配圖來自Canva可畫
十一月是電商大促扎堆的時(shí)間。自月初啟動(dòng)以來,亞馬遜的“真黑五”大促于11月26日正式進(jìn)入“巔峰6日”大促階段,來自亞馬遜美英日德四大站點(diǎn)超值優(yōu)惠的海外品牌正在亞馬遜海外購上等著國內(nèi)消費(fèi)者們剁手。
據(jù)悉,本次亞馬遜“真黑五”在選品規(guī)模、持續(xù)時(shí)間、海外品牌豐富度、折扣力度等方面較往年明顯升級,做到了前所未有的程度,可見亞馬遜想要把“黑五”狂歡的影響力提升到一個(gè)更高的高度。
近些年跨境消費(fèi)越來越熱,有數(shù)據(jù)顯示2019年中國跨境電商市場規(guī)模已超10萬億元,同比增長16.7%。面對持續(xù)擴(kuò)張的市場和熱衷于海淘消費(fèi)的新中產(chǎn)人群,亞馬遜的“真黑五”顯然將在2020年結(jié)束前打造一場全球買買買的消費(fèi)盛宴。
不斷進(jìn)化的“真黑五”
亞馬遜海外購近年來在消費(fèi)端呈現(xiàn)兩個(gè)趨勢,一個(gè)是以新中產(chǎn)為主力的消費(fèi)人群不斷增加,一個(gè)是購買范圍持續(xù)擴(kuò)大,從一線城市逐步向下沉市場擴(kuò)散。伴隨著需求端的發(fā)展,亞馬遜海外購“真黑五”也一直在進(jìn)化。
從今年“真黑五”來看,這種進(jìn)化可以從三個(gè)方面來看。第一,參與“真黑五”的選品規(guī)模和豐富度不斷增長。根據(jù)亞馬遜官方披露的數(shù)據(jù),今年“真黑五”選品總數(shù)逾3000萬,有30大類共計(jì)超48萬國際品牌參與其中。值得注意的是,亞馬遜海外購的選品規(guī)模在6年間增長了超過375倍,這在跨境電商領(lǐng)域也是首屈一指的。
第二,能讓消費(fèi)者以更多元化的方式享受到優(yōu)惠折扣。比如除了海外同步優(yōu)惠、中國定制優(yōu)惠、本地額外疊加福利外,還有聯(lián)合廣發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行等本土合作伙伴推出的福利優(yōu)惠,更有微信小程序直播帶貨發(fā)放專屬優(yōu)惠券等福利。
第三,整個(gè)“真黑五”大促時(shí)間大大延長。與以往相比,今年“真黑五”覆蓋了整個(gè)11月,并以階段性形式在不同時(shí)間向消費(fèi)者推出不同的活動(dòng),幫助消費(fèi)者以更低的價(jià)格買到想要的正品好貨。
比如在11月26日起的“巔峰6日”階段,亞馬遜會在每天的固定時(shí)間更新來自美英日德四個(gè)站點(diǎn)的鎮(zhèn)店之寶,全球超低價(jià)會隨時(shí)出現(xiàn),等待消費(fèi)者去“薅羊毛”。
綜上,亞馬遜“真黑五”的進(jìn)化主要體現(xiàn)在選品和折扣上,這種進(jìn)化與消費(fèi)者海淘購物需求的升級非常契合,讓國內(nèi)的消費(fèi)者能以更低的成本享受到更高品質(zhì)的海外商品。
“真黑五”開啟年終購物下半場
由于海淘人群越來越多,海淘消費(fèi)熱情越來越高,亞馬遜的“真黑五”影響力其實(shí)也在不斷隨之?dāng)U大。
和國內(nèi)其他大促活動(dòng)不一樣,“黑五”是亞馬遜中國率先引入國內(nèi)市場的,而經(jīng)過6年的發(fā)展,“黑五”大促已然成為年終購物季的下半場?!昂谖濉贝蟠俚呐d盛不得不說到一個(gè)消費(fèi)群體,那就是“新中產(chǎn)”。
亞馬遜海外購銷售數(shù)據(jù)顯示,“新中產(chǎn)”已經(jīng)成為跨境消費(fèi)的主力。同時(shí),“新中產(chǎn)”人群也正在向年輕消費(fèi)群體傾斜與下沉市場發(fā)展。從人群來看,25-34歲人群才是海淘消費(fèi)的最大主力,占比高達(dá)49%,撐起中產(chǎn)消費(fèi)的半邊天。
從金額來看,三、四線城市的中產(chǎn)群體消費(fèi)能力意外的強(qiáng)。三四線城市占據(jù)了人均消費(fèi)Top10,其中遼寧撫順、河北邢臺和四川廣元排在前3位。在消費(fèi)特征上,下沉市場也呈現(xiàn)出與一線城市趨同的趨勢,美妝、個(gè)護(hù)、小家電和手表在三四線城市同樣很受歡迎,而以高檔音響品牌馬歇爾、高顏值的意大利小家電品牌德龍、主打母嬰用品的日本品牌丹平制藥為代表的小眾商品也開始出現(xiàn)在了三四線城市消費(fèi)者的購物車?yán)铩?/p>
某種程度上,“黑五”大促之所以越來越受國內(nèi)新中產(chǎn)的歡迎是滿足了國內(nèi)消費(fèi)者持續(xù)升級的消費(fèi)需求,越來越多的國內(nèi)消費(fèi)者對品牌選擇、品質(zhì)保障提出了更高的要求。亞馬遜海外購“真黑五”大促狂歡已經(jīng)成為國內(nèi)消費(fèi)者買全球,同步海外高品質(zhì)生活的主要渠道。
亞馬遜海外購的解法
“黑色星期五”其實(shí)來源于歐美線下促銷,而后在亞馬遜多年持續(xù)大力的推動(dòng)下,“黑五”成為了全球消費(fèi)者的線上購物主陣地。
對國內(nèi)消費(fèi)者來說,亞馬遜海外購的跨境網(wǎng)購體驗(yàn)正在變得越來越流暢與便捷,這其實(shí)得益于亞馬遜在物流、本地化方面的充分準(zhǔn)備。
物流方面,亞馬遜在全球范圍內(nèi)已經(jīng)構(gòu)建了遍布20個(gè)國家的海外站點(diǎn),通過全球的175個(gè)運(yùn)營中心,亞馬遜可以將商品跨過配送至185個(gè)國家和地區(qū)。
憑借全球的供應(yīng)商資源與智能物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,亞馬遜甚至在疫情期間,也能通過將受影響較小的國家的商品資源調(diào)配至目標(biāo)市場,滿足消費(fèi)者的跨境網(wǎng)購需求。在物流時(shí)效上,亞馬遜跨境前置倉起到了非常重要的作用。亞馬遜通過大數(shù)據(jù)分析將熱門商品提前配貨至跨境前置倉,跨境訂單從跨境前置倉直接發(fā)貨,實(shí)現(xiàn)了在全國部分城市最快3個(gè)工作日即可送達(dá)。在不久前的Prime會員日中,亞馬遜跨境商品配送就創(chuàng)造了1.7個(gè)工作日送達(dá)的最快紀(jì)錄。
本地化方面,亞馬遜一方面快速搭建各種小程序渠道,除了微信小程序,還在今年“真黑五”大促期間上線了亞馬遜百度智能小程序商店,這些渠道的開啟一方面讓更多消費(fèi)者能夠觸達(dá)亞馬遜的海淘服務(wù),另一方面也引入了百度算法和技術(shù)的加持,持續(xù)降低消費(fèi)者的跨境網(wǎng)購門檻。
總體來看,亞馬遜海外購在各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了優(yōu)化,同時(shí)不斷拓寬本土化購物渠道,這無疑將大幅度提升國內(nèi)消費(fèi)者的跨境網(wǎng)購體驗(yàn)。
最強(qiáng)“真黑五”
“黑五”的主題是海淘,要想做出影響力,被消費(fèi)者認(rèn)可,就必須在商品豐富度、物流體驗(yàn)、補(bǔ)貼力度上做足功夫,讓消費(fèi)者擁有可靠的體驗(yàn)。
這個(gè)門檻其實(shí)非常高,因?yàn)樯婕暗轿锪骱拓浽吹娜蚧季?,除了巨額投資外,還需要足夠的時(shí)間。亞馬遜海外購背靠亞馬遜強(qiáng)大的全球布局,真正在物流體系、選品上做到了全球化,所以才能夠滿足不同用戶對不同海外產(chǎn)品的需求,讓用戶實(shí)現(xiàn)真正意義上的“一站放心購全球”。
“真黑五”規(guī)模和影響力越來越大了,亞馬遜在背后的持續(xù)支撐功不可沒,這既是中國消費(fèi)者喜聞樂見的,也是整個(gè)中國跨境電商行業(yè)希望看到的。在亞馬遜的手中,“真黑五”已經(jīng)完全演變?yōu)橐淮螘r(shí)間跨度大、補(bǔ)貼力度大、選擇豐富度高的全球化購物節(jié)日。
無論站在消費(fèi)端、供應(yīng)端,或是物流端來看,亞馬遜海外購一手培育的“黑五”狂歡已經(jīng)成為最具代表性的 “年終購物季下半場”,并成為國內(nèi)消費(fèi)者海淘的一個(gè)最佳主場。
同時(shí),為了讓此次“黑五”成為一場充滿溫度的網(wǎng)絡(luò)購物節(jié),亞馬遜中國也將首次參加今年亞馬遜年末節(jié)日季全球性公益項(xiàng)目“Delivering Smiles”活動(dòng),與中國扶貧基金會聯(lián)合向甘肅省禮縣和黑龍江省樺川縣的4000名學(xué)生捐贈80萬元溫暖愛心包,幫助當(dāng)?shù)睾⒆觽兌冗^“寒冬”。這次“溫暖愛心包活動(dòng)”也讓這次“黑五“狂歡節(jié)變得更有人情味了。
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