日前,來自@長沙吃喝玩樂的微博爆料,來電科技CEO袁炳松在長沙解放西路VDVC商場發(fā)生了一起令人震驚的偷竊事件,來電科技CEO竟然偷走了競爭對手的共享充電寶機柜,全程被監(jiān)控拍下。
來電CMO任牧曾對時間財經(jīng)表示袁炳松不會出來道歉。頗具諷刺的是,袁炳松在隨后發(fā)出的內(nèi)部信顯示,“破壞設備、偷設備,在共享充電行業(yè)不是什么秘密?!耙檬袌龅姆绞胶莺荽蚧厝ァ!彼f。
事實上,共享充電寶行業(yè)也曾發(fā)生過類似的不良競爭事件。如果單純評判來電科技CEO的這一行為,頂多算不太能上臺面的一種競爭手段,但這一次的突發(fā)事件有一個值得關注的點,就是來電科技CEO這個角色。這不禁讓人疑惑,來電科技CEO的道德觀和價值觀為什么會出現(xiàn)這樣的問題?又會給企業(yè)帶來什么樣的打擊?
無法估量的負面效應:文化扭曲與市場厭惡
從來電科技CEO的行為來看,至少可以確定的一點就是,其個人的品德和價值觀存在問題。公司的CEO是首要的決策者,這本該是個帶領公司走向未來的人,但現(xiàn)在似乎漸行漸遠。來電科技需要做好準備面對一切未知和已知,這一事件的負面效應分為兩個方面。
在企業(yè)文化方面,這樣的做法無疑會給企業(yè)帶來不好的示范,比如扭曲企業(yè)原本還存在的一些健康的價值觀。雖然來電身處共享充電寶這個競爭壓力很大的行業(yè),但此次CEO的行為,可以說是火上澆油。
一方面,作為創(chuàng)業(yè)企業(yè),來電需要的是進取努力的企業(yè)文化,但CEO的行為卻給全公司自上而下傳遞了一個十分負面的信息:為了競爭,來電可以采取一切不良行為。這無疑會潛移默化地影響到公司的整個競爭戰(zhàn)略,具體來說則是影響到每一個人的競爭價值觀。
另一方面,在不良競爭基因指導的環(huán)境下,來電顯然不能以一個比較健康的企業(yè)價值觀來指引企業(yè)的發(fā)展,如果從未來發(fā)展的角度看,來電很可能會敗在被扭曲的企業(yè)價值觀上,這對創(chuàng)業(yè)公司來說是一種死亡審判。
在行業(yè)層面,來電的這一行為或許會給品牌造成難以磨滅的污點,從而失掉用戶的忠誠度。因為越來越多的用戶開始把注意力從產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到企業(yè)發(fā)展上,如果企業(yè)存在問題,那么用戶不買賬的意愿很可能會在某一個不經(jīng)意的瞬間被持續(xù)放大。然后,用戶討伐企業(yè),企業(yè)聲名狼藉。
總之,企業(yè)發(fā)展需要正氣,這樣的CEO想必不會帶領企業(yè)走得更遠,當初喜投來電的資本方現(xiàn)在又作何感想呢?是面壁思過,還是咬牙切齒,抑或是哀其不幸怒其不爭?
來電的困局:不良競爭基因、融資狀況不利
從這件事的發(fā)生已經(jīng)能看出來電CEO個人的價值觀問題,細究來電CEO的這一舉動,可以說離不開來電目前不太健康的企業(yè)現(xiàn)狀。
第一,和來電科技存在的不良競爭基因有關。不良競爭基因在這里可以理解為,因為對市場競爭現(xiàn)狀不滿而采取的惡意競爭手段,這就好比以前共享單車風頭正盛時出現(xiàn)的單車運維者互相破壞單車的事件。
第二、來電的融資狀況不利。公開資料顯示,來電最后一輪融資在去年4月,為2000萬美元,但同梯隊的小電和街電所獲得融資全都高于來電。時間財經(jīng)在最近的報道中寫到,“與街電、小電、怪獸經(jīng)歷多輪融資,創(chuàng)始團隊股權(quán)大量稀釋不同的是,來電團隊并沒有被過多稀釋,無論是口水戰(zhàn)也好還是專利爭奪也好,最終目的可能想融資或變現(xiàn)?!?/p>
就共享充電寶這一賽道而言,融資是資本市場認可與否的一個信號,同時也是企業(yè)自身發(fā)展健康與否的一種間接證明,來電既然沒有達到理想的盈利狀態(tài),那么很大程度上可以理解為資本對其態(tài)度并不友好,而且沒有了融資,盈利狀況不清晰的來電科技還能堅持多久也是一個未知數(shù)。
不過,無論是來電科技本身可能所具有的不良競爭基因,還是說競爭對手們的不斷沖擊,抑或是融資處于不利狀態(tài),來電科技如今的現(xiàn)狀已經(jīng)不容樂觀,如果不盡快解決運營、戰(zhàn)略以及融資上的諸多問題,想必最后讓來電受盡折磨的還是自己。
商業(yè)競爭的核心:市場份額和健康運營
來電CEO的這件事,可以算作一個典型的反例,尤其在商業(yè)競爭越來越讓人眼花繚亂的今天,我們應該去思考,什么樣的商業(yè)競爭才是健康的,什么樣的戰(zhàn)略眼光才能夠通向夢寐以求的羅馬?對創(chuàng)業(yè)公司來說,什么是主要,什么是次要?
首先回答第一個問題,商業(yè)競爭的核心是什么。近年來的新經(jīng)濟行業(yè)異常熱鬧,共享經(jīng)濟成為了最受關注的一支軍隊。但對于共享充電寶來說,如同共享單車一般,要在商業(yè)競爭中逐漸把握優(yōu)勢,占據(jù)上風,必須要去爭奪市場份額,也就是占領線下場景,而為了維持產(chǎn)品與市場的緊密聯(lián)系,健康的運營模式同樣必不可少,再類比無人貨架,毫無疑問這套邏輯就是共享充電寶商業(yè)競爭的核心。
反過來看,小動作和碰瓷的手段首先就偏離了正常的競爭軌道,所以就更談不上觸碰到商業(yè)競爭的內(nèi)核了。放大到新零售、共享經(jīng)濟這些新經(jīng)濟行業(yè)來說,類似屬性的行為也早已被證明只是飲鴆止渴的短視競爭思維,難成大器。
不過,來電CEO這件事的發(fā)生,也讓我們不得不去思考,什么樣的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和思維才是資本和市場需要的。目前看來,至少要滿足兩個條件,一是始終擁有健康的發(fā)展價值觀,二是不斷為市場和用戶創(chuàng)造價值。
總之,正常的商業(yè)競爭應該從健康的運營,以及不斷擴大的市場份額出發(fā),而不是去搞一些破壞市場生態(tài)的小動作。今日的來電,怕是已經(jīng)很難再取悅資本市場。
文/劉曠公眾號,ID:liukuang110
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