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    海外剛需6億?百度地圖用戶版圖醞釀暴風(fēng)式擴(kuò)張

    百度地圖國(guó)際化戰(zhàn)略發(fā)布之后,據(jù)說(shuō)國(guó)際分析師普遍看好,但從目前股價(jià)的漲幅來(lái)看,這幫老外實(shí)際上還是沒(méi)讀懂中國(guó)。

    百度應(yīng)該意識(shí)到,中國(guó)4G業(yè)務(wù)的高速發(fā)展,提速降費(fèi)的大力推進(jìn),以及出境游人數(shù)的持續(xù)增高,交叉在一起,正在為百度地圖創(chuàng)造一個(gè)歷史機(jī)遇,一個(gè)不次于當(dāng)年谷歌離開(kāi)時(shí)留下的歷史機(jī)遇。

    最近,百度地圖終于宣布了其國(guó)際化計(jì)劃,要加速出海,宣布目前其已經(jīng)登陸亞太18個(gè)國(guó)家和地區(qū),并將于2016年底覆蓋全球150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。百度地圖事業(yè)部總經(jīng)理李東旻透露,到2020年,百度地圖50%的用戶將來(lái)自海外。

    百度地圖到2020年的遠(yuǎn)景是什么樣還待時(shí)間證實(shí),但目前的國(guó)際化這一步算是走對(duì)了,我是從需求方面講,對(duì)于經(jīng)常到境外旅行的中國(guó)人來(lái)說(shuō),有一款實(shí)用的地圖軟件太重要了。

    國(guó)際漫游狀態(tài)下殘廢了的谷歌地圖

    在百度地圖之前,網(wǎng)民在境外一般使用谷歌地圖,但這兩年谷歌地圖對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō)已經(jīng)用起來(lái)很不方便了,這要?dú)w功于中國(guó)運(yùn)營(yíng)商國(guó)際漫游業(yè)務(wù)“提速降費(fèi)”的大步推進(jìn)。以前中國(guó)人到境外旅行要實(shí)現(xiàn)手機(jī)上網(wǎng)必須購(gòu)買(mǎi)當(dāng)?shù)仉娫捒?,但隨著4G漫游資費(fèi)的大幅下調(diào),越來(lái)越多的人不再換卡而選擇使用中移動(dòng)的國(guó)際漫游服務(wù),比如去日韓等一些亞洲周邊國(guó)家,包天不限量只需20元左右,去歐洲國(guó)家比如西班牙包天只需30元左右。資費(fèi)的下降方便了國(guó)人境外游,但卻產(chǎn)生了一個(gè)新的問(wèn)題:一些境外地圖軟件比如谷歌地圖無(wú)法使用,因?yàn)槭謾C(jī)漫游訪問(wèn)這些軟件需要先連接至國(guó)內(nèi)服務(wù)器,等于翻回“墻內(nèi)”。所以每次出國(guó),都會(huì)為找不到能用的地圖軟件頭痛,甚至不得不為此專門(mén)買(mǎi)一張當(dāng)?shù)氐氖謾C(jī)卡或者下載一個(gè)大大的離線地圖包,這個(gè)時(shí)候,就無(wú)比希望有一款在境外能用的國(guó)產(chǎn)地圖。

    中國(guó)出境游游客在2015年就已經(jīng)達(dá)到1.2億人次,對(duì)這1.2億人次來(lái)說(shuō),能在境外使用的百度地圖就是剛需,所以說(shuō)百度地圖在這一時(shí)段推出國(guó)際版是非常正確的一步棋,他不但解決了在境內(nèi)就使用百度地圖的老用戶的需求對(duì)接問(wèn)題,還會(huì)因?yàn)椤皠傂琛钡拇嬖诙鹑∫淮笈掠脩?,比如在?guó)內(nèi)用高德地圖的用戶,很可能會(huì)因?yàn)橐淮螝W洲行就完成對(duì)百度地圖的初體驗(yàn)。

    1億剛需要的不止是找路

    除了解決導(dǎo)航需求之外,1.2億的出境游客還有一個(gè)強(qiáng)大的需求,就是當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)購(gòu)需求,也就是所說(shuō)的地圖O2O,不論是能否實(shí)現(xiàn)O2O,單是中文信息類的地圖服務(wù),就是一種剛需。去境外旅游的散客在出境前一般都會(huì)自己做各種功課、攻略,如何乘車、就餐、購(gòu)物、如廁等,他們會(huì)去各種旅游網(wǎng)站下載相關(guān)信息,耗時(shí)費(fèi)力,但實(shí)際上,這種需求單靠地圖軟件就理應(yīng)得到滿足。

    至于O2O,玩法就更多了。至少在港澳臺(tái)、日韓美這些華人比較聚集的地方,百度是有可能能通過(guò)地圖在出境游客群體中把O2O玩成功的,這樣中國(guó)人到了境外,就可以輕松的尋找有中文合作的吃住行購(gòu)物商家,而百度也可以趁機(jī)將其O2O業(yè)務(wù)觸角伸到境外。試想,如果中國(guó)游客在首爾也能團(tuán)個(gè)餐,用個(gè)券之類,不但游客趨之如騖,商家也一樣會(huì)趨之如騖。

    我看上個(gè)月日本媒體已經(jīng)有這方面報(bào)道。日媒稱,中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)搜索巨頭百度公司將從4月起提供幫助日本商家招攬中國(guó)游客的服務(wù)。據(jù)《日本經(jīng)濟(jì)新聞》3月24日?qǐng)?bào)道,用戶使用智能手機(jī)地圖服務(wù),便可以從地圖上找到用漢語(yǔ)標(biāo)記的店名,并可進(jìn)行店鋪預(yù)約和接收商家優(yōu)惠券信息。百度將面向希望爭(zhēng)取持續(xù)增長(zhǎng)的中國(guó)游客的零售店和餐飲店提供服務(wù),初期目標(biāo)是發(fā)展20萬(wàn)個(gè)客戶。報(bào)道稱,百度的日本法人將在本公司的地圖服務(wù)“百度地圖”上開(kāi)設(shè)注冊(cè)店鋪信息的接待中心。注冊(cè)后,地圖上會(huì)顯示店鋪名稱。點(diǎn)擊店鋪名,可以看到漢語(yǔ)版的店鋪地址和營(yíng)業(yè)時(shí)間等信息。百度給出的基礎(chǔ)方案是,注冊(cè)商家支付包括翻譯費(fèi)在內(nèi)的9800日元初期費(fèi)用,不支付月使用費(fèi)。不過(guò),百度還提供增值方案,如果商家支付月使用費(fèi),點(diǎn)擊店鋪名稱后會(huì)顯示更詳細(xì)的信息。以登載5張店鋪照片、電話號(hào)碼和100字宣傳文字為例,月使用費(fèi)是1200日元。按首年度20萬(wàn)注冊(cè)客戶計(jì)算,目標(biāo)營(yíng)業(yè)額為10億日元。百度還將在4月內(nèi)開(kāi)始廣告投放服務(wù)。商家可以選擇投放的時(shí)間,比如用戶啟動(dòng)智能手機(jī)地圖應(yīng)用時(shí)、靠近店鋪5公里范圍圈時(shí)等。此外,百度還計(jì)劃在秋季之前添加店鋪預(yù)約、提供打折券等功能。商家如果使用廣告、預(yù)約、優(yōu)惠券等服務(wù),需要額外支付費(fèi)用。

    在國(guó)外比國(guó)內(nèi)離錢(qián)更近

    很明顯,只要是面對(duì)剛需,必定就離錢(qián)近。在境外使用百度地圖跟在境內(nèi)使用百度地圖的一點(diǎn)很大區(qū)別是,境外的信息不對(duì)稱性更高,這導(dǎo)致用戶對(duì)百度地圖的依賴性也更高,如果百度在地圖服務(wù)中把O2O服務(wù)做好,有可能用戶使用率比在國(guó)內(nèi)還高,因?yàn)樵谀吧貐^(qū)面對(duì)陌生商家,人們肯定會(huì)優(yōu)先選擇一家在百度地圖上留名的店面,另外,除了信任度之外,在境外也沒(méi)有美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)這樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

    想想這個(gè)市場(chǎng)有多大,2015年,中國(guó)赴日游客達(dá)到史上最高的499萬(wàn)人,旅游消費(fèi)也達(dá)到14000億日元,而2015年全年1.2億出境游的中國(guó)老百姓在海外消費(fèi)金額是驚人的1045億美元。而且,這些中國(guó)人都是要回國(guó)的,如果百度地圖海外版能夠以服務(wù)把這些人伺候舒服的話,他們回國(guó)后很可能也都會(huì)變成百度地圖的鐵桿。

    來(lái)自海外的剛需最終會(huì)有幾億?樂(lè)觀數(shù)據(jù)是預(yù)測(cè)到2020年出境游客累計(jì)將高達(dá)6億。張亞勤給百度地圖國(guó)際化戰(zhàn)略分為三個(gè)階段,到第三階段是將百度地圖打造成全球知名品牌,成為“世界地圖”。在我看來(lái),這三個(gè)階段中,面向1億中國(guó)出境游用戶提供地圖服務(wù)的第一階段是重中之重,必須真的做到“所有的資源投入不受上限,無(wú)論是10億,還是100億”,百度應(yīng)該意識(shí)到,中國(guó)4G業(yè)務(wù)的高速發(fā)展,提速降費(fèi)的大力推進(jìn),以及出境游人數(shù)的持續(xù)增高,交叉在一起,正在為百度地圖創(chuàng)造一個(gè)歷史機(jī)遇,一個(gè)不次于當(dāng)年谷歌離開(kāi)時(shí)留下的歷史機(jī)遇。

    百度地圖國(guó)際化戰(zhàn)略發(fā)布之后,據(jù)說(shuō)國(guó)際分析師普遍看好,但從目前股價(jià)的漲幅來(lái)看,這幫老外實(shí)際上還是沒(méi)讀懂中國(guó)。

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    2016-04-24
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