2017年對(duì)于全球手機(jī)市場(chǎng)可謂是大浪淘沙的一年。全球手機(jī)市場(chǎng)趨于飽和,從第三季度開(kāi)始全球手機(jī)的出貨量出現(xiàn)不升反降之景,讓風(fēng)雨飄搖的國(guó)際手機(jī)市場(chǎng)雪上加霜,搞得各大手機(jī)廠商人心惶惶。在全球手機(jī)市場(chǎng)出貨量整體下滑6.3%的背景下,2018年各大手機(jī)廠商采用哪些策略才能逆流而上,從“OV華米”四天王身上可得知一二。
逆水行舟,“OV華米”四天王表現(xiàn)穩(wěn)定
在2017年手機(jī)市場(chǎng)的“逆流”中,國(guó)產(chǎn)手機(jī)“OV華米”新四天王激流勇進(jìn),表現(xiàn)良好。華為、OPPO、VIVO、小米在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)出貨量整體下滑8%的情況下,手機(jī)出貨量均能保持平穩(wěn)增長(zhǎng),“OV華米”能在這股“逆流”中逆水行舟,并能逆流而上有四個(gè)原因
一、“OV華米”品牌效應(yīng)帶來(lái)的利好
品牌效應(yīng)能夠有效的宣傳和區(qū)別其產(chǎn)品,激發(fā)消費(fèi)者內(nèi)心的購(gòu)買(mǎi)欲望,從而刺激銷(xiāo)售量的增長(zhǎng)。
華為在樹(shù)立品牌方面是眾多國(guó)產(chǎn)手機(jī)中做得最好的,華為在樹(shù)立品牌方面具體為“雙品牌”戰(zhàn)略。在常規(guī)品牌領(lǐng)域,華為主要樹(shù)立其高端品牌形象,旗下的“Meat”、“P”系列均成功打入高端手機(jī)行列;在互聯(lián)網(wǎng)品牌領(lǐng)域,榮耀主攻年輕用戶(hù)群體和中端市場(chǎng) ,并成為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌的后起之秀。“華為”、“榮耀”雙槳在手,讓華為這艘巨輪在去年穩(wěn)居全球第三的寶座。
OPPO、VIVO在樹(shù)立品牌形象方面主要通過(guò)廣告宣傳等手段,并且迎合年輕或女性消費(fèi)群體的喜好,使其能夠在2015年-2016年迅速占領(lǐng)中端手機(jī)市場(chǎng),成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)中的佼佼者。即使是在2017年手機(jī)市場(chǎng)“逆流”中也實(shí)現(xiàn)了同比增長(zhǎng)12%的成績(jī)。
小米其一句“為發(fā)燒而生”的口號(hào)圈粉無(wú)數(shù),但是其品牌形象方面一直難以擺脫“高配低價(jià)”,“低端手機(jī)”等標(biāo)簽,長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都是低端機(jī)和性?xún)r(jià)比的代名詞。但小米2017年慢慢擺脫了低端手機(jī)的稱(chēng)號(hào),主要原因在于推出的小米MIX系列具有劃時(shí)代意義,成功幫其樹(shù)立“黑科技”的品牌形象,使小米在2017年的“逆流”中交出了同比增長(zhǎng)74.5%的亮眼成績(jī)。
二、小創(chuàng)新發(fā)揮大作用
“不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江?!?,“OV華米”在2017年手機(jī)市場(chǎng)的“逆流”中能夠逆流而上,離不開(kāi)近年來(lái)小創(chuàng)新的積累。
華為在小創(chuàng)新方面一直走在國(guó)產(chǎn)手機(jī)行業(yè)前列。無(wú)論是在2015年Meat s上首發(fā)3D Touch技術(shù),還是今年華為P20上的三攝和其后推出的GPU Turbo圖形處理技術(shù),一次次小創(chuàng)新都成為了華為逆水行舟的另一助力。
OPPO、VIVO之所以能夠這么受歡迎,很大原因也在于其善于小創(chuàng)新。當(dāng)用戶(hù)為電池續(xù)航問(wèn)題發(fā)愁時(shí),OPPO率先搞出VOOC閃充技術(shù)大幅度提高充電效率;當(dāng)用戶(hù)越來(lái)越重視自拍時(shí),OPPO、VIVO就率先弄出前置補(bǔ)光燈,并將前置攝像頭的像素提高到跟后置一樣。這一系列小創(chuàng)新看似微不足道,實(shí)則解決了用戶(hù)痛點(diǎn)。
小米在小創(chuàng)新上可謂是國(guó)產(chǎn)手機(jī)的領(lǐng)頭羊。其影響最大的一次創(chuàng)新為“全面屏”手機(jī)的推出,當(dāng)今全面屏手機(jī)已是大勢(shì)所趨,但是將全面屏帶入您我生活的并不是蘋(píng)果、三星,而是一家中國(guó)公司,名為小米。正是這次“小”創(chuàng)新,讓小米成為了2017年手機(jī)行業(yè)最大的黑馬。
三、銷(xiāo)售渠道日趨完善
“巧婦難為無(wú)米之炊”,手機(jī)銷(xiāo)售也是如此。在2017年全球手機(jī)市場(chǎng)萎縮的情況下,銷(xiāo)售渠道的完善很大程度上成為了“OV華米”四天王逆流而上的重要原因。
華為在銷(xiāo)售渠道方面做得較為出色,不但銷(xiāo)售渠道廣,而且銷(xiāo)售渠道多。華為銷(xiāo)售渠道分為線(xiàn)上線(xiàn)下兩種,并且兩種銷(xiāo)售渠道所占的比例較為平衡。線(xiàn)上渠道主打榮耀系列,線(xiàn)下渠道主打華為品牌,雙線(xiàn)并施。線(xiàn)上銷(xiāo)售主要為華為商城、京東、天貓等,線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道則有運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)連鎖店、商城專(zhuān)柜、分銷(xiāo)商等等一系列完整的銷(xiāo)售渠道。
OPPO、VIVO在銷(xiāo)售渠道方面則更加依賴(lài)線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道,但線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道也日趨完善。其線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道是國(guó)內(nèi)最為完善的廠商,形成了省代——地代——連鎖店&商城專(zhuān)柜、運(yùn)營(yíng)商、分銷(xiāo)商的完整線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道;線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道也有京東、天貓、自家商城等渠道,并且在不斷完善其線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道。
小米在銷(xiāo)售渠道方面雖不全面,但其完善速度可圈可點(diǎn)。小米從最開(kāi)始的單一線(xiàn)上銷(xiāo)售模式慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)榫€(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的銷(xiāo)售模式。之前線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道主要為小米之家,但現(xiàn)在還包括分銷(xiāo)商,連鎖店等渠道;在線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道包括小米商城和京東、天貓等第三方平臺(tái)銷(xiāo)售。
四、雄厚的資本成中流砥柱,助力“OV華米”逆流而上
“OV華米”背后都有一個(gè)龐大的集團(tuán)做財(cái)務(wù)支撐,才能使其在手機(jī)市場(chǎng)萎靡下能夠做出一系列有利措施刺激銷(xiāo)量增長(zhǎng),雄厚的資本可謂是“四天王”能夠激流勇進(jìn)的最大保障。
華為手機(jī)背后有華為集團(tuán)做財(cái)政支撐。華為公司2017年首次進(jìn)入世界50強(qiáng)公司之列,總營(yíng)收高達(dá)6036億人民幣,在巨大資本撬動(dòng)下,華為手機(jī)即使在面臨手機(jī)市場(chǎng)下滑風(fēng)險(xiǎn)時(shí),也能無(wú)后顧之憂(yōu),全力解決問(wèn)題。
OPPO,VIVO兩家背后都有步步高集團(tuán)的身影。步步高集團(tuán)為中國(guó)500強(qiáng)公司,預(yù)計(jì)2018年?duì)I收達(dá)到千億規(guī)模, 即使是在2017年增長(zhǎng)率下降,也不能阻止OV兄弟的出貨量增長(zhǎng),背后步步高的資本輸出功不可沒(méi)。
小米手機(jī)的背后則有整個(gè)小米集團(tuán)作為靠山,在去年同行增長(zhǎng)放緩的情況下,利用其龐大的資本迅速做出一系列舉措,得以搶占市場(chǎng)洼地并成功逆流而上。
逆流而上絕非易事,還需掌握行舟技巧
2017年雖有“OV華米”激流勇進(jìn)之壯舉,但是大多數(shù)國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商由于種種原因,在面對(duì)手機(jī)市場(chǎng)這場(chǎng)“逆流”時(shí),顯得手足無(wú)措。它們?cè)撜莆漳男┬兄奂记刹拍苣媪鞫夏兀?/p>
其一:樹(shù)立品牌形象,形成品牌效應(yīng)。前面分析“OV華米”時(shí)說(shuō)到過(guò)品牌形象的重要性,品牌效應(yīng)帶來(lái)的價(jià)值不可估量。例如魅族,前幾年可與小米爭(zhēng)鋒,現(xiàn)在對(duì)小米望塵莫及。造成魅族在手機(jī)市場(chǎng)的激流中寸步難行的一個(gè)重要原因,就是品牌知名度不高,沒(méi)有形成品牌效應(yīng)。
其二:注重創(chuàng)新,打造產(chǎn)品差異化。在手機(jī)性能大同小異的時(shí)代,人們購(gòu)買(mǎi)手機(jī)不僅僅只看性能這么簡(jiǎn)單了,更注重產(chǎn)品的差異化。即在同樣性能和價(jià)位上,用戶(hù)更愿意購(gòu)買(mǎi)具有自己產(chǎn)品特色的手機(jī)。目前市場(chǎng)上的手機(jī)都是“劉海屏”,“雙攝”,“扁平化UI”等,同質(zhì)化嚴(yán)重,這就為一些廠商提供了一個(gè)逆流而上的機(jī)會(huì),那么它們應(yīng)該怎樣創(chuàng)新,打造產(chǎn)品的差異化呢?
系統(tǒng)方面,同質(zhì)化最嚴(yán)重的問(wèn)題就是千篇一律的扁平化UI,這造成了用戶(hù)的審美疲勞,如想逆流而上可在系統(tǒng)UI上制造差異化以迎合用戶(hù)審美需求。如一加的HOS就以極簡(jiǎn)風(fēng),在用戶(hù)中廣受好評(píng)。
硬件層面,對(duì)手機(jī)影響最大的莫過(guò)于電池。目前,包括蘋(píng)果、三星等一流大廠均采用鋰電池,由于電池材料的限制手機(jī)電池的壽命普遍偏短,據(jù)蘋(píng)果官方文件稱(chēng),iPhone的充電次數(shù)為300-500次,不僅電池壽命短,而且電池容量較小續(xù)航能力不足。如360 N6 Pro主打電池續(xù)航,雖然在電池材料上依然沒(méi)有突破,但是在電池容量上做到了夸張的5000毫安,并且手機(jī)十分纖薄僅為8.7mm,在2017年12月京東的超級(jí)品牌日活動(dòng)中360 N6 Pro斬獲銷(xiāo)售單品冠軍稱(chēng)號(hào)。
其三:拓寬銷(xiāo)售渠道,為手機(jī)銷(xiāo)量保駕護(hù)航。除了目前“四天王”外其他手機(jī)廠商的銷(xiāo)售渠道十分單一,不是單一的線(xiàn)下銷(xiāo)售模式就是單一的在線(xiàn)銷(xiāo)售模式,并沒(méi)有形成一個(gè)完整的銷(xiāo)售渠道生態(tài)。譬如口碑一直較好的一加手機(jī)為什么從2013年成立到現(xiàn)在整整4年銷(xiāo)量在2017年才僅僅400萬(wàn)臺(tái)呢?其一個(gè)重要原因就是銷(xiāo)售渠道單一,其主要銷(xiāo)售渠道為線(xiàn)上銷(xiāo)售模式,線(xiàn)下銷(xiāo)售一片空白。如果一加想要在手機(jī)市場(chǎng)這“激流”中逆流而上拓寬銷(xiāo)售渠道是必不可少的。
總之,在面對(duì)手機(jī)市場(chǎng)整體疲軟的“逆流”時(shí),像“OV華米”這種行業(yè)巨頭只要合理利用自己優(yōu)勢(shì),并做出一些應(yīng)對(duì)措施,逆流而上并不是很困難。但是對(duì)于其他國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商而言,這次手機(jī)市場(chǎng)的“逆流”對(duì)它們的影響是致命。逆水行舟,不進(jìn)則退,生存法則亙古不變,只有以技術(shù)為船,創(chuàng)新為槳,拓寬渠道為帆,方能激流勇進(jìn),在2018年的手機(jī)市場(chǎng)找到自己的生存發(fā)展空間,創(chuàng)造屬于自己的未來(lái)。
文/劉曠公眾號(hào),ID:liukuang110
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