5月18日，上半年最受關(guān)注的AI行業(yè)頂級(jí)峰會(huì)之一——ABC SUMMIT 2020百度夏季云智峰會(huì)在線上召開。會(huì)上，百度首次正式發(fā)布“AI中臺(tái)”與“知識(shí)中臺(tái)”，并推出了“智能辦公”的企業(yè)智能應(yīng)用“如流”。

（ABC SUMMIT 2020百度夏季云智峰會(huì)）

如流作為“新一代人工智能辦公平臺(tái)”，主打企業(yè)內(nèi)部的通訊流、工作流和知識(shí)流，滿足企業(yè)智能辦公的各項(xiàng)需求。

通訊流與工作流，主要針對(duì)企業(yè)日常的溝通和項(xiàng)目協(xié)作需求。通訊流方面，如流支持520方同時(shí)參會(huì)，并具備同事溝通、群組溝通、企業(yè)通訊錄、智能機(jī)器人互動(dòng)等多項(xiàng)功能。此外語音對(duì)話中，如流不僅專門針對(duì)弱網(wǎng)環(huán)境優(yōu)化通話質(zhì)量，還具備智能降噪能力，可消除會(huì)議中常見噪音。文字交流上，借助語音識(shí)別、機(jī)器翻譯技術(shù)，如流可擁有中英文混合的語音輸入、近三十種語言的自動(dòng)翻譯等實(shí)力。

工作流方面，如流會(huì)根據(jù)各方的日程安排智能推薦會(huì)議時(shí)間，快速開啟會(huì)議，并同步支持日程管理、線上審批、線上面試、訪客申請(qǐng)等協(xié)同辦公能力，降低企業(yè)運(yùn)營成本。

知識(shí)流方面，如流將支持企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)搜索、個(gè)性化推薦、企業(yè)論壇等知識(shí)管理能力，幫助員工快速get工作知識(shí)，企業(yè)知識(shí)、行業(yè)知識(shí)，企業(yè)知識(shí)直接賦能企業(yè)運(yùn)營。眾所周知，企業(yè)經(jīng)營過程中不但積累了海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，還有大量如品牌或產(chǎn)品資料庫、運(yùn)營文檔、銷售方法論等智力資產(chǎn)。如今大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)資源并沒有充分流動(dòng)起來，知識(shí)流可以將碎片化的企業(yè)內(nèi)部知識(shí)與外部知識(shí)聚合起來，一方面給員工提供高效率的知識(shí)查詢服務(wù)，另一方面給員工提供主動(dòng)的知識(shí)服務(wù)，結(jié)合員工辦公場(chǎng)景智能推薦，幫助挖掘出知識(shí)的價(jià)值，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

作為新一代智能辦公平臺(tái)，如流背后自然離不開百度在AI領(lǐng)域深厚的技術(shù)積累。峰會(huì)上重磅發(fā)布的知識(shí)中臺(tái)和AI中臺(tái)將作為如流的兩大技術(shù)支持平臺(tái)，將幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。

業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“知識(shí)中臺(tái)”，基于百度多年積累的知識(shí)圖譜、自然語言處理、多模態(tài)語義理解、智能搜索等AI核心技術(shù)打造而來，是全周期、智能化的企業(yè)知識(shí)賦能平臺(tái)。從數(shù)據(jù)、信息到知識(shí)構(gòu)建及運(yùn)用，知識(shí)中臺(tái)將靈活而高效地支持企業(yè)自身需求。

“AI中臺(tái)”依托百度大腦全面、領(lǐng)先的AI能力，幫助企業(yè)建設(shè)AI開發(fā)和應(yīng)用的自主能力，搭建AI平臺(tái)，讓企業(yè)可以按照自己的需求快速、高效地實(shí)現(xiàn)AI解決方案。AI中臺(tái)是每個(gè)企業(yè)智能化升級(jí)必備的基礎(chǔ)設(shè)施，包括AI能力引擎、AI開發(fā)平臺(tái)兩大核心能力以及管理平臺(tái)。擁有“AI平臺(tái)”和“知識(shí)中臺(tái)”兩大底層技術(shù)平臺(tái)支持，如流將更有效地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化升級(jí)。

知識(shí)的構(gòu)建、運(yùn)用和管理能夠幫助企業(yè)運(yùn)營管理提升效率。全球范圍內(nèi)知識(shí)管理市場(chǎng)正在快速增長，有專家稱這將是一個(gè)萬億美元市場(chǎng)。如流發(fā)力知識(shí)管理還有很大的市場(chǎng)空間和潛力，也將給業(yè)界帶來更多的創(chuàng)新思考。

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