當著一百多萬人的面,初代網(wǎng)紅羅永浩把他留了十幾年的胡子刮掉了。
這不是愚人節(jié)的玩笑,而是羅永浩的正經(jīng)帶貨。三個小時,累計觀看銷售1.1億元,這是他的帶貨成績單。
成績不算差,但相比較成績,奔著聽相聲去的網(wǎng)友卻不怎么買賬:跑題了、節(jié)奏感太差、太啰嗦、價格太貴……
甚至,有好事兒的網(wǎng)友整出了一個價格清單:伊利安慕希咖啡味的酸奶,老羅相聲價52.8元,拼多多價格僅為39元;碧浪洗衣凝珠老羅相聲價69.9元,拼多多百億補貼價格僅為44.9元……
網(wǎng)紅帶貨,價格是大殺器。當李佳琦喊出OMG的時候,大家都知道,令人心動的價格來了。但溫吞的老羅最終并沒有帶來太多的驚喜,臨時組建的供應(yīng)鏈跟不上,最終,老羅的首場直播在價格上最終翻了車。
甚至,臨近晚上11點,因為之前直播失誤,老羅不得不對小米10進行了返場介紹。而一個小時前的投影儀推介,老羅一開口就把極米投影儀說成了“堅果”。
看上去,初代網(wǎng)紅離他的成功還有不小的距離。有網(wǎng)友總結(jié):老羅還是那個老羅,但直播電商并不是他認為的直播電商。
在電商直播的風口興起后,電商直播的概念卻一直眾說紛紜。網(wǎng)紅主播向粉絲賣貨,也被視為是電商直播,而像拼多多一樣將其作為服務(wù)消費者工具的直播,也被稱為電商直播。
不久前,簽約了笑果文化思文、卡姆等人的MCN公司沃馳科技,在總結(jié)了自己三年網(wǎng)紅直播經(jīng)驗,并深度調(diào)研了淘寶、拼多多、抖音、快手四家平臺直播帶貨情況之后,曾經(jīng)流傳出一個直播電商調(diào)研紀要。
公開資料顯示,沃馳科技是A股上市公司立昂技術(shù)的全資子公司,主營業(yè)務(wù)為移動應(yīng)用支付服務(wù)商。近年來涉足網(wǎng)紅營銷。目前已經(jīng)在抖音、快手、淘寶、拼多多、微博等平臺都有直播,被淘寶授予2019年度短視頻最佳運營獎,并拿下淘寶挑戰(zhàn)賽的抖音全案代理資格。
在不少品牌商和機構(gòu)還在猶豫如何在幾家平臺做選擇時,沃馳科技對于電商直播的思考值得借鑒。
01 電商直播是大勢所趨,網(wǎng)紅模式很難持久
沃馳科技并非主營網(wǎng)紅直播。
2019年,沃馳科技收入大約在4億元左右,利潤在1.3億~1.7億元之間。這其中,絕大多數(shù)利潤都是替運營商做內(nèi)容發(fā)行貢獻的,包括移動、聯(lián)通、電信等運營商的手機音樂、閱讀、漫畫、視頻、游戲等。
網(wǎng)紅直播不過是近年來拓展的新業(yè)務(wù)之一。2017年,沃馳科技從短視頻平臺抖音切入,正式開始涉足網(wǎng)紅直播領(lǐng)域。目前其抖音賬號“胡桃佳子LJ”已經(jīng)擁有超過608萬的粉絲、近1億次的點贊。
一開始,網(wǎng)紅直播并不是沖著帶貨去的,更多的是品牌廣告。業(yè)務(wù)探索的前兩年,沃馳科技的新業(yè)務(wù)一直都沒有贏利過。
真正的轉(zhuǎn)折點發(fā)生在2019年。2019年3月,淘寶和抖音打通了櫥窗。兩個月后,虧損兩年的網(wǎng)紅直播業(yè)務(wù),不僅迅速盈利,還彌補了之前兩年的虧損。2019年全年,沃馳科技網(wǎng)紅直播收入達到了3000萬以上,凈利潤達到了1000萬元人民幣。
這對于沃馳科技和董事長金潑來說,是一個重要的刺激和信號。單純做網(wǎng)紅直播本身很難盈利,反而是朝著直播電商的方向發(fā)展,更容易賺到錢。
事實上,在金潑注意到直播電商的威力之前,直播電商已經(jīng)默默發(fā)展了好幾年。
2016年6月,網(wǎng)紅張大奕開通了自己的淘寶直播間,直播觀看人數(shù)超過41萬、點贊超過100萬,截止晚上10點,店鋪成交額近2000萬。直播電商由此拉開了帷幕。
盡管沃馳科技在直播電商領(lǐng)域起步不算早,但目前,直播電商業(yè)務(wù)已經(jīng)成為沃馳科技的重點業(yè)務(wù)之一。一個佐證是,相關(guān)員工達到了100多人,占到了公司員工總?cè)藬?shù)的一半。其中,網(wǎng)紅超過40人,供應(yīng)鏈團隊達到20人。
借著直播電商的浪潮,2019年年底,沃馳科技成為拼多多直播首批入駐的14家機構(gòu)之一。目前,沃馳科技已經(jīng)在抖音、快手、淘寶、拼多多都開通了帶貨直播模式。
沃馳科技并不是特例。從網(wǎng)紅直播、短視頻出發(fā),最終走向電商直播業(yè)務(wù)的還有很多:杭州遙望、杭州集淘、杭州納斯、辛巴、散打哥等。
“起初我認為它是零和游戲,不創(chuàng)造任何新的價值?!闭缌_永浩在公眾號中所說,一開始他并不認同直播電商。但在一番研究之后,他卻毅然決然的投入到了直播電商的創(chuàng)業(yè)浪潮中去。
02 淘寶和抖音越來越像
在流傳出的調(diào)研紀要中,沃馳科技董事長金潑專門講述了直播電商的兩種路徑:2019年,沃馳科技在直播電商這一塊業(yè)務(wù)上,主要的營收來自于抖音和淘寶。
這是兩種完全不同的盈利模式。淘寶是直接帶貨,通過帶貨取得分成;另外一種,是抖音廣告+帶貨輔助的模式。按照不同盈利模式,沃馳科技的網(wǎng)紅直播也分為兩個部門:有內(nèi)容策劃的和直接帶貨的。
先說抖音的直播模式。
不同于競爭對手杭州遙望把精力放在了帶貨能力更強的快手,沃馳科技在抖音方面深耕更多。除了擁有頭部抖音號“胡桃佳子LJ”之外,還簽約了吐槽大會中表現(xiàn)亮眼的卡姆、思文等,并與李誕、古天樂等都開展了接觸。
抖音用戶活躍度高、粘性強,但相比較快手,一個問題是,帶貨能力弱不少。為此,沃馳科技在抖音上采取的是廣告+帶貨的模式。以抖音號“胡桃佳子LJ”為例,廣告主首先得先付9.8萬廣告費,然后才是賣貨,賣貨也需要分成。
這么算下來;抖音的利潤率還不錯,整體維持在15~20%之間。
相比較之下,淘寶直播的盈利模式更簡單粗暴,帶貨、分成。
在金潑看來,盡管淘寶的帶貨模式簡單、目的明確,但淘寶的交易機制決定了GMV轉(zhuǎn)化成MCN機構(gòu)的收入占比很低。
簡單算一筆賬:一筆100元的成交,依照品類不同,分成大概在15~20元之間。因為和網(wǎng)紅是五五分成,一半的收入需要分給網(wǎng)紅。所以最終公司的收益只有7.5~10元。
不僅如此,淘寶直播與抖音的區(qū)別正在日漸模糊。
因為頭部主播太強,諸如李佳琦、薇婭等,盡管這些頭部頭部只占10%的比例,但最終分走絕大多數(shù)的流量。沃馳科技在淘寶直播上有五六個粉絲量級差不多算腰部的網(wǎng)紅,但一天帶貨量也僅為50~80萬,不及李佳琦一場直播的百分之一。
據(jù)沃馳科技董事長坦言,目前來看,淘寶直播主要走的是紅人模式,“現(xiàn)在淘寶遇到的最大問題在于讓粉絲覺得網(wǎng)紅在消費粉絲,很多用戶比較反感”。
沃馳科技的遭遇與很多中小企業(yè)發(fā)展中遇到的困境一樣:較早的發(fā)現(xiàn)了紅利,并撐起了平臺早期的發(fā)展。但隨著平臺的壯大,大玩家入場,最終收割了絕大多數(shù)的收益,作為早期參與者最終并沒有能分享到更多的益處。
基于此,2019年年底,在看到拼多多推出多多直播之后,沃馳科技率先成為了14家機構(gòu)之一。
03 電商直播兩條路:淘寶孵化網(wǎng)紅路線,拼多多服務(wù)消費者
事實上,對于MCN機構(gòu)來說,同樣是網(wǎng)紅直播,精力未必夠用在所有平臺,并且,網(wǎng)紅直播的主要優(yōu)勢在于品牌營銷而不是帶貨。
強調(diào)網(wǎng)紅賣貨的心智,會遇到電商運營的瓶頸。沃馳科技認為,淘寶紅人主播遇到的一個大問題正是粉絲會覺得網(wǎng)紅在消費自己。畢竟,大聲叫嚷著買買買的超級網(wǎng)紅,由于時間和每天輪換的需求,大多數(shù)時候賣的商品都是自己并不熟悉或者使用過的品牌商品。
因此,2020年,沃馳科技的重點在于抖音和拼多多——用抖音做營銷全案,拼多多做帶貨。
其中,比較有意思的是后入局的拼多多。沃馳科技認為,拼多多目前結(jié)構(gòu)和淘寶有一些不一樣,沒有專門強調(diào)網(wǎng)紅,更多是店鋪直播,類似于網(wǎng)紅店,每個網(wǎng)紅開一家店。這樣一來,最終比較的是網(wǎng)紅店鋪的消費者服務(wù)能力,而不是粉絲收割能力。
而從目前運營的經(jīng)驗來看,拼多多直播更多是一個明星或者網(wǎng)紅分享我用過的東西,強調(diào)分享生活,雖然都是賣貨,但是和淘寶的產(chǎn)品設(shè)計理念完全不一樣。
而在淘寶上,首先要學習抖音的打法,先把網(wǎng)紅做起來,變成明星,有粉絲,然后鼓勵粉絲為信仰充值。
不僅如此,在金潑看來,拼多多的分傭比例也更高,最低的分傭是10%,美妝類目傭金率高達30%以上,珠寶類則更高。與此同時,相比較淘寶直播需要抽傭6%,拼多多并不抽傭。兩相對比之下,拼多多直播對于商家的收益更高。
幾場測試下來,目前沃馳科技在拼多多直播中,普通一天能輕松賣出幾十萬元的貨物,流量扶持下最高一天賣出500萬元。
此前媒體也曾報道過類似的帶貨案例,河北清河商家李紀旺通過拼多多直播,李紀旺的新品牌創(chuàng)爾女裝,在短短50天時間,收獲了超過270萬粉絲、銷售達3.4萬件。而李紀旺的店鋪并未培養(yǎng)出什么網(wǎng)紅主播、偶像明星,但卻已經(jīng)成為了消費者熟知的新女裝品牌。
事實上,這種分野背后,是電商直播的未來兩條路。一條是網(wǎng)紅模式,孵化網(wǎng)紅,運營私域流量號召粉絲消費,一條,是尊重電商的基本規(guī)律,首先把直播間的粉絲當成消費者,要用商品來服務(wù)好消費者。
未來要怎么選,要看你究竟是希望運營網(wǎng)紅,還是希望做電商帶貨?這可能是截然不同的兩個選項。
劉曠公眾號,ID:liukuang110
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