前一陣子天貓好房正式亮相時(shí),表示要幫助開(kāi)發(fā)商只生產(chǎn)消費(fèi)者需要的房子,并組建了由線上加線下加經(jīng)紀(jì)的“天地人三網(wǎng)聯(lián)動(dòng)生態(tài)”,以及推出了收入100%補(bǔ)貼的“三年計(jì)劃”,要讓房產(chǎn)交易的雙方省時(shí)省錢省事。
天貓好房還提出了“取代金融,數(shù)據(jù)將成為未來(lái)房地產(chǎn)行業(yè)血液”的看法,一度引發(fā)了業(yè)界的諸多討論和猜想:阿里是否要以數(shù)據(jù)能力改革當(dāng)前的房產(chǎn)交易模式?阿里會(huì)如何利用自身的數(shù)據(jù)能力解決房產(chǎn)交易的種種痛點(diǎn)?天貓好房到底能把房產(chǎn)交易變快多少?
要回答這些問(wèn)題,顯然需要從天貓好房后續(xù)的動(dòng)作中尋找答案。近日天貓好房和碧桂園旗下的紹興項(xiàng)目合作,而且還拉來(lái)了天貓精靈IoT,不僅將線下案場(chǎng)體驗(yàn)式導(dǎo)流加入房產(chǎn)交易環(huán)節(jié),而且還表示要打造紹興第一家智能家居體驗(yàn)館。
碧桂園、天貓精靈IoT、家居體驗(yàn)館,這些關(guān)鍵詞的背后,天貓好房想要實(shí)現(xiàn)的階段性目標(biāo),很可能是一個(gè)以智能技術(shù)為核心的高效房產(chǎn)交易環(huán)節(jié)。
為什么是碧桂園?
碧桂園在中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)排名前三,去年的銷售額超過(guò)了5000億,目前服務(wù)業(yè)主超過(guò)160萬(wàn),因此碧桂園的實(shí)力和影響力在業(yè)內(nèi)是非常高的。天貓好房此次合作的對(duì)象是碧桂園,外界普遍的理解是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。
事實(shí)上雙方已經(jīng)有過(guò)多次合作,比如6月份碧桂園在天貓上線了官方旗艦店;9月中旬碧桂園廣清區(qū)域又聯(lián)合天貓好房做了一場(chǎng)大型直播節(jié)活動(dòng),并在一天內(nèi)做到了2.47億的成交額;9月最后一天,碧桂園天津區(qū)域在天貓好房首次直播,4小時(shí)有超20萬(wàn)人觀看。
可見(jiàn)碧桂園已經(jīng)是天貓好房的重度合作伙伴,而且從成果來(lái)看,碧桂園利用線上渠道和直播工具取得了不錯(cuò)的成績(jī),這也有效鞏固了雙方的合作關(guān)系。
碧桂園本身對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)和新興營(yíng)銷方式也一直秉承積極擁抱的態(tài)度,已經(jīng)在在線看房、VR看房、直播收房等方面建立多套服務(wù)方案,在一站式的購(gòu)房模式的建設(shè)和優(yōu)化很有經(jīng)驗(yàn)。
因此對(duì)天貓好房而言,要打造數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的未來(lái)房產(chǎn)交易模式,對(duì)科技對(duì)互聯(lián)網(wǎng)感興趣的碧桂園,是一個(gè)非常合適的合作伙伴。在碧桂園當(dāng)前的技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)房方案和設(shè)施上,天貓好房的技術(shù)能力能有更大程度的發(fā)揮,兩者的積極探索相信也會(huì)大大加速房地產(chǎn)交易模式的創(chuàng)新和革新。
用智能提效和引流
值得關(guān)注的是,天貓好房此次與碧桂園的合作內(nèi)容與此前有明顯不同。此前兩者合作以直播為主,也就是重在利用新型營(yíng)銷工具來(lái)引流,屬于當(dāng)前比較流行的直播帶貨方式。
但是此次合作中,一個(gè)是落到了具體的項(xiàng)目,另一個(gè)是出現(xiàn)了天貓精靈IoT,以及線下智能家居生活館,明顯指向了智能化的看房買房服務(wù)。
提到智能化,近幾年對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的滲透率越來(lái)越高,一方面體現(xiàn)在商品的智能化,比如全屋智能家居,很多頭部房地產(chǎn)企業(yè)和家電企業(yè)都有涉足,另一方面體現(xiàn)在商品交易的智能化,比如智能看房、智能選房等。
此次合作兩方面都有涉及。其一,在商品智能化上,碧桂園的樓盤本來(lái)就是全屋智能的定位,天貓精靈IoT的加入,可以將其在品牌和品類規(guī)模上的優(yōu)勢(shì)帶給碧桂園,并借助智能家居館全面展示智能生活的魅力,進(jìn)一步感染目標(biāo)消費(fèi)人群。
其二,在商品交易的智能化上,天貓精靈IoT作為擁有2.73億設(shè)備的巨型IoT生態(tài),能夠在現(xiàn)有的VR看房和線上看房基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)一些新穎的看房方式,比如天貓精靈的用戶能夠?qū)⒁苿?dòng)端的看房信息投射到智能音箱的屏幕上,并能語(yǔ)音操控,實(shí)現(xiàn)更便捷和身臨其境的看房體驗(yàn)。另外,天貓精靈IoT生態(tài)也可以作為一個(gè)巨大的流量池,為碧桂園的線上和線下交易場(chǎng)景帶來(lái)更多的流量。
總體來(lái)看,天貓精靈IoT的加入,以及線下智能家居生活館的方案,主要目的在于用天貓已有的巨大流量和物聯(lián)網(wǎng)生態(tài),進(jìn)一步為消費(fèi)者的看房和其他交易環(huán)節(jié),提供更直觀的體驗(yàn),以提高整個(gè)交易過(guò)程的效率,讓消費(fèi)者更快地決策。
房產(chǎn)交易無(wú)界化
在各種高科技和在線看房方式已經(jīng)比較普遍的情況下,天貓好房和碧桂園的此次合作應(yīng)該說(shuō)是一種創(chuàng)新,尤其是在用戶非常注重的看房和選房等初期買房交易環(huán)節(jié)中,這些全新呈現(xiàn)的交易方式,能夠更好地讓消費(fèi)者把注意力集中到商品上,從而更快挑到心儀的房子。
反觀目前整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的線上交易模式,主要還是以經(jīng)紀(jì)人模式為主,雖然實(shí)現(xiàn)了線上化,但是環(huán)節(jié)并未縮短,而在看房環(huán)節(jié),VR看房等虛擬技術(shù)和三維技術(shù)很流行,但是消費(fèi)者仍然有不小的顧慮,線上渠道和其他工具的出現(xiàn),對(duì)于傳統(tǒng)模式的提效還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
因此天貓好房、天貓精靈IoT和碧桂園的合作,在互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)交易的大趨勢(shì)下,必然會(huì)引發(fā)一定的連鎖效應(yīng),招致更多業(yè)內(nèi)玩家的效仿。
一方面,基于此前的經(jīng)驗(yàn),天貓好房、天貓精靈IoT和碧桂園憑借各自的頭部效應(yīng)和影響力,在這次合作中必然會(huì)掀起不小的關(guān)注度;另一方面,這也是天貓好房和碧桂園以此種方式探索的開(kāi)始,后續(xù)的持續(xù)推進(jìn)將會(huì)造成更大的熱度。
當(dāng)越來(lái)越多的玩家意識(shí)到這種賣房模式的效率和成本優(yōu)勢(shì)時(shí),這種模式自然而然會(huì)成為賣房的首選。與此同時(shí),在天貓好房和碧桂園的雙重勢(shì)能下,整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)應(yīng)該會(huì)集中考慮利用更豐富的線上工具和其他技術(shù)能力,來(lái)讓消費(fèi)者看房買房時(shí)不被物理隔閡限制體驗(yàn),從而以無(wú)界限的方式在線上買到自己需要的房子。
買房越來(lái)越簡(jiǎn)單
天貓好房出現(xiàn)的宿命就是為了讓買房更簡(jiǎn)單。此前在發(fā)布會(huì)上,天貓好房總經(jīng)理盧維興(花名一刀)就曾提出了“線下1次,線上N-1次”的服務(wù)理念,讓買家在看房環(huán)節(jié)省去更多的時(shí)間。
同碧桂園的此次合作可以看出是天貓好房對(duì)這一服務(wù)理念的一次踐行,而且還創(chuàng)新性地引入了IoT生態(tài),基于現(xiàn)有的看房方式,能夠解決消費(fèi)者在線上體驗(yàn)不足的痛點(diǎn),加速推進(jìn)交易流程。
事實(shí)上天貓好房在發(fā)布時(shí)就提出了一整套的買房環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化方案,比如在買房環(huán)節(jié)用折扣、返點(diǎn)、禮包等方式讓消費(fèi)者更省錢,在售后環(huán)節(jié)以在線簽約、貸款、辦證的方式讓消費(fèi)者更省事。
這一整套方案,目的很明確,就是要縮短消費(fèi)者購(gòu)房的鏈路,提高購(gòu)房的效率,如此也能減輕房企的交易成本,提高其變現(xiàn)效率。這個(gè)交易狀態(tài)顯然是開(kāi)發(fā)商和消費(fèi)者都想要的理想的交易狀態(tài)。
某種程度上也可以說(shuō),天貓好房是順勢(shì)而為,即順應(yīng)房地產(chǎn)交易鏈路整合化、快捷化的發(fā)展大趨勢(shì),用自己的生態(tài)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),再結(jié)合房地產(chǎn)商的好盤及經(jīng)驗(yàn),把合適的房子更快地賣給消費(fèi)者。
可以預(yù)見(jiàn)在3年補(bǔ)貼計(jì)劃的刺激下,天貓好房與房企們的合作有望能加速這一升級(jí)過(guò)程,讓消費(fèi)者的購(gòu)房過(guò)程更簡(jiǎn)單。
文/劉曠公眾號(hào),ID:liukuang110
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