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    電商平臺(tái)們的618江湖

    一年一度的電商盛會(huì)618又來(lái)了,隨著電商新玩家抖音、快手的加入,也讓今年的電商大戰(zhàn)比往年特殊許多。從市場(chǎng)來(lái)看電商平臺(tái)間的空隙被新晉選手慢慢填補(bǔ),行業(yè)整體開(kāi)始步入激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),既殘酷又焦灼。

    為了搶到更多的市場(chǎng)份額,此次618電商平臺(tái)們紛紛拿出更有優(yōu)惠力度的方案補(bǔ)貼消費(fèi)者,刺激銷(xiāo)售額和對(duì)手們一決高低。

    一覽618活動(dòng)力度

    從各個(gè)電商平臺(tái)的618活動(dòng)方案來(lái)看,大體上都是在迎合消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上,基于自身的定位和特性推出了各自的營(yíng)銷(xiāo)策略。

    首先來(lái)看最受商家青睞的天貓。作為體量最大的電商平臺(tái),天貓?jiān)缭缇痛蝽?18大促第一槍?zhuān)?月24日晚8點(diǎn)就開(kāi)始登記預(yù)售。優(yōu)惠計(jì)算方式也較往年簡(jiǎn)單許多,跨店滿減從去年的“每滿300減40”提升為“每滿200減30”,更加讓利消費(fèi)者。

    天貓也在頁(yè)面上推出“天貓榜單”,以圖文并茂的方式展示KOL推薦的商品,刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。而在供給方面,為了降低商家報(bào)名門(mén)檻,天貓取消店鋪綜合排名要求,方便更多店鋪參加618大促,豐富平臺(tái)生態(tài)。

    其次是新晉電商抖音。手握巨大流量資源的抖音,開(kāi)辟出更多消費(fèi)場(chǎng)景,分層直播間。有重點(diǎn)直播間、主題直播間和品牌直播間,多渠道曝光商品。并設(shè)置定金環(huán)節(jié)提前鎖定部分GMV,增加完善交易保險(xiǎn)和售后板塊,提升客戶體驗(yàn)。

    接下來(lái)是618東道主京東。京東主打年輕化戰(zhàn)略,從4月份就開(kāi)始籌備618活動(dòng),把目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)Z時(shí)代消費(fèi)者,集結(jié)當(dāng)下熱門(mén)的潮流酷玩、新品尖貨,聯(lián)動(dòng)洛天依等熱門(mén) IP,打造個(gè)性化、年輕化購(gòu)物場(chǎng)景。而且京東聯(lián)合芒果TV打造“京奇探秘夜”,結(jié)合跨界混搭、明星集結(jié)融合綜藝玩法吸引消費(fèi)者。

    最后是社交電商開(kāi)創(chuàng)者拼多多。從活動(dòng)力度來(lái)看拼多多對(duì)待618要冷靜理性很多,延續(xù)往年“滿200減30”的返利力度,百億補(bǔ)貼和限時(shí)秒殺都沒(méi)有太大變化,似乎有意避開(kāi)激烈的電商大戰(zhàn)。

    從這些動(dòng)作來(lái)看,各大平臺(tái)的投入力度相較往年都有所增加,而今年618與往年最大不同就是短視頻平臺(tái)的入局,這也是今年618最大的看點(diǎn),而這也將會(huì)給電商大戰(zhàn)甚至整個(gè)電商行業(yè)帶來(lái)更加深遠(yuǎn)的影響。

    初期戰(zhàn)況告捷

    目前618首份戰(zhàn)報(bào)也已經(jīng)出爐,各大平臺(tái)相較往年都取得了不錯(cuò)的戰(zhàn)績(jī),側(cè)面說(shuō)明各自的618活動(dòng)方案在引流上還是有顯著效果的。

    天貓方面,在活動(dòng)首日共有755個(gè)新品牌一天成交額破百萬(wàn),淘寶直播6月1日首小時(shí)成交額超去年全天。京東方面,活動(dòng)首日共有39個(gè)品牌下單金額過(guò)億,4800個(gè)品牌同比增幅超5倍。抖音方面,活動(dòng)首日GMV超14億,羅永浩跨夜直播GMV達(dá)到9132萬(wàn)。

    刺激各大平臺(tái)在618期間業(yè)績(jī)飛速提升的,除了平臺(tái)自身的優(yōu)惠力度外,還有這幾方面原因。

    其一是社會(huì)的互聯(lián)網(wǎng)化。目前我國(guó)擁有世界最大的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)以及最多的互聯(lián)網(wǎng)人口,互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量達(dá)到了9.89億,而網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到11.76萬(wàn)億,其中實(shí)物商品零售額9.76萬(wàn)億,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例,由2019年的20.7%提高到24.9%,成為拉動(dòng)消費(fèi)的重要力量。

    其二是高效快捷的快遞服務(wù)。良好的購(gòu)物體驗(yàn)離不開(kāi)快遞行業(yè)的支持,今年我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量突破400億件,每秒超3000個(gè)快件進(jìn)入寄送渠道。在行業(yè)規(guī)模和基建設(shè)施的共同作用下,快遞業(yè)的服務(wù)能力和運(yùn)輸能力得到飛速提升,同樣也賦能電商行業(yè)發(fā)展。

    其三是消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代浪潮。在科技不斷助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,物質(zhì)生產(chǎn)力已經(jīng)得到極大的提升,有更多物美價(jià)廉的商品可供消費(fèi)者選擇,而消費(fèi)者為了提升生活幸福指數(shù)也更愿意投入時(shí)間、精力和金錢(qián)去消費(fèi),極大的刺激了電商行業(yè)的發(fā)展。

    行業(yè)階段性現(xiàn)狀

    不斷增長(zhǎng)的電商行業(yè),最近一年在行業(yè)生態(tài)方面也有了翻天覆地的變化,而這些變化也在此次618電商大戰(zhàn)中得到了集中體現(xiàn)。

    首先是直播電商的普及。短視頻起家的抖音和快手,已經(jīng)成為我國(guó)最大的內(nèi)容平臺(tái),依靠算法帶來(lái)的成癮性機(jī)制吸引大量用戶流量;而短視頻、直播等視頻內(nèi)容又是天然的展示商品窗口?;谶@兩樣因素,使得短視頻直播平臺(tái)有足夠?qū)嵙υ陔娚淌袌?chǎng)分一杯羹。

    其次是內(nèi)容板塊的開(kāi)辟。不管是各大電商平臺(tái),還是品牌商家,都開(kāi)始布局內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)板塊。相較于傳統(tǒng)單一的營(yíng)銷(xiāo)方式,以圖文展示和視頻展示為主的新媒體內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),可以給消費(fèi)者提供更多產(chǎn)品信息,進(jìn)一步引導(dǎo)消費(fèi)者決策,降低購(gòu)買(mǎi)門(mén)檻。

    最后是整個(gè)行業(yè)愈發(fā)激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。如今的電商平臺(tái)越來(lái)越多,雖然彼此間定位和利基市場(chǎng)不同,但為了更加鞏固自身護(hù)城河,都選擇把觸手伸向?qū)Ψ降氖袌?chǎng),例如淘寶推出淘寶特價(jià)版,京東的京喜就是想擠占拼多多的市場(chǎng)份額,而這種行為在未來(lái)也將更多。

    從這些變化中可以一窺個(gè)體創(chuàng)新行為給行業(yè)帶來(lái)的連鎖反應(yīng),電商平臺(tái)也需要順應(yīng)潮流跟上市場(chǎng)速度,未來(lái)彼此間的差異會(huì)逐漸縮小,同質(zhì)化的貼身戰(zhàn)斗會(huì)是未來(lái)電商大戰(zhàn)的主要趨向。

    消費(fèi)行為新趨勢(shì)

    電商平臺(tái)從誕生發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)深深融入我們的日常生活。而隨著社會(huì)整體在經(jīng)濟(jì)和技術(shù)層面的提升,消費(fèi)者的需求也在不斷變遷,在電商平臺(tái)上顯現(xiàn)出來(lái)。

    一方面是新品類(lèi)的趨勢(shì)。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的高增長(zhǎng),大眾的生活質(zhì)量也越來(lái)越高,個(gè)性化需求越來(lái)越多,催生出與寵物、運(yùn)動(dòng)、大健康和奢侈品等相關(guān)的高增速新賽道。比如天貓奢品就陸續(xù)引入ARMANI、GIVENCHY、GUCCI等知名奢侈品品牌,今年618 期間,日本線上中古奢品店RECLO備貨1萬(wàn)多款中古箱包飾品。

    另一方面是新國(guó)貨的崛起。在大國(guó)敘事的話語(yǔ)體系下,Z時(shí)代消費(fèi)青年群體的民族認(rèn)同感越來(lái)越強(qiáng)烈,間接激發(fā)國(guó)產(chǎn)品牌的快速增長(zhǎng)。比如國(guó)貨新銳三頓半和元?dú)馍衷谔熵?18的消費(fèi)增速就分別同比增長(zhǎng)300%和400%。

    最后一方面是電商新體驗(yàn)的趨勢(shì)。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)成為影響消費(fèi)者決策的又一因素,如今的電商平臺(tái)也把注意力放在升級(jí)消費(fèi)者的體驗(yàn)上,例如布局VR+電商的全景式電子商務(wù)業(yè)務(wù)。通過(guò)VR設(shè)備展示出的商品信息要比平面手機(jī)屏幕更真實(shí),給消費(fèi)者帶來(lái)全新的購(gòu)物交互體驗(yàn),激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望。

    這些消費(fèi)行為新趨勢(shì)僅僅是消費(fèi)者需求升級(jí)的一部分,未來(lái)電商平臺(tái)還會(huì)提供越來(lái)越豐富,且迎合消費(fèi)者需求變遷的服務(wù)供給,誰(shuí)能在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中搶占先機(jī)誰(shuí)就有可能成為行業(yè)下一個(gè)階段的領(lǐng)跑者。

    電商行業(yè)蓬勃發(fā)展多年,后起之秀在不斷創(chuàng)新想要做到追趕超越,但行業(yè)巨頭已經(jīng)建立起壁壘森嚴(yán)的防守體系。在國(guó)家強(qiáng)監(jiān)管的影響下,巨頭的壟斷行為開(kāi)始受到打壓,這加強(qiáng)了市場(chǎng)的有效性和公平性,刺激電商平臺(tái)提供更具價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),未來(lái)行業(yè)發(fā)展將更加良心。

    618的戰(zhàn)斗還沒(méi)有結(jié)束,電商大戰(zhàn)的戰(zhàn)火還將熊熊燃燒。電商平臺(tái)們不論是主動(dòng)抑或是被動(dòng)做出策略調(diào)整,都是為了謀求更大的市場(chǎng)份額取得勝利,但在適者生存的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,只有做到順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)才能基業(yè)長(zhǎng)青。

    劉曠公眾號(hào),ID:liukuang110

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    2021-06-18
    電商平臺(tái)們的618江湖
    從各個(gè)電商平臺(tái)的618活動(dòng)方案來(lái)看,大體上都是在迎合消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上,基于自身的定位和特性推出了各自的營(yíng)銷(xiāo)策略。

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