科技云報道原創(chuàng)。

即使你過去從不關(guān)注科技領(lǐng)域，但近期也會被一個由OpenAI（美國的一家人工智能公司）開發(fā)的人工智能聊天機(jī)器人“ChatGPT”刷屏。

與上屆“全球網(wǎng)紅”元宇宙不同，這位新晉的“全能網(wǎng)友”似乎來勢更加兇猛。

互聯(lián)網(wǎng)上盛傳它將會搶走一大批人的飯碗，因?yàn)樗粌H能夠通過學(xué)習(xí)和理解人類的語言來進(jìn)行對話，而且還能根據(jù)聊天的上下文進(jìn)行互動，并協(xié)助人類完成一系列任務(wù)，比如進(jìn)行文本摘要、情感分析和信息提取等等。

前世界首富比爾蓋茨就曾意味深長地提示：ChatGPT出現(xiàn)的重大歷史意義，不亞于PC和互聯(lián)網(wǎng)誕生。

那么隨著ChatGPT逐漸深入到互聯(lián)網(wǎng)的各個角落，有不少用戶在社交平臺上也看到了不屬于自己的聊天記錄。

ChatGPT企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，ChatGPT近日被發(fā)現(xiàn)存在漏洞，用戶可以看到其他用戶與ChatGPT對話的標(biāo)題，這讓不少人感到憂慮。

可見，ChatGPT作為一種現(xiàn)象級產(chǎn)品也是具有兩面性的，在提升人類生活品質(zhì)和工作效率的同時，也有可能因其濫用而產(chǎn)生一些負(fù)面的社會效果，比如上述提到的網(wǎng)絡(luò)安全威脅等。

ChatGPT正遭受多國“圍剿”

意大利已成為第一個抵制人工智能聊天機(jī)器人“ChatGPT”的西方國家。

據(jù)路透社消息，意大利個人數(shù)據(jù)保護(hù)局（Garante）于當(dāng)?shù)貢r間3月31日宣布，即日起禁止使用聊天機(jī)器人ChatGPT，并限制OpenAl 處理意大利用戶信息。

Garante 表示，OpenAl“必須在20天內(nèi)通過其在歐洲的代表向他們通報公司執(zhí)行這一要求而采取的措施”，否則將被處以最高 2千萬歐元或公司全球年?duì)I業(yè)額4%的罰款。

做出這一限令的原因在于，Garante認(rèn)為OpenAI沒有檢查ChatGPT用戶的年齡，這些用戶應(yīng)該在13歲或以上，而且沒有就收集處理用戶信息進(jìn)行告知，缺乏大量收集和存儲個人信息的法律依據(jù)。

近日，西班牙和法國相關(guān)機(jī)構(gòu)也先后對ChatGPT發(fā)起指控和調(diào)查。

西班牙國家數(shù)據(jù)保護(hù)局4月13日發(fā)表聲明，稱該機(jī)構(gòu)已經(jīng)正式對ChatGPT可能違反法律行為展開初步調(diào)查程序。

同一天，法國國家信息自由委員會也決定對ChatGPT提出5項(xiàng)指控，并展開調(diào)查。

與此同時，歐洲數(shù)據(jù)保護(hù)委員會也宣布成立專門工作組，以促進(jìn)該調(diào)查在歐洲地區(qū)的合作事宜。

歐洲數(shù)據(jù)保護(hù)委員會稱，此次行動是在意大利數(shù)據(jù)保護(hù)局開始對ChatGPT立案調(diào)查之后做出的，并表示希望歐洲各國之間就針對ChatGPT采取的行動進(jìn)行充分溝通。

北京師范大學(xué)法學(xué)院博士生導(dǎo)師、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會研究中心副主任吳沈括在接受媒體采訪時表示，歐洲各國的調(diào)查主要集中在數(shù)據(jù)收集與信息安全領(lǐng)域。

對于國內(nèi)而言，中國支付清算協(xié)會日前發(fā)文稱，“ChatGPT”這類智能化工具已暴露出跨境數(shù)據(jù)泄露等風(fēng)險。

為有效應(yīng)對風(fēng)險、保護(hù)客戶隱私、維護(hù)數(shù)據(jù)安全，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，中國支付清算協(xié)會向行業(yè)發(fā)出倡議：一是提高思想認(rèn)識，依法依規(guī)使用；二是不上傳關(guān)鍵敏感信息；三是會員單位加強(qiáng)內(nèi)部管理和引導(dǎo)。

為更好促進(jìn)生成式人工智能技術(shù)健康發(fā)展和規(guī)范應(yīng)用，國家網(wǎng)信辦日前也公布了《生成式人工智能服務(wù)管理辦法（征求意見稿）》明確提出，在提供生成式人工智能產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)的要求，尊重社會公德、公序良俗，并應(yīng)符合五項(xiàng)要求，包括要防止生成虛假信息，防止傷害他人身心健康，防止損害肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)和個人隱私，防止侵犯知識產(chǎn)權(quán)，禁止非法獲取、披露、利用個人信息和隱私、商業(yè)秘密等。

其實(shí)對ChatGPT的警惕不僅僅局限在國家層面，對于企業(yè)而言，近期有多家媒體綜合報道稱，三星電子在引入聊天機(jī)器人ChatGPT不到20天，便被曝出機(jī)密資料外泄。

在此次的三起機(jī)密資料外泄案件中，其中兩起與半導(dǎo)體設(shè)備有關(guān)，另一起與內(nèi)部會議有關(guān)。

可見，關(guān)于ChatGPT風(fēng)險的熱議已經(jīng)引起了多國的重視。

在發(fā)展與管理間尋求平衡

ChatGPT作為當(dāng)下一種現(xiàn)象級產(chǎn)品，同時又兼具一些負(fù)面社會效果，那么該如何把握分寸和節(jié)奏，讓ChatGPT更好地為人類服務(wù)成為世界各國研究的科技戰(zhàn)略重點(diǎn)。

新加坡作為全球第一個公開表示支持其在教育系統(tǒng)使用ChatGPT等人工智能工具的國家，當(dāng)?shù)卣?月12日表示，計劃將ChatGPT的使用逐步納入學(xué)校和高等教育機(jī)構(gòu)的教學(xué)中，同時強(qiáng)調(diào)教師在新時代引導(dǎo)學(xué)生“發(fā)掘、提取、判斷”信息的重要性。

新加坡教育部對此也為教師提供了指導(dǎo)和資源，以有效利用數(shù)字技術(shù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，其中就包括“ChatGPT”。

與此同時，還持續(xù)監(jiān)測這些工具對學(xué)習(xí)的影響，為學(xué)生提供技能和價值觀教育，使他們能夠自信和負(fù)責(zé)任地利用技術(shù)。

芬蘭則在《關(guān)于使用大型語言模型的指導(dǎo)方針》中明確表示，要鼓勵教師在教學(xué)中使用人工智能，并讓學(xué)生為“人工智能方法將被廣泛應(yīng)用的未來社會”做好準(zhǔn)備。

同時，方針強(qiáng)調(diào)由于人工智能為產(chǎn)生來源和可靠性尚不清楚的文本帶來了新的可能性，因此應(yīng)該以可控的方式去使用它們。而在不能促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的情況下，應(yīng)該限制在教學(xué)中使用。

冰島的做法是為大學(xué)開發(fā)了一個關(guān)于ChatGPT的開放框架，這個框架規(guī)定，在學(xué)術(shù)工作中使用人工智能與使用任何其他來源的協(xié)助遵守相同的規(guī)則，濫用人工智能與任何其他形式的學(xué)術(shù)不端行為遵守相同的規(guī)則。

中國在使用ChatGPT時，其目的是為了滿足市場需要。

比如，企業(yè)可以利用ChatGPT來開發(fā)更加智能化的客服系統(tǒng)、廣告推薦系統(tǒng)、產(chǎn)品推薦系統(tǒng)等。

但同時也應(yīng)看到ChatGPT的技術(shù)架構(gòu)和應(yīng)用場景雖然比較廣泛，但業(yè)內(nèi)一些專家表示，它仍然只是一種技術(shù)工具，需要結(jié)合具體的應(yīng)用場景和業(yè)務(wù)需求來實(shí)現(xiàn)其應(yīng)用的價值。

因此，我們需要更加注重在應(yīng)用場景和業(yè)務(wù)需求方面的研究和創(chuàng)新，而不僅僅是對技術(shù)本身的追求。

此外，對于用戶的隱私和數(shù)據(jù)安全泄露，業(yè)內(nèi)專家表示，我們需加強(qiáng)對于這些問題的研究和解決方案，如加密用戶數(shù)據(jù)、限制數(shù)據(jù)訪問權(quán)限、定期更新安全補(bǔ)丁等。

此外，還應(yīng)告知用戶其數(shù)據(jù)隱私政策，并尊重用戶的隱私權(quán)，以此來規(guī)避此類風(fēng)險。

總之，ChatGPT作為一把雙刃劍，它既有利又有弊。

我們應(yīng)該合理地使用它、享受它帶來的便利和樂趣，同時也應(yīng)注意它帶來的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。

所以我們要保持對ChatGPT的批判性思維，不要盲目地相信或依賴它；應(yīng)該尊重對ChatGPT的規(guī)則和限制，不要濫用或利用它。

在使用它的同時注意防范潛在的風(fēng)險，以便讓ChatGPT真正地服務(wù)于人類。只有這樣，我們才能真正地從ChatGPT中受益。

來源：科技云報道

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