對(duì)于手機(jī)廠商來說，每年的6.18都是年中大考。不僅考驗(yàn)手機(jī)銷量，同樣也考驗(yàn)品牌在消費(fèi)者心中的分量。

　　6.18未至，各種花式促銷活動(dòng)已經(jīng)先后展開，比如買手機(jī)送配件、降價(jià)促銷等。筆者注意到，今年6.18榮耀再次開展購機(jī)贈(zèng)送延保活動(dòng)。6月1日-6月18日，凡在Vmall平臺(tái)購買榮耀暢玩5X，在收到手機(jī)后即可登陸華為錢包，加一元享一年延保，價(jià)值98元。

　　與贈(zèng)品或降價(jià)等促銷手段相比，筆者更傾向于贈(zèng)送延保服務(wù)，與其特價(jià)搶購不如買的放心。在筆者看來，榮耀推送延?；顒?dòng)是抓住了消費(fèi)者心理，與降價(jià)促銷相比，增加一年延保服務(wù)和碎屏保險(xiǎn)，對(duì)于消費(fèi)者來說可以省心太多。

　　眾所周知，手機(jī)使用時(shí)間越長(zhǎng)越容易出現(xiàn)問題，而延保一年意味著廠商也要承擔(dān)多一年的換修保障。榮耀已經(jīng)連續(xù)兩年推出相同活動(dòng)，筆者認(rèn)為如果不是對(duì)產(chǎn)品有著絕對(duì)自信，是不敢這樣做的。

　　品質(zhì)傳承

　　筆者注意到，雖然榮耀才成立兩年，但去年銷量就已突破4000萬部。在互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)領(lǐng)域，現(xiàn)階段雖然銷量不如小米，但增速已經(jīng)遠(yuǎn)超小米。后者去年的同期增速只有5%。

　　在筆者看來，榮耀的高速增長(zhǎng)緣于對(duì)品質(zhì)的嚴(yán)格把控。榮耀誕生時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)正如日中天，性價(jià)比和發(fā)燒比比皆是。但今日與榮耀同期誕生的很多互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌卻都銷聲匿跡，歸根結(jié)底還是因?yàn)楫a(chǎn)品不過硬。

　　“成功沒有捷徑，產(chǎn)品是第一生產(chǎn)力?！睒s耀總裁趙明在今年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)指出，配置不等于品質(zhì)，拼湊不是創(chuàng)新。

　　而互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)興起的這幾年，品質(zhì)反而被一些廠商拋之腦后。曾經(jīng)紅極一時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌大可樂今年宣布倒閉，其鼎盛時(shí)曾造出25分鐘眾籌1650萬元的記錄，但倒閉后很多當(dāng)初參與眾籌的消費(fèi)者不僅沒有獲得相應(yīng)權(quán)益，甚至維權(quán)無門。

　　大可樂只是眾多互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)中的一個(gè)縮影，手機(jī)由第三方公司設(shè)計(jì)，高配、低價(jià)，再加上過度營(yíng)銷，就能成為爆款。趙明曾指出，80%甚至90%的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)沒有自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)鏈管理體系，更談不上品質(zhì)管控。

　　反觀脫胎于華為的榮耀，從誕生之初就將品質(zhì)鐫刻在企業(yè)基因中。不久前華為和榮耀曾接受CCTV采訪，節(jié)目中曝光了一次運(yùn)送榮耀手機(jī)的貨車失火，運(yùn)送的手機(jī)雖未著火，但卻受到了高溫烘烤，考慮到價(jià)值近2000萬的手機(jī)在一年后會(huì)有百分之幾的故障率提升，榮耀最終將這批手機(jī)回收并銷毀。

　　榮耀雖然也是互聯(lián)網(wǎng)品牌，但與生俱來對(duì)品質(zhì)的苛求讓它更注重用戶體驗(yàn)和品牌建設(shè)，根據(jù)益普索中國(guó)地區(qū)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，榮耀在2015年的品牌滿意度達(dá)到91%、品牌凈推薦值（NPS）達(dá)到75%。

　　互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)走向岔路

　　如果說今天智能手機(jī)走向共和，那么互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)卻走進(jìn)了岔路。眼下國(guó)民消費(fèi)升級(jí)的跡象愈發(fā)明顯，智能手機(jī)作為to C產(chǎn)業(yè)，更能體現(xiàn)今天消費(fèi)者為品質(zhì)買單的強(qiáng)烈意愿。

　　一個(gè)典型的現(xiàn)象是，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)鼻祖小米去年年初定下了1億臺(tái)的出貨目標(biāo)，但最終銷量未突破8000萬，反而是華為手機(jī)銷量暴漲。這從一定程度上說明小米倚賴的互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)進(jìn)入瓶頸，消費(fèi)者不再為性價(jià)比和廉價(jià)買單，反而轉(zhuǎn)向價(jià)格更高更好的品質(zhì)型消費(fèi)。

　　在手機(jī)行業(yè)，如今華為、榮耀、OPPO、vivo等品牌成為消費(fèi)者的新寵。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)，今年第一季度小米和聯(lián)想已經(jīng)跌出前五，華為、OPPO、vivo占據(jù)前三名。

　　這給行業(yè)帶來的一個(gè)啟示就是，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)乃至整個(gè)智能手機(jī)行業(yè)都已經(jīng)到了拐點(diǎn)時(shí)刻。

　　業(yè)內(nèi)分析，OPPO和vivo之所以能夠擠掉小米和聯(lián)想成為新近前五，最大的原因在于他們深耕產(chǎn)品注重線下，而去年出貨4000萬部的榮耀，雖是線上品牌，但緣于對(duì)品質(zhì)的苛求使其被消費(fèi)者追捧。

　　無論是線下品牌還是線上品牌，今年手機(jī)市場(chǎng)早已不是單純比拼配置的時(shí)代，大部分消費(fèi)者會(huì)注重手機(jī)的外觀、技術(shù)水平、質(zhì)量等方面，關(guān)注品牌和整體體驗(yàn)，所以業(yè)內(nèi)有一個(gè)判斷是，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)今年將走向不同道路。

　　以小米和榮耀為例，小米仍在以性價(jià)比作為賣點(diǎn)，雖然它極力向高端市場(chǎng)拓展，但長(zhǎng)久以來營(yíng)造的性價(jià)比形象令它舉步維艱。而以品質(zhì)立身的榮耀相對(duì)來說更容易一些，最新推出的榮耀V8已經(jīng)接近3000元高價(jià)。

　　實(shí)際上，小米等互聯(lián)網(wǎng)品牌并非看不見品質(zhì)這條路，而是心有余而力不足。以360手機(jī)為例，雖然360從酷派處買來了人才和供應(yīng)鏈，但對(duì)于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司來說，如何深入的掌控研發(fā)、調(diào)試甚至整個(gè)供應(yīng)鏈，都不是只靠錢就能擁有的，必須具備深厚的產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)年累月的實(shí)際付出才可。

　　而榮耀之所以能夠在短短兩年時(shí)間里迅速發(fā)展，其核心就是將競(jìng)爭(zhēng)力放在了品質(zhì)這條路上，事實(shí)證明，深厚的研發(fā)實(shí)力和嚴(yán)格的品控把關(guān)，即便沒有大規(guī)模的品牌廣告投放，也可以獲得消費(fèi)者認(rèn)可。

　　筆者記得趙明在今年的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上曾做了一個(gè)不懼風(fēng)停的主題演講，其中他提到了榮耀的笨鳥精神。笨鳥精神是指無論風(fēng)吹或停，笨鳥都要堅(jiān)持自我持續(xù)前進(jìn)。

　　所以互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌在鼓吹“性價(jià)比”“拼配置”“講情懷”時(shí)，榮耀選擇了將品質(zhì)、創(chuàng)新作為第一要?jiǎng)?wù)，才實(shí)現(xiàn)了今天的逆襲。而堅(jiān)持品牌和創(chuàng)新、為消費(fèi)者帶來更好體驗(yàn)，也是一個(gè)品牌賴以生存的長(zhǎng)久之計(jì)。

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