5月18日下午,距離6月18日整一個(gè)月,京東宣布將正式啟動(dòng)“618品質(zhì)狂歡節(jié)”大促活動(dòng)。作為年度最重頭的促銷活動(dòng),京東不但承諾在618期間“將聯(lián)合34個(gè)國際大牌、超400家優(yōu)質(zhì)品牌,為消費(fèi)者打造一場集全品類促銷、百大品牌盛典、移動(dòng)娛樂、明星品質(zhì)學(xué)院為一體的低價(jià)購品質(zhì)魔性大促”,久未在公開場合露面的劉強(qiáng)東還親自出馬站場,不但拉來董明珠、余承東、李厚霖、孫伊萍這樣的業(yè)界巨頭助陣,更是放出多個(gè)豪言。
今年的618京東將突出“品質(zhì)狂歡”概念(品牌海量爆款、全球潮牌首發(fā)、低價(jià)促銷、京東金融助力),主要由3C 、家電、消費(fèi)品、服飾家居、生鮮五大事業(yè)來運(yùn)營推進(jìn)。發(fā)布會(huì)上,京東五個(gè)事業(yè)部分別邀請來各自的合作商家進(jìn)行618新品在京東渠道首發(fā)的宣誓。
豪言一:京東未來要用無人機(jī)送貨
在618籌備會(huì)上,劉強(qiáng)東拉來董明珠、余承東、孫伊萍、李厚霖等品牌商大佬一起為618站臺(tái),與他們共商消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的發(fā)展大計(jì),并進(jìn)行親密互動(dòng)。
在開場白中,劉強(qiáng)東講了京東未來要做的三個(gè)最重要的事情,也就是京東的三大未來戰(zhàn)略。其中第一個(gè)戰(zhàn)略是要通過技術(shù)創(chuàng)新去滿足消費(fèi)者對品質(zhì)和服務(wù)越來越苛刻的需求。
那么京東未來的技術(shù)要體現(xiàn)在什么地方呢?劉強(qiáng)東說要搞幾個(gè)大的技術(shù)項(xiàng)目--關(guān)鍵詞是“無人”。
無人全自動(dòng)倉庫:未來京東要在北京建立起一個(gè)無人全自動(dòng)倉庫,100%都是由智能機(jī)器完成,從入庫、理貨、出庫、分揀全部不需要人力的參與。
無人機(jī)送貨:主要是針對農(nóng)村,以解決農(nóng)村最后一公里物流的問題。劉強(qiáng)東稱,今天京東已經(jīng)進(jìn)入了20萬個(gè)行政村,每個(gè)村子都有一名鄉(xiāng)村推廣員,但用傳統(tǒng)的配送方式給農(nóng)村的客戶服務(wù),最大的問題是成本--是北京、上海等一線城市成本的五倍以上,這也是妨礙農(nóng)村電商發(fā)展很重要的一個(gè)問題,這個(gè)問題可以用無人機(jī)來解決。
無人汽車:未來客戶買了東西可以給京東授權(quán),我們的無人駕駛汽車能行駛到客戶設(shè)定的地點(diǎn),通過密碼交互,機(jī)器人自動(dòng)將包裹投遞到客戶的汽車后備箱,全程不需要客戶等待也不需要簽收。
無人機(jī)、無人倉庫、無人汽車,這聽起來似乎很科幻,未來有多遠(yuǎn)還不知道,但體現(xiàn)的是劉強(qiáng)東“電商向技術(shù)要效率”的思維。
之前京東發(fā)布的上季度財(cái)報(bào)里這一點(diǎn)已經(jīng)有明確披露,這也是京東關(guān)于“向技術(shù)要效率”已經(jīng)做到的部分,比如京東的運(yùn)營費(fèi)用率大約在10%,如果只看電子產(chǎn)品的綜合成本京東不到8%,傳統(tǒng)家電零售企業(yè)大概有一萬到三萬個(gè)品種,他們的庫存周轉(zhuǎn)大概60-70天。而京東在庫管理的有200多萬個(gè)品種,品種數(shù)量是他們的100倍,但庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)只有30多天。
據(jù)說,京東內(nèi)部已經(jīng)成立了一個(gè)專門的項(xiàng)目小組,專攻在未來實(shí)現(xiàn)無人倉儲(chǔ)、無人快遞和無人機(jī)送貨。
豪言二:京東大家電銷售額三年內(nèi)超過蘇寧+國美
在談到京東的大家電業(yè)務(wù),劉強(qiáng)東稱在2009年京東第一次決定賣大家電的時(shí)候,投資人包括一半以上的同事都認(rèn)為他是瘋了,去拜訪外資品牌,大家電廠商的時(shí)候,幾乎沒人搭理。因?yàn)楫?dāng)時(shí)在全球范圍內(nèi),美國、日本、韓國、歐洲、全世界看不到任何一個(gè)在線的零售商能夠把大家電賣起來?!暗浇裉鞛橹梗瑏嗰R遜在美國雖然這么強(qiáng),我可以告訴大家,亞馬遜在美國除了電視機(jī)賣得還算不錯(cuò)之外,他的冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)跟京東根本無法相比”。
然后劉強(qiáng)東說,“今年我們帶電產(chǎn)品是無可置疑成為中國線上線下第一大零售商,我們大家電在今年將超過國美。而且我相信也將會(huì)略超過蘇寧。但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是京東人的目標(biāo)--三年之內(nèi),京東大家電銷售額將會(huì)超過國美+蘇寧大家電總和”。
自從淡出微博后,劉強(qiáng)東很久沒這么放出豪言了,三年之內(nèi)壓蘇滅美,不知道蘇寧國美兩家會(huì)作何感想,業(yè)界似乎又嗅到一場殘酷大戰(zhàn)即將到來的味道。
豪言三:五年內(nèi)服飾要成京東第一大類目。
這其實(shí)是京東未來品類戰(zhàn)略的一個(gè)具體目標(biāo)。劉強(qiáng)東透露,截止到去年,京東的帶電產(chǎn)品超過(GMV)一半,今年不帶電產(chǎn)品的交易額將會(huì)大于家電和電子產(chǎn)品,他堅(jiān)信未來京東的凈銷售收入--也就是京東的自營凈收入里面一半以上會(huì)來自非電部分,未來京東肯定不會(huì)放棄電子產(chǎn)品,但是也會(huì)給更多的資源來支持非電產(chǎn)品。
劉強(qiáng)東稱,從GMV平臺(tái)交易額來講,京東的服裝現(xiàn)在已經(jīng)幾乎是最大品類,而未來服裝一定將成為京東第一大品類?!暗侥菚r(shí)候,通過品類的戰(zhàn)略調(diào)整,京東真正成為一個(gè)辦公和生活全品類的平臺(tái),而不是帶有深深電子產(chǎn)品烙印的電商企業(yè)”。
“帶電產(chǎn)品”是京東起家的基礎(chǔ),帶有強(qiáng)烈的男性用戶主導(dǎo)色彩,這也從另一個(gè)角度表明以女性用戶主導(dǎo)的服裝類是京東的一個(gè)短板,但劉強(qiáng)東的豪言表明,京東未來要通過瞄準(zhǔn)短板要GMV增長率。
我為什么笑得這么燦爛?因?yàn)橛辛藙?qiáng)東
這句話是在企業(yè)家論壇上格力老總董明珠對劉強(qiáng)東所說,劉強(qiáng)東的回應(yīng)則是“我們彼此非常地欣賞”。
在現(xiàn)場,劉強(qiáng)東和董明珠還表演了他們之前合演的那則廣告的“原音重現(xiàn)”,可惜都記錯(cuò)了。原版臺(tái)詞是“沒有互聯(lián)網(wǎng),你會(huì)明珠暗淡”,但劉強(qiáng)東背出的是“沒有電商,你會(huì)明珠暗淡”。董明珠則把“沒有先進(jìn)制造業(yè),你是空中樓閣”里的“先進(jìn)”二字給忘了,現(xiàn)場笑聲一片。
實(shí)際上,在原版廣告中,劉強(qiáng)東、董明珠還有一句合起來念的臺(tái)詞:“那我們攜手,讓世界愛上中國造!”
劉強(qiáng)東和董明珠一起上頭條的次數(shù)頗多,除了合拍廣告,去年11月,京東公布2015年第三季度財(cái)報(bào)時(shí),還有一張劉強(qiáng)東和格力董明珠的合影在網(wǎng)上流出,網(wǎng)友看后,都驚呼有感覺。
企業(yè)家當(dāng)眾互相暗送秋波,肯定沒有90后們想的那么浪漫,在劉強(qiáng)東來說,董明珠是京東實(shí)現(xiàn)其品商戰(zhàn)略的重要伙伴,包括此次前來助陣的余承東也是。今年京東拉緊大品牌的力度越來越大,和華為、魅族、樂視等都簽了巨額包銷訂單,有的甚至數(shù)額超百億。
而董明珠和余承東們,看重的當(dāng)然是京東的渠道,還有技術(shù)和服務(wù)。事實(shí)上,進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)業(yè)一年多,董明珠也沒有白學(xué),今天還利用京東的場子為格力要推的電飯煲做了大段廣告。
劉強(qiáng)東在之前的講話中預(yù)言,未來在傳統(tǒng)電子產(chǎn)品品類里面,品牌集中度將越來越高。你會(huì)發(fā)現(xiàn),銷售額越來越向TOP3的品牌快速集中。劉強(qiáng)東進(jìn)一步預(yù)言在不久的將來,在任何品類里,“你的品牌進(jìn)入不了前三名的話,可能生存是比較困難,我指的是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,不包括服裝,大量的非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品”。
基于這種判斷,至少在帶電品類中,京東只要抓緊行業(yè)的前三名,就等于抓住了整個(gè)行業(yè)的命脈。
預(yù)料在未來,京東在品牌商方面,將會(huì)投入更大的力度與資源進(jìn)行合作。
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