巨大的連鎖反應(yīng)之后，魏則西的病逝，也因而有了更深刻的意義。但我想，作為一個(gè)在生前求救視頻上發(fā)出“我不想死，還有夢(mèng)想”的、求生欲望那樣強(qiáng)烈的大男孩，魏則西肯定是寧愿活著，也不要這些所謂的“意義”。

魏則西事件爆發(fā)之后，國(guó)家網(wǎng)信辦于5月2日會(huì)同國(guó)家工商總局、國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委和北京市有關(guān)部門成立聯(lián)合調(diào)查組進(jìn)駐百度公司，集中圍繞百度搜索在“魏則西事件”中存在的問題、搜索競(jìng)價(jià)排名機(jī)制存在的缺陷進(jìn)行了調(diào)查取證，一周之后的今日傍晚，結(jié)果終于出爐。

調(diào)查組認(rèn)為，百度搜索相關(guān)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名結(jié)果客觀上對(duì)魏則西選擇就醫(yī)產(chǎn)生了影響，百度競(jìng)價(jià)排名機(jī)制存在付費(fèi)競(jìng)價(jià)權(quán)重過(guò)高、商業(yè)推廣標(biāo)識(shí)不清等問題，影響了搜索結(jié)果的公正性和客觀性，容易誤導(dǎo)網(wǎng)民，必須立即整改。調(diào)查組并對(duì)百度公司提出了三項(xiàng)整改要求（附后）。百度公司隨后也發(fā)布了表示“堅(jiān)決落實(shí)國(guó)家網(wǎng)信辦聯(lián)合調(diào)查組整改要求”的聲明，并推出改變搜索廣告競(jìng)價(jià)排名機(jī)制、下線違規(guī)信息、控制商業(yè)推廣數(shù)量、加設(shè)風(fēng)險(xiǎn)提示、增設(shè)10億元保障基金進(jìn)行先行賠付等舉措。

轟動(dòng)一時(shí)的魏則西事件至此算是告一段落。之所以說(shuō)是告一段落，是因?yàn)檎{(diào)查組這次只是宣布了對(duì)百度的調(diào)查結(jié)果，而“魏則西事件”中涉及相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的調(diào)查結(jié)果，則由相關(guān)主管部門另行公布。這其實(shí)比對(duì)百度的處理更值得期待，因?yàn)檎{(diào)查百度涉及的是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)、廣告業(yè)，而對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的調(diào)查則關(guān)系到醫(yī)療體制與醫(yī)療改革，孰重孰輕，一目了然。

但無(wú)論如何，這一結(jié)果總是值得掌聲的。有三點(diǎn)尤其值得一說(shuō)，其一，假如魏則西同學(xué)在天有靈，看到自己臨終前的一次網(wǎng)帖投訴居然產(chǎn)生如此之大的反響，并且有可能“改變世界”，他或許會(huì)感到一些欣慰；其二，網(wǎng)信辦等有關(guān)部門的行動(dòng)是迅速的，效率高，處理力度大，顯示了政府對(duì)民情、民意的重視；其三，按照調(diào)查組的處理結(jié)果和百度的落實(shí)措施，有可能使中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境比以前變得更好。

再說(shuō)百度，作為事件核心一方，勢(shì)必會(huì)在隨后的規(guī)則改變中蒙受到不小的利益損失，但調(diào)查結(jié)果亦應(yīng)令其暗松一口氣。因?yàn)橛嘘P(guān)部門的調(diào)查結(jié)果盡管認(rèn)定百度在魏則西事件中負(fù)有責(zé)任，但也厘清魏則西之死與百度沒有直接關(guān)系--原話是“百度搜索相關(guān)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名結(jié)果客觀上對(duì)魏則西選擇就醫(yī)產(chǎn)生了影響”。至于之后百度是否能夠“變壞事為好事”就看李彥宏的決斷了，如果百度能夠真正以此為轉(zhuǎn)機(jī)，痛下決心，重新捋清商業(yè)化和信息服務(wù)之間的關(guān)系，那么受影響的可能只是百度的“短期利益”，而在長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上反而會(huì)受益，因?yàn)橐粋€(gè)偉大的公司，必須在長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上和用戶利益是一致的。對(duì)百度來(lái)說(shuō)，魏則西事件之前那些經(jīng)濟(jì)利益無(wú)法割舍，現(xiàn)在，全社會(huì)“幫他”做了割舍，如果真正做到知錯(cuò)能改的話，依舊是一條好漢子。

有關(guān)部門這次魏則西事件中對(duì)百度處理的力度，拿捏的分寸是恰當(dāng)?shù)?。要求百度修改?jìng)價(jià)排名機(jī)制，使之付出沉重商業(yè)代價(jià)的同時(shí)，又沒有如網(wǎng)傳的那樣予以關(guān)門取締，可見政府的目的是在糾偏，而非一棒子打死，這屬于錯(cuò)罰相當(dāng)。當(dāng)然，我們也期待看到在之后對(duì)“相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)”的處理也能做到錯(cuò)罰相當(dāng)。

鑒于百度在搜索引擎領(lǐng)域的統(tǒng)治地位，調(diào)查組對(duì)百度公司的整改將影響到整個(gè)行業(yè)的運(yùn)行規(guī)則，可能會(huì)產(chǎn)生超出魏則西事件本身在醫(yī)療領(lǐng)域的影響，而使之成為一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)、廣告業(yè)、媒體業(yè)影響更為深遠(yuǎn)的標(biāo)志性事件。

魏則西事件爆發(fā)之初，微天下基本上保持了沉默，沒有就此事發(fā)表明確觀點(diǎn)，既沒有支持百度，也沒有參與圍毆百度。但在事件發(fā)展到現(xiàn)在這個(gè)階段性節(jié)點(diǎn)的時(shí)刻，還是想說(shuō)點(diǎn)什么，主要是感到有些悲哀。按照正常的邏輯，魏則西事件本來(lái)不應(yīng)該按現(xiàn)在的順序發(fā)展。比如，現(xiàn)在被認(rèn)為有問題的搜索廣告競(jìng)價(jià)排名問題，本來(lái)就明擺在那里，每天幾十億次的搜索量，為什么直到魏則西事件才被糾錯(cuò)？

比如，魏則西事件的核心問題其實(shí)是莆田系承保部門醫(yī)院門診欺詐消費(fèi)者，這是非常嚴(yán)重的事件，但它被引爆到全社會(huì)關(guān)注，卻是因?yàn)榘俣鹊膹V告問題。為什么全社會(huì)的輿論對(duì)人命關(guān)天的醫(yī)療問題喪失興趣，卻因?yàn)橐粋€(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的廣告競(jìng)價(jià)排名而集體興奮？結(jié)論很簡(jiǎn)單，我們?nèi)粘Ｒ姷降目胺Q嚴(yán)重的醫(yī)療問題太多了，多到媒體都喪失興趣，喪失敏感度，中國(guó)人的這一境況必須快速改變，與之相比，人們不應(yīng)被百度的問題轉(zhuǎn)移視線，而喪失對(duì)真正核心問題的持續(xù)關(guān)注。

魏則西事件因?yàn)榘俣纫蛩囟序v，還反映出中國(guó)社會(huì)中平民力量的無(wú)力，作為醫(yī)療問題，魏則西之死不能喚起輿論的關(guān)注，因?yàn)樗胀?，太平民，而作為老百姓整不太明白的互?lián)網(wǎng)專業(yè)問題，反而激發(fā)了輿論，是因?yàn)樗鹆司W(wǎng)絡(luò)精英群體的興趣，并撬動(dòng)整個(gè)媒體、社會(huì)的關(guān)注，這其實(shí)也非常悲哀。

魏則西事件中對(duì)百度的嚴(yán)厲處理，對(duì)整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界也將是一個(gè)警醒。在被追捧二十年之后，那些互聯(lián)網(wǎng)公司萬(wàn)眾呵護(hù)眾星捧月的時(shí)代可能正在過(guò)去，互聯(lián)網(wǎng)公司終將從明星企業(yè)向普通的國(guó)民待遇回歸，人們互聯(lián)網(wǎng)公司的犯錯(cuò)和犯錯(cuò)的互聯(lián)網(wǎng)公司不會(huì)再像以前那樣寬容的一笑置之，互聯(lián)網(wǎng)公司要學(xué)著去做一個(gè)“普通人”。

“魏則西事件”發(fā)展到今天，肯定已經(jīng)超出魏則西同學(xué)當(dāng)時(shí)在網(wǎng)上發(fā)帖子時(shí)的想象。發(fā)帖子時(shí)，他僅僅是一個(gè)絕癥病人在抱怨，但他的去世，則以一條鮮活生命的重量，喚起了人們部隊(duì)醫(yī)院、對(duì)莆田系、對(duì)醫(yī)療廣告的關(guān)注，這樣的例子歷史上屢見不鮮，而魏則西同學(xué)也將因此被紀(jì)錄在歷史上，成為這個(gè)時(shí)代某些進(jìn)程的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，魏則西的病逝，也因而有了更深刻的意義，但我想，作為一個(gè)在生前求救視頻上發(fā)出“我不想死，還有夢(mèng)想”的、求生欲望那樣強(qiáng)烈的大男孩，魏則西肯定是寧愿活著，也不要這些所謂的“意義”。

（附）調(diào)查組對(duì)百度公司作出的三項(xiàng)整改要求以及百度公司的六點(diǎn)落實(shí)：

調(diào)查組對(duì)百度公司作出了三項(xiàng)整改要求：

一、立即全面清理整頓醫(yī)療類等事關(guān)人民群眾生命健康安全的商業(yè)推廣服務(wù)。即日起，對(duì)醫(yī)療、藥品、保健品等相關(guān)商業(yè)推廣活動(dòng)，進(jìn)行全面清理整頓，對(duì)違規(guī)信息一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即下線，對(duì)未獲得主管部門批準(zhǔn)資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得進(jìn)行商業(yè)推廣。

二、改變競(jìng)價(jià)排名機(jī)制，不能僅以給錢多少作為排位標(biāo)準(zhǔn)。立即調(diào)整相關(guān)技術(shù)系統(tǒng)，在2016年5月31日前，提出以信譽(yù)度為主要權(quán)重的排名算法并落實(shí)到位；對(duì)商業(yè)推廣信息逐條加注醒目標(biāo)識(shí)，并予以風(fēng)險(xiǎn)提示；嚴(yán)格限制商業(yè)推廣信息比例，每頁(yè)面不得超過(guò)30%。

三、建立完善先行賠付等網(wǎng)民權(quán)益保障機(jī)制。暢通網(wǎng)民監(jiān)督舉報(bào)渠道，提高對(duì)網(wǎng)民舉報(bào)的受理、處置效率；對(duì)違法違規(guī)信息及侵害網(wǎng)民權(quán)益行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即終止服務(wù)；建立完善相關(guān)機(jī)制，對(duì)網(wǎng)民因受商業(yè)推廣信息誤導(dǎo)而造成的損失予以先行賠付。

百度承諾將根據(jù)調(diào)查組的整改要求，從如下六個(gè)方面全面落實(shí)：

一、立即全面審查醫(yī)療類商業(yè)推廣服務(wù)，對(duì)未獲得主管部門批準(zhǔn)資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)堅(jiān)決不予提供商業(yè)推廣，同時(shí)對(duì)內(nèi)容違規(guī)的醫(yī)療類推廣信息（含藥品、醫(yī)療器械等）及時(shí)進(jìn)行下線處理。并落實(shí)軍隊(duì)有關(guān)規(guī)定，即日起百度停止包括各類解放軍和武警部隊(duì)醫(yī)院在內(nèi)的所有以解放軍和武警部隊(duì)名義進(jìn)行的商業(yè)推廣。

二、對(duì)于商業(yè)推廣結(jié)果，改變過(guò)去以價(jià)格為主的排序機(jī)制，改為以信譽(yù)度為主，價(jià)格為輔的排序機(jī)制；

三、控制商業(yè)推廣結(jié)果數(shù)量，對(duì)搜索結(jié)果頁(yè)面特別是首頁(yè)的商業(yè)推廣信息數(shù)量進(jìn)行嚴(yán)格限制，每頁(yè)面商業(yè)推廣信息條數(shù)所占比例不超過(guò)30%；

四、所有搜索結(jié)果中的商業(yè)推廣信息進(jìn)行醒目標(biāo)識(shí)，進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)提示；

五、加強(qiáng)搜索結(jié)果中的醫(yī)療內(nèi)容生態(tài)建設(shè)，建立對(duì)醫(yī)療內(nèi)容的評(píng)級(jí)制度，聯(lián)合衛(wèi)計(jì)委、中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院等機(jī)構(gòu)共同提升醫(yī)療信息的質(zhì)量，讓網(wǎng)民獲得準(zhǔn)確權(quán)威的醫(yī)療信息和服務(wù)；

六、繼續(xù)提升網(wǎng)民權(quán)益保障機(jī)制的建設(shè)，增設(shè)10億元保障基金，對(duì)網(wǎng)民因使用商業(yè)推廣信息遭遇假冒、欺詐而受到的損失經(jīng)核定后進(jìn)行先行賠付。

進(jìn)展：在調(diào)查期間，百度公司在聯(lián)合調(diào)查組監(jiān)督下，已對(duì)全部醫(yī)療類（含醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥器械、藥品等）機(jī)構(gòu)的資質(zhì)進(jìn)行了重新審核，對(duì)2518家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、1.26億條推廣信息實(shí)現(xiàn)了下線處理。百度將在5月31日之前，落實(shí)以上整改要求，并接受監(jiān)管部門和廣大網(wǎng)民的后續(xù)監(jiān)督。

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