近年來(lái),短視頻行業(yè)迎來(lái)爆發(fā),許多互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛入局短視頻平臺(tái),新老玩家的排位賽長(zhǎng)期進(jìn)行。隨著激烈的角逐,短視頻平臺(tái)的市場(chǎng)格局逐漸成型。其中,抖音和快手穩(wěn)穩(wěn)地占據(jù)短視頻雙巨頭的位置,抖快之爭(zhēng)也一直被熱議。
無(wú)論雙巨頭如何制衡對(duì)方,終將要分出勝負(fù),抖、快之間一直硝煙彌漫。從用戶(hù)到內(nèi)容,如今更是將戰(zhàn)火蔓延到了資本市場(chǎng),但照目前的局勢(shì)來(lái)看,快手在某些領(lǐng)域已經(jīng)領(lǐng)先了抖音一步。
IPO進(jìn)程加速
從去年下半年開(kāi)始,抖音快手就頻頻被傳即將IPO,IPO也成為了“抖快之爭(zhēng)”中較為重要的一步,誰(shuí)能率先IPO也意味能夠早日受到資本市場(chǎng)和用戶(hù)的關(guān)注。而就在11月初,快手先抖音一步交出招股書(shū),踏上了赴港上市的路程。
事過(guò)三月,近來(lái)快手IPO也有了新進(jìn)展。據(jù)外媒報(bào)道,快手?jǐn)M于下周在香港尋求上市聆訊,如果獲得批準(zhǔn),快手計(jì)劃將在2月中旬農(nóng)歷新年前掛牌。雖然快手官方并未證實(shí)此消息,但無(wú)風(fēng)不起浪,快手最近也動(dòng)作頻頻。
就在2020年底快手的全員大會(huì)上,其人力負(fù)責(zé)人劉峰宣布,快手將于2021年1月10日全員開(kāi)啟大小周。按理說(shuō),在最近996通勤模式備受輿論的情況下,快手應(yīng)當(dāng)避免此類(lèi)事件帶來(lái)的影響,但快手偏偏反其道而行。因此,此次工作時(shí)間調(diào)整也被認(rèn)為是上市前的最后沖刺。
一旦上市成功,快手也將憑借“短視頻第一股”的頭銜再上一個(gè)臺(tái)階。另外,雖說(shuō)是短視頻第一股,但實(shí)際上快手近來(lái)也屢屢在電商領(lǐng)域發(fā)力,比如引進(jìn)電商方面的人才,為其業(yè)務(wù)賦能。
據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道,阿里巴巴資深產(chǎn)品專(zhuān)家范理已于近期加入快手電商,擔(dān)任產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,向快手電商負(fù)責(zé)人笑古匯報(bào)。另外,哈啰出行技術(shù)VP、軟件研發(fā)中心負(fù)責(zé)人陳國(guó)成也于12月中旬加盟快手擔(dān)任電商研發(fā)負(fù)責(zé)人,向快手CTO陳定佳匯報(bào)。
不難看出,快手在發(fā)力短視頻的同時(shí),電商也成為其重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象。隨著快手的電商屬性越來(lái)越強(qiáng),其短視頻和電商之間的界限也在逐漸模糊。
左手短視頻,右手電商
在傳統(tǒng)電商業(yè)務(wù)和內(nèi)容平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式雙雙見(jiàn)頂后,內(nèi)容+電商也成為了新組合,電商平臺(tái)以直播、短視頻等業(yè)務(wù)作為新增量,反之同理。而從最早的微博帶貨、內(nèi)容平臺(tái)種草,再到視頻電商的不斷進(jìn)化,內(nèi)容和電商似乎是天生一對(duì)。自然,快手也深諳此道。
內(nèi)容+電商是快手目前主打的商業(yè)模式,也是隨大流的一種表現(xiàn)。從垂直領(lǐng)域去細(xì)究,快手在內(nèi)容和電商方面的布局已經(jīng)頗有成效。
從內(nèi)容領(lǐng)域來(lái)看,快手以短視頻在下沉市場(chǎng)起家,依靠多元的內(nèi)容輸出,已經(jīng)成為不折不扣的大流量池。目前,快手坐擁7億月活,3億日活,是國(guó)內(nèi)最具代表性的短視頻社區(qū)之一。另外,相比之其它內(nèi)容平臺(tái),快手的社區(qū)氛圍濃厚,用戶(hù)聯(lián)系緊密,私域流量?jī)r(jià)值更高。
從電商領(lǐng)域來(lái)看,隨著2018下半年直播帶貨的風(fēng)口興起,快手看見(jiàn)了直播電商的機(jī)遇,大力布局電商業(yè)務(wù),主打“產(chǎn)業(yè)帶電商”的新概念。除了和各大電商平臺(tái)打通以外,快手還開(kāi)啟了“快手小店”作為商品池,為其電商業(yè)務(wù)賦能。
值得注意的是,快手在去年11月收購(gòu)持牌支付機(jī)構(gòu)易聯(lián)支付,從而間接獲得支付牌照。從產(chǎn)業(yè)帶到快手小店再到支付牌照,快手無(wú)疑已經(jīng)打造了電商業(yè)務(wù)的閉環(huán)。目前,快手也成為繼淘寶、拼多多、京東之后的電商第四極,其電商業(yè)務(wù)仍在不斷增長(zhǎng)。
內(nèi)容帶來(lái)的流量加之逐漸完善的電商業(yè)務(wù),快手依靠?jī)?nèi)容和電商的雙輪驅(qū)動(dòng)也將更上一層樓,此次上市快手預(yù)期目標(biāo)直指500億美元估值。表面來(lái)看,上市是時(shí)機(jī)成熟的表現(xiàn),但實(shí)際上,接連不斷的問(wèn)題一直在阻礙快手發(fā)展的腳步,IPO或是一條新出路。
內(nèi)部挑戰(zhàn)
內(nèi)容負(fù)責(zé)引流,電商負(fù)責(zé)變現(xiàn),雙方看似天衣無(wú)縫、合作無(wú)間。然而各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)環(huán)相扣,由于快手的“放縱”,也導(dǎo)致其經(jīng)常深陷輿論旋渦,比如前不久的辛巴燕窩事件。
辛巴作為快手直播電商的頭部主播,知名度和帶貨能力都毋容置疑。而近來(lái)卻因“售假”頻頻熱搜,在輿論壓力下,除了召回此產(chǎn)品,承擔(dān)退一賠三責(zé)任外,辛巴和整個(gè)家族也受到了不同程度的封號(hào)處罰。
更為嚴(yán)重的是,此次的造假事件也給即將上市的快手帶來(lái)監(jiān)管不嚴(yán)、以次充好的負(fù)面影響,或?qū)?dǎo)致快手和最終的上市目標(biāo)有所差距。快手的預(yù)估值500億美元與美團(tuán)IPO時(shí)的估值相當(dāng),只是與美團(tuán)相比,因?yàn)槿匀挥性S多問(wèn)題待解,導(dǎo)致快手的風(fēng)險(xiǎn)顯然更高。
其一,主播家族模式壟斷,新主播很難出圈??焓种鞑サ募易逦幕瞧淇焖侔l(fā)展的助力,也是目前多元化的弊端。整個(gè)平臺(tái)家族壟斷過(guò)于嚴(yán)重,資源和流量集中在頭部主播身上,不但中小主播難以出圈,并且如果一個(gè)家族成員出了問(wèn)題,其它成員也將受到連坐影響。
其二,一二線(xiàn)用戶(hù)難以觸達(dá)。不甘于下沉市場(chǎng)的風(fēng)生水起,快手一直在尋求一二線(xiàn)城市的增量。然而下沉容易,進(jìn)軍一二線(xiàn)卻異常艱難,在這些地區(qū)快手的用戶(hù)增長(zhǎng)并不高,已經(jīng)陷入了增長(zhǎng)乏力的狀態(tài),但坐擁6億日活的老對(duì)手抖音卻在一二線(xiàn)城市有較大優(yōu)勢(shì)。
其三,假冒偽劣商品引發(fā)電商危機(jī)。想要做好電商業(yè)務(wù),商品是要點(diǎn),辛巴事件便是前車(chē)之鑒。面對(duì)辛巴售假引發(fā)的連鎖效應(yīng),快手電商面臨著一定的用戶(hù)信任危機(jī),也給其后續(xù)的電商業(yè)務(wù)帶來(lái)了嚴(yán)重影響。
快手如何講好資本故事
不難看出,快手的自身問(wèn)題依然很明顯,也將阻礙未來(lái)發(fā)展的腳步,與此同時(shí),來(lái)自外部的競(jìng)爭(zhēng)也不容小覷,抖音頻頻被傳上市,B站也有了回港二次上市的動(dòng)作,而這兩個(gè)平臺(tái)不論在內(nèi)容上還是電商領(lǐng)域都和快手有不小的重合。
目前快手的基本盤(pán)已定,和對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)也不僅限于短視頻行業(yè),在游戲、電商等業(yè)務(wù)構(gòu)建上也展開(kāi)了一系列的博弈,快手如何能夠提高自己的進(jìn)攻能力和商業(yè)化變現(xiàn)能力,在資本市場(chǎng)講出吸引投資者的新故事呢?
首先,加強(qiáng)監(jiān)管,優(yōu)化供應(yīng)鏈。電商的基礎(chǔ)就是供應(yīng)鏈,在供應(yīng)鏈到位的情況下,快手不但能夠扶持更多主播,擺脫對(duì)頭部家族主播的依賴(lài),也更能大大提高盈利的能力。另外,在優(yōu)化的同時(shí)也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)的管理,畢竟優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是最有說(shuō)服力的保障。
其次,做好內(nèi)容,多元發(fā)展。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是平臺(tái)引流的前提,快手的內(nèi)容一直被打上了“土味”、“l(fā)ow”的標(biāo)簽,也引發(fā)了用戶(hù)增長(zhǎng)乏力等一系列的連鎖效應(yīng)。想要持續(xù)獲得增長(zhǎng),快手應(yīng)當(dāng)在內(nèi)容上下功夫,保證內(nèi)容的高質(zhì)量和多元。
最后,穩(wěn)扎穩(wěn)打,才能站穩(wěn)腳跟??焓肿詣?chuàng)立以來(lái)就以“佛系”著稱(chēng),比之商業(yè)化,快手的創(chuàng)始人更加注重平臺(tái)生態(tài)環(huán)境。而近一年多以來(lái),由于其它平臺(tái)的沖擊,快手也棄“佛性”為“狼性”,開(kāi)始了猛烈的回?fù)簟?/p>
雖然業(yè)務(wù)的確在不斷增長(zhǎng),但也出現(xiàn)了一些發(fā)展過(guò)于急促的弊端。因此,對(duì)于快手來(lái)說(shuō),穩(wěn)扎穩(wěn)打才是長(zhǎng)期之道。
快手此次的率先IPO讓許多用戶(hù)紛紛感嘆“快手終于快了一次”,但無(wú)論是快是慢,我們不能否認(rèn)它給我們生活帶來(lái)的點(diǎn)綴,真正做到了讓用戶(hù)看見(jiàn)了大千世界,它所堅(jiān)守的“公平普惠”亦是難得的品質(zhì)。
因此,快手在保留自身特點(diǎn)的同時(shí)強(qiáng)化其業(yè)務(wù),或許能夠避免“上市即巔峰”的尷尬局面,堅(jiān)守長(zhǎng)期主義。未來(lái),率先IPO的快手也應(yīng)當(dāng)為行業(yè)其它玩家做出表率,帶領(lǐng)行業(yè)良性發(fā)展。
文/劉曠公眾號(hào),ID:liukuang110
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