàn)了“京東供應(yīng)鏈服務(wù)”+“企業(yè)信息流”的完美融合,又能滿足企業(yè)實際采購人“全京東化”的采購體驗,打造出新的企業(yè)采購模式。
外企為何青睞京東企業(yè)購?
簡單來說,與之前的“智慧云”一脈相承,“翼采平臺”是面向外企ERP采購場景推出的一個針對性很強的平臺。而之所以在上線一個月后就贏得眾多百強外企青睞,筆者認為原因在于“翼采平臺”真正解決了外企的采購難問題。
外企采購難并不是難在“買什么”,而是難在“怎么買”。企業(yè)采購電商化的意義在于簡化企業(yè)采購環(huán)節(jié),提升采購效率,同時降低采購成本。而在這三點基本要素之外,企業(yè)采購還要考慮場景問題。大中型、小微企業(yè)、國企、外企等不同種類企業(yè)在采購時各有各的問題。
以外企為例,外企里面大多數(shù)是用SAP,原來的采購都是通過ERP下單,生成正常的PO定單。其中涉及提出需求、合并需求、關(guān)聯(lián)訂單、錄入訂單等多項環(huán)節(jié),在很多環(huán)節(jié)中需要付出大量的人工成本。并且,這還不算企業(yè)采購初期必需的供應(yīng)商挑選過程。
針對這些問題,“翼采平臺”其實就做到了一點,就是將自身完全嵌入到企業(yè)ERP系統(tǒng)中,并且企業(yè)也無需再去對接多個供應(yīng)商和外部系統(tǒng),全部采購工作都可以在自家ERP系統(tǒng)中完成。這就是所謂的實現(xiàn)ERP對接,把很多采購模式通過ERP方式進行實現(xiàn),自動轉(zhuǎn)化為京東內(nèi)部定單。
京東企業(yè)購再添助推劑
看上去很簡單,但實際上這里面要涉及大量的技術(shù)工作。京東為“翼采平臺”提供的平臺支持也是企業(yè)采購青睞京東企業(yè)購的重要原因之一。
據(jù)筆者了解,想要做好“翼采平臺”,京東需要將海量商品、供應(yīng)鏈、金融服務(wù)、企業(yè)級服務(wù)等全部包裝成標準化服務(wù),這樣才能夠真正提升效率。此外,中國目前有40萬家外企,使用的ERP系統(tǒng)也不盡相同,京東必須利用技術(shù)把不同類型ERP的廠商所有機制打通,才能確保每家企業(yè)服務(wù)體驗一致、高效。
在技術(shù)之外,有了京東物流和品質(zhì)的先天口碑,京東企業(yè)購其實也在不斷拓展平臺實力和提升服務(wù)質(zhì)量,以滿足外企采購需求。
比如“翼采平臺”商品全部都是京東自營,這就意味著企業(yè)采購不必要尋找多家供應(yīng)商,節(jié)省了大量的人力和精力成本,而且也能縮短發(fā)票和結(jié)算流程。
同時,針對企業(yè)采購中必備的金融環(huán)節(jié),京東也推出了京東金采產(chǎn)品,相當于京東白條企業(yè)版。據(jù)介紹,京東金采完全按照互聯(lián)網(wǎng)金融方式運作,在發(fā)放的管理方面,各種算法方面都完全實現(xiàn)系統(tǒng)的自動閉環(huán)。
所以,最終“翼采平臺”吃下的是整個外企采購市場,與“智慧云”三大采購平臺協(xié)同作戰(zhàn)。它背后是整個京東企業(yè)購對企業(yè)采購市場的野心,不過雖然京東企業(yè)購走在了行業(yè)前面,但像蘇寧等擁有不俗實力的競爭對手也開始進行企業(yè)采購電商化,未來京東企業(yè)購如何保證競爭力和領(lǐng)先地位,還有待考驗。
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