中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展近二十逾年,一直在快速地更新?lián)Q代,各個(gè)領(lǐng)域的后來者猶如雨后春筍不斷涌現(xiàn),各大平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。這個(gè)時(shí)代,螞蟻金服、字節(jié)跳動(dòng)、京東數(shù)科、滿幫集團(tuán)、優(yōu)刻得、找鋼網(wǎng)等獨(dú)角獸奮起直追。
與此同時(shí),號(hào)稱互聯(lián)網(wǎng)的巨頭BAT們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)迭代的大浪潮中,慶幸自己換到了前行的“船票”保住了市場(chǎng)頭部地位。當(dāng)然,還有落寞者,作為四大門戶之一、曾叱咤江湖的新浪,如今似乎只能緊抓著微博,在流量變現(xiàn)路上蒙眼狂奔……
業(yè)績(jī)疲軟,新浪輝煌難繼
新浪成立之初,其首任掌門人王志東曾經(jīng)信誓旦旦宣稱,公司要在幾年內(nèi)實(shí)現(xiàn)海外上市,最后他做到了。新浪網(wǎng)成立兩年就成功登陸了納斯達(dá)克,證券代碼為“SINA”,當(dāng)時(shí)的市值有45億美元。
在新浪上市當(dāng)天,其股價(jià)由開市17美元增長(zhǎng)至20.8美元報(bào)收,漲幅達(dá)20%。次日,新浪股票一直保持穩(wěn)定小幅震蕩,近收市時(shí)略有下挫,收于19.5美元。而之后幾天股價(jià)仍在連連下跌,王志東表示上市時(shí)機(jī)選擇不好,因而遭遇納斯達(dá)克股指下跌的至暗時(shí)期,但他認(rèn)為:“新浪總算是趕上了末班車,是從門縫中鉆出來的,表明投資者看好新浪?!?/p>
可惜上市并不是企業(yè)的終點(diǎn),即刻高光之后新浪越跑越慢了。
從新浪公司近三年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來看,其營(yíng)收數(shù)額一直在5億美元區(qū)間上下浮動(dòng),沒有新的突破。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,由2017年第一季度營(yíng)收的2.78億美元不斷上漲,在2018年第四季度達(dá)到營(yíng)收至高點(diǎn),為5.73億美元。之后有所回落,新浪于2019年第三季度的營(yíng)收為5.61億美元,依舊沒能突破營(yíng)收6億美元大關(guān)。
同時(shí),新浪的營(yíng)收增速已連續(xù)8個(gè)季度下滑,且未有消停之勢(shì)。從2017年第四季度的61%開始下降至2018年第一季度的59%,在2018年第三季度增速更是降至26%,而截止2019年9月30日的三個(gè)季度里,新浪公司已連續(xù)兩季度的營(yíng)收增速都是1%,或許下個(gè)季度還將保持這個(gè)增速,甚至更低。
除此之外,新浪的毛利潤(rùn)和凈利潤(rùn)也都紛紛呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)。毛利潤(rùn)方面,2018年第二季度至2019年第二季度,新浪的毛利潤(rùn)分別為4.31億美元、4.43億美元、4.50億美元、3.60億美元、4.09億美元,不斷下跌。凈利潤(rùn)方面,新浪2019年第三季度的凈利潤(rùn)為2040萬美元,低于市場(chǎng)預(yù)期的4040萬美元,較去年同期的3510萬美元減少55%,對(duì)比上一季度的5140萬美元下降60%。
營(yíng)收增速放緩、毛利潤(rùn)和凈利潤(rùn)等業(yè)績(jī)指標(biāo)的下降也影響到了新浪的市值。據(jù)媒體公開的《中國(guó)上市公司市值500強(qiáng)》榜單披露,新浪在2018年位列第450名,總市值為267億元人民幣,相較于2017年名次退減了125名,市值大幅下落42.47%。而在2019年里,相關(guān)榜單上并未顯示新浪的排名。
不難看出,新浪已不像從前那樣博得資本喜愛了,而造成如今這般窘狀還得從自身坎坷的業(yè)務(wù)擴(kuò)張之路說起。
新聞網(wǎng)站邊緣化,移動(dòng)應(yīng)用不“省心”
當(dāng)年,創(chuàng)始人王志東和姜豐年兩人一拍即合成立新公司,誓要?jiǎng)?chuàng)建全球最大的中文網(wǎng)站,新浪便在PC互聯(lián)網(wǎng)興起的1998年誕生,譯為“sina”。
從名字寓意中,足以看得出王志東對(duì)新浪的期待與決心。據(jù)資料顯示,sina一詞源于拉丁文的中國(guó)sino,在拉丁語系中,Sino是“中國(guó)”之意,而在古印度語中,Cina也是中國(guó)的意思,與英語China(中國(guó))合拼,取名sina,意為“中國(guó)”。
成立之初,新浪對(duì)悉尼奧運(yùn)會(huì)、911事件、釜山亞運(yùn)會(huì)等等重大新聞事件及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)道推動(dòng)了新浪的快速成長(zhǎng)。公開資料披露,在1999年8月進(jìn)行的CNNIC(中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)調(diào)查中,新浪以12799張得票摘得“最被用戶推薦的優(yōu)秀網(wǎng)站”桂冠。同時(shí),成為中國(guó)民營(yíng)商業(yè)網(wǎng)站中首批獲得登載新聞業(yè)務(wù)資格的網(wǎng)站。
在民眾剛“觸網(wǎng)”的階段,新浪不僅實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體報(bào)道的互聯(lián)網(wǎng)化,使得海量且全面的新聞信息變成了門戶媒體存活的基本技能,更是為中國(guó)打開了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的大門。
然而,物競(jìng)天擇適者生存,多年后門戶網(wǎng)站作為新浪的發(fā)家產(chǎn)品目前卻瀕臨邊緣化的險(xiǎn)境。
新浪在2011財(cái)年的報(bào)告中指出,公司在線品牌廣告年內(nèi)增長(zhǎng)達(dá)到歷史最高水平為27%,該項(xiàng)業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)主要受新浪微博持續(xù)高增的歡迎度影響。此后,新浪公司每當(dāng)在財(cái)報(bào)中介紹在線廣告業(yè)務(wù)來源時(shí),門戶廣告收入鮮少提及,若有顯示也多與“下降”一詞掛鉤。
除了新浪內(nèi)部對(duì)門戶網(wǎng)站的不重視之外,各類垂直門戶網(wǎng)站以及移動(dòng)端正悄然襲來,不斷擠壓著新浪門戶的生存空間。據(jù)獵豹全球智庫(kù)發(fā)布的2016年1月安卓端新聞?lì)怉PP排行榜披露,今日頭條增速迅猛位列榜單首位,一舉奪得40.78%的市場(chǎng)份額。
情急之下,新浪也推出相應(yīng)的新聞移動(dòng)端。在堅(jiān)持“快速、全面、客觀、公正”八字的網(wǎng)編標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,還加以算法推薦、人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用,才勉強(qiáng)扶起并穩(wěn)住了新浪新聞在移動(dòng)市場(chǎng)的位置。
國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)商QuestMobile發(fā)布的《2019年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全景生態(tài)流量洞察報(bào)告》顯示,在資訊類應(yīng)用6月份的MAU排名上,騰訊新聞暫列榜首,今日頭條位居第二,新浪新聞以1.01億的月活位居第三;在全景生態(tài)用戶總量上,新浪新聞以4.1億用戶量位居榜首。
新浪主席兼首席執(zhí)行官曹國(guó)偉曾表示:“門戶總廣告營(yíng)收中50%由移動(dòng)端貢獻(xiàn)”。但是,根據(jù)新浪2019年第三季度財(cái)報(bào)顯示,由于中小企業(yè)客戶以及汽車等品牌行業(yè)廣告預(yù)算減少而導(dǎo)致新浪的門戶廣告收入大跌33%至5010萬美元。
監(jiān)管的步伐也紛至沓來。2019年4月16日,新浪新聞APP因涉嫌連續(xù)傳播炒作導(dǎo)向錯(cuò)誤、低俗色情、虛假不實(shí)等違法有害信息被責(zé)令下架整改1個(gè)月。此外,在《2018中國(guó)綜合資訊類APP內(nèi)容綠色評(píng)分排行榜》中,新浪新聞APP的輿情健康度評(píng)分最低為52.5分,綠色指數(shù)為65分。
標(biāo)題黨、圖文內(nèi)容低俗等內(nèi)容仍是新浪發(fā)展的一大詬病,其治理整治工作刻不容緩。唯有在內(nèi)容監(jiān)管方面有所提升,才能夠切實(shí)保證新浪新聞?dòng)脩羝苾|的地位。
金融業(yè)務(wù)拓展屢屢碰壁
眼看著旗下產(chǎn)品擁有億級(jí)用戶的體量,新浪意識(shí)到必須要運(yùn)用起來才能將其價(jià)值最大化,而互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域正是風(fēng)生水起之勢(shì)。對(duì)此,曹國(guó)偉在新浪金麒麟論壇上表示,“依托新浪的海量用戶資源、社交大數(shù)據(jù)以及新浪網(wǎng)的影響力,新浪愿以更加開放的姿態(tài),攜手金融機(jī)構(gòu)探索互聯(lián)網(wǎng)金融的新模式,打造全新的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)?!?/p>
2011年9月,新浪成立了子公司北京新浪支付科技有限公司,并推出了在線支付工具“微博錢包”,將社交和支付進(jìn)行綁定,成為國(guó)內(nèi)首個(gè)在社交平臺(tái)上開通在線支付功能。2013年,新浪分別拿到第三方支付牌照以及基金銷售支付結(jié)算牌照。
拿到牌照后的新浪士氣大增。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),新浪旗下自營(yíng)和投資并購(gòu)的金融產(chǎn)品包括微博借錢、新浪卡貸(原名:新浪有還)、新浪有借、新浪金融、兩款新浪分期等多個(gè)APP,業(yè)務(wù)覆蓋循環(huán)額度現(xiàn)金分期、購(gòu)物分期、分期商城、信用卡代辦/代償和貸超等。
然而好景不長(zhǎng)。2015年股市暴跌,證監(jiān)會(huì)緊急叫停股票配資,新浪旗下的操盤寶和交易支點(diǎn)被迫停止。而作為新浪進(jìn)軍消費(fèi)金融行業(yè)的核心產(chǎn)品“新浪分期”,因線下閉店、裁員被頻頻質(zhì)疑退市。
總而言之,新浪雖在金融領(lǐng)域進(jìn)行多次嘗試,但囚于行業(yè)監(jiān)管收緊、牌照不足以及未能確切處理好高利貸等等金融業(yè)務(wù)的亂象,從而導(dǎo)致了新浪的金融產(chǎn)品極易萎縮,甚至引發(fā)大規(guī)模的維權(quán)事件,損害自身企業(yè)形象。
微博兜底
微博是連接新浪金融理財(cái)產(chǎn)品的主要渠道,更是新浪在社交領(lǐng)域的關(guān)鍵“棋子”。
事實(shí)上,早在1999年新浪就已開始涉足社交,推出了新浪尋呼(SinaPager)。依據(jù)公開資料的相關(guān)介紹,新浪尋呼的產(chǎn)品功能與QQ這類即時(shí)通訊軟件最初的樣子并無二致。筆者猜測(cè),新浪尋呼或是QQ誕生的模型。四年之后,新浪尋呼升級(jí)為新浪UC,屢屢叫板QQ卻仍舊沒能奪得用戶喜愛而以失敗告終。
直到2009年,新浪上線了新浪微博。憑借新浪的媒體屬性以及名人大V的推廣策略,新浪微博猶如裝上了“推進(jìn)器”一般,快速超越了飯否、嘀嗒、嘀咕、嘰歪、飛信說客等產(chǎn)品,甚至將騰訊微博、搜狐微博等同步入局的對(duì)手遠(yuǎn)拋身后,一度被譽(yù)為中國(guó)的Twitter。
官方資料顯示,新浪微博上線一年,其注冊(cè)用戶超過5000萬,而Twitter達(dá)到這個(gè)用戶數(shù)量用了三年;在2012年第三季度中,新浪微博的季度注冊(cè)用戶突破4億人次,凈營(yíng)收達(dá)到1.524億美元,同比增17%,凈利潤(rùn)有990萬美元。
在獲得如此耀眼的成績(jī)之后,新浪微博也和其他玩家一樣進(jìn)入資本的世界。2014年新浪微博正式更名為微博,并成功在納斯達(dá)克掛牌上市,交易代碼為WB,成為了全球首家上市的中文社交媒體。
新浪主席兼首席執(zhí)行官曹國(guó)偉曾表示:“新浪對(duì)微博的大量投資使新浪品牌的廣告業(yè)務(wù)強(qiáng)勁增長(zhǎng),目前新浪微博在建立社交商務(wù)平臺(tái)和為大型品牌客戶提供本地廣告方面取得的可觀進(jìn)展,我們對(duì)這良好的業(yè)績(jī)感到滿意?!?/p>
但是,翻看微博近幾年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),微博似乎并沒有所說的那樣那般“良好”。
根據(jù)微博歷年的財(cái)報(bào)顯示,微博的營(yíng)收增速自2017年第三季度攀至最高峰值的80.94%,便開始一路下滑。于2019年第二季度跌至最低,為1.23%。截止2019年9月30日,微博凈營(yíng)收為有4.678億美元,增速為1.65%,連續(xù)兩個(gè)季度個(gè)位數(shù)的增長(zhǎng)值。凈利潤(rùn)方面,其增速在2018年第一季度達(dá)到至高點(diǎn)的111.13%之后便迅速下跌,2019年第二季度的凈利潤(rùn)增速跌至低谷,達(dá)到了-26.9%。
過于依賴廣告變現(xiàn)結(jié)構(gòu)單一、后起之秀的威脅以及短視頻平臺(tái)的沖擊是造成微博陷入窘境的主要因素。
廣告業(yè)寒冬影響微博營(yíng)收。微博的業(yè)務(wù)僅有兩塊,即為廣告和增值服務(wù)。廣告業(yè)務(wù)占據(jù)微博營(yíng)收來源九成的比例是微博的經(jīng)濟(jì)命脈,而過于依賴單一的廣告業(yè)務(wù),也使得微博面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步增大。
2019年國(guó)內(nèi)整個(gè)廣告行業(yè)大市場(chǎng)的頹靡。據(jù)《2019,透過中國(guó)廣告看市場(chǎng)》報(bào)告,2019年上半年,中國(guó)廣告刊例花費(fèi)同比下降8.8%,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)方面下降4.3%。整個(gè)市場(chǎng)而言,今年上半年廣告主增加廣告投放費(fèi)用的僅為33%,較上年下降10%,為近十年以來的最低水平。
對(duì)于以廣告作為主要營(yíng)收來源的微博來說,盡管微博有在開拓增值服務(wù),但目前還未展現(xiàn)顯著的成果,而廣告業(yè)寒冬的來臨無異于是雪上加霜。
同類產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),加劇了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。近年來與微博類似的產(chǎn)品紛紛上線,知乎的想法、微頭條、即刻、貼吧移動(dòng)端都開始向陌生人社交領(lǐng)域進(jìn)軍,微博的熱搜功能也被眾多平臺(tái)引用。BAT以及字節(jié)跳動(dòng)也都紛紛布局,如字節(jié)跳動(dòng)旗下的飛聊、騰訊上線了“輕聊”“回音”、阿里巴巴旗下的Real如我、百度旗下的聽筒等陌生人交友類產(chǎn)品先后上線。
新浪加碼短視頻,但后勁不足。無論微博還是抖音、快手等平臺(tái),用戶即是業(yè)務(wù)發(fā)展的根基。但隨著用戶社交喜好的改變,微博的用戶正遭到短視頻平臺(tái)的強(qiáng)勢(shì)威脅。據(jù)抖音短視頻平臺(tái)的官方數(shù)據(jù)顯示,截至2020年1月5日,抖音日活用戶突破4億,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了微博官宣日活2.16億人數(shù)。
然而,在應(yīng)該大力加碼技術(shù)發(fā)展短視頻業(yè)務(wù)搶奪用戶之時(shí),新浪公司的業(yè)務(wù)成本卻在縮減。根據(jù)財(cái)報(bào)披露,2019年第三季度里,新浪和微博的運(yùn)營(yíng)開支雙雙下滑,分別為3.054億美元、2.952億美元,累計(jì)減少了0.136億美元,折合人民幣約9.4萬元。
微博因營(yíng)收增長(zhǎng)乏力,而縮減運(yùn)營(yíng)成本,也讓短視頻、直播等項(xiàng)目落于人后。財(cái)報(bào)顯示,以直播短視頻為主的增值服務(wù)在2019年第一季度和第三季度里分別下跌10.6%、2%。眼見如此危急之勢(shì),新浪官方表示自己有新的“武器”,其正在內(nèi)測(cè)的圖片視頻社交分享平臺(tái)“綠洲”即將正式上線。
在抖音、快手等新形勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的沖擊之下,新浪更加緊咬社交這塊“蛋糕”。值得注意的還有,微博除了瀕臨外部威脅以外,在產(chǎn)品研發(fā)以及5G、AI等新技術(shù)方面的運(yùn)用上,略差其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一籌。
寫在最后:
回望過去,新浪誕生于1998年,至今已走過22個(gè)年頭。然而,人們對(duì)于新浪的印象也僅停留于門戶網(wǎng)站和微博。
都說窮則思變,可新浪的“變”更像是死磕社交。它曾相繼推出微群、微友、密友、微米、微博故事、紅豆、愛動(dòng)以及正在內(nèi)測(cè)的“綠洲”等多款社交應(yīng)用,但由于這些應(yīng)用更多是微博功能的補(bǔ)充和延伸,沒能在社交領(lǐng)域占據(jù)一席之地,反倒引得新浪對(duì)微博的依賴愈發(fā)嚴(yán)重。
新浪內(nèi)部的相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示:“社區(qū)的作用是將登錄用戶留存下來,而與之匹配的一些屬性和維度則將為未來的市場(chǎng)推廣和廣告客戶開發(fā)、廣告投放帶來大量的商業(yè)機(jī)會(huì)。即使用戶離開,我們也可以通過一些技術(shù)手段進(jìn)行老用戶激活?!?
可如今看來,新浪不甘于社交,卻又囚于社交,仍未突破現(xiàn)狀。正如微博CEO王高飛所說,目前,微博仍無法就2020年的前景給出明確的指引。
細(xì)數(shù)新浪的所有產(chǎn)品里,除了微博這一社交產(chǎn)品以外,新浪再也沒能孵化出另一輛強(qiáng)有力的馬車。
文/劉曠公眾號(hào),ID:liukuang110
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