微博以涉嫌不正當競爭訴脈脈抓取其用戶數(shù)據(jù)一案日前在海淀法院宣判,海淀法院一審認定脈脈(具體是負責(zé)脈脈軟件運營的北京淘友天下技術(shù)有限公司、北京淘友天下科技發(fā)展有限公司)非法抓取、使用微博用戶信息行為構(gòu)成不正當競爭,判決被告停止不正當競爭行為,并賠償原告經(jīng)濟損失等220余萬元。
微博脈脈官司宣判有深意
同為社交軟件,微博與脈脈早期曾有親密合作,但后來因故交惡,終至訴上法庭,其中涉及一些互聯(lián)網(wǎng)市場競爭的江湖恩怨,但就事論事的話,海淀法院的此次宣判還是有一些超出兩公司恩怨之外的意義的,因為這起官司涉及到互聯(lián)網(wǎng)時代、大數(shù)據(jù)時代,法律對網(wǎng)上用戶數(shù)據(jù)信息保護的邊界何在的問題。
事實上,利用開放接口抓取數(shù)據(jù)用于商業(yè)化一直是行業(yè)潛規(guī)則,并已經(jīng)引起在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)引起無數(shù)紛爭,比如曾經(jīng)淘寶和百度因為百度爬蟲引起的爭議,百度跟360因為后者抓取其內(nèi)容引起的爭議等,但一般來說,都是企業(yè)間通過商業(yè)手段或技術(shù)手段加以解決,但這次脈脈和微博的官司,卻在一定程度上給數(shù)據(jù)保護和個人隱私的保護提供了法律依據(jù),從商業(yè)邏輯向法律邏輯邁進。
北京海淀法院位于中國科技業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的核心地帶中關(guān)村,一向以在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域敢于嘗試著名,海淀法院從1995年被確立為全國首批審理知識產(chǎn)權(quán)案件的基層法院以來,至今已經(jīng)二十一年,此間從法無明文規(guī)定、缺乏在先裁判到推出一件件“全國首例”、一起起“影響重大”案件。這次微博和脈脈的官司,雖然案件本身不大,但卻是大數(shù)據(jù)時代個人數(shù)據(jù)商業(yè)化使用的第一案,海淀法院選在“世界知識產(chǎn)權(quán)日”公開宣判,還是有其深意和示范效應(yīng)的,從結(jié)果看,200萬元的賠償金也超過類似的互聯(lián)網(wǎng)官司。
當然,這只是一審判決,還不能說微博最終勝訴或者脈脈最終敗訴,真正的結(jié)果還要看終審判決,屆時,這起官司的判決結(jié)果將成為后續(xù)類似糾紛的重要借鑒,具有判例意義。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,審理涉及商業(yè)和技術(shù)的企業(yè)糾紛,一個核心問題是法律如何在合法權(quán)益保護和商業(yè)模式創(chuàng)新之間尋求平衡,判定哪里是技術(shù)創(chuàng)新可以到達的邊界,哪里是權(quán)益保護的邊界,而在此起案件中,海淀區(qū)法院的判決認為,大數(shù)據(jù)時代,保護用戶信息是衡量經(jīng)營者行為正當性的重要依據(jù),也是反不正當競爭法意義上尊重消費者權(quán)益的重要內(nèi)容。
比商業(yè)利益更重要的用戶利益
值得關(guān)注的是,海淀法院的一審判決雖然結(jié)果是判定脈脈不正當競爭,但立足點卻是保護微博用戶信息安全,而不是維護微博公司的商業(yè)利益,這一點尤為重要。
再看具體案情:脈脈上線之初,曾與微博合作,用戶可以通過微博賬號和個人手機號注冊登錄脈脈。因為脈脈在用戶的“一度人脈”中,直接顯示大量非脈脈用戶的微博頭像、名稱、職業(yè)、教育等隱私信息,微博向法院提起訴訟,認為脈脈存在非法抓取、使用微博用戶信息,非法獲取并使用脈脈注冊用戶手機通訊錄聯(lián)系人與微博用戶的對應(yīng)關(guān)系以及發(fā)表言論詆毀微夢公司商譽等問題。法院經(jīng)審理認為,脈脈抓取的用戶微博職業(yè)信息、教育信息進行展示,也沒有及時刪除上述信息,其行為危害到微博用戶信息安全,構(gòu)成不正當競爭。同時,脈脈發(fā)表的網(wǎng)絡(luò)言論對微夢公司構(gòu)成商業(yè)詆毀。
案情可知,法院認定的脈脈的問題是大量使用了“非脈脈用戶的微博頭像、名稱、職業(yè)、教育等隱私信息”,這些信息在社交網(wǎng)絡(luò)各產(chǎn)品中其實已經(jīng)大量存在,也在被大量的抓取,法院并非否定這種抓取和使用,而是認定在沒有取得用戶允許的情況下才為非法使用。這警示其他社交產(chǎn)品,在抓取關(guān)系鏈之時,必須充分的告知用戶,才能加以使用。
用戶信息非法外流要禁止,“合法外流”也要防范
而進一步的問題則是,如果微博和脈脈的合作仍舊存在,微博也允許脈脈抓取其用戶的微博頭像、名稱、職業(yè)、教育等隱私信息,是不是脈脈就擁有合法的抓取權(quán)限呢?根據(jù)法院判決,我認為即便微博允許,而沒有獲得用戶同意的情況下,微博也沒有權(quán)利送出這些信息。當然,現(xiàn)實中微博向合作伙伴開放用戶關(guān)系鏈都會事先通過一個按鈕爭得用戶同意。
我想說的是,在大數(shù)據(jù)時代,大數(shù)據(jù)可以買賣,但其中的用戶個人的隱私數(shù)據(jù)卻必須得到保護,即便是企業(yè)合法獲得的用戶個人數(shù)據(jù),在沒有征得用戶允許的情況下,也不能被濫用乃至被隨意轉(zhuǎn)讓。但實際生活中,在用戶在網(wǎng)絡(luò)上進行注冊的時候,卻往往會面對一些霸王條款,一些企業(yè)通過用戶不會細看的注冊協(xié)議攫取隱私數(shù)據(jù)使用權(quán),并加以濫用?,F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)是巨頭的互聯(lián)網(wǎng),一個騰訊、百度、阿里這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭就占據(jù)了三分之一的互聯(lián)網(wǎng)江山,用戶一旦在三者之一注冊,就意味著信息在三分之一的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中被通用,這么寬闊的使用范圍,似乎不應(yīng)該只通過一個注冊協(xié)議加以約束。
微博和脈脈官司核心是用戶信息的非法外流,但之后,法律還應(yīng)該管一管日趨嚴重的用戶隱私信息合法外流的現(xiàn)象,法律應(yīng)該介入制定互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶注冊的合同格式條款,以規(guī)避互聯(lián)網(wǎng)公司對用戶隱私等權(quán)益的侵犯,像“如第三方同意承擔(dān)與本公司同等的保護用戶隱私的責(zé)任,本公司有權(quán)將用戶注冊資料提供給第三方”這樣的霸王條款必須被禁止,只有這樣,才能避免用戶信息所面臨的“合法外流”的威脅。
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