10月26日,唯品會在北京舉辦了主題為“消費(fèi)升維,特賣升級”的發(fā)布會。從發(fā)布會來看,唯品會提出的特賣升級就是在供給端為品牌商家提供連貫的庫存解決方案,在需求端用低價好物“無套路裸價到底”提供全矩陣的特賣產(chǎn)品,滿足消費(fèi)升維趨勢下消費(fèi)者“大品牌、小價格、好生活”的美好訴求。
同時,唯品會特賣升級也意味著一個全渠道的特賣場景即將誕生。這種全渠道特賣涵蓋線上線下,線上渠道方面,將C端的唯品會微信小程序、云品倉、唯享客等多個社交電商入口,和B端精準(zhǔn)賦能代購群體的唯品倉平臺的作用最大化體現(xiàn),并在唯品會APP發(fā)展唯品快搶、最后瘋搶等限時特賣項目,線下渠道方面,開始嘗試線下特賣業(yè)務(wù),從而在品牌方和用戶之間搭建多樣的、高效的特賣連接通道。
唯品會副總裁黃紅英在大會中也明確表示:“與特賣戰(zhàn)略相應(yīng),唯品會要堅定不移地,面向廣普人群、普羅大眾,推行裸價到底,不做任何套路,做真正意義上的無套路特賣,用最簡單直觀的辦法讓消費(fèi)者感知誠意?!?/p>
不難看出,在當(dāng)前消費(fèi)升維的大趨勢下,基于自身的差異化優(yōu)勢,唯品會這個全球最大的特賣電商平臺也開始有所行動了。
電商繁盛的那些年,特賣凸顯強(qiáng)勁生命力
過去,淘寶、京東等綜合電商平臺的崛起,讓電商為人盡知。在電商市場極盡繁盛的這些年,互聯(lián)網(wǎng)零售平臺享盡線上流量紅利。唯品會也率先在國內(nèi)開創(chuàng)了“特賣”這一獨(dú)特的商業(yè)模式,而后“特賣”這一概念便迅速點(diǎn)燃了市場。
那么,何為特賣?根據(jù)百度釋義,特賣一般是指在特定的時間段里,以優(yōu)惠的價格出售指定的商品,一般以商城或者專賣店為多。這個釋義用于解釋地面特賣會比較合適。但是唯品會特賣是基于互聯(lián)網(wǎng)零售平臺的,以精選品牌、確保正品、確保低價為特色的網(wǎng)絡(luò)特賣。
在唯品會的特賣模式下,品牌商可以通過唯品會的特賣渠道進(jìn)行傳播和銷售,也可以進(jìn)行新品的試銷,以此保證用戶能購買到更高性價比的商品。說白了,唯品會特賣的精髓在于一個“特”字,即以低價好物為其“特”,賣與廣大消費(fèi)者。
正因為唯品會特賣能為消費(fèi)者提供大量的低價好物,特賣在零售市場上表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的生命力。在特賣模式推行后短短幾年內(nèi),唯品會便于2012年3月成功登陸美國紐交所,成為華南第一家登錄紐交所的電子商務(wù)企業(yè),也成了中國特賣行業(yè)的老大。
唯品會上市后,其營業(yè)額也一路水漲船高。從財報數(shù)據(jù)來看:2013年,唯品會全年凈營收為104億元人民幣;2014年,231億元人民幣;2015年,402億元人民幣;2016年,565.9億元人民幣;到了2017年,唯品會的全年營業(yè)額高達(dá)729億人民幣;此外,唯品會2018年前兩個季度的營業(yè)額均同比上漲。
由此可見,唯品會這家專門做特賣的網(wǎng)站確實選擇了一條正確的道路。在電商繁盛時代,唯品會以特賣模式異軍突起。而后唯品會又通過十年深耕,成為了當(dāng)今全球最大的特賣電商平臺??梢哉f,在風(fēng)云變化的電商行業(yè)背后,特賣模式強(qiáng)勁的生命力已然被唯品會所證明。
可偏偏在這個時候,唯品會提出了“特賣升級”。這是為何?
消費(fèi)升維下,唯品會特賣升級背后是生態(tài)級拔高
唯品會召開發(fā)布會,將“特賣升級”推到聚光燈下。顯然,唯品會不想止步于風(fēng)頭正盛的特賣。關(guān)于特賣升級,想來唯品會也是醞釀了很久。一來,唯品會已經(jīng)積累將近十年的特賣經(jīng)驗,清楚特賣生態(tài)還有著什么樣的發(fā)展空間。二來,特賣升級也是為了順應(yīng)消費(fèi)升維對商業(yè)新生態(tài)的訴求。其實,這二者指向一致,都是將升級的槍口對準(zhǔn)“特賣”生態(tài),最終實現(xiàn)“特賣”生態(tài)逐級拔高。
首先,升級后的特賣模式將全面賦能于供需兩側(cè),使供需高效匹配。以前供需兩側(cè)在唯品會的連接下更為獨(dú)立,但現(xiàn)在唯品會通過各種技術(shù)手段聚焦于供需信息匹配,目的就是要促進(jìn)供需兩端的最大化互利,提高商流效率。
一方面,唯品會實現(xiàn)供需信息的高度匹配是基于大數(shù)據(jù)分析。也就是說,唯品會依仗著平臺的龐大用戶數(shù)據(jù),繪制清晰的用戶畫像,將用戶的需求反饋給供給方。供給方得到有效數(shù)據(jù)后,為用戶(也就是需求方)提供對應(yīng)的商品。同樣的,由于供給方基于用戶需求提供商品,用戶自然也就購買到自己滿意的商品。實現(xiàn)供需信息高度匹配最大的好處,便是使得供需雙方達(dá)到有效“溝通”。你買什么我就賣什么,進(jìn)而也避免了商戶庫存積壓的問題。
另一方面,唯品會實現(xiàn)供需兩端最大化互利,說白了就是使賣家能賺到錢,也使得買家能以更少的錢買到更好的產(chǎn)品和服務(wù)。這就要求要縮減商品流通的時間,從而使得商品流通的效率提高,進(jìn)而使雙方都能獲利。這其中物流是一個非常關(guān)鍵的因素。唯品會憑借自身11個海外辦公室、19個大國際貨品倉(含海外倉和保稅倉)的布局,大大縮短了物流的時間和成本,進(jìn)而提高商品的利潤。與此同時,平攤到單品的物流成本減少了,商流速度快了,資金流動也快了,商家盈利也多了。為了更好留住用戶,商家讓利給平臺用戶,自然用戶花錢也更少了,這就使得供需雙方都能最大化獲利。
其次,在消費(fèi)升維的大趨勢下,新一代消費(fèi)者更懂得結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)收入和購買力預(yù)期,以更理性、更科學(xué)、更聰慧的方式,在全球范圍內(nèi)來精準(zhǔn)選擇質(zhì)價比極佳的好貨。唯品會特賣升級既能順應(yīng)潮流,又能引導(dǎo)消費(fèi)者真正實現(xiàn)觀念上的升級。就像大眾化傳統(tǒng)電商還沒有問世的時候,大家甚至不會想到有一天會出現(xiàn)像電商這樣的零售業(yè)態(tài)。所以,相較于傳統(tǒng)門店,大眾化傳統(tǒng)電商對人們來說是一次觀念上的升維,而這一次的消費(fèi)升維給零售業(yè)發(fā)生了天翻地覆的變化。
對比傳統(tǒng)電商的大眾化模式,特賣模式本身也是一種升維。此時唯品會借機(jī)再升級,實際就是要占據(jù)用戶心理認(rèn)知的高地。唯品會決意順應(yīng)時代潮流,對特賣進(jìn)行再升級,勢必也會對零售行業(yè)帶來較大的積極影響。如同傳統(tǒng)電商那些年能滿足當(dāng)時消費(fèi)者需求一樣,升級后的特賣模式也將能極大程度滿足消費(fèi)者現(xiàn)在和未來的訴求。
最后,特賣升級用低價好貨為供需兩端提供一攬子的特賣解決方案,顯然唯品會考慮的是用自己已經(jīng)建立的供應(yīng)鏈等優(yōu)勢來為這個過程進(jìn)一步提速,從而加固自己的特賣產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢。換言之,此次升級是在加固特賣優(yōu)勢的同時,極盡釋放特賣在新時代的價值。
打個比方,在特賣時代,唯品會在10個國家和地區(qū)組建大規(guī)模的專業(yè)買手天團(tuán),有國內(nèi)團(tuán)隊也有海外團(tuán)隊。這些團(tuán)隊都是由非常有經(jīng)驗的買手組建而成。這些團(tuán)隊在全球各地為唯品會平臺的消費(fèi)者精選常規(guī)渠道無法觸達(dá)的國內(nèi)外品質(zhì)好貨。這本身也是唯品會特賣模式的一大優(yōu)勢。但是,唯品會特賣升級將能提供比這個更加極致的體驗。例如,特賣升級可能會更新產(chǎn)品“一對一”購進(jìn)和賣出等新的特賣玩法。
綜上來看,特賣升級背后其實藏著唯品會全面優(yōu)化特賣體系的野心,即對原有特賣生態(tài)進(jìn)行加固,并在此基礎(chǔ)上推陳出新,讓整個特賣體系實現(xiàn)全面升級優(yōu)化。
特賣升級效應(yīng)下,唯品會將成零售行業(yè)升級新標(biāo)桿
深究起來,特賣升級其實意味著唯品會將總結(jié)十年特賣經(jīng)驗,以此完成一個內(nèi)在力量的轉(zhuǎn)換,形成一種系統(tǒng)的、整體的、不可復(fù)制的核心競爭力。說白了,也就是以原本的特賣優(yōu)勢為本,升級繁衍出更完美的特賣體系。這樣的體系一旦建成,唯品會極有可能在特賣升級效應(yīng)的加持下,引領(lǐng)零售行業(yè)進(jìn)入一個特賣新時代。
一方面,特賣升級首次全面實現(xiàn)買進(jìn)和賣出的互通。換言之,賣方能更好地為消費(fèi)者提供低價好物,買方將可能花更少的錢買到更好的商品。這意味著,本次升級將助力供需雙方更高效地完成價值交換。這種“有錢大家賺,有利大家享”的模式自然能得廣大品牌商和消費(fèi)者的青眼。有了二者的擁護(hù),特賣升級將在市場上得到最大程度的推廣。
此外,全面實現(xiàn)買進(jìn)和賣出的互通解決了一直掣肘零售行業(yè)向前發(fā)展的一大難題。這將是零售行業(yè)歷史上一大重要突破,對零售行業(yè)具有非常重要的意義。
另一方面,隨著特賣升級能量的持續(xù)釋放,唯品會將成為零售行業(yè)升級的一劑重要催化劑。屆時,將會有越來越多的零售企業(yè)加入到升級特賣的行列中來,也將進(jìn)一步推動整個零售行業(yè)的發(fā)展升級。
由此看來,唯品會特賣升級已經(jīng)蓄勢待發(fā),這是一場從商業(yè)模式向價值賦能的進(jìn)階。而特賣升級的幕后推手唯品會,極有可能成為零售行業(yè)這場升級運(yùn)動的新標(biāo)桿。
文/劉曠公眾號,ID:liukuang110,本文首發(fā)曠創(chuàng)投網(wǎng)
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