愛美之心人皆有之,AI美妝花樣多、美妝熱品脫銷、美妝直播火爆,李佳琪一聲“OMG!買它”,見證了“她經(jīng)濟”的能量。
這些年,人工智能風氣盛行逐漸滲透美妝行業(yè),給美妝行業(yè)帶來了黑科技產品,AR試妝、AI測膚、AI美妝鏡、AI痘痘檢測器層出不窮。
目前,科技賦能美妝業(yè)主要體現(xiàn)在以AR、VR、AI以及大數(shù)據(jù)等技術,實現(xiàn)虛擬試妝、智能測膚等淺層面應用,而隨著AI、大數(shù)據(jù)等技術的成熟和應用生態(tài)完善,各大美妝品牌紛紛向“美+健康”靠攏,AI美妝或將迎來一次大爆發(fā)。
從AI美妝發(fā)展趨勢來看,AI美妝的落地生根與用戶需求的增長直接相關。從小沉浸于科幻電影,對人工智能存在幻想的新一代消費者,對科技有莫名的信任感,在AI落地于各行各業(yè)后也敢于嘗試新產品。這正是,AI美妝很快降臨并嘗試全面普及的推動力。
當然,對美妝企業(yè)來說,AI美妝是秀專業(yè)實力吸引新一代用戶的最佳方式,也是數(shù)字化時代,發(fā)展和研究的重要方向。
AI美妝,一切為了美
在這個看臉的時代,美顏相機已經(jīng)不能滿足人們對美的追求,照片要美,真人要美,男孩女孩都要好看。
美妝電商數(shù)量的增長、美妝市場規(guī)模的擴大,也驗證了這一市場需求藍海。
快手科技數(shù)據(jù)顯示,2019年快手電商美妝類目GMV(交易總額)、活躍商家數(shù)、作品數(shù)及消費者規(guī)模都保持了快速發(fā)展勢頭。商家端,10W+粉絲量的商家增長了36倍;消費者端,18歲-30歲的年輕女性是主要消費群體,且單筆200元消費買家占比持續(xù)上漲,消費品質不斷升級。
快手科技還提出:“從2017年以來,中國美妝一直保持快速增長,預估2022年中國美妝行業(yè)市場規(guī)模將突破5000億元?!钡念A測。
人們對美的極致追求加快了AI與美妝行業(yè)的集合,一些智能測膚的手機軟件陸續(xù)問世。
從底層理論來看,科技之于美妝,秉承的是科技優(yōu)于人工的理念。先是利用AI檢測、大數(shù)據(jù)分析去發(fā)現(xiàn)問題,再利用大數(shù)據(jù)分析為用戶提供專業(yè)的、私人定制的解決辦法。
一方面,AI充當KOL,取代人工監(jiān)測和KOL評估膚質的方式。
傳統(tǒng)的人工膚質測試存在人為誤差,而AI技術可以通過用戶面部的黑眼圈、皺紋、眼袋、痘痘等情況進行智能檢測,然后,利用大數(shù)據(jù)全面對比、分析,有效得出個人的精準膚質,滿足人們渴望盡可能多的了解自己的皮膚的要求。
另一方面,檢測得出膚質結果,提供相對應的護膚產品和美妝技巧。
“對癥下藥”在美妝業(yè)同樣適用,不同的底子化不同的妝容、用不同的護膚產品,這也就要求市場有相對應的推薦機制。當下,美妝KOL為提供更加高效、專業(yè)的護膚方式及產品,AI美妝的出現(xiàn)接下了美妝KOL的“活”,并把這個“活”做的更科學、更細致、更精準,讓美妝市場推薦機制的精準度提升一個臺階。
總之,用戶為了美,美妝企業(yè)為了滿足用戶變美,推出了更多的AI美妝產品。只是美圖美妝、歐萊雅、初創(chuàng)美妝企業(yè),在驗證AI美妝產品可行性的過程中,有人就此埋忠骨也有人大放異彩。
從美圖美妝到歐萊雅,美妝變革悄然興起
這幾年,國內美妝品牌競爭也越來越激烈,戰(zhàn)火已延伸至AI美妝產品。
經(jīng)濟騰飛、人們消費升級、智能技術快速發(fā)展,美妝行業(yè)不斷進行智能化、數(shù)字化革新。各大美妝品牌為了順應時代的潮流,實時推出各類AI美妝護膚產品。AI美妝藍海,引來歐萊雅、美圖等諸多不同領域的企業(yè)涉足。
數(shù)據(jù)化是近幾年傳統(tǒng)企業(yè)轉型的“關鍵詞”,美妝行業(yè)也不例外。2018年,歐萊雅高舉數(shù)據(jù)化、智能化大旗,開啟了科技轉型之路。
對此,歐萊雅中國總裁兼CEO費博瑞先生曾表示:“我們相信美妝和數(shù)字化是渾然天成的一對;這一完美的結合將在我們和消費者之間建立更穩(wěn)固、更緊密的橋梁,幫助我們無縫打通線上和線下渠道,為他們提供前所未有的個性化服務。
確立“美妝科技公司”轉型目標一年后,歐萊雅中國2019年財報數(shù)據(jù)證實了數(shù)據(jù)化轉型的可行性。
財報數(shù)據(jù),歐萊雅中國在2019年營收增幅超35%,實現(xiàn)15年來最快增長速度。旗下身體護理品牌科顏氏、高端彩妝品牌圣羅蘭、阿瑪尼,以及大眾品牌美寶蓮,都繼續(xù)穩(wěn)坐十億品牌俱樂部。
再有,歐萊雅越來越多的AI美妝產品面世。
除了虛擬試妝功能以外,歐萊雅推出了更貼近消費者個性化需求的產品。例如,4月 10日,歐萊雅集團發(fā)布全球首個 AI粉底適配器—— 360°智能選色,可以360度智能掃描消費者面部及周邊光源環(huán)境,并通過系統(tǒng)上傳分析圖片和數(shù)據(jù),可以直觀看到適合自己的粉底液色號。
不過,凡市場先行者既能享受“螃蟹”的美味,也面臨者未知的風險。相比歐萊雅,美圖美妝業(yè)務少了一絲運氣和實力。
2017年10月,美圖將電商產品美鋪升級為美圖美妝,旨在利用大數(shù)據(jù)平臺、自研的AI測膚技術,在為用戶提供“AI測膚、智能護膚品推薦、在線購買”的一站式美膚體驗。
美圖美妝AI測膚、AR試妝等黑科技噱頭很快吸引來大批用戶。根據(jù)美圖官方數(shù)據(jù),2018年6月時,美圖美妝的AI測膚功能已有接近5000萬次使用,人均10次以上。
只是,用戶來得快,走得也急。嘗鮮過后,消費者并沒有為美圖AI測膚、AR試妝等黑科技功能多做停留。2018年11月,美圖停止運營美圖美妝業(yè)務,其歷時一年的“AI測膚、智能護膚品推薦、在線購買”的商業(yè)模式,以失敗告終。
不得不承認,囚于AI與美妝初級融合的技術門檻、用戶習慣未養(yǎng)成的市場因素,美妝市場仍處于“人帶貨而非AI帶貨”階段,且還將持續(xù)很長一段時間。
一方面,AI美妝一直停留在輔助工具的階段,還未能從本質改變用戶的消費習慣。就目前的美妝科技來說,不管是虛擬試妝、智能測膚還是個性化產品推薦,都沒能真正提供符合用戶當下需求的解決辦法,各種智能測膚、AR試色等等技術,猶如雞肋。
另一方面,李佳琪、薇婭等直播達人美妝帶貨量蹭蹭上漲,而AI美妝產品引流、獲客的效果卻不及預期。誠然,隨著科技的發(fā)展,AI為消費者購買美膚產品、美妝產品提供科學依據(jù)的方式會流行,但是目前的AI美妝產品和服務普遍“實力弱、噱頭重”,美妝AI化的價值還有待審視。
綜上,美妝巨頭歐萊雅科技轉型告訴我們,美妝產業(yè)的AI化勢在必行。美圖美妝的遭遇又給我們警示,美妝產業(yè)的AI化不可急于一時。傳統(tǒng)美妝企業(yè)數(shù)字化、智能化轉型是一個漫長的過程,且涉及市場廣度、技術深度,耗資巨大,腳踏實地才是硬道理。
美妝業(yè)未來:走向大健康
美妝巨頭的方向,往往代表著行業(yè)的發(fā)展趨勢。當下,消費者對美和健康追求上升到同樣高度,加速了美麗健康業(yè)藍海的形成與擴大。
艾媒咨詢《2019全球及中國大健康產業(yè)運行大數(shù)據(jù)及決策分析報告》顯示,受政策鼓勵和資本推動的影響,2019年大健康產業(yè)在養(yǎng)生保健、健康管理、康復醫(yī)療、醫(yī)療美容、女性健康等細分場景呈現(xiàn)出強勁的增長勢頭。
護膚品成分、化妝品成分被過度關注;醫(yī)美塑形、微整容逐漸被接受;再有美容相關保健品銷售也迎來高峰。種種跡象表明,在未來人們對于美追求不僅局限于服裝搭配、化妝、護膚,還將擴大到形體狀態(tài)上的美,新型“美與健康”的生活方式也將成為女性追求的目標。
健身行業(yè)的崛起,同樣驗證了“美與健康”這一新型消費熱點的爆發(fā)。根據(jù)艾瑞咨詢《2019年中國中產女性消費報告》,2018年中產女性約7746萬,約占整體女性的11.3%。在閑暇時間,有69.6%的一二線中產女性選擇運動健身,有62%的小城中產女性選擇運動健身。
資本的嗅覺是敏銳的,有利益的市場就有競爭。
過去,企業(yè)的基因往往決定了其賽道的選擇和切入市場的方式。所以,我們可以看到美妝企業(yè)做美妝企業(yè)的事,健康行業(yè)做健康行業(yè)的事,兩者并行互不相交。而隨著人們消費的升級,企業(yè)一站式服務成為主流,醫(yī)療美容健康很快被整合。
美妝品牌喊起了綠色、健康、純植物成分的口號,健康企業(yè)紛紛推出相關的口紅、粉底等美妝產品,美麗健康消費穩(wěn)定增長,新型消費熱點加快形成。這也意味著,整個圍繞消費者健康與美的產業(yè)向更加集中化和高質化的方向發(fā)展。
當然,美麗健康產業(yè)發(fā)展也將伴隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、5G等技術精進,美妝品牌也將在成長的道路上找到與AI結合的最佳路徑。彼時,美業(yè)將會是自動化、智能化、數(shù)據(jù)化融合健康與美的光景。
文/劉曠公眾號,ID:liukuang110
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