從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“AI+”，各行各業(yè)都在創(chuàng)新科技的賦能下經(jīng)歷著變革。尤其是在教育，這個(gè)總能引起全民關(guān)注的領(lǐng)域，AI等互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新成果的落地也往往是飛速的。在發(fā)展初期，入局者蜂擁不斷，廝殺過(guò)后，在線教育下半場(chǎng)到來(lái)，AI等科技實(shí)力愈發(fā)成為在線教育平臺(tái)掌握話語(yǔ)權(quán)的關(guān)鍵。

5月19日，以“萬(wàn)眾創(chuàng)新——向具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心進(jìn)軍”為主題的2018年上?？萍脊?jié)主場(chǎng)活動(dòng)在上海舉辦。其中，掌門1對(duì)1作為唯一受邀教育企業(yè)入駐“未來(lái)教育”展區(qū)，證明了掌門1對(duì)1過(guò)硬的科技實(shí)力，以及在國(guó)內(nèi)在線一對(duì)一輔導(dǎo)品牌中的領(lǐng)先地位。

在線教育后半場(chǎng)，行業(yè)格局動(dòng)蕩

十幾年前，我們關(guān)于機(jī)器授課的想象還停留在冷冰冰的語(yǔ)音、程式化的PPT等場(chǎng)景上。隨著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新科技成果的飛速發(fā)展和廣泛落地，有所側(cè)重的在線教育行業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)多樣化裂變。尤其是在K12領(lǐng)域，一大批在線教育平臺(tái)試圖借助科技的力量實(shí)現(xiàn)高效、高品質(zhì)的教育服務(wù)，來(lái)滿足廣泛的市場(chǎng)需求。如今，在線教育市場(chǎng)早已是一片血海，科技賦能下，在線教育平臺(tái)開(kāi)始朝著幾大方向演化。

一是借助B端課程資源打造學(xué)習(xí)閉環(huán)的平臺(tái)，這類平臺(tái)最大的亮點(diǎn)是高品質(zhì)的學(xué)習(xí)課程，且不單單局限于K12領(lǐng)域，優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源是其最突出的優(yōu)勢(shì)。然而，這類教育平臺(tái)在K12領(lǐng)域的學(xué)習(xí)閉環(huán)打造上完整性不強(qiáng)，容易出現(xiàn)學(xué)員之間互動(dòng)性低、缺乏跟蹤評(píng)估學(xué)習(xí)效果等實(shí)用功能。

二是通過(guò)自制高質(zhì)量?jī)?nèi)容，為用戶呈現(xiàn)多樣化、趣味性課程學(xué)習(xí)。自制內(nèi)容就像把雙刃劍，好的一面是平臺(tái)能夠在了解用戶需求的基礎(chǔ)上，充分滿足用戶；壞的一面則是知識(shí)的碎片化傳輸，使用戶無(wú)法得到系統(tǒng)、完整的學(xué)習(xí)。尤其是在K12領(lǐng)域，缺乏學(xué)習(xí)閉環(huán)的課程往往在達(dá)成效果上不夠理想。

三是最常見(jiàn)的答題、出題類平臺(tái)，相比前兩者而言，其更加針對(duì)、也更加吻合K12教育的細(xì)分場(chǎng)景，只是因核心業(yè)務(wù)的局限，這類平臺(tái)更加適用于課后補(bǔ)充、查漏補(bǔ)缺的環(huán)節(jié)，因而無(wú)法在K12教育中持續(xù)跟進(jìn)用戶學(xué)習(xí)進(jìn)程。

近年來(lái)，AI等創(chuàng)新科技的發(fā)展為在線教育的智能化變革提供了厚實(shí)的土壤，但不同平臺(tái)上AI滲透度的高低卻有所不同。在K12領(lǐng)域，絕大多數(shù)在線教育平臺(tái)都采用著比較粗制的模式，名義上是在線教育，但在AI等科技領(lǐng)域的應(yīng)用并不深入。

盡管線上教學(xué)形式多樣，但這其中的大多數(shù)平臺(tái)，都只是借助一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)工具就把自己比作在線教育。業(yè)內(nèi)稱之為只有“在線”，沒(méi)有“教育”，大量粗糙模式體現(xiàn)了真正優(yōu)質(zhì)教育體驗(yàn)的匱乏。事實(shí)上，要實(shí)現(xiàn)真正的在線教育，不應(yīng)只是利用互聯(lián)網(wǎng)工具，將線下課堂轉(zhuǎn)變成線上課堂這么簡(jiǎn)單。

如何高度契合K12線下教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)高效學(xué)習(xí)，不僅需要系統(tǒng)性和完整度更高的伴隨式課堂體系，更需要AI技術(shù)加持下智能化的適配?？偟膩?lái)說(shuō)，回歸K12教學(xué)本質(zhì)，更加直接、更有成效的線上學(xué)習(xí)模式才是用戶的最終訴求。

AI落地程度的高低直接決定了K12教育的效果達(dá)成

在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新科技成果廣泛落地的當(dāng)下，在線教育行業(yè)也在不斷提升科技能力，以滿足市場(chǎng)更多元化的訴求。除了AI應(yīng)用強(qiáng)度的高低，如何有效運(yùn)用AI等創(chuàng)新科技也是一門學(xué)問(wèn)。隨著行業(yè)中不同平臺(tái)類型的此消彼長(zhǎng)，漸漸地，一些優(yōu)秀的K12教育平臺(tái)開(kāi)始積累用戶，經(jīng)過(guò)時(shí)間的沖刷打磨和市場(chǎng)的選擇，從一眾同質(zhì)化的在線教育平臺(tái)中脫穎而出，展現(xiàn)出了自己的實(shí)力，掌門1對(duì)1就是其中一個(gè)。

作為上海科技節(jié)唯一受邀的在線教育企業(yè)，掌門1對(duì)1在市場(chǎng)和資本眼中的認(rèn)可度很高。筆者認(rèn)為，掌門1對(duì)1之所以能得到廣泛肯定，是因?yàn)槠渌茉炝说湫偷脑诰€教育模板，在完整的產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作下，與線下的K12教育達(dá)成高度吻合，并利用AI等創(chuàng)新科技實(shí)現(xiàn)了高效、有溫度的線上教育。

其一，高度AI滲透體系是吸引用戶的核心要素。掌門1對(duì)1是將科技與教育融合的最佳代表，在完成D輪融資之后，其提出深度智能化的ICPE系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品、教研、大班課三大領(lǐng)域進(jìn)行全面深度的智能化升級(jí)。其中ICPE系統(tǒng)從課前師生匹配、課中課堂系統(tǒng)和課后智能測(cè)評(píng)三大板塊閉環(huán)實(shí)現(xiàn)高效提分。智能評(píng)測(cè)下形成的體系化考量，選擇最優(yōu)模型給學(xué)生。高度智能化是掌門1對(duì)1保持領(lǐng)先學(xué)習(xí)和服務(wù)水平的基礎(chǔ)。

高效學(xué)習(xí)是智能化教育的直接效果。比如，因給學(xué)生精準(zhǔn)匹配了最適合的老師和視頻講解方案，所以學(xué)習(xí)過(guò)程高效；因進(jìn)行了個(gè)性化、定制化的作業(yè)推送，和全自動(dòng)批改以及及時(shí)講解，傳統(tǒng)模式下10道題的任務(wù)在智能系統(tǒng)下只需要做3道，讓學(xué)生高效掌握知識(shí)點(diǎn)……除此之外，在智能硬件打造上下功夫。通過(guò)人臉識(shí)別技術(shù)對(duì)學(xué)生實(shí)現(xiàn)情緒監(jiān)控，分析學(xué)生專注力數(shù)據(jù)，從而提高課堂效率。最重要的是，虛擬學(xué)習(xí)同伴小組的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)了線上的互動(dòng)，達(dá)到人性化、有溫度的學(xué)習(xí)效果。

其二，大批用戶積累下，量變引起質(zhì)變，持續(xù)擴(kuò)大頭部效應(yīng)。最新數(shù)據(jù)顯示，截至今年3月份，掌門1對(duì)1的教師總?cè)藬?shù)已超4萬(wàn)人，而這一數(shù)字在2017年是3萬(wàn)；注冊(cè)學(xué)員超過(guò)500萬(wàn)，比起去年的200萬(wàn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了翻倍增長(zhǎng)。同時(shí)，去年掌門1對(duì)1就已覆蓋全國(guó)600多座城市，市場(chǎng)占有率接近70%。經(jīng)過(guò)高效用戶積累，掌門1對(duì)1的注冊(cè)學(xué)員數(shù)量和城市校園普及率均創(chuàng)下新高，并逐漸與業(yè)內(nèi)第二大平臺(tái)拉開(kāi)了差距，進(jìn)入用戶自生長(zhǎng)的頭部效應(yīng)滲透階段。

其三，資本廣泛、高度的認(rèn)可，是在線教育平臺(tái)前進(jìn)的引擎。17年12月完成1.2億美元的D輪融資表明，掌門1對(duì)1及其創(chuàng)始人已經(jīng)得到了諸多資本巨頭的認(rèn)可。其中，有全球最大的私募股權(quán)投資基金之一、具有全球戰(zhàn)略眼光的華平資本對(duì)掌門1對(duì)1的垂青，還有元生資本創(chuàng)始合伙人彭志堅(jiān)對(duì)掌門1對(duì)1及其創(chuàng)始人張翼的肯定。2017年，掌門1對(duì)1全年?duì)I業(yè)額10億元。如今，掌門1對(duì)1在業(yè)內(nèi)絕對(duì)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)正在加速行業(yè)頭部效應(yīng)，促使中小平臺(tái)大洗牌。

可以看出，掌門1對(duì)1將創(chuàng)新科技與教育進(jìn)行完美融合，打造出了毫無(wú)違和感的教育模式，最重要的是，一切科技加持都不曾脫離教育的本質(zhì)，始終圍繞高效、快樂(lè)學(xué)習(xí)提分為核心，實(shí)現(xiàn)了有溫度的科技教育。這也是上海科技節(jié)在在線教育領(lǐng)域，唯獨(dú)邀請(qǐng)了掌門1對(duì)1的原因。

科技助攻，不脫離本質(zhì)的教育始終是主流

所謂在線教育，是在用創(chuàng)新科技努力打造線上高效化的教育，并努力向傳統(tǒng)人性化、有溫度的模式靠攏。科技是輔助在線教育的重要手段，在將教育業(yè)務(wù)線上化的同時(shí)，不斷對(duì)學(xué)習(xí)效率進(jìn)行優(yōu)化和改良，最終打造出高水平、高質(zhì)量的教育模式才是市場(chǎng)的本質(zhì)訴求。不脫離教育本質(zhì)的產(chǎn)業(yè)模式才是市場(chǎng)的大趨勢(shì)。

一方面，有溫度意味著人性化，更貼近用戶、了解用戶，使用戶在快樂(lè)的氛圍中學(xué)習(xí)。教育的目的不應(yīng)該局限在應(yīng)付考試上，促使學(xué)生主動(dòng)、快樂(lè)地高效學(xué)習(xí)，是不論線上還是線下教育都應(yīng)該追求的目標(biāo)。就像掌門1對(duì)1在智能化技術(shù)加持下，推出的虛擬學(xué)習(xí)伙伴這一人性化功能一樣，科技不僅不會(huì)讓教育變得冰冷，相反，智能技術(shù)能夠讓教育變得更有溫度。

另一方面，智能化讓教育效率更高、成果可控。不論技術(shù)采用何種形式賦能，在線教育始終應(yīng)該遵循的關(guān)鍵點(diǎn)是不脫離本質(zhì)，始終在高效學(xué)習(xí)上下功夫。一如掌門1對(duì)1的CEO張翼所說(shuō)，營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)的是泡沫，幕后在產(chǎn)品與教研上下的功夫，才是血拼中企業(yè)存活的硬實(shí)力?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)新科技成果落地也是硬實(shí)力的一部分，基于深厚科技實(shí)力的發(fā)展之路，才能走得更穩(wěn)，更長(zhǎng)遠(yuǎn)。

總的來(lái)說(shuō)，在線教育市場(chǎng)未來(lái)?yè)碛袕V闊的想象空間，而隨著頭部平臺(tái)的孵化和壯大，在線教育行業(yè)格局正在劇烈分化于無(wú)形，獨(dú)角獸的輪廓日益清晰。在未來(lái)，人工智能將主導(dǎo)教育市場(chǎng)，而遵循教育的本質(zhì)才是發(fā)展在線教育不變的主旋律。

文/劉曠公眾號(hào)，ID：liukuang110

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